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文档简介

《言语表达与有效沟通》教学大纲一、课程基本信息课程编号：xx课程名称：言语表达与有效沟通英文名称：VerbalExpositionandEffectiveCommunication）课程属性：通识教育选修课

总学分：2总学时：32周学时：2先修课程：无考试形式：考试与考查。适用专业：全校所有专业二、课程教学目的主要讲授言语表达的技法和人际沟通人际交往的艺术，目的是探讨运用语言的技巧和方法，帮助人们克服使用语言的障碍，掌握日常交际的技巧，熟悉言语交际的策略，提高人们的理解能力、表达能力和交际能力。三、教学基本要求本课程在把握好教学重点和难点的基础上，采取案例教学、实证分析情景模拟、开放式座谈等多种教学形式与方法，激发学生对管理沟通的学习兴趣和主动参与、积极实践的意识和能力；教师要起到引导、控制和反馈的作用，即主动引导到教学内容，及时控制教学环境，认真听取学生的反馈意见，真正使教与学融为一体。课程成绩构成：平时作业或论文占30%、合作性学习占20%、期末考试占50%。四、课程基本内容及学时分配人际关系与人际交往（6学时）人际关系及其特点人际交往的类型人际交往的原则第四节现代人交往的特点言语交际的原则（8学时）话由旨遣话因人异话随境迁合情合礼言语交际的策略（8学时）直言与委婉含蓄与模糊禁忌与反语第四节自言与岔言第五节幽默与沉默第四章社交语言的艺术（10学时）自我表露的艺术交谈的艺术问答的艺术提问的技巧赞美的艺术批评的艺术倾听的艺术说服的特征拒绝的艺术态势语的运用艺术五、教材及主要参考书目（一）教材李树新《语言与交际》，大学出版社，2004年版。（二）参考书刘焕辉《语言运

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