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个体动机行为理论综述目录TOC\o"1-3"\h\u21978个体动机行为理论综述 127375(一)个体动机行为理论演变 13520(二)新时代的个体行为 25453(三)个体动机行为理论评价 3(一)个体动机行为理论演变关于动机理论的研究历史并不久远,20世纪30年代与动机有关的问题开始正式成为心理学界研究的一个主要领域。自20世纪30年代起,各种类型的动机研究得以快速发展,如本能论、驱力论、诱因论、需要论、自我决决定论、认知一致论、自我效能论、成就动机论、预言论、归因论和自我调节论,动机理论发展的现实进程显示有关动机理论的探究视角逐渐由对系统个体的本能性质移向复杂的外部情境因素,由外部激励到内部激励,同时看重个体在系统中的调节能力(刘娟娟,2004)。即20世纪中前期主要以行为主义和精神分析理论为主,肯定本能、冲动、驱动力和内稳态等生物层面的要素与人的动机及行为存在较高的相关性并在一定程度上起到了决定性作用;到了20世纪中后期,认知视角开始逐渐引入动机的研究,研究方向亦随之发生转变,如关注认知因素的归因理论(章明明,2006)。这说明动机理论越来越重视社会因素和个体能动性,一定程度上反映了动机研究由机械的、静态的因素转向理性的、动态的方面发展。表5-1个体行为理论汇总理论名称代表人物主要观点行为主义理论约翰·华生(JohnB.Watson,1878)人的行为是受后天环境影响的消极反应。符号学习理论爱德华·托尔曼(EdwardChaseTolman,1932)个体行为是目的性和认知性的统一,个体的认知在行为发生过程中起关键作用。认知不协调理论利昂·费斯廷格(LeonFestinger,1957)个体对于事物的态度以及态度和行为间是和谐的,当出现矛盾时,就会产生认知失调。归因理论弗里茨·海德(FritzHeider,1944)人的行为的原因可分为内因(情绪、态度、性格和能力)和外因(外部压力、天气和形势)。哈罗德·凯莉(HaroldKelley,1967)人们进行归因时主要涉及三个范畴:(1)行动者;(2)客观刺激物;(3)所属关系或情境。伯纳德·韦纳(BernardWeiner,1974)解释成败的原因可分为三个维度:(1)内部与外部;(2)稳定与不稳定;(3)可控和不可控。自我决定理论德西和瑞安(Deci和Ryan,1985)人的行为可分为自我决定行为和非自我决定行为。计划行为理论Ajzen(1985)人的行为意图和行为的决定因素包括行为态度、主观规范和知觉行为控制。文化维度理论吉尔特·霍夫斯塔德(GeertHofstede,1988)文化差异可分为五个维度:(1)个人主义和集体主义;(2)权力距离;(3)不确定性规避;(4)男性度和女性度;(5)长期取向与短期取向。(二)新时代的个体行为1.MBTI人格类型量表美国心理学者布里格斯·迈尔斯(BriggsMyers)及其母亲凯瑟琳·布里格斯(KatharineBriggs)在荣格的八种人格类型基础上提出了四个维度来反映和理解人的心理因素:①外倾与内倾;②感觉与直觉;③思考与情感;④判断与知觉。四个维度可以组合成16种不同类型的性格,在结合指标分析之后可以找到每个人的性格特性或偏好。在几十年的发展与改进中,人格类型理论及其量表逐步成熟、完善,作为目前世界上最权威且应用最为普遍的人格类型测量工具,MBTI较多地被应用于职场、家庭、教育、临床、宗教等领域。(1)MBTI与创新行为企业管理者的创新能力在21世纪一直是组织行为的热点话题,MBTI人格类型显示了中层管理者的创新性表现与其自身人格之间的影响作用。中层管理者具有ESTJ、ISTJ、INTJ三种具有代表性的职业人格类型。有相关研究指出,ESTJ、INTJ两种类型的人格与创新行为之间存在显著正向相关的关系,而ISTJ类型与创新行为存在显著负向相关的关系,关于中层管理者创新行为的人格类型研究也为组织管理拓宽了研究视角和研究领域(王飞等,2018)。(2)MBTI与教育管理MBTI表明了不同人格类型的学生在学习方法、学习习惯、思维方式和行为模式等方面具有较大差异。作为教师需要了解学生的这些行为表现,从而有效地管理课堂。而对于我国高职学生的自身认知能力普遍较差的现象,如何结合个体特质为学生提供更加符合认知能力的标准化、专业化教育并挖掘每个学生的专长是在新时代进行职业教育的难点也是重点;而在医学院中,以MBTI人格测试指标为依据,通过制定相应的实践教学方案,培养医学生医患沟通能力等。2.组织公民行为DennisOrgan教授将组织公民行为定义为:没有被正常的报酬体系所明确和成为正式规范的、员工的一种自发的个体行为,该行为对于组织功能的效用有良性的促进作用。一般情况下,上述行为都属于职员正常工作描述之外的活动过程,极大程度上是自发性的行动,是处于正式奖励制度之外的,且不符合自身职责范围内所要求的行为(熊红霞,2011)。OCB至少存在七个维度:助人行为(helpingbehavior),运动家道德(sportsmanship),组织忠诚(organizationalloyalty),组织遵从(organizationalcompliance),个人首创性(individualinitiative),公民道德(civicvirtue)和自我发展(self-development)。组织公民行为是一种组织成员自发进行的行动,它不属于职员在组织制度中的职责范围,但这类行为无疑会促进组织的有效运行。(三)个体动机行为理论评价动机作为心理学研究的一个重要特征,其自20世纪30年代起,便成为心理学、社会学所探究的热点领域,且诞生了方方面面不同视角的研究,发展到现代已经收获了相当多的研究成果。但各学派的学者却没有就观点达成一致性,所以有关整合的动机理论的研究就很迫切。个体动机的研究领域和范畴都极其复杂,而对于新时代的动机理论研究,需要具有极高普适性、更符合现实需要和符合发展逻辑的理论模型出现。在数字化的时代背景下,由于现实中企业组织结构的建立不可能达到绝对理想化的层次,任何组织都不应轻视职员自发的、主动的合作行为,若单纯依照组织既定的规范化职员行为准则,将难以达成组织目标,企业组织需要重视职员积极的自发合作意愿(制度之外的角色行为)。职员的自发合作意愿对于所有类型的企业都存在不可替代的作用,这也是企业和管理在发展中亟需解决的重要问题(向倩雯,200
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