雨课堂学堂在线学堂云《企业文化（华北电力）》单元测试考核答案

第1题结构，简单地讲，是指构成整体的各个部分以及相互关系。(

)第2题特点是同类事物相互比较出来的结果。()第3题认识和理解文化，效果比较好的是采用(

)和(

)的方法。A结构化思维B逆向思维C相互比较D数学模型正确答案：AC第4题关于文化，以下说法下正确的是(

)A文化是人群习惯的生活方式B文化是人群共同认可的理念C文化是规范人们行为的力量D以上都对第5题企业把员工奖金的一部分通过邮政的方式寄给员工的父母，原因是(

)A怕员工乱花钱B倡导家国情怀的企业文化，让父母为员工感到荣耀C替员工孝敬父母D企业做广告第1题儒学先驱是(

)。A孔子B老子C周公D朱熹第2题儒家思想中主要内容包括(

)。A五伦纲常和行为准则B军事思想和诗词歌赋C绘画和书法D历史和哲学第3题关于中庸思想，正确的理解是(

)A和稀泥B思想和行为符合天道规律，追求不偏，不过，不不及。C平均主义D中间道路第4题个人认可的思想理念也可以叫文化。()第5题己所不欲，勿施于人；己之所欲，可施于人。(

)第6题知行合一的意思是，不仅要知道，而且要想办法做到。(

)1.3.2课后作业第1题儒家文化已经成为了中国人习惯的生活方式，很早就辐射到了(

)、日本和韩国。A欧洲B北美洲C东南亚D澳洲第2题规范行为形成秩序的两个力量分别是()。A制度和文化B法律与礼仪C奖励和惩罚D言传和身教第3题孝道文化，是中国传统文化中非常重要的基础性内容。()第4题法不禁止即自由对于拥有公权力的机构和个人来说是不正确的,但是对普通个人来说完全适用。()第5题个人理念变成文化的一个重要前提是得到广泛认可。()第6题法律的目的是惩罚犯罪的人。()1.4.2课后作业第1题以下哪项不属于饮食文化的维度?(

)A吃什么B

吃多少C

怎么做D

怎样吃第2题中国的公筷发明于(

)时期。A南宋B

隋唐五代C

汉朝D

秦朝第3题中国烹饪最讲究的是哪些方面?()A烹饪手段B烹饪艺术C调味料D以上都对第4题分餐制是西方人的发明，比合餐制更文明(

)。1.5.2课后作业第1题指事字难以用具体形象表现，因此通常采用易于理解的特殊符号来代替；而形声字一般由两个组成部分构成，一个部分表示其意义，另一个部分则代表其发音。(

)第2题语言和文字是密不可分的两个要素，尤其在中国，即便文字相同，语言的差异也导致方言的存在。有些人虽不识字、不会写字，但他们熟练掌握口语，这种情况下，虽然他们是文盲，但并不意味着他们缺乏语言和文化能力。(

)第3题关于汉字的特点，以下说法错误的是(

)A汉字的定义很精准，每个字都有明确的含义，所以汉字的表达能力强。B

中国各地的汉语发音存在一定差异，有些我们可能难以听懂。然而，汉字作为表意工具，其强大的表达能力很好地解决了这个问题，很多时候我们仅凭字形即可理解其含义。C

汉字的构造是基于音、形、义相结合的，其中以表音为主，因此汉字通常被称为表音字。D

汉字本身具备书法艺术的特质，而其他文字似乎没有成为书法艺术的体现。第4题通过课程内容我们可以得知，休、明、歪、林等字属于以下那种类型的字?(

)A象形文字

B会意字C

指事字D

形声字2.1.2课后作业第1题企业文化包括哪五个方面?(

)A价值观、行为规范、营销策略、组织架构、管理理念B价值观、经营理念、管理理念、群体意识和行为规范C企业形象设计、经营管理制度、人力资源管理、发展历史、行为规范D管理理念、群体意识、营销策略、组织架构、行为规范第2题企业收购兼并时,(

)A双方都能感受到企业文化的巨大差异B文化差异可以被忽略C兼并后文化自然融合D没有文化差异第3题企业管理发展的三个阶段依次是:(

)。A

企业文化科学管理经验管理B企业文化管理科学经验管理C

经验管理科学管理企业文化D

科学管理经验管理文化管理第4题关于企业文化的存在形态，以下说法不正确的是：(

)A对大多数人而言，企业文化是一些易于察觉的自觉行为B

只有在环境变化之后才知道其存在C

企业文化不易于改变，需要改变全体员工的理念、习惯和性格D

企业文化作为性格，可以通过熏陶和训练来养成第5题企业文化建设最基本、最重要、最困难的地方是什么?(

)A价值观的确定B员工的认可和奉行C行为规范的制定D管理理念的实践第6题真正的企业文化不易改变，其原因是(

)A自觉行为B环境变化C经济压力D行为惯性2.2.2课后作业第1题中医不是科学，这是因为(

)A中医无法用科学范式的语言和方法说明其中的机理，没有微观数据支持。B中医思维源于道家思想。C中医没有完整的理论体系、技术体系。D中医不具有科学所强调的数据和重复性、验证性。正确答案：AD第2题科学可以等于真理，科学命题都是正确的。(

)第3题科学研究的问题不包括事物之间的关系问题。(

)第4题科学的一个重要特点是：只解释世界，不做评价，不谈改变。(

)第5题科学以实验观察和逻辑推理为手段来探究世界，研究“是什么”的问题。()第6题科学是对事物的描述，揭示其本来的面目、内在规律和文化内涵。(

)。第7题科学与技术是一回事。(

)2.3.2课后作业第1题泰勒开展了工人搬铁块实验和铁铲实验，实验的主要内容有：(

)A改进劳动工具B进行大规模访谈C规范劳动动作D开展群体实验正确答案：AC第2题管理实验中提到的劳动定额是指工人能够长期维持的工作量。()第3题泰勒认为管理必须重视人性和思想革命，建立在正确认识人性基础上的思想革命才是科学管理最重要的内容。(

)第4题在企业管理实践中，科学管理变成了制度化管理和标准化管理，工人是被动的。(

)第5题现在的企业管理是科学管理和企业文化的双轮驱动。()第6题泰勒等人将管理由经验变为文化，极大地提升了管理实践的水平。(

)第7题泰勒认为，提高效率带来的利益需要分享，应该追求合作共赢。(

)2.4.2课后作业第1题人际关系理论的主要内容包括哪两个方面:()A期望理论B双因素理论C社会人理论D非正式组织理论正确答案：CD第2题霍桑实验分为照明实验、福利实验、大规模访谈和群体实验四个阶段。(

)第3题在非正式组织中，成员有着共同的观念、价值标准、行为准则和道德规范。(

)第4题期望理论认为，激励的力量取决于两个因素：一是行动目标的价值评价，二是达到目标的概率。(

)第5题公平理论比较的是报酬水平。(

)第6题在需要层次理论中，人分别有生理需要、安全需要、爱与归属需要、尊重需要、自我实现需要。(

)第7题双因素理论认为，影响员工工作动机和工作积极性的因素可以分为激励因素和保健因素。(

)3.1.2课后作业第1题华为在技术研发方面的关键词有:(

)A合作B领先C核心D开放正确答案：ABCD第2题企业经营管理的原则更多的、更主要的是企业文化的内容。()第3题关于鞍钢宪法的价值，麻省理工大学的教授认为它是全面质量管理和团队合作理论的精髓。第4题华为的行为准则是实事求是()。第5题在社会责任方面，华为以产业报国和科教兴国为己任。(

)第6题丰田的管理方式是原创的，没有借鉴任何企业的管理原则。(

)第7题企业文化规定了企业管理的基本原则。()3.2.2课后作业第1题企业文化和规章制度之间的关系，正确的是:(

)A企业文化是企业规章制度的基础。B文化可以填补制度真空，提高管理效率。C制度与文化之间没有关系。D企业制度建设，文化要先行。正确答案：ABD第2题当企业制度与真正的而且不需要变革的企业文化打架时，应该采取以下哪些措施:(

)A继续使用该项制度。B研究制度本身的合理性。C检讨制度产生的过程，研究过程的规范性。D采取措施避免以后再发生类似的情况。正确答案：BCD第3题背离了文化和企业文化的制度也可以带来业绩并得到长期的执行。(

)第4题制度管不了管不好的事情，企业文化也管不了管不好。(

)第5题有制度按制度办，没制度就按文化习惯办。(

)第6题制定企业经营管理制度，必须先解决企业文化的统一和认可问题。(

)3.3.2课后作业第1题录用那些符合公司核心价值观的求职者无法为今后的员工培训节省时间和成本。(

)第2题谋求喜欢的工作，是年轻人离职率高的重要原因。(

)第3题新时代的企业文化建设应该充分考虑到新生代员工的特点。()第4题企业文化是员工队伍建设的基础。()第5题企业文化建设，就是要吸引那些能够认同企业文化的人，让不认同的人主动离开。()3.4.2课后作业第1题以下关于企业文化的说法，错误的是(

)A企业文化建设需要企业和员工在行为选择标准方面达成共识。B好的企业文化可以帮助企业树立良好的社会形象。C企业文化能够约束员工的行为，使员工由“他律”走向“自律”。D企业文化彰显了企业的风格，是由企业单方面决定的。第2题企业文化是企业和员工行为选择的价值标准。(

)第3题依靠制度标准就可以很好地规范员工的行为。(

)第4题越是信息不对称的行业越是需要企业文化的力量帮助企业打造品牌。(

)第5题企业和员工在行为选择方面要注意懂得敬畏和慎独。(

)3.5.2课后作业第1题依靠制度就可以有效增强企业凝聚力。()第2题采用企业文化建设的方法打造企业的凝聚力，效果更好。(

)第3题企业应当结合自身实际发展情况去研究并选择企业文化，实事求是，才有可能形成企业凝聚力。(

)4.1.2课后作业第1题价值观实质上是人们心中对客观事物重要性的排序。()第2题价值观的差异性，指的是不同人的价值观一定不同。(

)第3题价值观具有动态性，一个人的价值观会随着生活状态和年龄的变化而变化。()第4题价值观是人们行为选择的标准。(

)4.1.3价值观训练（男生作答）第1题如果你要找一个女孩结婚，请投票选出你认为最重要的三项素质，在你心中给这三项素质做个排序。请放心，此事不会涉及你的隐私，匿名投票，只有投票结果分布数据，没有名单详情。A心地善良B孝顺父母C感情专一D给我自由E积极向上F善做家务G勤俭节约H温柔I能力出众J浪漫K身材好L做事认真M家教好N合我价值观O健康阳光P收入高Q喜欢我R脾气好S聪明T漂亮4.1.4价值观训练（女生作答）第1题假设你要选择一位男孩结婚，请投票选出你认为最重要的三项素质，在你心中给这三项素质做个排序。请放心，此事不会涉及你的隐私，匿名投票，只有投票结果分布数据，没有名单详情。A阳光帅气B身体健康C孝顺父母D感情专一E善做家务F烟酒不沾G积极向上H温柔体贴I高学历J浪漫K幽默L成熟M勤快N做事认真O包容P身高Q收入高R喜欢我S有沧桑感T聪明U讲究卫生4.2.2课后作业第1题以下关于企业使命的说法，正确的是(

)A企业使命是企业追求解决的社会问题或经济问题。B企业使命表达的是企业要为社会创造的价值。C成为世界500强是很好的企业使命。D企业使命是企业经营管理逻辑的起点和初心。正确答案：ABD第2题企业使命能够凝聚人心，是企业和员工超越功利的共同追求，因此，企业完成使命就不要考虑赚钱的事情。()第3题使命可以表述为“为谁做什么贡献”，也可以明确阐述为“我不做什么”。()第4题企业使命可以抽象也可以具体。(

)第5题企业使命需要与时俱进，新领导上任，需要重新确定企业使命。(

)4.3.2课后作业第1题企业愿景是由企业单方面决策的企业未来发展的蓝图，与员工无关。(

)第2题企业愿景需要与时俱进，当企业原定的愿景变成现实，或是由于客观情况导致的原定愿景不合时宜了，就需要对企业愿景做出调整。(

)第3题以下对于企业愿景的说法，错误的是(

)A企业愿景是希望企业若干年后变成的样子，是美好的发展蓝图和梦想。B企业愿景应在企业内部达成共识。C好的合适的企业愿景能够凝聚全体员工的力量，引导企业朝正确的方向发展。D企业愿景和企业使命是一致的，无需区分。4.4.2课后作业第1题以下关于企业客户观念的说法，正确的是(

)A企业的客户观念包括客户在企业员工心中是什么以及怎样对待客户两个方面。B企业客户观念就是指客户是什么就像对待什么那样去对待客户。C企业客户观念应保持客观性，不能过分拔高。D电商对待客户“仅退款”的做法，彰显了企业正确的客户观念。正确答案：ABC第2题“客户就是上帝”，这样的企业客户观念，在中国大部分企业都不适用。()第3题企业应当努力以优质的产品和服务来征服客户。()第4题面对无理取闹的刁蛮客户，企业可以筛选客户并拒绝为其服务。()4.5.2课后作业第1题在理性人假设中，人们追求的是经济方面的满足。(

)第2题合理合法合乎道德规范的自利是可以提倡的。()第3题在管理企业的过程中，要研究员工的人性，还要研究交易对象的人性。(

)第4题在生活中以及企业管理过程中都要注意产权清晰的行为规范，也就是要有边界感。(

)第5题有限理性的原因包括：(

)。A每个人的知识和经验都是有限的。B每个人的决策都受制于特定的条件和环境。C不同人的理性行为本身存在差异。D做不到知行合一。正确答案：ABCD第6题当一个人成就欲望比较高时，企业应该采用何种管理风格来管理这类员工?(

)A适当引导和授权B奖励与惩罚并存C时刻关注员工的工作行为D提高考核标准4.6.2课后作业第1题一般来讲，员工不是企业的主人，其原因是(

)。A员工并不拥有企业产权，不能随意处置企业资产B员工与领导之间有距离感C员工接触不到公司核心数据D员工自身没有主人翁意识第2题下列哪些应对危机的做法是建设“家文化”企业应有的做法?(

)A集体降低工资。B组织员工培训，为结构调整和未来发展积蓄力量。C将老板与员工的利益紧密联系在一起，形成利益共同体。D裁员。正确答案：ABC第3题员工关系主要涉及两个方面的问题：企业与员工的关系以及员工之间的关系。()第4题心理契约与劳动合同具有同样的法律效力，可以作为劳动争议或劳动诉讼案件的证据。(

)第5题员工平等主要是指政治、人格尊严、法律、经济、教育培训等方面权利和机会的平等，但是，企业内部员工的工作岗位、职务等角色方面可以等级化。(

)第6题员工平等和等级化都需要管理制度和文化来进行规范。()第7题明确了员工关系，实际上就明确了员工们在相互之间的角色定位，这是员工之间和谐的前提。(

)第8题员工之间的关系需要适应公司自身的情况，不必追求与其他公司相同的模式。(

)4.7.2课后作业第1题当员工与顾客发生冲突后，企业要求员工立即向顾客道歉，这种做法是合理的。(

)第2题让顾客满意之前首先要让员工满意。(

)第3题在处理员工与顾客之间的关系这一方面，需要企业明确的说法以及自上而下的认同。(

)第4题良好的员工-顾客关系需要企业、员工、顾客三个主体来共同维系。()第5题在下列处理员工与顾客之间关系的措施中，哪一项是正确的?(

)A首先勒令员工向顾客道歉。B主管出面向顾客道歉，尽量替员工解释。C解除员工劳动合同。D调查员工与顾客发生冲突的原因，积极维护公平正义。4.8.2课后作业第1题人力资本投资是指以人为对象而进行的具有初始支付性质并且希望未来获得丰厚收益的投资。(

)第2题在教育的信号功能模型中，“信号”是指劳动者的先天条件以及通过自己后天的努力争取的标志。(

)第3题知识，其特点之一是，一旦学会就不容易忘记。()第4题关于人才标准，“听话”意味着工作态度好，“管用”代表着能力强，“难得”意味着人才稀缺。(

)第5题教育的信号功能模型认为，教育本身可以导致生产率提高。()第6题下列哪个属于信号功能模型中的“信号”?()A学历B容貌C语言天赋D父母拥有强大的人际关系第7题在面对员工的能力问题时，管理人员需要怎么做?(

)A要求员工各个方面都达到优秀水平B从岗位职责和工作性质出发来辩证处理C明确最重要的能力素质D从团队建设角度解决能力结构问题正确答案：BCD第8题人力资本投资收益包括()。A收入水平的提高。B职业满意度的提高。C健康水平的提高。D幸福人生。正确答案：ABCD4.9.2课后作业第1题企业在员工行为准则中只需要写明禁止员工某些行为。(

)第2题员工行为准则需要得到广大员工的认可，只有员工认可了，才会很好地执行准则上的内容。(

)第3题制定员工行为准则的目的是约束和引导员工的行为。()第4题员工行为准则可以包括制度式的内容，也可以包括文化式的内容。(

)第5题管理的精髓是使复杂的事情简单化。()第6题关于制定员工行为准则，下列哪个行为是正确的?(

)A根据公司的实际情况并听取员工意见后制定员工行为准则。B照搬公司所在行业其他公司的员工行为准则。C由公司管理人员讨论决定如何制定员工行为准则。D只考虑员工不能在公司内表现出来的行为。4.10.2课后作业第1题企业承担社会责任要以保证股东权益为前提。(

)第2题企业承担社会责任的目的是追求社会整体利益。()第3题企业最重要的社会责任是参加慈善公益活动。(

)第4题企业的法定责任不应该列入其社会责任。()第5题处在不同行业、不同发展阶段的企业应该承担相同的社会责任。(

)第6题企业某些具有积极意义的、超越法律规定的经营管理行为，不应该被视为企业履行社会责任。(

)第7题对股东的责任是企业的社会责任。()第8题企业承担社会责任应该遵循自愿原则。(

)4.11.2课后作业第1题以人为本可以从()层面进行研究。A人与自然B社会治理C企业管理D以上都是第2题《狼图腾》里面的故事引人深思：毕力格老人反对为了保护羊而大规模消灭狼。他认为：草原狼是维护草原生态的重要力量，消灭狼群会导致草原的灾难：激增的黄羊吃秃了草原、鼠害频发、瘟疫肆虐。老人的观点体现了(

)。A辩证唯物主义思想B与时俱进的思想C系统思维D尊重大自然的思想正确答案：CDA第3题卓别林在其作品(

)中，表现了大机器工业对员工心理和身体的双重伤害。A《摩登时代》B《大独裁者》C《城市之光》D《凡尔杜先生》第4题“和为贵”体现在()。A做大蛋糕B合理分配C长期合作D谋求共赢正确答案：ABCD第5题以人为本意味着人凌驾于其他事物之上，所以人可以依照自己的意志来改造大自然。()第6题绿洲比沙漠更有利于环境保护，所以我们应该竭尽全力让沙漠都变成绿洲。(

)第7题中国共产党在社会治理中始终重视最广大人民群众的根本利益，始终坚持党的初心使命，这是以人为本的体现。(

)4.12.2课后作业第1题人们在完成自己工作后所取得的收入不同，可能的原因是(

)。A劳动数量不同B劳动质量不同C劳动的复杂程度不同D投入的生产要素不同正确答案：ABCD第2题下列社会结构中最有利于社会稳定的结构是()。A金字塔型B哑铃型C枣核型D矩形第3题企业进行员工招聘时不正确的做法是()。A规定应聘人员年龄限制B公开展示企业相关背景C写明要招聘的岗位信息D做好阶段性通知和公示第4题现阶段的中国企业可以通过()的方法来避免贫富分化并促进共同富裕。A增加就业B员工培训C同工同酬D以上均可第5题人生，不是百米赛跑，而是一场马拉松，不必过于在意起跑线，职业发展道路亦是如此，所以，企业管理中不用注意起点公平问题。(

)第6题共同富裕是全体人民的富裕，为了强调这一点，人们应该追求整齐划一的平均主义，追求同等富裕以及同步富裕。(

)第7题提高团队合作效率的前提是团队内部岗位职责分工明确。()第8题企业内部员工收入差距越大就越不公平。(

)