2025福建福州地铁集团有限公司社会招聘115人笔试历年典型考点题库附带答案详解

2025福建福州地铁集团有限公司社会招聘115人笔试历年典型考点题库附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、根据《安全生产法》，生产经营单位的安全生产方针应为（）。A.安全第一、预防为主、综合治理；B.安全第一、效益优先、分类管理；C.预防为主、综合治理、效益优先；D.综合治理、效益优先、安全为本2、福州地铁集团有限公司的企业质量方针核心是（）。A.低碳环保、绿色出行；B.以乘客为中心、以安全为根本；C.快速高效、技术创新；D.成本控制、效益优先3、列车运行中发生设备故障需紧急处理时，应优先采取（）。A.立即停车检查设备；B.先组织乘客疏散；C.降低运行速度继续观察；D.联系调度中心等待指令4、下列关于福州地铁线路分类的描述正确的是（）。A.1号线为环线；B.2号线为放射线；C.6号线为市域快线；D.5号线为联络线5、地铁施工区域应设置（）作为安全防护措施。A.反光标识牌；B.移动式围挡；C.警示标志和硬质围栏；D.电子警戒带6、乘客在闸机处发生票卡纠纷时，正确处理流程是（）。A.立即扣留乘客证件；B.引导乘客至客服中心协商；C.强制要求乘客补票；D.通知安保人员驱离7、地铁消防器材的检查频率应不低于（）。A.每日一次；B.每周一次；C.每月一次；D.每季度一次8、地铁信号系统中，红色信号灯表示（）。A.禁止通行；B.限速通行；C.减速通过；D.按规定速度通行9、突发大客流情况下，应优先采取（）措施？A.关闭所有出入口；B.单向通行分流；C.暂停列车运营；D.增开临时票务窗口10、地铁员工职业操守禁止的行为包括（）。A.接受乘客感谢信；B.主动提供购票指导；C.拾金不昧；D.擅自修改调度指令11、福州地铁采用的列车供电方式为以下哪一种？A.第三轨供电B.接触网供电C.蓄电池供电D.混合动力供电12、根据《安全生产法》，地铁运营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，确保其具备什么能力？A.熟练操作办公软件B.掌握岗位安全操作技能C.处理乘客投诉技巧D.财务报表分析能力13、福州地铁突发大客流时，以下哪项措施优先级最高？A.立即停运检修B.限制进站客流C.增加列车班次D.关闭所有出入口14、地铁列车在区间运行时发生故障，司机应首先采取的措施是？A.立即疏散乘客B.报告行车调度员C.自行检修设备D.关闭车门等待救援15、下列属于福州地铁企业文化核心价值观的是？A.效益优先B.安全·服务·传承C.快速扩张D.成本最小化16、根据《劳动合同法》，劳动者在试用期内提前多少日通知用人单位可解除劳动合同？A.3日B.7日C.15日D.30日17、福州地铁1号线采用的列车编组形式为？A.4节编组B.5节编组C.6节编组D.8节编组18、地铁运营中遇到火灾事故时，应优先执行哪项操作？A.关闭通风系统B.启动排烟模式C.组织乘客乘电梯逃生D.切断所有电源19、下列属于地铁线路中辅助线的是？A.正线B.折返线C.站台线D.区间线20、福州地铁服务承诺中，列车准点率应达到？A.95%以上B.98%以上C.99%以上D.100%21、地铁运营过程中，突发列车故障时应优先采取的措施是？A.立即疏散乘客B.报告行车调度并按预案操作C.自行检修设备D.等待救援人员22、下列属于地铁安全色中红色代表的含义是？A.警告注意B.禁止停止C.指令执行D.提示通行23、地铁站内发生乘客晕厥时，工作人员应首先采取的措施是？A.疏散周围乘客B.立即实施心肺复苏C.拨打120并隔离现场D.报告值班站长24、地铁车辆制动系统中，优先使用的制动方式是？A.机械制动B.空气制动C.再生制动D.紧急制动25、根据《安全生产法》，地铁运营单位的安全生产第一责任人是？A.安全管理人员B.班组长C.单位主要负责人D.一线员工26、地铁站台门系统中，滑动门的关闭力应小于等于？A.100NB.150NC.200ND.250N27、地铁隧道内发生火灾时，应优先启动的排烟模式是？A.纵向排烟B.横向排烟C.半横向排烟D.自然排烟28、地铁运营期间，广播系统故障时应采取的首要措施是？A.立即停运检修B.启用备用广播或人工引导C.关闭所有闸机D.暂停列车进站29、地铁工程车在正线施工时，作业区域与接触网的安全距离应保持？A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米30、地铁员工处理乘客投诉时，需在多少个工作日内完成调查并反馈？A.3日B.5日C.7日D.10日二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、地铁运营中保障乘客安全的核心措施包括哪些？A.定期检查站台屏蔽门状态B.加强车站人流监控与疏导C.安排安保人员携带武器巡逻D.设置明显的安全警示标识32、发生火灾时，地铁站内应急处置流程包含哪些步骤？A.立即启动排烟系统B.优先组织乘客向隧道深处撤离C.关闭非应急电源防止触电D.通过广播系统有序引导疏散33、下列属于地铁员工服务规范要求的是？A.对乘客投诉推诿至上级部门B.穿着整洁工装并佩戴工号牌C.使用方言与外地乘客沟通D.遇突发情况第一时间安抚乘客情绪34、地铁轨道日常维护需重点关注哪些指标？A.钢轨表面锈蚀程度B.轨道几何尺寸偏差值C.道床排水系统通畅性D.信号机灯泡亮度参数35、依据《城市轨道交通运营管理办法》，禁止携带哪些物品进站？A.单瓶容量300ml的花露水B.完整包装的电动轮椅C.充气气球及易燃装饰物D.包装完好的宠物犬运输箱36、地铁票务系统出现故障时，正确的应急处理方式包括？A.开启绿色通道优先放行学生群体B.人工售卖预制单程票维持运营C.引导乘客使用乘车码扫码进站D.暂停售票直至系统完全恢复37、地铁员工需履行的职业安全义务包括？A.拒绝执行可能危及安全的违规指令B.自行采购不合格防护用品降低成本C.参加应急预案演练提升处置能力D.隐瞒轻微事故以维护企业形象38、施工计划申报需包含哪些核心内容？A.施工区域精确至百米标B.影响范围涉及的设备清单C.施工人员身份证复印件D.应急处置预案及联络机制39、地铁司机值乘期间禁止哪些行为？A.使用司机室应急照明设备B.与站务员核对行车凭证C.接打私人电话或玩手机D.随意关闭车载监控装置40、地铁服务台可提供的便民设施包括？A.充电宝租借服务B.医疗急救药品C.婴儿车借用服务D.贵重物品寄存41、地铁运营过程中，必须严格遵守的原则包括A.安全第一B.准点运行C.经济效益优先D.乘客舒适度优先42、地铁施工安全管理的核心要求包含A.建立安全生产责任制B.定期开展隐患排查C.简化审批流程D.强化作业人员培训43、以下属于地铁突发事件应急响应流程的是A.立即启动应急预案B.优先保障设备安全C.同步开展伤员救治D.封锁事故区域44、地铁车辆日常维护应涵盖的内容包括A.制动系统检测B.客室清洁C.牵引电机状态监控D.车体广告更换45、地铁服务人员需遵守的行为规范包括A.使用标准服务用语B.热情解答乘客咨询C.处理纠纷时据理力争D.佩戴工牌上岗三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、福州地铁运营线路数量截至2025年已超过5条，包含1号线、2号线、3号线、4号线、5号线及6号线。**

**正确/错误**

**47、地铁运营企业需对运营线路进行每日至少一次安全检查，确保设备设施运行正常。**

**正确/错误**

**48、地铁信号系统的核心是列车自动控制系统（ATC），包含列车自动监控（TMS）子系统。**

**正确/错误**

**49、地铁项目建设阶段必须进行环境影响评估，但运营阶段无需重复开展。**

**正确/错误**

**50、地铁员工上岗前需接受不少于40学时的安全生产教育，考核合格后方可任职。**

**正确/错误**

**51、地铁车辆段主要负责列车日常检修、停放及清洗作业，不承担重载货物运输职责。**

**正确/错误**

**52、地铁节能技术中广泛应用再生制动系统，将列车动能转化为电能回馈电网。**

**正确/错误**

**53、地铁运营单位每半年需组织一次火灾应急疏散演练，年度演练需覆盖所有站点。**

**正确/错误**

**54、疫情期间地铁消毒频次需提升至每日3次，重点区域（如闸机）需每小时擦拭消毒。**

**正确/错误**

**55、福州地铁集团企业文化强调“安全、效率、服务、创新”，将社会责任纳入发展战略。**

**正确/错误**

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参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】《安全生产法》第四条规定安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，强化和落实生产经营单位主体责任。2.【参考答案】B【解析】福州地铁官网披露的企业文化显示，其质量方针明确以乘客需求为焦点，将安全视为运营基础。3.【参考答案】B【解析】《城市轨道交通运营突发事件应急预案》规定，涉险人员安全优先于设备抢救，需先确保乘客安全。4.【参考答案】C【解析】根据福州市轨道交通规划，6号线定位为连接主城区与滨海新城的市域快线，采用高密度大站快运营模式。5.【参考答案】C【解析】《城市轨道交通工程施工安全检查标准》要求，施工区域必须设置连续封闭的硬质围栏及夜间警示灯。6.【参考答案】B【解析】依据《城市轨道交通客运服务规范》，工作人员应优先通过沟通协调解决争议，保障服务文明度。7.【参考答案】C【解析】《消防设施维护管理规范》规定，灭火器等器材需每月进行压力表状态、密封性等项目检查并记录。8.【参考答案】A【解析】城市轨道交通信号显示规则明确红色灯光为绝对禁止信号，要求列车在信号机前停车。9.【参考答案】B【解析】《城市轨道交通大客流组织应急预案》要求通过设置分流设施、调整闸机方向等手段实现客流有序控制。10.【参考答案】D【解析】根据《福州地铁员工行为规范》，任何未经审批的操作指令修改均属严重违规行为，可能危及运营安全。11.【参考答案】B【解析】福州地铁采用DC1500V架空接触网供电方式，列车通过受电弓与接触网接触获取电能。第三轨供电因安全风险较高，国内新建地铁线路较少采用；接触网供电安全性更强，适合城市轨道交通需求。12.【参考答案】B【解析】《安全生产法》第二十五条规定，生产经营单位需保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉安全操作规程，掌握岗位安全操作技能，未经培训合格不得上岗作业。13.【参考答案】B【解析】根据《城市轨道交通运营组织规则》，大客流处置应遵循“先疏导后控制”原则，优先通过限流（如分批进站）、分流（设置栏杆引导）等方式保障站厅、站台秩序，避免发生踩踏事故。14.【参考答案】B【解析】《行车组织规则》规定，列车故障时司机需立即向行车调度员报告故障位置、状态及影响范围，根据调度指令执行后续操作，确保故障处理流程规范化。15.【参考答案】B【解析】福州地铁集团以“安全为基、服务为本、传承创新”为核心价值观，注重安全生产、乘客体验及企业可持续发展，与地方公共服务属性高度契合。16.【参考答案】A【解析】《劳动合同法》第三十七条规定，劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可解除劳动合同，体现了试用期双向选择的灵活性。17.【参考答案】C【解析】福州地铁1号线采用B型铝合金地铁车辆，6节编组（4动2拖），最高运行速度80km/h，符合城市大运量需求，载客量达2062人/列。18.【参考答案】B【解析】根据《地铁消防设计规范》，火灾时需优先启动排烟系统控制烟雾扩散，并保持送风系统运行，确保人员疏散通道能见度；电梯需停用以防止二次伤害。19.【参考答案】B【解析】辅助线包括折返线、存车线、渡线、出入段线等，用于支持正线运营及列车调度；正线、站台线、区间线均属于主要运营线路部分。20.【参考答案】C【解析】根据福州地铁运营标准，列车准点率需达99%以上，延误5分钟以上的按《乘客服务规范》进行致歉卡发放及票务处理，体现服务精细化管理。21.【参考答案】B【解析】根据地铁运营安全规程，突发故障需先报告行调并按预案操作，确保调度统一指挥，避免擅自行动引发次生风险。22.【参考答案】B【解析】根据《安全色》（GB2893-2020），红色表示禁止、停止，用于紧急制动装置或禁止触碰区域标识。23.【参考答案】C【解析】根据公共卫生应急指南，需先确保现场安全并隔离，再联系专业医疗人员，避免非专业操作造成二次伤害。24.【参考答案】C【解析】再生制动通过将动能转化为电能回馈电网，符合节能要求，是城市轨道交通优先采用的制动方式。25.【参考答案】C【解析】《安全生产法》第五条规定，生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作全面负责，为第一责任人。26.【参考答案】B【解析】依据《城市轨道交通站台门技术规范》，滑动门关闭力不得超过150N，防止夹伤乘客并保证运行安全。27.【参考答案】A【解析】纵向排烟通过隧道轴向气流控制烟雾扩散，符合《地铁设计防火规范》对狭长空间排烟效率的最优方案。28.【参考答案】B【解析】根据《城市轨道交通客运组织规则》，广播故障需启用备用系统或人工引导，确保乘客信息传递和秩序维护。29.【参考答案】B【解析】《接触网安全工作规程》规定，作业人员与带电体的最小安全距离为1米，低于此距离需停电作业并设防护。30.【参考答案】A【解析】依据《城市轨道交通乘客服务规范》，投诉处理应在3个工作日内响应，5个工作日内书面反馈处理结果，确保服务时效性。31.【参考答案】ABD【解析】安全措施需注重预防性与规范性，定期检查设备、监控人流、设置标识均为常规要求，而携带武器不符合我国公共安全规范。32.【参考答案】ACD【解析】隧道内火灾应优先引导乘客逆风向车站撤离，隧道深处存在二次风险。排烟、断电、广播引导均为标准操作流程。33.【参考答案】BD【解析】服务规范强调责任到人与亲和力，需主动处理问题而非推诿，同时要求使用普通话确保沟通效率。34.【参考答案】ABC【解析】信号机属通信设备维护范畴，轨道维护侧重于物理结构稳定性，包括钢轨、轨距、道床排水等指标。35.【参考答案】AC【解析】花露水含酒精属易燃品，气球存在破裂风险。电动轮椅符合尺寸要求可携带，宠物需符合安检标准。36.【参考答案】ABC【解析】票务故障需保障基本通行需求，预制票、扫码过闸均为替代方案。绿色通道应面向特殊群体而非特定身份。37.【参考答案】AC【解析】员工有权拒绝违规作业，必须参与安全培训。使用合规防护用品和如实上报事故属法定责任。38.【参考答案】ABD【解析】施工计划需明确作业范围、影响设备及应急措施。身份证信息属个人信息，非必要不强制要求。39.【参考答案】CD【解析】司机需保持专注，关闭监控属重大违规，使用照明设备及核对凭证属正常操作流程。40.【参考答案】ABC【解析】便民设施需符合安全规范，贵重物品寄存涉及法律风险，通常设置寄存柜而非人工寄存服务。41.【参考答案】AB【解析】地铁运营以安全为最高原则，准点运行是基础服务标准，经济效益和舒适度虽重要但不可违背核心原则，如遇冲突应优先保障安全与准点。42.【参考答案】ABD【解析】施工安全需通过责任制明确职责，隐患排查预防事故，培训提升人员安全意识。简化审批可能降低安全管控力度，不符合规范。43.【参考答案】ACD【解析】应急预案启动后应优先救人、封锁现场（防次生灾害）、同步处理，设备安全需在人员安全后评估，不可本末倒置。44.【参考答案】AC【解析】维护重点在于安全相关系统（制动、牵引），清洁和广告属服务性工作，不影响车辆运行安全，因此不属核心维护范围。45.【参考答案】ABD【解析】服务规范强调