上海大学《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷

上海大学《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.社会工作实务中的个案工作方法，其核心在于建立专业关系，以下哪项最能体现这一核心？（）

A.选项A社会工作者单方面提供专业建议，以指导服务对象的行为。

B.选项B通过情感支持与倾听，与服务对象建立信任关系。

C.选项C严格遵循机构规定，与服务对象保持专业距离。

D.选项D运用心理测试工具，评估服务对象的心理状态。

2.在小组工作中，社会工作者运用“优势视角”理论，其关键在于：（）

A.选项A强调服务对象的不足，以推动其改变。

B.选项B忽略服务对象的优势，以避免过度干预。

C.选项C关注服务对象的内在资源和外在支持，以增强其自我效能感。

D.选项D通过权威角色，强制服务对象参与小组活动。

3.社区工作中，社会工作者运用“社区参与”策略，其目标不包括：（）

A.选项A提高社区居民的参与意识和能力。

B.选项B增强社区组织的动员能力和资源整合能力。

C.选项C减少社区居民对社区事务的关注度。

D.选项D促进社区资源的合理分配和使用。

4.在危机干预中，社会工作者运用“危机介入”模型，其首要步骤是：（）

A.选项A对危机事件进行详细记录，以备后续分析。

B.选项B迅速稳定服务对象的情绪，以降低危机影响。

C.选项C要求服务对象立即改变行为，以避免危机再次发生。

D.选项D调查危机事件的根本原因，以制定长期干预计划。

5.社会工作实务中的“文化敏感性”原则，要求社会工作者：（）

A.选项A忽略服务对象的文化背景，以避免冲突。

B.选项B运用普适性的干预方法，以节省时间。

C.选项C尊重服务对象的文化价值观，以增强服务效果。

D.选项D强制服务对象接受主流文化，以促进其融入社会。

6.在学校社会工作实践中，社会工作者运用“学生支持计划”，其主要目标不包括：（）

A.选项A提高学生的学业成绩和心理健康水平。

B.选项B增强学校教师的管理能力和教育效果。

C.选项C减少学生之间的竞争，以避免校园冲突。

D.选项D促进家校合作，以形成教育合力。

7.社会工作实务中的“伦理决策”过程，其关键步骤包括：（）

A.选项A忽略服务对象的个人意愿，以维护机构利益。

B.选项B运用直觉判断，以快速做出决策。

C.选项C分析伦理困境，以确定最佳行动方案。

D.选项D忽略伦理原则，以追求个人目标。

8.在医疗社会工作实践中，社会工作者运用“病患支持服务”，其主要内容不包括：（）

A.选项A提供心理支持和情绪疏导，以缓解病患压力。

B.选项B帮助病患处理医疗费用问题，以减轻其经济负担。

C.选项C运用医疗知识，为病患提供专业的医学建议。

D.选项D促进医患沟通，以增强病患对医疗服务的满意度。

9.社会工作实务中的“评估”方法，其目的不包括：（）

A.选项A了解服务对象的需求和问题，以制定服务计划。

B.选项B评估服务效果，以改进服务质量。

C.选项C监控服务过程，以防止服务偏差。

D.选项D忽略服务对象的反馈，以维护社会工作者权威。

10.在社会工作实务中，社会工作者运用“资源链接”策略，其主要目标不包括：（）

A.选项A帮助服务对象获得社会资源，以解决其问题。

B.选项B减少社会工作者的工作量，以提高工作效率。

C.选项C增强服务对象的独立能力，以减少对其依赖。

D.选项D忽略服务对象的资源需求，以避免过度干预。

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.社会工作实务中的“小组工作”方法，其优势包括：（）

A.选项A提供情感支持和归属感，以增强服务对象的社会适应能力。

B.选项B促进服务对象的自我探索和成长，以提升其自我效能感。

C.选项C忽略小组动力，以避免冲突。

D.选项D运用权威角色，强制服务对象参与小组活动。

E.选项E增强服务对象的社交能力和人际交往能力。

2.社区工作中，社会工作者运用“社区参与”策略，其方法包括：（）

A.选项A组织社区会议，以收集居民意见。

B.选项B运用宣传资料，以提高居民参与意识。

C.选项C忽略居民意见，以维护社会工作者权威。

D.选项D提供培训和支持，以增强居民参与能力。

E.选项E建立社区网络，以促进资源共享和合作。

3.在危机干预中，社会工作者运用“危机介入”模型，其主要步骤包括：（）

A.选项A迅速稳定服务对象的情绪，以降低危机影响。

B.选项B评估危机事件的严重程度，以确定干预策略。

C.选项C忽略服务对象的心理需求，以避免过度干预。

D.选项D提供安全和支持，以增强服务对象的应对能力。

E.选项E制定长期干预计划，以防止危机再次发生。

4.社会工作实务中的“文化敏感性”原则，要求社会工作者：（）

A.选项A尊重服务对象的文化价值观，以增强服务效果。

B.选项B运用普适性的干预方法，以节省时间。

C.选项C忽略服务对象的文化背景，以避免冲突。

D.选项D学习和了解服务对象的文化知识，以增强沟通效果。

E.选项E强制服务对象接受主流文化，以促进其融入社会。

5.在学校社会工作实践中，社会工作者运用“学生支持计划”，其主要内容包括：（）

A.选项A提高学生的学业成绩和心理健康水平。

B.选项B增强学校教师的管理能力和教育效果。

C.选项C减少学生之间的竞争，以避免校园冲突。

D.选项D促进家校合作，以形成教育合力。

E.选项E提供心理支持和情绪疏导，以缓解学生压力。

三、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.个案工作方法

2.社区参与

3.危机介入

4.文化敏感性

四、材料分析题（本大题共2小题，共30分）

材料一：

某社区位于城市边缘，居民多为外来务工人员，生活条件较差。社区内缺乏公共设施，居民之间的互动较少，社会矛盾较为突出。社区工作者小张通过入户走访，发现许多居民存在就业困难、子女教育问题和生活压力。小张决定运用“社区参与”策略，推动社区建设，以改善居民生活。

1.小张在推动社区建设过程中，可以采取哪些具体措施？（10分）

2.小张在运用“社区参与”策略时，需要注意哪些问题？（10分）

3.小张在推动社区建设过程中，如何评估其工作效果？（10分）

材料二：

某中学学生小李，因家庭经济困难，长期自卑内向，学业成绩较差。班主任发现后，联系学校社会工作者小王，希望帮助小李改善其学习和生活状况。小王通过家访和个别谈话，了解到小李的主要问题是缺乏自信和社交能力不足。小王决定运用“学生支持计划”，帮助小李提升其自我效能感。

1.小王在帮助小李过程中，可以采取哪些具体措施？（1