山西管理岗考试题库及答案

山西管理岗考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关4.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙5.激励过程的起点是（）A.未满足的需要B.紧张感C.目标D.行为6.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权（）A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通7.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革D.创新8.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）A.9.1型B.1.9型C.1.1型D.5.5型9.战略管理的核心是（）A.战略制定B.战略实施C.战略控制D.战略分析10.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法答案：1.B2.A3.C4.A5.A6.B7.A8.C9.A10.A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的主要代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性3.下列属于组织文化精神层的有（）A.组织经营哲学B.组织精神C.组织风气D.道德规范E.责任制度4.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.静态平衡E.任人唯亲5.激励的作用有（）A.有利于调动和激发员工的积极性B.有利于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有利于增强组织的凝聚力D.有利于提高工作绩效E.有利于满足员工的物质需求6.有效沟通的要求包括（）A.表达清楚B.传递准确C.避免过早评价D.消除下级人员的顾虑E.管理者积极进行沟通7.控制的基本过程包括（）A.确定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.进行反馈E.重新计划8.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权9.目标管理的特点有（）A.以目标为中心B.重视成果评价C.强调自我控制D.强调民主参与E.强调科学管理10.组织变革的外部动因包括（）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.环境资源的影响D.竞争观念的改变E.全球化答案：1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCDE7.ABC8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。（）3.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（）4.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）5.马斯洛认为，任何人对各层次的需要满足都是相对的，不是绝对的。（）6.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝。（）7.控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。（）8.管理方格理论中的“1.9型”领导方式也称为乡村俱乐部型管理。（）9.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）10.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述组织工作的原则。答案：目标统一原则；分工协作原则；有效跨度原则；责权对等原则；统一指挥原则；集权与分权相结合原则；精干高效原则；稳定性与适应性相结合原则；均衡性原则。3.简述有效激励的要求。答案：坚持物质利益原则；坚持按劳分配原则；随机制宜，创造激励条件；以身作则，发挥榜样的作用。4.简述控制的作用。答案：控制是完成计划的重要保障；控制是提高组织效率的有效手段；控制是使组织适应环境的重要保障；控制是管理创新的催化剂。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在管理中如何运用强化理论。答案：要设立明确目标，确定需要强化的行为；采用合适强化方式，如正强化及时奖励良好行为，负强化去除不良刺激；强化要及时，增强激励效果；根据员工特点个性化运用强化手段，提高员工积极性与工作绩效。2.讨论组织文化对管理的影响。答案：积极方面，能引导员工价值观与组织一致，增强凝聚力，规范员工行为，提高管理效率；消极方面，可能阻碍变革，限制新观念，影响组织对外部环境适应，管理者要趋利避害。3.讨论如何提高决策的科学性。答案：要充分收集信息，了解全面情况；运用科学决策方法和技术；发挥群体智慧，让相关人员参与；对决