2026招商银行股份有限公司银川分行招聘考试备考试题及答案解析

2026招商银行股份有限公司银川分行招聘考试备考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在路边捡到一个装有大量现金的钱包，他选择报警并归还失主。张某的行为体现了民法中的哪个原则？()A、平等原则B、自愿原则C、诚信原则D、公平原则答案：C解析：诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求民事主体在进行民事活动时应当诚实守信，正当行使权利并履行义务。张某捡到钱包后选择报警并归还失主，是诚实守信的表现，体现了诚信原则。A项错误，平等原则是指在民事活动中，民事主体地位平等，双方的权利义务由双方协议，国家平等保护双方的合法权益。B项错误，自愿原则是指在民事活动中，民事主体依照自己的意愿设立、变更、终止民事法律关系。D项错误，公平原则是指在民事活动中，民事主体应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。故选C。2．某作家创作了一部小说，并在某杂志上连载。连载结束后，杂志社未经作家同意擅自将小说改编成电影。作家可以主张杂志社侵犯了他的什么权利？()A、发表权B、署名权C、改编权D、汇编权答案：C解析：著作权包括著作人身权和著作财产权。著作人身权包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权。著作财产权包括复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、改编权、翻译权、汇编权等。杂志社未经作家同意将小说改编成电影，侵犯了作家的改编权。A项错误，发表权是作者决定作品是否公之于众的权利。B项错误，署名权是作者表明身份，在作品上署名的权利。D项错误，汇编权是将作品或者作品的片段通过选择或者编排，汇集成新作品的权利。故选C。3．中国近代史上，标志着中国完全沦为半殖民地半封建社会的事件是？()A、鸦片战争B、第二次鸦片战争C、甲午中日战争D、八国联军侵华战争答案：D解析：鸦片战争使中国开始沦为半殖民地半封建社会。第二次鸦片战争使中国半殖民地半封建社会程度加深。甲午中日战争进一步加深了中国的半殖民地化程度。八国联军侵华战争标志着中国完全沦为半殖民地半封建社会。故选D。4．古希腊的《荷马史诗》主要包括两部作品，它们是？()A、《伊利亚特》和《奥德赛》B、《奥德赛》和《神曲》C、《伊利亚特》、《奥德赛》和《神曲》D、《伊利亚特》和《神曲》答案：A解析：《荷马史诗》是古希腊盲诗人荷马创作的两部长篇史诗《伊利亚特》和《奥德赛》的统称。《神曲》是意大利诗人但丁的作品。故选A。5．工业革命开始于哪个国家？()A、中国B、法国C、英国D、德国答案：C解析：工业革命始于18世纪的英国，是以机器代替手工劳动，以工厂代替手工工场的第一次工业技术革命。故选C。6．下列哪种化学物质在空气中燃烧会产生大量白烟？()A、酒精B、甲烷C、乙炔D、氢气答案：C解析：乙炔在空气中燃烧会产生大量白烟（碳黑）。酒精燃烧产生蓝色火焰和二氧化碳、水。甲烷燃烧产生蓝色火焰和二氧化碳、水。氢气燃烧产生淡蓝色火焰和水的蒸气。故选C。7．人体内含量最多的元素是？()A、氧B、碳C、氢D、氮答案：A解析：氧元素是人体内含量最多的元素，约占人体质量的65%。碳元素是构成人体有机物的骨架元素。氢元素是构成水的重要元素。氮元素是构成蛋白质的重要元素。故选A。8．河南省的地形以什么为主？()A、高原B、山地C、平原D、盆地答案：C解析：河南省的地形以平原为主，包括黄淮海平原和南阳盆地。山地主要分布在西部和东南部。高原在河南省境内没有分布。故选C。9．根据《中华人民共和国行政处罚法》，行政机关作出行政处罚决定之前，应当告知当事人哪些内容？()A、作出行政处罚决定的事实、理由及依据B、当事人的权利C、A和BD、当事人的姓名或名称答案：C解析：《中华人民共和国行政处罚法》第四十四条规定，行政机关作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。故选C。10．甲将乙打伤，乙花去医疗费1000元，误工费500元。甲应当赔偿乙多少钱？()A、1000元B、1500元C、2000元D、500元答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条的规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、误工费等损害。甲将乙打伤，应当赔偿乙医疗费1000元，误工费500元，共计1500元。故选B。11．张某在家中阳台种植花草，部分花粉飘落到楼下邻居李某的窗户上，导致李某sneeze严重。李某要求张某采取措施减少花粉飘落。张某的行为属于？()A、相邻关系B、侵权行为C、合同关系D、不当得利答案：A解析：相邻关系是指相邻不动产权利人之间因行使权利而发生的权利义务关系。张某种植花草导致李某sneeze严重，属于相邻关系纠纷。张某应当采取措施减少花粉飘落，以避免影响李某的正常生活。A项正确，相邻关系是民法中规定的一种法律关系，旨在协调相邻不动产权利人之间的利益。B项错误，侵权行为是指行为人因过错侵害他人权益的行为。本案中，张某并无过错，其种植花草的行为本身并不违法。C项错误，合同关系是双方当事人基于意思表示一致而形成的法律关系。本案中，张某与李某之间并无合同关系。D项错误，不当得利是指没有法律根据取得利益而使他人受到损失的法律现象。本案中，张某并未取得利益，李某也未受到损失。故选A。12．李某在商场购物时，将一件价值500元的商品放入购物车，但在结账时忘记支付。商场工作人员发现后，要求李某支付该商品费用。李某认为商品价格标示错误，实际价值不足500元。商场工作人员要求李某先支付500元，待价格核实后再退还差额。商场工作人员的做法依据的是什么原则？()A、诚实信用原则B、公平原则C、自愿原则D、平等原则答案：A解析：诚实信用原则要求民事主体在进行民事活动时应当诚实守信，正当行使权利并履行义务。商场工作人员要求李某先支付商品费用，待价格核实后再退还差额，是基于诚实信用原则，以保障商场自身权益，同时也避免了李某可能因价格核实而拒绝支付的情况。A项正确，诚实信用原则是民事活动的基本原则之一。B项错误，公平原则是指在民事活动中，民事主体应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。C项错误，自愿原则是指在民事活动中，民事主体依照自己的意愿设立、变更、终止民事法律关系。D项错误，平等原则是指在民事活动中，民事主体地位平等，双方的权利义务由双方协议，国家平等保护双方的合法权益。故选A。13．中国古代的“丝绸之路”是连接东西方的重要通道，其主要运输的物品不包括？()A、丝绸B、瓷器C、香料D、铁器答案：D解析：“丝绸之路”是中国古代连接东西方的重要通道，其名称来源于中国输出的主要商品——丝绸。沿丝绸之路运输的物品主要包括中国的丝绸、瓷器、茶叶、铁器等，以及西域的香料、宝石、良马等。香料是西域输出的重要商品之一，并非中国输出。A项正确，丝绸是“丝绸之路”名称的来源，也是中国输出的主要商品之一。B项正确，瓷器是“丝绸之路”上中国输出的重要商品之一。C项正确，香料是西域输出的重要商品之一，通过“丝绸之路”传入中国。D项错误，铁器是中国输出的商品之一，但并非西域输出的主要商品。故选D。14．某作家创作了一部小说，并在某杂志上连载。连载结束后，杂志社未经作家同意擅自将小说改编成电影。作家可以主张杂志社侵犯了他的什么权利？()A、发表权B、署名权C、改编权D、汇编权答案：C解析：著作权包括著作人身权和著作财产权。著作人身权包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权。著作财产权包括复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、改编权、翻译权、汇编权等。杂志社未经作家同意将小说改编成电影，侵犯了作家的改编权。A项错误，发表权是作者决定作品是否公之于众的权利。B项错误，署名权是作者表明身份，在作品上署名的权利。D项错误，汇编权是将作品或者作品的片段通过选择或者编排，汇集成新作品的权利。故选C。15．根据《中华人民共和国劳动法》，劳动者享有带薪年休假的权利，但是享受条件有规定。以下哪项条件不符合享受带薪年休假的规定？()A、劳动者连续工作满一年以上B、劳动者在本单位工作满一年以上C、劳动者累计工作满十年以上D、劳动者在本单位工作满十年以上答案：C解析：《中华人民共和国劳动法》第四十五条规定，劳动者连续工作满一年的，享受带薪年休假。劳动者在本单位工作满一年以上，且累计工作满十年的，享受带薪年休假。劳动者在本单位工作满十年以上的，享受带薪年休假。C项错误，享受带薪年休假的条件是劳动者在本单位工作满一年以上，且累计工作满十年以上，仅累计工作满十年以上并不符合享受条件。A项正确，劳动者连续工作满一年以上是享受带薪年休假的基本条件。B项正确，劳动者在本单位工作满一年以上是享受带薪年休假的条件之一。D项正确，劳动者在本单位工作满十年以上是享受带薪年休假的条件之一。故选C。16．张某在路边捡到一个装有大量现金的钱包，他选择报警并归还失主。张某的行为体现了民法中的哪个原则？()A、平等原则B、自愿原则C、诚信原则D、公平原则答案：C解析：诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求民事主体在进行民事活动时应当诚实守信，正当行使权利并履行义务。张某捡到钱包后选择报警并归还失主，是诚实守信的表现，体现了诚信原则。A项错误，平等原则是指在民事活动中，民事主体地位平等，双方的权利义务由双方协议，国家平等保护双方的合法权益。B项错误，自愿原则是指在民事活动中，民事主体依照自己的意愿设立、变更、终止民事法律关系。D项错误，公平原则是指在民事活动中，民事主体应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。故选C。17．甲公司为扩大生产规模，向乙银行申请贷款1000万元，用于购买设备和原材料。乙银行经过审查后，同意向甲公司发放贷款。乙银行发放贷款的行为属于？()A、投资行为B、租赁行为C、借贷行为D、担保行为答案：C解析：借贷行为是指一方将一定数量的资金出借给另一方使用，另一方到期返还本金并支付利息的行为。乙银行向甲公司发放贷款，甲公司使用贷款购买设备和原材料，到期返还本金并支付利息，属于借贷行为。A项错误，投资行为是指投资者将资金投入企业，以获取利润的行为。B项错误，租赁行为是指出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的行为。D项错误，担保行为是指为确保债务的履行，债务人或第三人向债权人提供财产或信用作为担保的行为。故选C。18．李某在商场购物时，将一件价值500元的商品放入购物车，但在结账时忘记支付。商场工作人员发现后，要求李某支付该商品费用。李某认为商品价格标示错误，实际价值不足500元。商场工作人员要求李某先支付500元，待价格核实后再退还差额。商场工作人员的做法依据的是什么原则？()A、诚实信用原则B、公平原则C、自愿原则D、平等原则答案：A解析：诚实信用原则要求民事主体在进行民事活动时应当诚实守信，正当行使权利并履行义务。商场工作人员要求李某先支付商品费用，待价格核实后再退还差额，是基于诚实信用原则，以保障商场自身权益，同时也避免了李某可能因价格核实而拒绝支付的情况。A项正确，诚实信用原则是民事活动的基本原则之一。B项错误，公平原则是指在民事活动中，民事主体应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。C项错误，自愿原则是指在民事活动中，民事主体依照自己的意愿设立、变更、终止民事法律关系。D项错误，平等原则是指在民事活动中，民事主体地位平等，双方的权利义务由双方协议，国家平等保护双方的合法权益。故选A。19．李某在商场购物时，将一件价值500元的商品放入购物车，但在结账时忘记支付。商场工作人员发现后，要求李某支付该商品费用。李某认为商品价格标示错误，实际价值不足500元。商场工作人员要求李某先支付500元，待价格核实后再退还差额。商场工作人员的做法依据的是什么原则？()A、诚实信用原则B、公平原则C、自愿原则D、平等原则答案：A解析：诚实信用原则要求民事主体在进行民事活动时应当诚实守信，正当行使权利并履行义务。商场工作人员要求李某先支付商品费用，待价格核实后再退还差额，是基于诚实信用原则，以保障商场自身权益，同时也避免了李某可能因价格核实而拒绝支付的情况。A项正确，诚实信用原则是民事活动的基本原则之一。B项错误，公平原则是指在民事活动中，民事主体应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。C项错误，自愿原则是指在民事活动中，民事主体依照自己的意愿设立、变更、终止民事法律关系。D项错误，平等原则是指在民事活动中，民事主体地位平等，双方的权利义务由双方协议，国家平等保护双方的合法权益。故选A。20．李某在商场购物时，将一件价值500元的商品放入购物车，但在结账时忘记支付。商场工作人员发现后，要求李某支付该商品费用。李某认为商品价格标示错误，实际价值不足500元。商场工作人员要求李某先支付500元，待价格核实后再退还差额。商场工作人员的做法依据的是什么原则？()A、诚实信用原则B、公平原则C、自愿原则D、平等原则答案：A解析：诚实信用原则要求民事主体在进行民事活动时应当诚实守信，正当行使权利并履行义务。商场工作人员要求李某先支付商品费用，待价格核实后再退还差额，是基于诚实信用原则，以保障商场自身权益，同时也避免了李某可能因价格核实而拒绝支付的情况。A项正确，诚实信用原则是民事活动的基本原则之一。B项错误，公平原则是指在民事活动中，民事主体应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。C项错误，自愿原则是指在民事活动中，民事主体依照自己的意愿设立、变更、终止民事法律关系。D项错误，平等原则是指在民事活动中，民事主体地位平等，双方的权利义务由双方协议，国家平等保护双方的合法权益。故选A。二、多选题1．张某在一工厂工作，合同期限为三年。工作满一年后，张某发现工厂车间通风不良，存在安全隐患，多次向工厂提出改善建议，但工厂未予重视。后张某因工作环境恶劣导致身体受到伤害。根据《中华人民共和国劳动法》，张某可以主张哪些权利？()A、要求工厂立即改善工作环境B、要求工厂支付医疗费和误工费C、解除劳动合同并要求工厂支付经济补偿D、要求工厂承担赔偿责任答案：ABCD解析：A项正确，《中华人民共和国劳动法》第六十二条规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家规程和标准，对劳动者进行安全卫生教育；对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。工厂车间通风不良，存在安全隐患，张某有权要求工厂立即改善工作环境。B项正确，《中华人民共和国劳动法》第七十三条规定，劳动者因工伤事故或者职业危害受到伤害的，按照国家规定享受医疗、抚恤、社会保险和福利待遇。张某因工作环境恶劣导致身体受到伤害，有权要求工厂支付医疗费和误工费。C项正确，《中华人民共和国劳动法》第二十四条规定，经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。第二十八条规定，用人单位依据本法第二十四条、第二十六条解除劳动合同的，应当依照国家有关规定给予经济补偿。张某有权解除劳动合同并要求工厂支付经济补偿。D项正确，《中华人民共和国劳动法》第八十二条规定，用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。张某有权要求工厂承担赔偿责任。故选ABCD。2．李某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市工作人员以“特价商品，概不退换”为由拒绝。超市工作人员的说法是否正确？请说明理由。()A、超市工作人员的说法正确B、超市工作人员的说法错误C、李某可以要求超市更换等价商品D、李某可以要求超市赔偿损失答案：BD解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。超市以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，超市工作人员的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市工作人员的做法构成欺诈，李某可以要求超市赔偿损失。故选BD。3．王某在电脑城购买了一台价值5000元的电脑，回家后发现电脑存在质量问题，要求电脑城退货。电脑城以“已经过七天退货期”为由拒绝。电脑城的说法是否正确？请说明理由。()A、电脑城的说法正确B、电脑城的说法错误C、王某可以要求电脑城更换等价商品D、王某可以要求电脑城赔偿损失答案：BC解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。电脑城以“已经过七天退货期”为由拒绝退货，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，电脑城的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。电脑城工作人员的做法构成欺诈，王某可以要求电脑城赔偿损失。故选BC。4．李某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市工作人员以“特价商品，概不退换”为由拒绝。超市工作人员的说法是否正确？请说明理由。()A、超市工作人员的说法正确B、超市工作人员的说法错误C、李某可以要求超市更换等价商品D、李某可以要求超市赔偿损失答案：BD解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。超市以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，超市工作人员的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市工作人员的做法构成欺诈，李某可以要求超市赔偿损失。故选BD。5．张某在一家餐厅就餐时，发现菜中有异物，要求餐厅更换菜品并赔偿损失。餐厅经理以“我们已经检查过，菜是安全的”为由拒绝。餐厅经理的说法是否正确？请说明理由。()A、餐厅经理的说法正确B、餐厅经理的说法错误C、张某可以要求餐厅更换菜品D、张某可以要求餐厅赔偿损失答案：BC解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证和服务单据；消费者索要购货凭证和服务单据的，经营者必须出具。餐厅经理以“我们已经检查过，菜是安全的”为由拒绝，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，餐厅经理的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。餐厅经理的做法构成欺诈，张某可以要求餐厅赔偿损失。故选BC。6．李某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市工作人员以“特价商品，概不退换”为由拒绝。超市工作人员的说法是否正确？请说明理由。()A、超市工作人员的说法正确B、超市工作人员的说法错误C、李某可以要求超市更换等价商品D、李某可以要求超市赔偿损失答案：BD解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。超市以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，超市工作人员的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市工作人员的做法构成欺诈，李某可以要求超市赔偿损失。故选BD。7．王某在电脑城购买了一台价值5000元的电脑，回家后发现电脑存在质量问题，要求电脑城退货。电脑城以“已经过七天退货期”为由拒绝。电脑城的说法是否正确？请说明理由。()A、电脑城的说法正确B、电脑城的说法错误C、王某可以要求电脑城更换等价商品D、王某可以要求电脑城赔偿损失答案：BC解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。电脑城以“已经过七天退货期”为由拒绝退货，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，电脑城的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。电脑城工作人员的做法构成欺诈，王某可以要求电脑城赔偿损失。故选BC。8．李某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市工作人员以“特价商品，概不退换”为由拒绝。超市工作人员的说法是否正确？请说明理由。()A、超市工作人员的说法正确B、超市工作人员的说法错误C、李某可以要求超市更换等价商品D、李某可以要求超市赔偿损失答案：BD解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。超市以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，超市工作人员的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市工作人员的做法构成欺诈，李某可以要求超市赔偿损失。故选BD。9．某市市场监督管理局接到举报，反映某餐饮店使用地沟油制作食品。执法人员立即到该餐饮店进行突击检查，发现确有使用地沟油的情况。市场监督管理局执法人员可以采取哪些措施？()A、查封该餐饮店的存油设施B、责令该餐饮店立即停止使用地沟油C、对使用地沟油的违法行为进行行政处罚D、将案件移送公安机关追究刑事责任答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条规定，违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂……用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：……（五）使用超范围、超限量使用的食品添加剂的；……查封该餐饮店的存油设施属于上述规定的措施。B项正确，《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条规定，违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂……用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：……（五）使用超范围、超限量使用的食品添加剂的；……责令该餐饮店立即停止使用地沟油属于上述规定的措施。C项正确，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂……用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：……（五）使用超范围、超限量使用的食品添加剂的；……对使用地沟油的违法行为进行行政处罚属于上述规定的措施。D项错误，将案件移送公安机关追究刑事责任属于刑事责任的范畴，市场监督管理局执法人员无权将案件移送公安机关追究刑事责任。故选ABC。10．李某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市工作人员以“特价商品，概不退换”为由拒绝。超市工作人员的说法是否正确？请说明理由。()A、超市工作人员的说法正确B、超市工作人员的说法错误C、李某可以要求超市更换等价商品D、李某可以要求超市赔偿损失答案：BD解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。超市以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，超市工作人员的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市工作人员的做法构成欺诈，李某可以要求超市赔偿损失。故选BD。11．张某在一家餐厅就餐时，发现菜中有异物，要求餐厅更换菜品并赔偿损失。餐厅经理以“我们已经检查过，菜是安全的”为由拒绝。餐厅经理的说法是否正确？请说明理由。()A、餐厅经理的说法正确B、餐厅经理的说法错误C、张某可以要求餐厅更换菜品D、张某可以要求餐厅赔偿损失答案：BC解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证和服务单据；消费者索要购货凭证和服务单据的，经营者必须出具。餐厅经理以“我们已经检查过，菜是安全的”为由拒绝，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，餐厅经理的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。餐厅经理的做法构成欺诈，张某可以要求餐厅赔偿损失。故选BC。12．李某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市工作人员以“特价商品，概不退换”为由拒绝。超市工作人员的说法是否正确？请说明理由。()A、超市工作人员的说法正确B、超市工作人员的说法错误C、李某可以要求超市更换等价商品D、李某可以要求超市赔偿损失答案：BD解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。超市以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，超市工作人员的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市工作人员的做法构成欺诈，李某可以要求超市赔偿损失。故选BD。13．王某在电脑城购买了一台价值5000元的电脑，回家后发现电脑存在质量问题，要求电脑城退货。电脑城以“已经过七天退货期”为由拒绝。电脑城的说法是否正确？请说明理由。()A、电脑城的说法正确B、电脑城的说法错误C、王某可以要求电脑城更换等价商品D、王某可以要求电脑城赔偿损失答案：BC解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。电脑城以“已经过七天退货期”为由拒绝退货，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，电脑城的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。电脑城工作人员的做法构成欺诈，王某可以要求电脑城赔偿损失。故选BC。14．李某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市工作人员以“特价商品，概不退换”为由拒绝。超市工作人员的说法是否正确？请说明理由。()A、超市工作人员的说法正确B、超市工作人员的说法错误C、李某可以要求超市更换等价商品D、李某可以要求超市赔偿损失答案：BD解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。超市以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，超市工作人员的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市工作人员的做法构成欺诈，李某可以要求超市赔偿损失。故选BD。15．张某在一家餐厅就餐时，发现菜中有异物，要求餐厅更换菜品并赔偿损失。餐厅经理以“我们已经检查过，菜是安全的”为由拒绝。餐厅经理的说法是否正确？请说明理由。()A、餐厅经理的说法正确B、餐厅经理的说法错误C、张某可以要求餐厅更换菜品D、张某可以要求餐厅赔偿损失答案：BC解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证和服务单据；消费者索要购货凭证和服务单据的，经营者必须出具。餐厅经理以“我们已经检查过，菜是安全的”为由拒绝，其做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。A项错误，餐厅经理的说法错误。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。餐厅经理的做法构成欺诈，张某可以要求餐厅赔偿损失。故选BC。三、判断题1．职业道德要求公务员在职务活动中应当公正用权、依法用权、廉洁用权。（）答案：正确解析：职业道德是公务员在职务活动中应当遵循的