内蒙古科技大学《网络传播与危机管理》2025-2026学年期末试卷

内蒙古科技大学《网络传播与危机管理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题5分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.网络传播中，以下哪项不属于网络舆论的特点？（）

A.快速性B.突发性C.真实性D.互动性

2.网络舆论引导过程中，以下哪项措施不属于舆论引导的基本原则？（）

A.真实性原则B.客观性原则C.情感化原则D.针对性原则

3.在网络危机管理中，以下哪项不属于危机应对的基本策略？（）

A.信息公开B.应对措施C.风险评估D.媒体关系

4.以下哪项不属于网络危机传播的四种模式？（）

A.集中式传播B.扩散式传播C.网络水军传播D.跨界传播

5.以下哪项不属于网络舆论监督的主要特点？（）

A.真实性B.及时性C.广泛性D.主观性

6.在网络危机管理中，以下哪项不属于危机公关的基本原则？（）

A.主动性B.真实性C.保密性D.互动性

7.以下哪项不属于网络危机传播的三个阶段？（）

A.危机潜伏期B.危机爆发期C.危机处理期D.危机恢复期

8.在网络舆论引导中，以下哪项不属于舆论引导的基本方法？（）

A.引导舆论方向B.调整舆论情绪C.传播正能量D.媒体监管

9.以下哪项不属于网络危机传播的三个环节？（）

A.危机产生B.危机传播C.危机处理D.危机影响

10.在网络舆论监督中，以下哪项不属于舆论监督的积极作用？（）

A.提高政府透明度B.促进社会公平正义C.增强舆论引导力D.增强舆论监督效果

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.网络传播的特点包括（）

A.速度快B.范围广C.互动性强D.真实性高

2.网络舆论引导的原则包括（）

A.真实性原则B.客观性原则C.针对性原则D.互动性原则

3.网络危机管理的基本策略包括（）

A.信息公开B.应对措施C.风险评估D.媒体关系

4.网络危机传播的模式包括（）

A.集中式传播B.扩散式传播C.网络水军传播D.跨界传播

5.网络舆论监督的主要特点包括（）

A.真实性B.及时性C.广泛性D.主观性

三、论述题（本大题共1小题，15分）

1.结合实际案例，论述网络舆论引导在危机管理中的重要性。（15分）

四、材料分析题（本大题共1小题，30分）

材料一：

近年来，我国互联网发展迅速，网络舆论场日益活跃。然而，在互联网高速发展的同时，网络谣言、网络暴力等问题也日益突出。为了应对这些挑战，我国政府采取了一系列措施，如加强网络监管、完善法律法规、提高公民网络素养等。

材料二：

在应对网络危机过程中，某地方政府采取了一系列措施，如及时发布权威信息、积极回应公众关切、加强舆论引导等。在政府的努力下，该事件得到了妥善处理，有效化解了危机。

请结合以上材料，分析网络舆论引导在危机管理中的作用，并提出相关建议。（30分）

五、案例分析题（本大题共1小题，25分）

材料一：

2019年，某知名企业因产品质量问题引发网络舆论危机。在危机爆发后，企业采取了一系列应对措施，如公开道歉、召回问题产品、加强产品质量管理等。经过一段时间的努力，该事件得到了妥善处理。

材料二：

在危机处理过程中，该企业积极与媒体沟通，及时发布权