(2025年)拉萨市城关区网格员考试题库(含答案)

(2025年)拉萨市城关区网格员考试题库(含答案)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《西藏自治区城乡社区治理促进条例》，城关区网格员在采集人口信息时，对流动人口需在其入住后（）个工作日内完成信息登记。A.1B.3C.5D.7答案：B2.拉萨市城关区2024年修订的《社区网格化服务管理规范》规定，每个标准网格覆盖户数原则上不超过（）户。A.200B.300C.400D.500答案：B3.网格员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应首先（）。A.拍照记录后自行处理B.立即设置警示标识并上报社区C.联系物业公司要求24小时内修复D.组织居民集资维修答案：B4.依据《西藏自治区民族团结进步模范区创建条例》，网格员在开展政策宣传时，应重点普及“三个离不开”思想，即（）。A.汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间也相互离不开B.城市离不开农村、农村离不开城市、城乡互补离不开C.发展离不开稳定、稳定离不开团结、团结离不开法治D.国家离不开边疆、边疆离不开国家、边疆发展离不开全国支持答案：A5.城关区某社区发生居民因供暖温度不达标集体投诉事件，网格员应优先（）。A.引导居民通过12345热线反映B.联系供暖公司核实具体情况C.组织居民到区政府上访D.在业主群发布投诉模板答案：B6.网格员在进行宗教活动场所日常巡查时，重点关注内容不包括（）。A.场所消防设施是否完好B.是否存在非法宗教活动C.僧尼户籍信息是否更新D.参与宗教活动的群众数量答案：D7.根据《拉萨市社区工作者管理办法》，网格员年度考核中“优秀”等次比例不超过本单位参加考核人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B8.针对城关区冬季易发生的居民燃煤取暖一氧化碳中毒事件，网格员应重点开展（）。A.每月入户检查炉具安装B.在社区张贴警示标语C.组织居民参加急救培训D.统计燃煤用户数量答案：C9.某网格内藏族老人次仁拉姆独居，子女在外地工作，网格员的核心服务职责是（）。A.定期上门探望，了解生活需求B.帮助老人申请最低生活保障C.协调子女返乡照顾D.将老人信息录入养老院排队系统答案：A10.网格员在录入社区基础数据时，发现某商户营业执照已过期3个月，正确处理方式是（）。A.直接关闭商户B.提醒商户尽快补办并上报市场监管所C.记录后不再跟进D.在网格日志中备注“待处理”答案：B11.城关区推行“网格+警格”联动机制，网格员与社区民警的主要协作内容是（）。A.共同参与治安巡逻B.联合审批居民事项C.协同处置群体性事件D.共享人口、治安基础信息答案：D12.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.维护多数人利益B.依法依规、公平公正C.快速解决、避免升级D.尊重当地民族习俗答案：B13.拉萨市2024年启动“智慧社区”建设，网格员需掌握的基础信息化技能不包括（）。A.使用“城关区网格化管理平台”APP录入数据B.通过微信小程序收集居民意见C.操作无人机进行高空巡查D.利用大数据分析网格内重点人群动态答案：C14.某网格内发现流浪犬只，网格员正确的处理流程是（）。A.自行联系宠物医院收留B.拍照取证后上报城管部门C.组织居民围堵驱赶D.在业主群呼吁领养答案：B15.依据《西藏自治区社区服务体系建设规划》，城关区社区综合服务设施面积应不低于（）平方米。A.300B.500C.800D.1000答案：B16.网格员在开展“国家通用语言文字推广”工作时，应重点面向（）。A.汉族居民B.青少年学生C.老年藏族群众D.社区工作人员答案：C17.冬季雪灾预警发布后，网格员需协助社区完成的首要任务是（）。A.统计网格内危房住户数量B.准备融雪剂和防滑垫C.通知商户关闭门窗D.组织志愿者扫雪答案：A18.某居民反映楼上住户深夜装修噪音扰民，网格员到场后首先应（）。A.测量噪音分贝是否超标B.批评教育装修户C.了解装修原因及具体时间D.联系环保部门检测答案：C19.城关区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。A.网格内人大代表B.物业公司负责人C.普通居民代表D.宗教活动场所主持答案：D20.网格员在日常工作中，发现居民存在非法种植罂粟行为，正确做法是（）。A.当场铲除并批评教育B.立即向公安机关报告C.通知社区书记处理D.在网格群内公开曝光答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.城关区网格员的核心职责包括（）。A.采集更新网格内人、房、企基础信息B.协助开展民族团结进步创建活动C.参与社区公共设施建设项目决策D.排查上报矛盾纠纷和安全隐患答案：ABD2.在高原社区开展疫情防控时，网格员需特别注意（）。A.关注老年人、慢性病患者等重点人群健康状况B.保障制氧机、急救药品等特殊物资供应C.避免因封控导致居民取暖燃料中断D.组织宗教活动场所暂停聚集性活动答案：ABCD3.下列属于网格员应掌握的民族宗教政策知识的是（）。A.《宗教事务条例》关于“三非”活动的规定B.西藏自治区“四条标准”具体内容C.民族成份变更的申请流程D.藏传佛教活佛转世管理办法答案：ABCD4.城关区推进“网格+物业”协同治理，网格员与物业的协作内容包括（）。A.联合开展环境卫生整治B.共享电梯、消防等设施维护信息C.共同调解物业与业主纠纷D.审核物业公司服务收费标准答案：ABC5.网格员在处理家庭矛盾时，正确的做法是（）。A.邀请社区德高望重的老人参与调解B.偏袒弱势一方以快速化解矛盾C.引导当事人通过法律途径解决D.对涉及家暴的情况及时报警答案：ACD6.拉萨市城关区“平安社区”创建指标包括（）。A.刑事治安案件零发生B.重点人员管控率100%C.消防设施完好率95%以上D.居民安全感满意度达90%以上答案：BCD7.网格员在录入流动人口信息时，需重点登记的内容有（）。A.户籍所在地B.务工单位C.随行未成年人信息D.宗教信仰答案：ABC8.针对城关区部分老旧小区存在的“飞线充电”问题，网格员应（）。A.联合消防部门开展集中整治B.协调增设充电桩等便民设施C.在业主群普及火灾隐患知识D.对违规充电行为当场剪断电线答案：ABC9.网格员在组织社区文化活动时，应遵循的原则是（）。A.突出民族特色，融入藏历新年、雪顿节等传统元素B.广泛征求居民意见，避免“一刀切”C.以盈利为目的，弥补社区经费不足D.注重安全性，制定应急预案答案：ABD10.依据《西藏自治区社区工作者职业体系建设指导意见》，城关区网格员职业发展路径包括（）。A.参加社区“两委”换届选举B.晋升为网格长、社区副职C.报考区直部门定向招录岗位D.转为事业编制社区工作者答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以代替社区居民委员会行使表决权。（）答案：×2.发现网格内孕妇信息时，网格员应立即上报卫生服务中心，并跟踪孕期检查情况。（）答案：√3.为提升工作效率，网格员可以将自己的账号密码借给其他同事使用。（）答案：×4.宗教活动场所内的日常管理属于网格员职责范围，需每周至少巡查1次。（）答案：×（注：网格员负责场所外围安全巡查，内部管理由宗教事务部门和场所自行负责）5.网格内发生居民坠楼事件，网格员应第一时间拍照上传至工作群，便于上级了解情况。（）答案：×（注：应保护现场并立即报警，避免传播不当信息）6.对长期失联的刑满释放人员，网格员只需在系统中标注“失联”即可，无需进一步跟进。（）答案：×7.城关区推行“双语”服务，网格员需至少掌握藏语日常交流用语。（）答案：√8.社区组织的公益岗位招聘，网格员可以优先安排自己亲属。（）答案：×9.冬季巡查中发现居民使用不合格炉具，网格员应直接没收并更换为合格产品。（）答案：×（注：应宣传安全知识，引导自行更换，必要时联系相关部门处理）10.网格员的月度考核结果应在社区公示，接受居民监督。（）答案：√四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：城关区某老城区网格内，68岁藏族阿妈卓玛独居，子女在成都工作。近期网格员次仁罗布巡查时发现卓玛行动不便，家中堆满杂物，厨房燃气管道老化。次仁罗布还了解到，卓玛因担心费用问题，一直未联系燃气公司维修。问题：如果你是次仁罗布，应如何处理？答案要点：（1）立即检查燃气管道安全状况，关闭总阀，设置临时警示标识；（2）联系社区卫生服务中心安排医生上门检查卓玛健康状况；（3）对接燃气公司说明情况，协调免费或优惠维修（可引用拉萨市“适老化改造”政策）；（4）组织志愿者帮助清理家中杂物，消除消防隐患；（5）与卓玛子女沟通，建议定期视频联系或委托邻居照顾；（6）将卓玛纳入“重点关爱人群”台账，每周至少2次上门探访；（7）向社区申请将卓玛家纳入当年“老旧小区改造”优先名单。案例2：某网格内汉族商户李某与藏族居民扎西因停车位划分发生争执，李某指责扎西“欺负外来人”，扎西情绪激动称“这里是西藏，我说了算”，围观群众逐渐聚集，有人拿出手机拍摄。问题：作为网格员，你会如何处置？答案要点：（1）立即上前分开双方，引导至社区调解室，避免矛盾升级；（2）安抚情绪：对李某说“您的心情我们理解，我们一定公平处理”；对扎西说“咱们都是社区一家人，有事慢慢商量”；