2026年AI入驻仓储托管协议

2026年AI入驻仓储托管协议

2026年AI入驻仓储托管协议

本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（托管方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

乙方（入驻方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

鉴于甲方拥有并运营仓储设施，具备提供仓储托管服务的条件；乙方有需求在甲方的仓储设施内存放货物，并希望利用AI技术提升仓储管理效率。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，“仓储设施”是指甲方提供的用于存放货物的建筑物、设备及其他相关设施。

1.2本协议中，“货物”是指乙方委托甲方存放的各类物品，包括但不限于原材料、半成品、成品等。

1.3本协议中，“AI技术”是指人工智能技术在仓储管理中的应用，包括但不限于智能分拣、库存管理、物流优化等。

1.4本协议中，“服务期限”是指本协议约定的甲方提供仓储托管服务的期限。

第二条服务内容

2.1甲方应按照本协议约定，为乙方提供仓储托管服务，包括但不限于货物的接收、存放、保管、分拣、配送等。

2.2甲方应利用AI技术提升仓储管理效率，包括但不限于：

-智能分拣系统，实现货物的快速、准确分拣。

-库存管理系统，实时监控库存情况，提供库存数据分析。

-物流优化系统，优化物流路径，提高配送效率。

2.3甲方应确保仓储设施的安全、卫生，并采取必要措施防止货物损坏、丢失。

第三条服务费用

3.1乙方应向甲方支付仓储托管服务费用，费用标准如下：

-基础仓储费：[具体费用标准]。

-AI技术应用费：[具体费用标准]。

-其他费用：[具体费用标准]。

3.2付款方式：乙方应于每月[具体日期]前向甲方支付当月服务费用。

3.3甲方有权根据市场行情调整服务费用，但应提前[具体时间]通知乙方，并经乙方书面同意后方可执行。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

-按照本协议约定提供仓储托管服务。

-利用AI技术提升仓储管理效率，确保服务质量和效率。

-维护仓储设施的安全、卫生，防止货物损坏、丢失。

-定期向乙方提供仓储管理报告，包括库存情况、物流数据等。

4.2乙方的权利与义务：

-按时支付仓储托管服务费用。

-提供货物的真实、准确信息，配合甲方进行货物管理。

-负责货物的包装、标记等准备工作，确保货物符合仓储要求。

-对存放的货物进行保险，并承担货物损坏、丢失的风险。

第五条违约责任

5.1甲方未按照本协议约定提供仓储托管服务，应承担违约责任，并赔偿乙方的实际损失。

5.2乙方未按时支付仓储托管服务费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。

5.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第六条保密条款

6.1双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第七条争议解决

7.1双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。

7.2协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁机构]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第八条协议终止

8.1本协议有效期为[具体时间]，自双方签字盖章之日起生效。

8.2协议期满前[具体时间]，双方可协商续签本协议。

8.3任何一方提前终止本协议，应提前[具体时间]书面通知对方，并支付相应的违约金。

第九条其他

9.1本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。

9.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：[甲方公司盖章]

法定代表人（签字）：[甲方法定代表人签字]

日期：[签订日期]

乙方（盖章）：[乙方公司盖章]

法定代表人（签字）：[乙方法定代表人签字]

日期：[签订日期]

**一、所需附件列表(附件列表)**

本合同在执行过程中，可能需要以下附件作为补充和说明：

1.**仓储设施平面图及租赁区域图：**明确乙方使用的具体仓位、货架、区域范围。

2.**货物清单（样品）：**对乙方初始存放货物的种类、规格、数量等关键信息进行初步确认（注意：不一定需要完整清单，但应有代表性）。

3.**AI技术服务细则/服务等级协议（SLA）：**详细规定AI系统（如智能分拣、库存管理、物流优化系统）的具体服务内容、性能指标、响应时间、可用性承诺等。

4.**费用明细表：**详细列出基础仓储费、AI技术应用费、其他费用的具体计算方式、单位、计算周期等。

5.**货物验收标准及流程：**明确货物入库、出库时的检验标准、责任承担和争议解决方式。

6.**保险单副本：**乙方购买货物存放保险的证明文件，证明其履行了保险义务。

7.**保密协议（如有）：**如果双方需要交换高度敏感信息，可能需要另行签订针对特定信息的保密协议。

8.**人员资质证明（如需）：**如涉及特殊货物存储或特定操作，可能需要甲方提供相关操作人员的资质证明。

**二、违约行为罗列及认定(违约行为及认定)**

**违约行为罗列：**

1.**甲方违约行为：**

*未按约定提供仓储设施或未能保证设施符合安全、卫生标准，导致乙方货物受损或无法正常存放。

*未按约定利用AI技术提供服务，或AI系统性能未达标，显著影响仓储管理效率，超出约定范围或SLA。

*未按时、按约定向乙方提供必要的仓储管理报告（库存、物流数据等）。

*理由不正当或未经乙方同意，单方面提高服务费用。

*未采取合理措施保障货物安全，导致货物发生非乙方原因造成的损坏、丢失、被盗。

*违反保密条款，泄露乙方商业秘密。

*未按约定处理乙方的紧急提货或特殊仓储需求。

*协商不成，拒绝履行仲裁裁决或法院判决。

2.**乙方违约行为：**

*未按时足额支付仓储托管服务费用（基础费用、AI费用及其他费用）。

*提供虚假或误导性货物信息，给甲方管理造成混乱或损失。

*存放违禁品、危险品或不符合仓储要求的货物，导致设施损坏、安全事故或第三方索赔。

*未按约定进行货物包装、标记，影响装卸、存储效率或安全。

*未按约定购买货物存放保险，或保险范围、保额不足。

*干扰甲方正常运营秩序，如未经许可擅自进入非指定区域、人员等。

*违反保密条款，泄露甲方商业秘密。

*提前终止协议未按约定支付违约金或完成货物搬离。

*协商不成，拒绝履行仲裁裁决或法院判决。

**违约行为的认定：**

违约行为的认定依据主要包括：

***合同条款：**直接依据本协议中关于双方权利义务、费用、服务标准、保密、违约责任等具体规定。

***事实证据：**通过双方的沟通记录（邮件、聊天记录）、系统日志（AI系统运行数据）、第三方证明（如货物损失评估报告、消防部门鉴定）、现场勘查记录等来证明违约行为的发生及其影响程度。

***行业标准与合理预期：**结合仓储行业通常的标准和双方的合理预期来判断甲方提供的服务是否合格、乙方的行为是否合规。

***法律法规：**参照《中华人民共和国民法典》等相关法律法规关于合同履行、违约责任的规定。

**三、文档所涉及的法律名词及解释(法律名词解释)**

1.**仓储设施(CāngchǔShèshī):**指用于存放货物的建筑物、构筑物、场地以及附属的设备（如货架、叉车、温湿度控制设备等），是甲方提供的主要服务载体。

2.**货物(Huòwù):**指委托储存的物品，涵盖范围广泛，需明确不包括代保管物（除非特别约定）。

3.**AI技术(AIJìshù):**指人工智能技术在仓储管理中的应用，如机器学习、计算机视觉、大数据分析等，用于提升分拣、库存、物流等环节的智能化和效率。

4.**服务期限(FúwùQīxiàn):**指本协议明确约定的甲方提供仓储托管服务的起始和终止日期。

5.**服务费用(FúwùFèiyòng):**指乙方为获得甲方提供的仓储托管服务（包括基础仓储和AI技术应用）而应支付的费用总和。

6.**滞纳金(Zhìnàjīn):**指乙方未按时支付服务费用，按照约定或法律规定应额外支付给甲方的罚金。

7.**商业秘密(ShāngyèMìmì):**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

8.**仲裁裁决(ZhōngcháCáijué):**指仲裁机构根据当事人的仲裁申请，对当事人提交的争议案件作出的具有法律约束力的决定。

9.**违约金(Wéiyuējīn):**指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的一定数额的金钱。

10.**SLA(ServiceLevelAgreement):**服务等级协议，指甲方（服务提供方）向乙方（服务接受方）承诺的服务质量标准，包括性能指标、可用性、响应时间等。

**四、实际执行过程中遇到的相关问题及注意事项(实际问题及解决办法)**

**可能遇到的问题：**

1.**AI系统效果不达预期：**

**问题描述：*实际AI系统（如分拣速度、库存准确率）未达到协议中约定的SLA或双方期望。

**解决办法：*

***事前：**在签订协议前，进行充分的技术验证和性能测试，明确AI系统的能力和局限性，并在SLA中设定合理且可衡量的指标。考虑设置阶段性评估和调整机制。

***事中：**建立定期的性能监控和评估机制，双方共同核对数据。如遇问题，及时沟通，分析原因（是数据问题、系统问题还是操作问题），共同制定解决方案或调整预期。

2.**货物安全责任界定不清：**

**问题描述：*发生货物损坏、丢失时，难以明确责任是在运输途中、存储期间还是由于甲方操作不当导致。

**解决办法：*

***事前：**明确货物验收标准（入库时检查，出库时确认），规定入库前乙方的包装要求。明确甲方责任范围（通常为存储期间的非自然损耗、火灾、水灾等不可抗力及甲方操作过失）。

***事中：**加强出入库管理，完善监控和记录。鼓励乙方购买足额保险。

3.**数据隐私与安全：**

**问题描述：*AI系统运行涉及大量货物信息、出入库记录，可能涉及个人数据或商业敏感信息，存在泄露或滥用风险。

**解决办法：*

***事前：**在协议中增加专门的数据隐私条款，明确数据收集范围、使用目的、存储期限、安全保障措施、双方及处理人员的保密义务。确保AI系统符合相关数据保护法规（如《个人信息保护法》、《数据安全法》）。

***事中：**甲方需采取技术和管理措施（如数据加密、访问控制、脱敏处理）保护数据安全。定期进行安全审计。

4.**费用调整争议：**

**问题描述：*甲方单方面提高费用，乙方认为不合理。

**解决办法：*

***事前：**协议中明确费用调整的条件、程序（如提前通知期、协商一致）、幅度限制。尽量使调整机制公平、透明。

***事中：**如需调整，甲方应提供充分的市场依据和理由，并与乙方进行充分沟通协商。若协商不成，可依据协议约定处理（如行使终止权）。

5.**协议终止与搬迁：**

**问题描述：*协议终止时，货物搬迁工作量大、成本高，易产生纠纷。

**解决办法：*

***事前：**协议中明确终止条款，包括提前通知期、搬迁责任划分（通常甲方负责提供便利，乙方负责安排和承担主要费用）、搬迁期限、未搬迁货物的处理方式（如继续存储并收费、代为处置等）。

***事中：**提前制定详细的搬迁计划，双方协作配合，确保搬迁过程有序进行。保留好相关沟通和费用凭证。

**五、合同适用的所有场景(适用场景总结)**

本合同适用于以下场景：

1.**传统仓储业务与AI技术融合：**适用于甲方拥有仓储设施，并计划或已经利用AI技术（如自动化分拣、智能库位管理、路径优化等）提升服务能力，乙方需要利用这些先进设施和服务的场景。

2.**高科技企业或制造业：**适用于需要高度自动化、信息化仓储管理，对库存准确率、物流效率要求高的企业，例如电子制造、生物医药、汽车零部件等。

3.**电商及零售行业：**适用于订单量大、周转快、对仓储智能化（如快速分拣、精准拣选）有较高需求的电商平台或零售商，以支持其业务快速扩张。

4.**大型物流地产商：**当大型物流地产商将其仓储设施升级，引入AI管理技术，并以此作为差异化竞争优势来吸引客户时。

5.**需要精细化管理的大型项目：**适用于大型工程、会展等临时性活动，需要短期租赁大量仓储空间，并希望利用AI技术进行高效管理的场景。

6.**对数据分析和流程优化有需求的客户：**适用于希望通过AI技术分析仓储运营数据，优化库存布局、预测需求、提升整体运营效率的客户。

7.**双方对数据安全和保密有较高要求的场景：**当乙方存储的货物信息属于商业敏感数据或涉及个人数据时，双方通过合同明确数据保护责任和措施。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**特殊场合：危险品仓储**

***应增加条款：**

1.**危险品仓储资质与责任条款：**

***内容：**明确甲方必须具备合法的危险品仓储经营资质。约定双方对危险品储存、搬运、使用的安全责任，包括但不限于遵守相关法律法规（如《危险化学品安全管理条例》）、配备合格的安全设施和消防设备、制定应急预案、进行安全培训等。明确因危险品本身特性或违规操作造成的任何损害（人员伤亡、财产损失、环境污染）的责任承担主体和划分原则。

2.**危险品准入与标识条款：**

***内容：**约定乙方必须提供危险品的相关证明文件（如化学品安全技术说明书MSDS），并确保其性质已告知甲方。明确危险品入库前的检查程序，包括品名、数量、包装、标识的核对。要求乙方对危险品进行清晰、规范的标识。

3.**危险品分区隔离条款：**

***内容：**规定甲方必须将不同类别的危险品分区存放，满足安全距离要求。明确甲方有权拒绝存放不符合安全规定或未按规定标识的危险品。

4.**应急响应与报告条款：**

***内容：**制定详细的危险品泄漏、火灾、爆炸等事故应急处理流程，明确双方在事故发生时的通知义务、响应措施、人员疏散方案等。

2.**特殊场合：冷链仓储**

***应增加条款：**

1.**温湿度控制标准与责任条款：**

***内容：**详细约定冷链货物的存储、搬运、分拣等环节所需的精确温湿度范围和允许波动范围。明确甲方负责维护和监控温湿度控制系统（如冷库、冷藏车、温湿度记录仪）的正常运行，并定期进行校准。约定双方对温湿度异常的监控、报警、响应机制及责任。

2.**设备验证与校准条款：**

***内容：**约定温湿度控制设备（如冷库制冷机组、温湿度计、记录仪）需定期进行性能验证和校准，并保留记录。明确校准的责任方和标准。

3.**包装与标识要求条款：**

***内容：**约定乙方提供的冷链货物包装应符合保温、隔热要求，并带有清晰、有效的温湿度指示标识或标签。

4.**运输衔接责任条款：**

***内容：**如涉及冷链运输，明确甲方与运输方在货物交接点（如冷库门口）的温湿度记录、责任确认等程序。

3.**特殊场合：生鲜电商仓配一体化**

***应增加条款：**

1.**订单处理与时效承诺条款：**

***内容：**明确订单接收、库存核对、拣选、复核、打包、出库的时效要求。可以引入SLA，对订单响应时间、拣货准确率、打包完成时间、出库准时率等设定具体指标和奖惩机制。

2.**包装与保鲜要求条款：**

***内容：**详细约定不同生鲜品类（蔬菜、水果、肉类、水产、乳品）的包装材料、方式、保温措施（如保温箱、冰袋）、封箱要求等，以最大限度保证在运输途中的品质。

3.**信息同步与追踪条款：**

***内容：**约定双方系统（甲方仓储管理系统WMS、乙方订单系统）的数据对接方式和频率，确保订单、库存信息实时同步。约定提供订单状态查询、货物追踪等服务的具体方式。

4.**退货与残损处理条款：**

***内容：**明确生鲜商品（特别是易腐品）的退货标准和流程。约定因存储、操作不当造成的品质下降（如腐烂、变质）的责任划分和处理方式（如降价处理、报废、保险理赔）。

4.**特殊场合：跨境仓储与监管**

***应增加条款：**

1.**合规性与监管要求条款：**

***内容：**明确甲方需遵守进出口国关于商品存储、检验检疫、关税缴纳等方面的法律法规。约定甲方在必要时配合海关、检验检疫等监管机构进行查验，并承担由此产生的合理费用（除非查验不合规是乙方原因导致）。

2.**单证管理与申报条款：**

***内容：**约定进出口货物的相关单证（如商业发票、装箱单、原产地证明、提运单等）由哪方负责准备和提供，以及单证准确性的责任。明确货物申报的义务和责任。

3.**关税与税费处理条款：**

***内容：**明确进出口货物的关税、增值税等应缴税费的承担主体和支付方式。是否由甲方作为代理人代为处理及费用结算方式。

4.**货物滞留风险条款：**

***内容：**约定因海关查验、政策变化等原因导致货物无法及时出库或入库的风险由哪方承担，以及相应的处理机制（如仓储费用的计算方式、是否产生滞留金等）。

5.**特殊场合：大型展会临时仓储**

***应增加条款：**

1.**快速周转与装卸条款：**

***内容：**约定针对展会货物进出库的高频次、大批量需求，甲方需提供的特殊装卸便利（如专用卸货平台、临时劳动力协调），以及相应的服务时间和费用。

2.**货物状态与保险条款：**

***内容：**鉴于展会货物通常价值高、时效性强，约定更严格的货物验收标准，特别是外观完好性。鼓励或要求乙方对货物购买更高额度的保险，明确保险覆盖范围。

3.**特殊环境要求条款：**

***内容：**如展会货物对温湿度、光照、清洁度有特殊要求（如艺术品、精密仪器），需明确甲方需提供的具体环境保障措施和责任。

4.**协议期限与搬迁约定条款：**

***内容：**协议期限需与展会周期精确匹配。明确展会结束后货物的清场时间、搬运方案、费用承担，以及场地恢复要求。

**二、附件条款增加**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容。**

***附件名称（示例）：**第三方服务提供商责权利条款

***具体内容：**

***第三方身份与范围：**明确在本协议项下，哪些第三方服务提供商（如运输公司、AI系统集成商、IT支持服务商、清洁公司、安保公司等）被授权为甲方或乙方的服务提供者。

***授权与资质：**约定甲方或乙方有权选择、更换第三方服务提供商，但需确保其具备相应的资质和履约能力。甲方或乙方对第三方的选择行为承担最终责任。

***服务内容与标准：**约定第三方提供的服务范围、服务标准（如运输时效、系统响应时间、清洁度标准、安保级别等）。

***费用承担：**明确第三方服务的费用由哪方承担（甲方承担、乙方承担、或由甲方/乙方支付给第三方），以及支付方式和结算周期。

***责权利界定：**

*明确第三方仅根据甲方或乙方的指示提供服务，其行为的法律后果由指示方承担。

*明确因第三方服务不符合约定标准，导致甲方或乙方及对方遭受损失的，指示方应承担赔偿责任，并有权向第三方追偿。

*约定甲方或乙方对第三方的违约行为进行监督和纠正的权利。

***保密义务：**约定第三方对在服务过程中获知的甲方或乙方的商业秘密负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

***数据安全：**如第三方处理涉及数据信息，需增加条款要求其遵守数据保护规定，并对数据安全负责。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容。**

***附件名称（示例）：**甲方主导责任条款

***具体内容：**

***主动提供AI系统访问权限与培训：**甲方不仅提供AI系统，还负责向乙方开放必要的系统访问权限，并提供操作培训和技术支持，确保乙方能充分利用AI功能。

***主动进行数据共享与分析（需乙方同意）：**甲方在遵守数据保密义务的前提下，可以主动将脱敏后的仓储运营数据（如吞吐量、周转率、效率指标等）共享给乙方，用于双方共同分析、优化运营。需在协议中明确共享范围、方式和目的，并需获得乙方书面同意。

***主动推荐优化方案：**基于AI系统的数据分析结果，甲方有主动向乙方提出仓储布局优化、流程改进、库存策略调整等建议的义务（在合理范围内）。

***主动协调外部资源：**对于需要甲方出面协调的、与仓储运营相关的外部资源（如特定类型的安保服务、临时的特殊设备租赁等），甲方有义务根据乙方合理需求进行协调。

***主动维护合同关系：**甲方应主动与乙方保持良好沟通，定期（如每月或每季度）召开沟通会议，回顾服务情况，讨论问题，并就未来合作提出建议。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容。**

***附件名称（示例）：**乙方主导责任条款

***具体内容：**

***主动提供详细货物信息与需求：**乙方有义务向甲方提供尽可能详细、准确的货物信息（包括物理、化学、生物特性等），以及具体的仓储需求和操作偏好（如特殊存储要求、出入库频率等），以便甲方更好地配置资源和管理。

***主动配合AI系统优化：**乙方有义务配合甲方进行AI系统的数据标注、模型训练优化工作，提供实际操作中的反馈数据，共同提升AI系统的应用效果。

***主动进行内部流程对接：**乙方有责任确保自身内部订单处理、库存管理、物流调度等系统与甲方WMS或相关接口系统进行顺畅对接，及时传输数据。

***主动参与应急演练：**乙方应主动参与甲方组织的与仓储运营相关的应急演练（如火灾、断电、货物泄漏等），以提高自身应对能力。

***主动提出合理化建议：**乙方在合作过程中，如发现甲方服务或AI系统应用中有可改进之处，应主动提出建设性意见。

**三、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***重复危险品仓储场景：**除了上述增加的条款，**特别注意**：甲方的安全责任是最高优先级，任何因甲方安全措施不足导致的事故，甲方需承担全部责任，并可能面临行政处罚。乙方的危险品准入责任重大，必须确保提供信息的真实性，否则可能承担连带责任。

***重复冷链仓储场景：****特别注意**：温湿度波动是关键。任何超出约定范围的记录，双方都应立即核实原因。如果是甲方设备故障导致，甲方承担责任；如果是乙方货物特性或操作影响，则由乙方负责。需要建立快速响应机制，防止因温湿度问题导致货物损耗扩大。

***重复生鲜电商仓配一体化场景：****特别注意**：时效性要求极高。任何因甲方环节（如分拣、包装延迟）或AI系统故障导致的订单超时，需明确违约责任和赔偿标准（可能涉及对消费者承诺的补偿）。生鲜品类的易腐性使得保险覆盖范围和赔偿流程尤为重要。

***重复跨境仓储与监管场景：****特别注意**：政策风险和合规风险高。双方需共同关注目标国/地区海关、税务、检验检疫等政策变化，及时调整操作流程。建议聘请专业报关行作为第三方，明确其责权利。

***重复大型展会临时仓储场景：****特别注意**：时间窗口短，操作压力大。双方需在协议签订后立即制定详细的搬迁计划和时间表，并书面确认。强调沟通的频率和方式，确保信息畅通。对于展品的特殊要求，必须在签订协议前就详细确认并写入条款。

**四、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

*仓储设施平面图及租赁区域图

*货物清单（样品）

*AI技术服务细则/服务等级协议（SLA）

*费用明细表

*货物验收标准及流程

*保险单副本

*保密协议（如有）

*人员资质证明（如需）

***新增：**

*危险品仓储资质证明文件复印件（甲方提供）

*危险品安全技术说明书（MSDS）（乙方提供，针对其存放的危险品）

*温湿度控制设备验证/校准报告（甲方提供）

*冷链包装材料清单及符合性证明（乙方提供）

*订单处理时效承诺表/SLA指标（甲方提供）

*第三方服务提供商（如运输、报关）合同或资质证明（根据情况提供）

*甲方主导责任条款（如适用）

*乙方主导责任条款（如适用）

**五、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***仓储设施(CāngchǔShèshī):**指用于存放货物的建筑物、构筑物、场地以及附属的设备，是甲方提供的主要服务载体。

***货物(Huòwù):**指委托储存的物品，涵盖范围广泛，需明确不包括代保管物（除非特别约定）。

***AI技术(AIJìshù):**指人工智能技术在仓储管理中的应用，如机器学习、计算机视觉、大数据分析等，用于提升分拣、库存、物流等环节的智能化和效率。

***服务期限(FúwùQīxiàn):**指本协议明确约定的甲方提供仓储托管服务的起始和终止日期。

***服务费用(FúwùFèiyòng):**指乙方为获得甲方提供的仓储托管服务（包括基础仓储和AI技术应用）而应支付的费用总和。

***滞纳金(Zhìnàjīn):**指乙方未按时支付服务费用，按照约定或法律规定应额外支付给甲方的罚金。

***商业秘密(ShāngyèMìmì):**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

***仲裁裁决(ZhōngcháCáijué):**指仲裁机构根据当事人的仲裁申请，对当事人提交的争议案件作出的具有法律约束力的决定。

***违约金(Wéiyuējīn):**指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的一定数额的金钱。

***SLA(ServiceLevelAgreement):**服务等级协议，指甲方（服务提供方）向乙方（服务接受方）承诺的服务质量标准，包括性能指标、可用性、响应时间等。

***新增（特殊场合引入）：**

***危险品(WēixiǎnPǐn):**指具有爆炸、易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性等性质，在运输、储存、使用过程中，对人体、设施、环境具有危害的物品。

***冷链(Lěngliàn):**指为保持食品等在储存、运输、销售过程中的品质，使产品始终处于规定低温环境下的一系列制冷、冷藏、冷冻、保温等技术总和。

***合规性(HéguīXìng):**指行为、活动或产品符合法律、法规、标准、规则或政策的要求。

***检验检疫(JiǎnyànJiǎnqǔ):**指对进出口商品进行检验、鉴定和检疫，以保障国家安全、人民健康和生命财产安全，保护环境，促进对外贸易和科技文化交流。

***关税(Guānshuì):**指由海关征收的，对进出国境或关境的货物、物品征收的一种税。

***第三方(DìsānFāng):**指合同关系之外的、与合同当事人双方都存在某种联系或关系的个人或组织。

***资质(Zīzhì):**指个人或组织依法获得的、能够从事特定活动的能力证明。

**六、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题1：AI系统预测不准或故障**

***解决办法：**严格按照SLA处理。分析原因（数据、模型、硬件），修复后恢复服务。若非甲方原因（如乙方数据错误），明确责任归属。定期备份数据，建立应急预案。

***问题2：货物损坏责任不清**

***解决办法：**严格依据验收标准和监控记录判断。如果是甲方保管或操作不当，甲方赔偿。如果是乙方货物固有缺陷或乙方包装问题，乙方负责。如果是不可抗力，各自承担。购买足额保险