2026年AI建设运维服务协议

2026年AI建设运维服务协议合同编号：__________

2026年AI建设运维服务协议

第一章总则

第一条协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方在人工智能（AI）建设运维服务合作中的权利与义务，确保双方合作顺利进行，促进AI技术在甲方业务中的有效应用。

第二条适用范围

本协议适用于甲方委托乙方提供的AI系统建设、部署、运维及相关的技术支持服务。服务范围包括但不限于AI模型开发、系统集成、性能优化、故障排除等。

第三条法律依据

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守国家相关法律法规，确保服务内容不违反法律法规及社会公共利益。

第四条定义

（一）甲方：指委托乙方提供AI建设运维服务的委托方，具体信息见本协议附件一。

（二）乙方：指接受甲方委托提供AI建设运维服务的服务方，具体信息见本协议附件二。

（三）AI系统：指由乙方为甲方开发、部署及运维的人工智能系统，包括但不限于机器学习模型、深度学习网络、数据分析平台等。

（四）服务期限：指乙方提供本协议约定的服务期限，具体起止时间由双方协商确定。

（五）服务费用：指乙方提供本协议约定的服务应收取的费用，具体金额及支付方式由双方协商确定。

第二章服务内容

第五条AI系统建设

（一）乙方应根据甲方需求，提供AI系统建设方案，包括但不限于需求分析、技术选型、架构设计、模型开发等。

（二）乙方应确保AI系统的开发符合国家相关标准及行业规范，确保系统的稳定性、安全性及可扩展性。

（三）乙方应在合同约定的期限内完成AI系统的开发工作，并提交相关开发文档及源代码。

第六条系统部署

（一）乙方应负责将开发的AI系统部署到甲方指定的环境中，包括但不限于服务器配置、网络设置、数据迁移等。

（二）乙方应确保系统部署过程顺利进行，并对部署过程中可能出现的风险进行充分评估及应对。

（三）乙方应在系统部署完成后，向甲方提供详细的部署报告及操作手册。

第七条系统运维

（一）乙方应提供AI系统的日常运维服务，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化等。

（二）乙方应建立完善的运维体系，确保及时发现并解决系统运行过程中出现的问题。

（三）乙方应定期对AI系统进行性能评估及优化，确保系统持续稳定运行。

第三章双方权利与义务

第八条甲方的权利与义务

（一）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。

（二）甲方应向乙方提供必要的业务需求信息及数据支持，确保乙方能够顺利完成服务。

（三）甲方应按照本协议约定支付服务费用，并对乙方的服务成果进行验收。

第九条乙方的权利与义务

（一）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并对甲方的需求进行充分理解及满足。

（二）乙方应确保提供的服务符合国家相关标准及行业规范，确保服务的质量及安全性。

（三）乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应甲方的需求，并提供专业的技术支持。

第四章知识产权

第十条知识产权归属

（一）本协议约定的AI系统及相关开发文档的知识产权归甲方所有。

（二）乙方在提供服务过程中使用的自有技术及成果，其知识产权归乙方所有。

（三）双方在合作过程中产生的新的知识产权，其归属由双方协商确定。

第十一条知识产权保护

（一）乙方应采取必要的措施保护甲方的知识产权，确保其不受任何侵害。

（二）甲方应配合乙方进行知识产权保护工作，并对乙方的自有知识产权进行尊重及保护。

第五章保密条款

第十二条保密信息

（一）本协议约定的保密信息包括但不限于甲乙双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

（二）双方应对保密信息进行严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第十三条保密期限

（一）本协议约定的保密期限为本协议履行期间及履行完毕后三年。

（二）双方在保密期限内应严格遵守保密义务，不得泄露任何保密信息。

第六章违约责任

第十四条违约情形

（一）甲方未按照本协议约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付金额的20%。

（二）乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的20%。

（三）任何一方泄露保密信息的，应向对方支付违约金，违约金为泄露信息金额的10倍。

第十五条违约处理

（一）违约方应在收到违约通知后十日内纠正违约行为，并赔偿对方因此遭受的损失。

（二）若违约方未能及时纠正违约行为或违约行为对对方造成严重损失的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿全部损失。

第七章争议解决

第十六条争议解决方式

（一）本协议约定的争议应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

（二）在争议解决期间，双方应继续履行本协议约定的其他义务，不受争议影响。

第八章协议终止

第十七条终止条件

（一）本协议在双方履行完毕各自义务后自动终止。

（二）若一方严重违约，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。

第九章附则

第十八条协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

第十九条协议份数

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件一：甲方信息

甲方名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

附件二：乙方信息

乙方名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、金融行业的AI风险控制系统建设

应用场景说明：金融机构如银行、保险、证券公司等，需要利用AI技术建立风险控制系统，对信贷审批、欺诈检测、市场风险等进行智能化管理。这种场景下，合同需特别强调系统的准确性、合规性及数据安全性。

需要注意的条款及修正：

1.第五条AI系统建设中，应增加关于模型验证及测试的条款，确保系统符合金融监管要求，如增加"乙方需提供系统通过监管机构测试的报告"。

2.第十二条保密条款中，需明确金融数据的特殊保密要求，如增加"双方应对金融客户数据进行最高级别的保密，确保符合《金融数据安全管理办法》"。

二、医疗行业的AI辅助诊断系统建设

应用场景说明：医院或医疗机构委托AI服务商开发辅助诊断系统，用于辅助医生进行疾病诊断。这种场景下，合同需重点关注系统的医疗法规合规性、数据脱敏处理及责任划分。

需要注意的条款及修正：

1.第三条法律依据中，应明确适用《医疗器械监督管理条例》，如增加"本协议所有条款及服务内容均应符合《医疗器械监督管理条例》及相关医疗行业标准"。

2.第十条知识产权归属中，需增加关于医疗器械注册证的条款，如增加"AI系统获得医疗器械注册证后，其知识产权归属及使用范围以注册证为准"。

三、零售行业的AI智能推荐系统建设

应用场景说明：电商平台或零售商委托AI服务商开发智能推荐系统，用于提升用户体验和销售转化。这种场景下，合同需重点关注个性化推荐的合规性、用户数据隐私保护及系统实时性要求。

需要注意的条款及修正：

1.第五条AI系统建设中，应增加关于推荐算法公平性的条款，如增加"乙方承诺推荐算法不设置歧视性条款，符合《个人信息保护法》关于推荐系统公平性的规定"。

2.第十二条保密条款中，需明确用户画像数据的处理要求，如增加"双方应对用户画像数据进行匿名化处理，确保无法反推个人身份信息"。

四、智能交通领域的AI交通管理系统建设

应用场景说明：城市或交通管理部门委托AI服务商开发智能交通管理系统，用于优化交通流量、预防交通事故。这种场景下，合同需重点关注系统的实时性、数据共享机制及应急响应能力。

需要注意的条款及修正：

1.第六条系统部署中，应增加关于系统实时性的要求，如增加"AI系统应保证99.9%的在线运行时间，并能在5分钟内恢复服务"。

2.第十一条知识产权保护中，需明确交通数据的共享方式，如增加"双方同意建立交通数据共享机制，但需符合《城市交通数据管理办法》"。

五、智能制造领域的AI生产优化系统建设

应用场景说明：制造企业委托AI服务商开发生产优化系统，用于提升生产效率、降低生产成本。这种场景下，合同需重点关注系统与现有生产线的集成性、数据采集的完整性及生产安全要求。

需要注意的条款及修正：

1.第五条AI系统建设中，应增加关于系统兼容性的条款，如增加"乙方需确保AI系统能与甲方现有MES、ERP系统无缝对接"。

2.第十二条保密条款中，需明确工业数据的处理要求，如增加"双方应对生产过程数据进行加密存储，访问需经过双重认证"。

附件一：甲方信息

1.甲方全称及注册地址

2.甲方法定代表人及授权代表信息

3.甲方联系方式及紧急联系人

4.甲方业务范围及行业资质证明

5.甲方现有IT基础设施情况说明

附件二：乙方信息

1.乙方全称及注册地址

2.乙方法定代表人及授权代表信息

3.乙方联系方式及紧急联系人

4.乙方AI技术资质及案例证明

5.乙方技术团队人员配置及资质证明

附件三：AI系统需求规格说明书

1.系统功能需求描述

2.系统性能需求指标（如响应时间、并发量等）

3.系统安全需求说明（如数据加密级别、访问控制等）

4.系统兼容性需求说明（如操作系统、数据库等）

5.系统接口需求说明（如API接口规范等）

附件四：数据提供清单

1.数据类型及数据量说明

2.数据格式及质量要求

3.数据提供时间表

4.数据脱敏处理要求

5.数据传输安全要求

附件五：验收标准及流程

1.功能验收标准（如必须实现的功能点等）

2.性能验收标准（如系统响应时间测试报告等）

3.安全验收标准（如渗透测试报告等）

4.验收流程及时间安排

5.验收不合格的处理方式

附件六：运维服务清单

1.日常监控服务内容

2.故障响应时间要求

3.系统优化周期及方式

4.备份恢复方案

5.运维报告提交频率

在实际操作过程中，会遇到以下问题及注意事项：

1.数据质量问题

问题描述：甲方提供的数据存在缺失、错误或不一致的情况，影响AI模型训练效果。

解决办法：在合同中增加数据质量验收条款，要求甲方提供数据质量报告，并对不符合要求的数据进行整改。

2.系统集成困难

问题描述：AI系统与甲方现有系统存在兼容性问题，集成难度大。

解决办法：在合同中明确系统集成方案及时间表，要求乙方提供详细的集成文档，并设立专门的集成测试阶段。

3.隐私保护不足

问题描述：在数据使用过程中，可能存在用户隐私泄露风险。

解决办法：在合同中增加隐私保护条款，要求乙方采用最新的隐私保护技术，并定期进行隐私保护审计。

4.系统性能不达标

问题描述：实际系统性能低于预期，无法满足业务需求。

解决办法：在合同中明确系统性能指标及测试方法，要求乙方提供性能测试报告，并对不达标情况进行优化。

5.违约责任不明确

问题描述：合同中违约责任条款不够具体，难以执行。

解决办法：在合同中详细列举各种违约情形及对应的违约责任，确保违约条款具有可操作性。

6.知识产权纠纷

问题描述：AI系统开发过程中产生的知识产权归属不明确，易引发纠纷。

解决办法：在合同中明确知识产权归属，特别是对于第三方知识产权的使用需获得授权。

7.法律法规变化风险

问题描述：AI相关法律法规不断完善，可能影响合同履行。

解决办法：在合同中增加法律法规变更条款，要求双方及时调整合同内容以符合最新法规要求。

多方为主导时的，附件条款及说明

第二十条甲方为主导时的，附加条款及说明

第二十一条乙方为主导时的，附加条款及说明

第二十二条有第三方中介时，附加条款及说明

第二十条甲方为主导时的，附加条款及说明

第二十一条款之一甲方主导决策机制

（一）本协议项下的重大决策，包括但不限于服务范围调整、技术方案变更、项目延期等，应由甲方主导决策。甲方应在收到乙方提出的重大决策建议后十个工作日内，以书面形式予以确认或提出修改意见。

（二）若甲方未在上述期限内提出书面意见，视为同意乙方的建议。乙方应根据甲方的确认或同意，调整服务方案并继续履行本协议。

第二十一条款之二甲方数据主权保障

（一）本协议项下的所有数据，无论其来源如何，均属于甲方的数据主权范围。甲方有权随时要求乙方停止使用其提供的数据，并删除所有基于该数据开发的人工智能系统及衍生成果。

（二）乙方应在收到甲方数据主权保障要求后七个工作日内，完成数据删除工作，并提交书面证明。乙方应确保在删除数据后，无法通过任何方式恢复或反编译该数据。

（三）对于涉及第三方数据的，甲方应提前通知乙方相关数据来源及授权情况，并由甲方负责协调第三方数据提供方的权利义务关系。

第二十一条款之三甲方知识产权特别授权

（一）在AI系统建设过程中，甲方可能向乙方提供部分知识产权成果，包括但不限于业务流程设计、数据结构优化等。对于此类知识产权成果，甲方授予乙方在履行本协议范围内的独家使用权。

（二）该特别授权不影响甲方对自身知识产权的任何权利主张。若乙方使用甲方授权的知识产权成果从事本协议范围外的活动，甲方有权要求乙方停止并赔偿损失。

（三）特别授权期限为本协议履行期限及履行完毕后五年内，自甲方授予乙方授权之日起计算。

第二十一条款之四甲方项目变更管理

（一）甲方在项目实施过程中，有权根据业务发展需要提出变更请求，但应提前三十日向乙方提交书面变更申请，并说明变更原因及影响。

（二）乙方应在收到变更申请后十五个工作日内，评估变更对项目进度、成本及质量的影响，并提交书面评估报告及变更方案。

（三）双方应就变更方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行原方案。

第二十一条款之五甲方验收标准细化

（一）本协议项下的验收标准应遵循SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）、时限性（Time-bound）。验收标准应详细列明每个功能模块的验收指标及测试方法。

（二）验收过程中，甲方应指定专门的验收小组，负责对AI系统进行功能性测试、性能测试、安全性测试及用户体验测试。验收小组应由甲方技术、业务及法务人员组成。

（三）验收结果应以书面形式记录，并由双方签字确认。若验收不合格，乙方应在七个工作日内提交整改方案，并重新提交验收申请。

第二十一条款之六甲方付款条件调整

（一）本协议项下的付款条件可根据项目实际情况进行调整。甲方应在项目启动前与乙方协商确定付款计划，并明确每个阶段的付款节点及金额。

（二）甲方应按照约定的付款计划及时支付服务费用，任何延迟付款均视为违约。乙方应在收到付款后五个工作日内，向甲方提供等额的增值税发票。

（三）若甲方因故需要调整付款计划，应提前三十日向乙方提交书面调整申请，并说明调整原因及影响。乙方应在收到调整申请后十五个工作日内，评估调整对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及调整方案。

第二十一条款之七甲方保密义务扩展

（一）甲方在合作过程中知悉的乙方商业秘密，包括但不限于技术秘密、客户信息、财务数据等，均应承担保密义务。保密期限为本协议履行期间及履行完毕后五年内。

（二）甲方应建立完善的保密制度，对接触乙方商业秘密的人员进行保密培训，并签订保密协议。若甲方违反保密义务，应向乙方支付违约金，违约金为违反保密信息金额的十倍。

（三）对于涉及国家秘密的数据，甲方应按照国家相关法律法规进行管理，并确保数据安全。

第二十一条款之八甲方退出机制

（一）甲方在项目实施过程中，若因故需要退出合作，应提前六十日向乙方提交书面退出申请，并说明退出原因及影响。

（二）乙方应在收到退出申请后三十个工作日内，评估退出对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及退出方案。退出方案应包括未完成工作的处理方式、已产生费用的结算方式等。

（三）双方应就退出方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

第二十一条款之九甲方责任保险

（一）甲方应购买足额的责任保险，覆盖AI系统建设及运维过程中可能产生的第三方责任风险。保险金额应不低于项目总金额的百分之十。

（二）乙方在合作过程中知悉的甲方责任保险信息，应承担保密义务，不得向任何第三方泄露。若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，违约金为违反保密信息金额的十倍。

（三）若因甲方的原因导致乙方遭受第三方索赔，甲方应负责承担相应的赔偿责任。甲方应在收到索赔通知后七个工作日内，向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供证据、配合调查等。

第二十一条款之十甲方法律合规保证

（一）甲方保证其提供的所有数据及信息均符合国家相关法律法规的要求，并有权合法使用。若因甲方提供的数据及信息不符合法律法规要求，导致乙方遭受任何损失，甲方应负责承担全部赔偿责任。

（二）甲方应在项目实施前，向乙方提供其营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质证明文件，并保证其真实性。若甲方提供虚假资质证明文件，应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之二十。

（三）甲方应配合乙方进行法律合规审查，并按照乙方的要求提供必要的法律文件及证明材料。若甲方不配合法律合规审查，应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之十。

第二十一条款之十一甲方争议解决优先选择

（一）本协议项下的争议，应优先通过友好协商解决。双方应指定专门的联系人，负责协商解决争议。

（二）若协商不成功，双方应选择甲方所在地人民法院提起诉讼。甲方应在收到乙方诉讼请求后三十日内，向乙方提供答辩状及相关证据材料。

（三）在争议解决期间，双方应继续履行本协议约定的其他义务，不受争议影响。甲方应积极配合乙方进行争议解决，并承担相应的诉讼费用。

第二十一条款之十二甲方不可抗力条款

（一）甲方在合作过程中遭遇不可抗力事件，如自然灾害、战争、政府行为等，导致无法履行本协议约定的义务，应立即通知乙方，并提交不可抗力事件证明材料。

（二）不可抗力事件持续超过三十日的，甲方有权解除本协议，并退还乙方已收取的服务费用。若不可抗力事件持续超过六十日，甲方应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之十。

（三）甲方在不可抗力事件发生后，应采取一切必要的措施减少损失，并积极配合乙方进行善后处理。若甲方未采取必要措施导致损失扩大，应承担扩大部分的赔偿责任。

第二十一条款之十三甲方项目文档管理

（一）甲方应建立完善的项目文档管理制度，对项目过程中产生的所有文档进行分类、归档及保管。文档包括但不限于需求文档、设计文档、测试报告、验收报告等。

（二）甲方应在项目结束后，将所有项目文档移交乙方，并保证文档的完整性和准确性。乙方应在收到项目文档后七个工作日内，进行审核并确认接收。

（三）甲方应配合乙方进行项目文档管理，并提供必要的支持和协助。若甲方不配合项目文档管理，应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之十。

第二十一条款之十四甲方人员培训

（一）甲方应提供必要的人员培训，确保其相关人员能够熟练使用AI系统。培训内容包括但不限于系统功能操作、数据分析、故障排除等。

（二）乙方应提供培训材料及培训讲师，并保证培训质量。培训时间和地点由双方协商确定。

（三）甲方应积极配合乙方进行人员培训，并确保培训效果。若甲方不配合人员培训，应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之十。

第二十一条款之十五甲方系统更新维护

（一）甲方应负责AI系统的日常更新维护，包括但不限于操作系统升级、数据库维护、安全补丁安装等。

（二）乙方应提供技术支持和咨询服务，协助甲方进行系统更新维护。但乙方不承担系统更新维护的主体责任。

（三）甲方应在系统更新维护前，向乙方提前通知，并说明更新维护的内容及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估更新维护对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及更新维护方案。

（四）双方应就更新维护方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行更新维护方案。

第二十一条款之十六甲方系统备份恢复

（一）甲方应建立完善的系统备份恢复机制，定期对AI系统进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。

（二）乙方应提供备份恢复技术支持和咨询服务，协助甲方进行备份恢复操作。但乙方不承担备份恢复的主体责任。

（三）甲方应在备份恢复前，向乙方提前通知，并说明备份恢复的内容及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估备份恢复对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及备份恢复方案。

（四）双方应就备份恢复方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行备份恢复方案。

第二十一条款之十七甲方系统监控

（一）甲方应建立完善的系统监控机制，对AI系统进行实时监控，包括但不限于系统运行状态、性能指标、安全事件等。

（二）乙方应提供监控工具和技术支持，协助甲方进行系统监控。但乙方不承担系统监控的主体责任。

（三）甲方应在监控发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之十八甲方系统日志管理

（一）甲方应建立完善的系统日志管理制度，对AI系统进行日志记录，包括但不限于操作日志、错误日志、访问日志等。

（二）乙方应提供日志管理工具和技术支持，协助甲方进行日志管理。但乙方不承担日志管理的主体责任。

（三）甲方应在日志记录过程中，确保日志的完整性和准确性，并定期对日志进行分析和审计。

（四）甲方应在日志发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之十九甲方系统访问控制

（一）甲方应建立完善的系统访问控制机制，对AI系统进行访问控制，包括但不限于用户身份认证、权限管理、操作审计等。

（二）乙方应提供访问控制工具和技术支持，协助甲方进行访问控制。但乙方不承担访问控制的主体责任。

（三）甲方应在访问控制过程中，确保访问的安全性，并定期对访问控制策略进行审查和更新。

（四）甲方应在访问控制发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之二十甲方系统容灾备份

（一）甲方应建立完善的系统容灾备份机制，对AI系统进行容灾备份，确保在发生灾难事件时能够快速恢复系统运行。

（二）乙方应提供容灾备份工具和技术支持，协助甲方进行容灾备份。但乙方不承担容灾备份的主体责任。

（三）甲方应在容灾备份过程中，确保备份数据的完整性和可恢复性，并定期进行容灾备份演练。

（四）甲方应在容灾备份发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之二十一甲方系统安全审计

（一）甲方应建立完善的安全审计机制，对AI系统进行安全审计，包括但不限于安全策略审查、安全事件分析、安全漏洞扫描等。

（二）乙方应提供安全审计工具和技术支持，协助甲方进行安全审计。但乙方不承担安全审计的主体责任。

（三）甲方应在安全审计过程中，确保系统的安全性，并定期对安全审计报告进行审查和改进。

（四）甲方应在安全审计发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之二十二甲方系统安全事件响应

（一）甲方应建立完善的安全事件响应机制，对AI系统进行安全事件响应，包括但不限于安全事件监测、事件分析、事件处置、事件恢复等。

（二）乙方应提供安全事件响应工具和技术支持，协助甲方进行安全事件响应。但乙方不承担安全事件响应的主体责任。

（三）甲方应在安全事件响应过程中，确保系统的安全性，并定期对安全事件响应流程进行审查和改进。

（四）甲方应在安全事件响应发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之二十三甲方系统安全培训

（一）甲方应提供安全培训，确保其相关人员能够掌握AI系统的安全操作技能。培训内容包括但不限于安全意识、安全操作、安全事件处理等。

（二）乙方应提供安全培训材料及培训讲师，并保证培训质量。培训时间和地点由双方协商确定。

（三）甲方应积极配合乙方进行安全培训，并确保培训效果。若甲方不配合安全培训，应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之十。

第二十一条款之二十四甲方系统安全评估

（一）甲方应定期对AI系统进行安全评估，包括但不限于安全漏洞扫描、安全配置核查、安全事件分析等。

（二）乙方应提供安全评估工具和技术支持，协助甲方进行安全评估。但乙方不承担安全评估的主体责任。

（三）甲方应在安全评估过程中，确保系统的安全性，并定期对安全评估报告进行审查和改进。

（四）甲方应在安全评估发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之二十五甲方系统安全加固

（一）甲方应定期对AI系统进行安全加固，包括但不限于安全补丁安装、安全配置优化、安全策略调整等。

（二）乙方应提供安全加固工具和技术支持，协助甲方进行安全加固。但乙方不承担安全加固的主体责任。

（三）甲方应在安全加固过程中，确保系统的安全性，并定期对安全加固效果进行评估和改进。

（四）甲方应在安全加固发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之二十六甲方系统安全应急响应

（一）甲方应建立完善的安全应急响应机制，对AI系统进行安全应急响应，包括但不限于安全事件监测、事件分析、事件处置、事件恢复等。

（二）乙方应提供安全应急响应工具和技术支持，协助甲方进行安全应急响应。但乙方不承担安全应急响应的主体责任。

（三）甲方应在安全应急响应过程中，确保系统的安全性，并定期对安全应急响应流程进行审查和改进。

（四）甲方应在安全应急响应发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之二十七甲方系统安全保险

（一）甲方应购买足额的安全保险，覆盖AI系统建设及运维过程中可能产生的安全风险。保险金额应不低于项目总金额的百分之十。

（二）乙方在合作过程中知悉的甲方安全保险信息，应承担保密义务，不得向任何第三方泄露。若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，违约金为违反保密信息金额的十倍。

（三）若因甲方的安全风险导致乙方遭受损失，甲方应负责承担相应的赔偿责任。甲方应在收到索赔通知后七个工作日内，向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供证据、配合调查等。

第二十一条款之二十八甲方系统安全合规

（一）甲方应确保AI系统的安全合规性，符合国家相关法律法规的要求，如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等。

（二）甲方应在项目实施前，向乙方提供其安全合规证明文件，并保证其真实性。若甲方提供虚假安全合规证明文件，应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之二十。

（三）甲方应配合乙方进行安全合规审查，并按照乙方的要求提供必要的法律文件及证明材料。若甲方不配合安全合规审查，应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之十。

第二十一条款之二十九甲方系统安全保密

（一）甲方应建立完善的安全保密机制，对AI系统进行安全保密，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。

（二）乙方应提供安全保密工具和技术支持，协助甲方进行安全保密。但乙方不承担安全保密的主体责任。

（三）甲方应在安全保密过程中，确保系统的安全性，并定期对安全保密措施进行审查和改进。

（四）甲方应在安全保密发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之三十甲方系统安全风险评估

（一）甲方应定期对AI系统进行安全风险评估，包括但不限于安全威胁识别、风险评估、风险处置等。

（二）乙方应提供安全风险评估工具和技术支持，协助甲方进行安全风险评估。但乙方不承担安全风险评估的主体责任。

（三）甲方应在安全风险评估过程中，确保系统的安全性，并定期对安全风险评估报告进行审查和改进。

（四）甲方应在安全风险评估发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之三十一甲方系统安全整改

（一）甲方应建立完善的安全整改机制，对AI系统进行安全整改，包括但不限于安全漏洞修复、安全配置优化、安全策略调整等。

（二）乙方应提供安全整改工具和技术支持，协助甲方进行安全整改。但乙方不承担安全整改的主体责任。

（三）甲方应在安全整改过程中，确保系统的安全性，并定期对安全整改效果进行评估和改进。

（四）甲方应在安全整改发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之三十二甲方系统安全应急演练

（一）甲方应定期进行安全应急演练，包括但不限于安全事件模拟、应急响应测试、应急恢复测试等。

（二）乙方应提供安全应急演练工具和技术支持，协助甲方进行安全应急演练。但乙方不承担安全应急演练的主体责任。

（三）甲方应在安全应急演练过程中，确保系统的安全性，并定期对安全应急演练效果进行评估和改进。

（四）甲方应在安全应急演练发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之三十三甲方系统安全信息通报

（一）甲方应建立完善的安全信息通报机制，对AI系统的安全信息进行通报，包括但不限于安全事件通报、安全预警通报、安全建议通报等。

（二）乙方应提供安全信息通报工具和技术支持，协助甲方进行安全信息通报。但乙方不承担安全信息通报的主体责任。

（三）甲方应在安全信息通报过程中，确保信息的及时性和准确性，并定期对安全信息通报效果进行评估和改进。

（四）甲方应在安全信息通报发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之三十四甲方系统安全技术交流

（一）甲方应定期进行安全技术交流，与乙方及其他安全专家进行安全技术交流，包括但不限于安全威胁分析、安全技术研讨、安全经验分享等。

（二）乙方应提供安全技术交流平台和技术支持，协助甲方进行安全技术交流。但乙方不承担安全技术交流的主体责任。

（三）甲方应在安全技术交流过程中，确保技术的先进性和实用性，并定期对安全技术交流效果进行评估和改进。

（四）甲方应在安全技术交流发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之三十五甲方系统安全保密培训

（一）甲方应定期进行安全保密培训，确保其相关人员能够掌握AI系统的安全保密技能。培训内容包括但不限于安全意识、安全操作、安全事件处理等。

（二）乙方应提供安全保密培训材料及培训讲师，并保证培训质量。培训时间和地点由双方协商确定。

（三）甲方应积极配合乙方进行安全保密培训，并确保培训效果。若甲方不配合安全保密培训，应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之十。

第二十一条款之三十六甲方系统安全保密检查

（一）甲方应定期进行安全保密检查，对AI系统的安全保密情况进行检查，包括但不限于安全策略检查、安全配置检查、安全事件检查等。

（二）乙方应提供安全保密检查工具和技术支持，协助甲方进行安全保密检查。但乙方不承担安全保密检查的主体责任。

（三）甲方应在安全保密检查过程中，确保系统的安全性，并定期对安全保密检查结果进行审查和改进。

（四）甲方应在安全保密检查发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之三十七甲方系统安全保密整改

（一）甲方应建立完善的安全保密整改机制，对AI系统的安全保密问题进行整改，包括但不限于安全漏洞修复、安全配置优化、安全策略调整等。

（二）乙方应提供安全保密整改工具和技术支持，协助甲方进行安全保密整改。但乙方不承担安全保密整改的主体责任。

（三）甲方应在安全保密整改过程中，确保系统的安全性，并定期对安全保密整改效果进行评估和改进。

（四）甲方应在安全保密整改发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之三十八甲方系统安全保密应急响应

（一）甲方应建立完善的安全保密应急响应机制，对AI系统的安全保密事件进行应急响应，包括但不限于安全事件监测、事件分析、事件处置、事件恢复等。

（二）乙方应提供安全保密应急响应工具和技术支持，协助甲方进行安全保密应急响应。但乙方不承担安全保密应急响应的主体责任。

（三）甲方应在安全保密应急响应过程中，确保系统的安全性，并定期对安全保密应急响应流程进行审查和改进。

（四）甲方应在安全保密应急响应发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之三十九甲方系统安全保密保险

（一）甲方应购买足额的安全保密保险，覆盖AI系统建设及运维过程中可能产生的安全保密风险。保险金额应不低于项目总金额的百分之十。

（二）乙方在合作过程中知悉的甲方安全保密保险信息，应承担保密义务，不得向任何第三方泄露。若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，违约金为违反保密信息金额的十倍。

（三）若因甲方的安全保密风险导致乙方遭受损失，甲方应负责承担相应的赔偿责任。甲方应在收到索赔通知后七个工作日内，向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供证据、配合调查等。

第二十一条款之四十甲方系统安全保密合规

（一）甲方应确保AI系统的安全保密合规性，符合国家相关法律法规的要求，如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等。

（二）甲方应在项目实施前，向乙方提供其安全保密合规证明文件，并保证其真实性。若甲方提供虚假安全保密合规证明文件，应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之二十。

（三）甲方应配合乙方进行安全保密合规审查，并按照乙方的要求提供必要的法律文件及证明材料。若甲方不配合安全保密合规审查，应向乙方支付违约金，违约金为项目总金额的百分之十。

第二十一条款之四十一甲方系统安全保密保密协议

（一）甲方应与所有接触AI系统安全保密信息的员工及第三方签订保密协议，明确保密义务及违约责任。

（二）乙方应提供保密协议模板及法律支持，协助甲方进行保密协议签订。但乙方不承担保密协议签订的主体责任。

（三）甲方应在保密协议签订过程中，确保协议内容的完整性，并定期对保密协议进行审查和更新。

（四）甲方应在保密协议发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之四十二甲方系统安全保密评估

（一）甲方应定期对AI系统的安全保密进行评估，包括但不限于安全威胁评估、风险评估、风险处置评估等。

（二）乙方应提供安全保密评估工具和技术支持，协助甲方进行安全保密评估。但乙方不承担安全保密评估的主体责任。

（三）甲方应在安全保密评估过程中，确保系统的安全性，并定期对安全保密评估报告进行审查和改进。

（四）甲方应在安全保密评估发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之四十三甲方系统安全保密整改

（一）甲方应建立完善的安全保密整改机制，对AI系统的安全保密问题进行整改，包括但不限于安全漏洞修复、安全配置优化、安全策略调整等。

（二）乙方应提供安全保密整改工具和技术支持，协助甲方进行安全保密整改。但乙方不承担安全保密整改的主体责任。

（三）甲方应在安全保密整改过程中，确保系统的安全性，并定期对安全保密整改效果进行评估和改进。

（四）甲方应在安全保密整改发现异常时，立即通知乙方，并说明异常情况及影响。乙方应在收到通知后五个工作日内，评估异常情况对项目进度及成本的影响，并提交书面评估报告及处理方案。

（四）双方应就处理方案进行协商，达成一致后签署补充协议。若双方无法达成一致，甲方有权决定是否继续执行处理方案。

第二十一条款之四十四甲方系统安全保密应急响应

（一）甲方应建立完善的安全保密应急响应机制，对AI系统的安全保密事件进行应急响应，包括但不限于安全事件监测、事件分析、事件处置、事件恢复等。

（二）乙方应提供安