初级社会工作者复习题答案《社会工作实务》

初级社会工作者复习题答案《社会工作实务》一、单项选择题1.社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要（）。A.终结服务B.转介其他机构C.进行沟通D.进入下一个助人阶段答案：A解析：在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在以下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员；缺乏具有必要技能的工作人员；服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内；社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；服务的数量适于其他机构；其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）。二是服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题；或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。2.在社会工作评估中，过程评估关注的重点是（）。A.检视计划介入的理想结果B.检视最终结果实现的程度C.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果D.评价社会工作方法的效度答案：C解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一步骤、每一阶段分别做出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么，以及为什么发生。3.社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系。该服务策划的形式属于（）。A.方案发展策划B.战略性策划C.问题解决策划D.创新策划答案：C解析：问题解决策划是社会服务策划的形式之一。问题解决策划主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。本题中小王的服务策划形式符合问题解决策划的特点。4.张女士因遇到许多家庭问题而向社会工作者小李求助，她说，公婆不喜欢她，丈夫赌博不管孩子，上初中的儿子既叛逆成绩又差，家庭收入不高，住房紧张，她简直不知道怎样活下去。小李打算采用家庭干预的聚焦技巧对张女士提问，合适的问法为（）。A.“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗？”B.“你真的觉得不知道怎么活下去了吗？”C.“在你刚才说的这些问题里，对你最重要的是什么？”D.“你希望我帮你一起分析和解决这些问题，是吗？”答案：C解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题干中小李需要帮助张女士聚焦她所面临的众多问题中的核心问题，C选项的提问方式能够引导张女士明确最重要的问题，符合聚焦技巧的要求。5.某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资答案：D解析：特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。本题中机构利用周年活动进行义卖筹款属于特别事件筹资。二、填空题1.社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和（）六个阶段。答案：结案解析：社会工作实务的通用过程是一个结构化的操作程序，是一个有目的、有计划的行动序列，包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。结案是当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题，即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。2.在家庭社会工作中，（）是指让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。答案：重演解析：重演是家庭社会工作常用的技巧之一。它是指让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。通过重演，社会工作者可以帮助家庭成员了解彼此的期望、感受和互动模式，从而促进家庭成员之间的理解和沟通。3.青少年社会工作的根本目标是（）。答案：激发青少年自我发展、自我成长的潜能解析：青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。青少年时期是一个充满活力、探索和成长的阶段，社会工作者的任务是通过各种专业服务，帮助青少年认识自身的优势和潜力，培养他们的能力，促进他们的健康成长和全面发展，使他们能够更好地适应社会，实现自我价值。4.社会救助社会工作的核心概念是（）。答案：反贫困解析：社会救助社会工作是指在社会救助领域，社会工作者运用专业知识和方法，帮助救助对象解决生活困难，提升其生活质量和能力的专业服务。反贫困是社会救助社会工作的核心概念，其目标是通过各种救助措施，帮助贫困群体摆脱贫困，实现基本生活保障和发展。5.在社区工作的地区发展模式中，（）是指通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题。答案：社区参与解析：社区参与是地区发展模式的核心概念之一。地区发展模式强调居民的参与和合作，认为社区问题的解决需要依靠社区居民自身的力量。通过组织社区成员参与集体行动，如召开居民会议、成立社区组织、开展社区活动等，让居民共同界定社区的需要和问题，并合力制定解决方案，从而增强社区的凝聚力和自我解决问题的能力。三、判断题1.社会工作者在接案阶段的主要任务是与服务对象建立专业关系，并收集与服务对象问题相关的资料。（）答案：√解析：接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。在接案阶段，社会工作者的主要任务包括：了解服务对象的求助原因和求助过程；初步评估服务对象的问题；与服务对象建立专业关系；决定是否服务；订立初步的服务协议。收集与服务对象问题相关的资料也是接案阶段的重要工作内容，为后续的预估和计划阶段奠定基础。2.危机介入模式认为，危机事件通常持续的时间较长，解决危机需要一个缓慢的过程。（）答案：×解析：危机介入模式认为，危机通常具有突发性和紧急性，其持续时间相对较短，一般为6-8周。危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机状态，恢复心理平衡。因此，危机介入强调快速反应和及时干预，而不是一个缓慢的过程。3.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中常用的工具，它可以直观地呈现家庭成员之间的关系和家庭的结构类型。（）答案：√解析：家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它是家庭评估中常用的工具之一。通过家庭结构图，社会工作者可以清晰地了解家庭成员的构成、年龄、性别、婚姻状况、血缘关系等信息，以及家庭中是否存在冲突、问题等，从而为制定家庭服务计划提供依据。4.社区工作的社会策划模式注重居民的参与和合作，强调通过居民的集体行动来解决社区问题。（）答案：×解析：社区工作的社会策划模式的特点是注重专家的意见和理性的分析，强调通过科学的规划和管理来解决社区问题。它通常由社会工作者或专家制定计划，然后组织居民实施，居民的参与程度相对较低。而地区发展模式则更注重居民的参与和合作，强调通过居民的集体行动来解决社区问题。5.社会工作评估主要是对服务对象问题解决程度的评估，不包括对社会工作者工作过程的评估。（）答案：×解析：社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目标与目的的过程。社会工作评估不仅包括对服务对象问题解决程度的结果评估，还包括对社会工作者工作过程的过程评估。过程评估关注的是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，有助于总结经验教训，提高服务质量。四、解答题1.简述接案阶段社会工作者需要完成的主要任务。答案：接案阶段社会工作者需要完成的主要任务包括：（1）了解服务对象的求助原因和求助过程。社会工作者需要通过与服务对象的初步接触，了解其遇到的问题、寻求帮助的原因以及之前是否接受过相关服务等。（2）初步评估服务对象的问题。对服务对象的问题进行初步的分析和判断，确定问题的性质、严重程度以及服务对象的需求和期望。（3）建立专业关系。与服务对象建立信任、尊重、接纳的专业关系，使服务对象愿意敞开心扉，配合社会工作者的工作。（4）决定是否服务。根据对服务对象问题的初步评估和机构的服务范围、资源等情况，决定是否为服务对象提供服务。如果决定服务，需要与服务对象协商服务的内容、方式、时间等。（5）订立初步的服务协议。在与服务对象达成一致的基础上，订立初步的服务协议，明确双方的权利和义务，为后续的服务提供指导。2.什么是家庭系统理论？其主要观点有哪些？答案：家庭系统理论是家庭社会工作中重要的理论之一，它将家庭视为一个系统，家庭成员之间相互影响、相互作用，共同构成一个整体。其主要观点包括：（1）家庭是一个整体系统，家庭成员是系统的组成部分，他们之间的互动和关系决定了家庭的功能和结构。（2）家庭成员之间存在着相互影响的关系，一个成员的行为会影响其他成员，反之亦然。（3）家庭系统具有边界，它与外部环境之间存在着相互作用和交换。（4）家庭系统具有动态平衡的特点，当家庭系统受到外部或内部因素的影响时，会通过调整内部成员之间的关系和互动方式来维持系统的平衡。（5）家庭系统的各个子系统（如夫妻子系统、亲子子系统等）之间相互关联、相互影响，一个子系统的变化会影响其他子系统和整个家庭系统。3.在青少年社会工作中，社会工作者如何运用小组工作方法？答案：在青少年社会工作中，小组工作方法是一种常用的服务方式，社会工作者可以通过组织青少年参与小组活动，帮助他们解决问题、提升能力、促进成长。具体运用包括：（1）组建小组。根据青少年的需求和问题，确定小组的主题和目标，招募小组成员。小组的类型可以包括成长小组、支持小组、治疗小组等。（2）制定小组工作计划。明确小组的活动内容、时间、地点、频率等，设计小组活动方案。（3）开展小组活动。按照小组工作计划，组织小组成员开展各种活动，如讨论、游戏、角色扮演、技能培训等。在活动过程中，社会工作者要引导小组成员积极参与，促进成员之间的互动和交流，帮助他们建立良好的人际关系。（4）处理小组冲突。在小组活动中，可能会出现成员之间的冲突和矛盾，社会工作者要及时介入，帮助成员解决冲突，维护小组的和谐氛围。（5）评估小组工作效果。在小组活动结束后，对小组工作的效果进行评估，了解小组成员的改变和成长，总结经验教训，为今后的小组工作提供参考。4.社会救助社会工作的主要内容有哪些？答案：社会救助社会工作的主要内容包括：（1）最低生活保障社会工作。帮助符合条件的困难家庭申请最低生活保障，协助他们解决生活中的困难，提升其生活质量。（2）特困人员供养社会工作。为无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人提供基本生活照料、疾病治疗、殡葬服务等。（3）受灾人员救助社会工作。在自然灾害等突发事件发生后，为受灾人员提供紧急救援、临时安置、心理疏导、生活救助等服务