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文档简介

上海对外经贸大学《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题5分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.市场调查的主要目的是（）

A.市场预测

B.市场决策

C.市场开拓

D.市场管理

2.市场调查按调查对象范围分为（）

A.宏观市场调查和微观市场调查

B.国内市场调查和国际市场调查

C.现场调查和非现场调查

D.一次性调查和长期跟踪调查

3.以下哪项不属于市场调查的内容？（）

A.产品调查

B.市场规模调查

C.消费者行为调查

D.市场价格调查

4.以下哪项不是市场调查的基本程序？（）

A.明确调查目的

B.制定调查方案

C.进行数据分析

D.报告撰写与反馈

5.市场调查按调查方式分为（）

A.直接调查和间接调查

B.定量调查和定性调查

C.实地调查和非实地调查

D.全面调查和非全面调查

6.以下哪种调查方法适用于了解消费者对某一产品的态度？（）

A.抽样调查

B.案例调查

C.实地调查

D.调查问卷

7.以下哪种调查方法适用于了解某一地区的市场需求？（）

A.邮寄调查

B.电话调查

C.网络调查

D.现场调查

8.以下哪种调查方法适用于了解消费者的购买行为？（）

A.实地观察

B.访谈调查

C.问卷调查

D.数据库调查

9.以下哪种调查方法适用于了解竞争对手的市场策略？（）

A.文献调查

B.现场调查

C.问卷调查

D.电话调查

10.以下哪种调查方法适用于了解某一产品的市场占有率？（）

A.抽样调查

B.案例调查

C.实地调查

D.数据库调查

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.市场调查的作用包括（）

A.为企业决策提供依据

B.帮助企业发现市场机会

C.提高企业竞争力

D.优化企业资源配置

2.市场调查的内容包括（）

A.产品调查

B.消费者调查

C.市场需求调查

D.竞争对手调查

3.市场调查的类型包括（）

A.按调查对象范围

B.按调查方式

C.按调查目的

D.按调查时间

4.市场调查的基本程序包括（）

A.明确调查目的

B.制定调查方案

C.进行数据分析

D.报告撰写与反馈

5.市场调查的方法包括（）

A.抽样调查

B.问卷调查

C.访谈调查

D.文献调查

三、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.简述市场调查的步骤。

2.简述市场调查的方法及其特点。

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题20分，共40分）

材料一：

随着互联网的普及和移动互联网的快速发展，电子商务已经成为我国经济发展的重要推动力量。近年来，我国电子商务市场规模持续扩大，网络零售交易额逐年攀升。然而，在电子商务迅猛发展的同时，一些问题也逐渐显现，如产品质量参差不齐、售后服务不到位、网络安全风险等。

材料二：

针对电子商务发展中的问题，我国政府高度重视，出台了一系列政策措施，如加强电子商务市场监管、完善电子商务信用体系、规范电子商务平台经营行为等。同时，电子商务企业也积极履行社会责任，加强自律，提高产品质量和服务水平。

1.分析我国电子商务发展面临的主要问题。

2.结合材料，探讨政府和企业应如何应对电子商务发展中的问题。

五、

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