电梯安全使用管理手册

电梯安全使用管理手册前言：电梯安全，责任重于泰山电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全与社会公共安全。随着城市化进程的加速，电梯的使用日益广泛，其安全管理的重要性愈发凸显。本手册旨在为电梯使用单位提供一套系统、实用的安全管理指引，明确各方责任，规范操作流程，强化风险意识，以期最大限度地预防和减少电梯安全事故的发生，保障乘梯人的生命健康，维护正常的生产生活秩序。本手册适用于各类电梯的使用管理单位，包括物业管理公司、企事业单位、公共场所运营方等。第一章：电梯安全管理责任主体与职责电梯安全管理是一项系统工程，明确责任主体并落实其职责是确保电梯安全运行的首要前提。1.1使用单位主体责任电梯使用单位是电梯安全管理的责任主体，对电梯的安全使用负全面责任。其主要职责包括：*确保所使用的电梯符合安全技术规范要求，并已办理使用登记。*建立健全电梯安全管理制度和岗位责任制度，配备专职或兼职的电梯安全管理人员。*组织或委托具有相应资质的单位进行电梯的日常维护保养，并对维保工作进行监督和确认。*对电梯使用状况进行日常检查，及时发现并处理安全隐患；无法自行处理的，应立即停止使用，并通知维保单位进行维修。*制定电梯事故应急专项预案，并定期组织演练。*在电梯显著位置张贴有效的使用登记标志、安全注意事项、警示标志、维保单位名称及其急修电话。*对电梯作业人员和乘梯人员进行电梯安全使用教育和培训。*电梯发生事故时，立即组织抢救，防止事故扩大，并按照规定及时向有关部门报告。1.2安全管理人员职责电梯安全管理人员应具备相应的专业知识和管理能力，具体履行以下职责：*负责电梯日常运行的安全管理，监督各项安全管理制度的执行。*组织或参与电梯的日常检查、定期检验和维护保养工作，并做好记录。*对电梯的使用状况进行巡查，发现问题及时处理或上报。*负责电梯安全技术档案的管理，确保档案资料完整、准确。*组织开展电梯安全宣传教育和培训，提高乘梯人员的安全意识。*参与电梯事故的应急处置，并按规定上报。第二章：电梯日常安全管理日常管理是电梯安全运行的基础，必须常抓不懈，细致入微。2.1日常巡检与维护*每日检查：由安全管理人员或指定专人对电梯进行每日巡查，重点检查以下内容：*轿厢内操纵盘、指令按钮、楼层显示是否正常。*厅门、轿门的关闭是否顺畅，有无卡阻现象。*层门地坎有无异物堵塞。*急停按钮、报警装置是否有效。*轿厢内照明、通风是否良好。*电梯运行有无异常声响、震动或异味。*安全注意事项和警示标志是否清晰、完好。发现上述任何异常情况，应立即停止使用，并通知维保单位进行检修。*定期维保监督：使用单位应委托取得相应许可的维保单位进行定期维护保养。安全管理人员应对维保单位的维保质量进行监督，核对维保记录，确保维保工作按照安全技术规范和合同约定进行。维保单位进行维保工作时，使用单位应予以配合。2.2安全技术档案管理电梯安全技术档案是电梯安全管理的重要依据，应至少包含以下内容：*电梯使用登记证。*电梯及其零部件、安全保护装置的产品质量合格证明、安装及使用维护保养说明等技术文件。*电梯安装、改造、修理的施工告知文件、施工单位资质证明、竣工验收报告等。*电梯定期检验报告和定期自行检查记录。*电梯日常使用状况记录。*电梯维护保养记录。*电梯运行故障和事故记录。档案应妥善保管，保存期限不少于电梯的使用年限。2.3安全警示与标识*在电梯轿厢内或出入口处显著位置张贴以下内容：*有效的电梯使用登记标志。*安全注意事项（如额定载重量、禁止超载、禁止携带易燃易爆危险品等）。*警示标志（如“当心夹手”、“儿童乘梯需成人陪同”等）。*维保单位名称、维保人员姓名（或工号）及24小时急修电话。*标识应清晰、醒目，易于识别，材质应耐用。第三章：电梯乘用安全保障乘梯安全，不仅需要管理到位，更需要每一位乘梯人的自觉遵守。3.1乘梯基本规范*遵守电梯安全注意事项，不超载运行。电梯超载时，应主动退出，待下一趟乘坐。*儿童、老人或行动不便者乘梯时，应有成年人陪同。*乘梯时应文明有序，不推搡、打闹。*进出电梯时，应注意观察轿厢是否平层，确认后再进出。*进入轿厢后，应按选层按钮，不要倚靠轿门。*电梯运行中，如遇故障或异常情况，应保持冷静，切勿惊慌，立即按紧急报警装置或拨打维保单位急修电话求救，耐心等待专业人员救援，切勿尝试自行撬门或从安全窗逃生。*爱护电梯设施，不随意按动紧急按钮（非紧急情况），不损坏轿厢内设备。3.2禁止行为乘梯时严禁以下行为：*强行扒开或倚靠层门、轿门。*在电梯内吸烟、吐痰、乱扔杂物。*携带易燃、易爆、腐蚀性等危险品乘梯（除特殊允许情况外）。*在轿厢内蹦跳、打闹、追逐。*用硬物敲击或刮擦轿门、层门及轿厢内壁。*运载超长、超宽、超高或重量不明的物品（如需运载，应事先与管理单位联系并采取安全措施）。*在电梯发生故障时，非专业人员擅自进行维修或救援。*其他可能影响电梯安全运行或他人乘梯安全的行为。第四章：应急处置完善的应急处置机制是应对电梯突发事故的关键，能够最大限度地减少事故损失。4.1应急预案与演练*使用单位应根据电梯的数量、使用环境等情况，制定针对性的电梯事故应急专项预案。预案应包括：*应急组织机构及职责。*应急响应程序（如困人救援、火灾、水灾等不同情况的处置）。*应急救援联系方式（维保单位、消防、医疗等）。*应急救援装备和物资保障。*定期组织电梯安全管理人员和相关人员进行应急演练，每年至少进行一次，演练情况应有记录。通过演练，检验预案的可行性，提高应急处置能力。4.2困人事故处置当发生电梯困人事故时，应按以下步骤处置：*安抚乘客：接到报警后，立即通过对讲或电话安抚被困乘客，告知其已知道情况，救援人员正在赶来，请勿惊慌，不要自行采取危险行为。*立即通知维保单位：迅速通知维保单位进行紧急救援，并告知电梯编号、困人楼层等信息。*现场监护：如有条件，派人到现场进行监护，防止无关人员围观或采取不当救援措施。*配合救援：维保单位到达后，积极配合其进行救援工作。*记录与报告：救援结束后，详细记录事故经过、原因及处理结果，并按规定上报。4.3其他突发情况处置*火灾：如建筑物发生火灾，应立即停止电梯运行，使电梯返回基站或疏散层，供人员疏散使用（消防电梯除外，应按消防规范操作）。并在电梯口设置警示标志，禁止无关人员使用。*水灾：如电梯井道或机房进水，应立即切断电梯电源，停止使用，并及时通知维保单位进行处理。*设备损坏：如发现电梯零部件损坏或其他严重安全隐患，应立即停止使用，并通知维保单位进行检修。4.4事故报告与调查电梯发生安全事故或严重故障时，使用单位应立即启动应急预案，组织抢救，并按照《特种设备安全法》等法律法规的规定，及时向当地特种设备安全监督管理部门和有关部门报告。配合相关部门进行事故调查处理。第五章：附则*本手册未尽事宜，应遵守国家及地方相关法律法规、安全技术规范的规定。*本手册由电梯使用单位负责