【《瑞安市W企业代理有限公司员工激励存在的问题与对策》6000字（论文）】

瑞安市W企业代理有限公司员工激励存在的问题与对策【摘要】本文以瑞安市乐诚企业代理有限公司（以下简称“乐诚公司”）为例，首先介绍了瑞安市乐诚企业代理有限公司的基本情况,然后分析了该公司薪酬管理与考核激励现状,在此基础上指出该公司员工激励存在的三个主要问题：薪资福利激励不到位、考核激励不完善和对员工个人成长缺乏健全规划。对应地,提出以下对策：建立灵活的薪酬体系和完善员工福利制度来健全薪资福利激励；建立清晰的短期激励机制、改进月度考核与优化部门考核来完善考核激励机制；加强公司文化建设、完善员工培训制度和加大对员工职业生涯规划的关注来满足员工成长需求。【关键词】企业；员工激励；激励理论目录TOC\o"1-3"\h\u17865引言 引言随着社会经济的发展,企业面临着激烈的竞争环境和人才争夺战。人力资源作为企业核心竞争力的重要组成部分,其管理水平的高低直接决定企业的生存与发展。如何实现人力资源的有效激励和高效管理,成为当今企业面临的重要课题。人力资源管理的目标是实现个人目标与组织目标的一致。研究显示,合理的薪资政策、完备的福利制度与公正的绩效考核可以激发员工的工作积极性,增强员工的组织认同感与工作满意度。马斯洛需求层次理论提出,员工具有生理需求、安全需求、社交需求、自我实现需求等多层次的需求,企业应从薪资、福利、培训与发展等方面进行激励,达到多角度满足员工需要。本文选取瑞安市乐诚企业代理有限公司为案例。通过对该公司人力资源管理的调研发现,该公司员工激励存在薪资福利激励不到位、考核机制不完善与员工发展规划不够完备的问题。为此,本文在对现状进行分析的基础上,结合激励理论与实践,提出建立科学的薪酬体系、完善员工福利制度、健全考核机制与加强员工培训与规划等解决方案,以期为该公司人力资源管理变革提供参考,实现员工与企业的协同发展。1瑞安市乐诚企业代理有限公司简介瑞安市乐诚企业代理有限公司经营范围包括许可项目：代理记账(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准)。一般项目：税务服务；财务咨询；市场主体登记注册代理；商标代理；知识产权服务（专利代理服务除外）；商务代理代办服务；社会经济咨询服务；办公用品销售(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。瑞安市乐诚企业代理有限公司还配备了一个高效、团结以及可靠的运输人才队伍，每个运输工人平均有三年以上运输经历，扎实努力、爱岗敬业。2瑞安市乐诚企业代理有限公司管理中员工激励现状分析2.1薪酬激励现状瑞安市乐诚企业代理有限公司的职工薪酬构成以固定工资+浮动工资为主，80%的固定工资和20%的浮动工资。固定工资包括工龄和工作岗位，按入职时间和工作岗位确定。详情如下：图2-1瑞安市乐诚企业代理有限公司员工薪酬结构比例表2-1固定工资项目及标准政府各部门的薪酬体系。业务部门（供应，市场和技术部门）的级别比较高，这样可以更好地激发企业的积极性，同时也反映出企业对商业部门的重视。每年加薪100元，以表彰老员工为公司发展做出的贡献，提升其对公司的忠诚度。由于货币通货膨胀及其它社会环境的影响，瑞安市乐诚企业代理有限公司将以5%的浮动利率，每年提高员工的基础薪金。员工们每月的工资将会上涨100到150元，这样可以减少通货膨胀和其它的压力。浮动薪金与固定薪金相辅相成，能更好地激发他们的积极性。目前，浮动工资分为两大类：补贴和奖励，补贴月薪，交通补贴，通讯补贴，奖金，如全勤奖金、月度评估奖金、一次性临时奖金、年终奖金和获奖具体项目：表2-2瑞安市乐诚企业代理有限公司浮动工资项目及标准从瑞安市乐诚企业代理有限公司的薪酬体系来看，公司的薪资结构是由固定的和变动的，这在一定程度上促进了员工的工作热情。同时，可变动的报酬会包括各种形式的奖金，例如全勤奖金、评估奖金和临时性奖金，以此来激励员工。2.3考核激励现状目前瑞安市乐诚企业代理有限公司的业绩评价分为两类：一类是员工评估，一是小组评估，二是每日一次，每月一次，每年一次。其中，日常业绩评价的重点是在评价期间的出勤率。公司还制订了一个更为详尽的量化指标，将迟到、早退、解雇和其他各种行为与公司的总出勤情况相关联，并将其划分为符合条件和不符合条件，如下所述。表2-3瑞安市乐诚企业代理有限公司出勤绩效考核标准在形式上的评价与奖赏，除现金奖赏之外，公司还会以个人的意见为基础，以一定的条件，奖赏的内容会根据实际情况不断变化，激发员工的热情。在签订合同、突破重要客户、销售等公司的业绩高于预期的情况下，公司的奖金将用于隔离项目的人员，除现金奖励外，您还可以选择出差的方式，例如为公司的其他员工提供不同的福利，例如：聚餐，下午茶，精美礼品，营造一个轻松的工作环境。2.3.1薪酬方面瑞安市乐诚企业代理有限公司发展过程中，基层员工本身的工资包括企业提供的福利，资金以及员工工作所获得的基础工资两个成分，基本工资是固定的工资，试用期的工资和转正以后的工资两种类型，奖金是指员工在工作中的表现，根据他们的工作表现，可以获得不同的提成，总的来说，企业内部的薪酬结构较为合理。2.3.2奖惩方面瑞安市乐诚企业代理有限公司在发展的过程中，对基层员工的工作奖赏和惩罚，具备着一定程度上的流程，企业发展的制度规范里面也有一定程度上的奖惩制度，规范员工的基本工作行为，在需要针对基层员工进行表扬的过程中，部门经理会对基层员工的具体工作行为进行全面的描述，向上级管理人员提交申请，由上级管理人员进行审查以后，发送到企业内部的人力资源部，而针对企业内部的基层员工进行惩罚的过程中较为简单，由企业内部的项目经理或者部门管理人员自行处理，过于草率。2.3.3绩效的相关内容一般情况下，该企业在发展的过程中，绩效考核分为两种类型，一种类型是针对总公司的基层员工进行考核，一种类型是针对项目团队的基层员工进行考核，针对总公司的基层员工使用，每个月和每年的最终绩效考核的方式，在每个月的运营和发展的过程中，都会针对员工的绩效考核结果进行全面的分析，针对员工的绩效考核成果进行不同层级的分类，评价较为良好的基层员工能够获得企业发放的奖金，评价较差的员工将会受到企业的惩罚，企业会提供书面警告，甚至会给予员工开除的处分，在企业每年度的发展结束时，会针对基层员工的基本表现进行全面的评价，包括对员工的工作态度，过程，成果以及个人的全面发展方面进行全面的评价和分析，对于优秀的员工给予一定的薪资报酬奖励以及晋升的机会。3瑞安市乐诚企业代理有限公司员工激励存在的问题3.1员工薪资福利激励不到位在整个激励体系中，薪酬无疑是最直接的激励手段，但是，从整体的薪酬结构上看，各个员工的基本报酬并没有太大的差异。尽管每年都会有一定的提升，但是只有在工作年限增加，职位提升之后，才会有很大的提升。在福利上，瑞安市乐诚企业代理有限公司对加班、通讯、交通补贴等项目都有一个统一的标准，不会因工作性质而有所区别。对于私人或特别的公共工作，接待工作不提供补助，致使员工不愿主动承担或增加公司发展所需的额外工作和开支（主动支付）。3.2考核激励不完善瑞安市乐诚企业代理有限公司的业绩评价系统由员工考勤、每月团队评价、年终考勤三大部分组成。业绩评价制度是从一开始就确立的。然而，瑞安市乐诚企业代理有限公司的业绩评价制度尚不健全，存在着激励机制不明确，团队评价搭便车，评价标准不明确等问题。第一，瑞安市乐诚企业代理有限公司的短期激励机制不够清晰。经理们基于员工每天的工作业绩和对某一事件的认识，为公司制定临时的补偿。所以，经理有权决定暂时奖励的日期，数量和级别。没有一个清晰的系统来推动临时工资条例的全面推动。其次，每月的评估是一个整体的评估，与个人的表现没有任何关系。所以，“搭便车”对于员工来说是非常简单的。同时，由于月度考评的绩效指标与各业务部门有关，对各业务单位的工作压力较大，而在奖金上却无显著差异，因而会影响到员工的工作热情。3.3对员工个人成长缺乏健全规划通过对瑞安市乐诚企业代理有限公司的实地调研发现公司没有把公司文化的培育与提高纳入到日常工作和工作日程中，而员工也不知道公司的主要业务和发展规划。由于公司文化、责任心、使命感、归属感等方面都比较薄弱，员工们的团队缺乏朝气、凝聚力、执行力等。其次，瑞安市乐诚企业代理有限公司的员工培训体系不完善；员工培训中，虽然也有在职培训，但参与程度较低，针对性较差，因此，一般员工的培训水平和素质都可以得到提升，而对技术的要求较高，而知识水平较高，而不能适应知识更新的需要。4瑞安市乐诚企业代理有限公司员工激励对策4.1健全薪资福利激励体系4.1.1建立灵活的薪酬体系员工的付出与收入应实现公平,才能产生工作激励,薪酬体系应与员工的工作能力和业绩相匹配,才具有激励作用。瑞安市乐诚企业代理有限公司应该建立灵活的薪酬体系，具体可以从以下几个方面进行：（1）设立岗位薪酬体系,根据不同岗位的工作难易程度和要求确定薪酬水平；（2）建立浮动薪酬制度,即业绩薪酬,根据员工的工作表现和绩效指标灵活调节薪资；（3）定期检讨薪资结构与水平,及时调整与市场薪资和生活成本相适应；（4）区分高潜力人才和一般员工的薪酬待遇,采取差异化激励措施。4.1.2完善员工福利制度员工具有不同层次的需要,物质需求满足后会产生高级需要如社会需求和价值实现需求,企业应提供多元福利满足不同需要。完善员工福利制度可以从以下几个方面来进行：（1）提供加班费和交通补贴,满足员工的物质需求；（2）提供带薪年假、休息期等,关注员工的生理和安全需求；（3）提供团体保险、身体检查等,保障员工生理健康需求；（4）组织文体活动、兴趣俱乐部等,满足员工的社交交往需求；（5）提供职业发展计划,实现员工的自我实现需求。4.2完善考核激励机制4.2.1建立清晰的短期激励机制建立规范的短期激励发放机制,可以避免经理人员的随意性决定,保证各类补贴和奖金的公平合理发放,有效激发员工的工作积极性。具体做法：（1）设定各类临时激励的发放条件和标准,如出差补贴、交通补贴的发放标准；（2）制定短期激励发放流程,明确各级管理人员的审批权限；（3）将短期激励计入总体薪酬体系,与员工的工作绩效挂钩；（4）定期检讨和完善短期激励发放的条件和标准。4.2.2改进月度考核,与个人业绩挂钩改进月度考评可以实现考核的精细化和科学化,真实反映员工的个人业绩。将奖金与个人绩效挂钩可以起到差异激励的作用,激励员工追求高绩效。具体做法：（1）设立关键绩效指标(KPI),将个人月度目标任务具体化；（2）评价实施个人层面业绩,重点考核员工达成的关键绩效指标；（3）参考员工自评与上级评价,综合评判个人当月业绩；（4）奖金发放与员工当月的业绩评价挂钩,高绩效者获得更高水平奖励。4.3对员解决方案4.3.1加强公司文化建设通过公司文化建设,可以增强员工的组织认同感和职业责任感,使员工行为与企业理念保持一致,为企业发展营造良好文化氛围。具体做法：（1）明确企业愿景与核心价值观,通过企业文化培训将其传达给每位员工；（2）建立以核心价值观为导向的企业制度与政策,引导员工行为；（3）组织定期的企业文化活动,如企业发展研讨会、企业榜样评选等；（4）树立典型标兵,通过成功故事展示企业文化内涵；（5）加大企业社会责任,培育员工的社会责任感和使命感。4.3.2完善员工培训制度通过完善的培训制度,可以持续提高员工的知识技能与工作素质,促使员工更好地适应工作要求,为员工职业发展奠定基础。具体做法：（1）对新员工进行入职培训,加速其角色转变；（2）开展定期技能培训,更新员工知识,提高工作技能；（3）针对高潜力人才实施差异化培养,加速职业成长；（4）开展职业素质与管理技能培训,促进综合素质提高；（5）采取多种培训方式,如工作带教、集中培训、网络学习等。4.3.3加大对员工职业生涯规划的关注加大对员工职业生涯规划的关注,可以帮助员工明确发展方向,实现个人能力与公司发展的同步。具体做法：（1）开展职业生涯规划教育,帮助员工进行职业定位；（2）定期与员工进行职业生涯规划沟通,设定个人发展目标；（3）根据员工的工作表现和职业生涯规划,安排适合的工作岗位；（4）提供机会让员工进行岗位轮换或晋升,实现自我价值；（5）定期检查员工的个人能力与职业生涯规划的匹配度,及时调整。结束语激励机制对社会和经济的发展起到了推动作用，是现代企业管理的一种有效方法。激励机制的建立与健全，直接关系到企业的经营与发展。在现代公司治理中，激励机制的作用日益突出，在现代企业经营中，激励机制是至关重要的。瑞安市乐诚企业代理有限公司要建立科学合理的薪资体系与福利制度,健全规范的考核机制,关注员工的职业发展与成长,培养企业文化,通过内外部激励手段激发每一位员工的工作激情与创新精神,促进企业的稳步发展与人才的稳定。人力资源管理的效果直接决定企业的发展潜力和竞争力。瑞安市乐诚企业代理有限公司要抓住机遇加强人力资源管理水平,持续加大企业内部创新力度,以适应行业趋势的变化。通过对员工的全面激励与培养,可以实现人力资源的价值最大化,为企业的发展提供有力保障。总之,人力资源是一个动态的管理过程。瑞安市乐诚企业代理有限