长期护理合同协议（2025年2025年家用康复辅具）

长期护理合同协议（2025年2025年家用康复辅具）合同编号：__________签订地点：__________签订日期：2025年____月____日甲方（服务提供方）：__________法定代表人/负责人：__________统一社会信用代码/身份证号：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：__________法定代表人/代理人（如为自然人，填写个人信息）：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________紧急联系人：__________关系：__________联系方式：__________鉴于条款1.乙方因年老、疾病、伤残等原因导致日常生活能力部分或完全丧失，需长期护理服务及家用康复辅具支持，以维持或改善生活质量。2.甲方是依法设立并具备长期护理服务及家用康复辅具提供资质的机构/单位，拥有专业的护理团队、康复辅具资源及服务能力，能够满足乙方需求。3.双方本着平等自愿、诚实信用、公平互利的原则，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》等相关法律法规，就乙方长期护理及家用康复辅具服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释1.1长期护理服务：指甲方根据乙方身体状况及需求，提供的包括但不限于护理评估、生活照护（如助浴、助行、饮食协助、排泄护理等）、健康监测（如生命体征测量、用药提醒、康复指导等）、心理支持及应急处理等专业护理服务。1.2家用康复辅具：指甲方根据乙方身体状况评估结果，提供给乙方在家庭环境中使用，用于辅助生活、功能康复及预防并发症的器具，具体包括但不限于轮椅、助行器、护理床、防压疮气垫、助听器、智能监测设备（如定位手环、血压计）、康复训练器材（如握力器、平衡训练垫）等。1.3服务期限：指本合同约定的甲方为乙方提供服务的起止时间，自2025年____月____日起至2025年____月____日止，共计____个月/年。1.4服务地点：指乙方接受服务的固定场所，为：__________（乙方居住地址）。第二条服务内容与范围甲方根据乙方健康状况及双方确认的《护理服务方案》，提供以下服务：####2.1家用康复辅具服务2.1.1辅具交付与调试：甲方在本合同签订后____个工作日内，将双方确认的辅具运送至服务地点，并负责现场安装、调试，确保辅具正常使用。2.1.2使用培训：甲方安排专业人员向乙方（或其照护者）辅具的正确使用方法、日常清洁保养及简单故障排除技巧，并提供书面《使用说明书》。2.1.3维护与维修：（1）甲方对提供的辅具提供____年免费保修期（自交付之日起计算），保修期内因辅具本身质量问题导致的故障，甲方应在接到乙方通知后____小时内响应，____小时内到达现场维修，____小时内无法修复的，应提供备用辅具；（2）保修期满后，辅具的维修费用由双方协商承担（如因乙方人为损坏导致的维修，费用由乙方承担）；（3）甲方每____个月对辅具进行一次全面检查、保养，并记录辅具使用状况。####2.2长期护理服务2.2.1护理评估：甲方在本合同签订后____个工作日内，组织护理团队（包括护士、康复师等）对乙方身体状况、生活能力、环境安全等进行全面评估，制定个性化《护理服务方案》，并经乙方（或其代理人）确认后执行。2.2.2日常照护服务（根据乙方需求选择或组合）：（1）生活协助：协助乙方进食、饮水、洗漱、沐浴、穿衣、如厕、移动等；（2）健康监测：每日测量并记录体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，按时提醒乙方服药，观察并记录乙方身体变化（如皮肤状况、情绪反应等）；（3）康复辅助：协助乙方进行康复训练（如关节活动、肌肉力量训练等），指导乙方正确使用康复辅具；（4）环境清洁：协助整理乙方生活区域，保持环境整洁、安全（如地面防滑、物品归位等）。2.2.3特殊服务（如乙方有额外需求，双方另行协商确定服务内容、频次及费用）：（1）压疮预防与护理；（2）管路护理（如导尿管、胃管等，需甲方具备相应资质）；（3）心理疏导与情感支持。2.2.4应急服务：甲方设立24小时应急服务热线，当乙方发生突发健康事件（如跌倒、呼吸困难、意识丧失等）时，乙方或其照护者可拨打热线，甲方应在____分钟内响应，____小时内安排医护人员上门处理，必要时协助联系急救机构。####2.3服务频次与时间2.3.1辅具服务：日常维护、维修及保养按本合同2.1.3条执行；2.3.2护理服务：具体服务频次、时间及项目详见双方确认的《护理服务方案》，例如：（1）日常照护：每日____次，每次____小时，时间为____:____-____:____；（2）健康监测：每日____次，时间为____:____、____:____；（3）康复训练：每周____次，每次____小时，时间为每周____（星期____）____:____-____:____。第三条双方权利与义务####3.1甲方的权利与义务3.1.1权利：（1）有权要求乙方提供真实、完整的健康状况信息及必要的配合（如居住环境整理、个人卫生准备等）；（2）有权按照本合同约定收取服务费用；（3）当乙方健康状况发生重大变化或存在不适宜继续服务的风险时，有权暂停或调整服务，并及时通知乙方（或其代理人）。3.1.2义务：（1）保证服务团队具备相应资质（如护士需持有执业证书，护理员需经专业培训并持证上岗），并将服务人员名单、资质证明提供给乙方备案；（2）严格按照《护理服务方案》及本合同约定提供服务质量，确保辅具符合国家质量标准，安全、适用；（3）尊重乙方的人格尊严及个人隐私，不得泄露乙方的健康状况、家庭信息等隐私；（4）定期向乙方（或其代理人）反馈服务情况，包括辅具使用状况、护理记录等，并听取乙方对服务的意见及建议；（5）承担因甲方服务过错（如护理操作不当、辅具质量问题等）给乙方造成的人身或财产损失的责任。####3.2乙方的权利与义务3.2.1权利：（1）有权要求甲方按照本合同约定提供高质量服务，对服务过程中存在的问题可提出异议并要求整改；（2）有权查阅、复制自己的护理记录、辅具维护记录等相关资料；（3）有权拒绝甲方提供的与约定不符的服务（如服务人员无资质、辅具型号不符等）；（4）在本合同期满前，如需续约或变更服务内容，享有优先协商权。3.2.2义务：（1）向甲方如实提供自身健康状况、病史、药物过敏史等信息，并配合甲方进行护理评估；（2）按照本合同约定及时足额支付服务费用；（3）为甲方提供服务提供必要的便利条件（如提供安全、整洁的服务环境、配合服务人员的工作安排等）；（4）正确使用及妥善保管甲方提供的家用康复辅具，避免人为损坏、私自改装或转租、转借；（5）当乙方健康状况发生变化（如病情加重、新增疾病等）或居住地址变更时，应及时通知甲方，以便调整服务方案；（6）不得要求甲方从事违反法律法规及职业道德的服务（如违规用药、非医疗行为等）。第四条费用与支付####4.1费用构成本合同项下费用包括以下两部分（具体金额以双方确认为准）：4.1.1家用康复辅具费用：（1）□购买：人民币__________元（大写：____________________），包含辅具购置费、运输费、安装调试费；（2）□租赁：人民币__________元/月（大写：____________________/月），包含辅具使用费、维护保养费，租赁期限与本合同服务期限一致；（3）□免费：甲方免费提供辅具使用，仅承担维护保养费用（已包含在护理服务费中）。4.1.2长期护理服务费：人民币__________元/月（大写：____________________/月），包含护理人员薪酬、护理耗材、健康监测服务、应急服务等费用。####4.2费用总计本合同服务期限内，总费用为：人民币__________元（大写：____________________）（若为年度服务，按12个月计算；若为月度服务，按实际服务月数计算）。####4.3支付方式4.3.1支付周期：乙方应按□月/□季/□年支付服务费用，首期费用应于本合同签订时支付，后续费用应于每周期____日前支付。4.3.2支付账户：甲方指定收款账户信息如下：开户名：__________开户行：__________账号：__________4.3.3发票：甲方应在收到乙方支付费用后____个工作日内，向乙方提供等额合法的□增值税专用发票/□增值税普通发票。####4.4逾期支付乙方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的____‰向甲方支付违约金；逾期超过____日的，甲方有权暂停服务，直至乙方付清欠款及违约金；逾期超过____日的，甲方有权单方解除本合同，并要求乙方赔偿损失。第五条保密条款5.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、个人隐私（包括但不限于乙方的健康状况、病史、家庭信息、甲方的服务方案、收费标准、客户名单等）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露上述保密信息，法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。5.3本保密条款在本合同终止后____年内持续有效。第六条违约责任####6.1甲方违约责任6.1.1未按时交付辅具或未按约定提供护理服务的，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额____‰的违约金；逾期超过____日的，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的费用，并支付合同总金额____%的违约金。6.1.2因服务质量问题（如护理操作不当、辅具故障等）给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担赔偿责任（包括但不限于医疗费、护理费、误工费、交通费等直接损失）。6.1.3未经乙方同意，擅自更换服务人员或调整服务方案的，应向乙方支付____元/次的违约金；因此导致乙方权益受损的，应承担赔偿责任。####6.2乙方违约责任6.2.1乙方擅自损坏、转卖、转借辅具的，应甲方支付辅具净值（按剩余使用年限折旧后计算）____%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.2.2因乙方提供虚假健康信息或未及时告知健康状况变化，导致甲方服务方案不当或发生意外的，乙方自行承担责任，甲方不承担赔偿责任。6.2.3乙方无正当理由解除合同的，应向甲方支付合同总金额____%的违约金；已发生的服务费用，甲方不予退还。####6.3不可抗力因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应在事件发生后____日内及时通知对方，并提供相关证明，双方协商是否解除合同或延期履行。第七条合同变更与解除####7.1合同变更本合同履行过程中，如需变更服务内容、费用、期限等条款，应由双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。####7.2合同解除7.2.1协商解除：经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。7.2.2单方解除：（1）甲方有权单方解除合同的情形：乙方逾期支付费用超过____日；乙方拒不配合服务或存在恶意损害甲方利益行为；乙方健康状况发生重大变化，不再适宜接受本合同约定的服务。（2）乙方有权单方解除合同的情形：甲方未按约定提供服务且经催告后____日内仍未整改；甲方提供的服务存在重大安全隐患，可能危及乙方生命健康；甲方破产、解散或丧失相应服务资质。7.2.3合同解除后，甲方应在____日内收回提供的辅具（乙方已购买且无质量问题的除外），乙方应结清已发生的费用，双方互不承担其他违约责任（因一方违约导致解除的除外）。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1通知与送达：本合同项下的通知均应以书面形式（包括邮寄、电子邮件、传真