2025年老干部科年终工作总结及工作计划

2025年老干部科年终工作总结及工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

本年度，老干部科紧紧围绕“尊重老干部、服务老干部、凝聚老干部”的工作方针，以提升服务质量、优化工作流程、深化队伍建设为主线，稳步推进各项重点工作，完成年度目标任务。主要工作包括：

-组织和落实老干部政治学习，全年累计开展专题学习活动12次，参与人数达230人次；

-持续推进老干部信息化服务，完成老干部信息平台更新维护工作，实现信息查询、健康档案、活动报名等功能全覆盖；

-开展老干部健康体检和关怀慰问活动，全年组织健康体检8次，慰问老干部60人次，切实增强老干部的获得感和幸福感；

-拓展老干部参与社会活动的渠道，组织老干部参加社区志愿服务4次、企业参观交流活动3次，有效促进了老干部社会融入；

-完善老干部档案管理，完成2023年退休干部档案的归档、评查与整理工作，档案完整率、准确性均达到100%；

-加强部门内部管理，优化工作流程，完成各类文件材料归档、审批和流转任务共计300余份，确保工作有序高效。2.工作亮点与成果

本年度老干部科在保持常规工作有序推进的基础上，仍取得多项突出成果和亮点突破：

-突出业绩与创新

针对老干部群体日益多元化的特点，老干部科积极探索“智慧养老”与老干部服务的融合路径，引入数字化健康管理工具，实现老干部健康数据实时监测与预警，提升服务精准度和响应速度。

-重要项目或活动

成功承办区级“银龄讲堂”系列讲座，全年共开展15场，邀请知名专家、学者分享政策解读、健康知识、法律法规等专题内容，吸引老干部广泛参与，增强老干部政治认同和价值认同。

其中，2025年5月举办的“新时代老干部精神风貌”主题演讲比赛，反响热烈，共有32位老干部参与，评选出优秀演讲者5名，并由老干部代表进行现场分享，形成良好的示范效应。

-获得的荣誉与认可

本年度老干部科被评为“市级先进老干部工作单位”，并荣获“年度老干部服务满意度最高单位”称号。其中，老干部科组织的“银龄志愿服务月”活动，被市级机关工委推荐为优秀经验案例，相关做法在全市范围内推广。3.关键数据支撑

为全面展示老干部科的工作成效，以下为年度工作相关数据汇总：项目类别项目名称完成情况说明完成数量/指标政治学习党的二十大精神专题学习每月一次，全年共12次12次信息化服务老干部信息平台运行平台稳定运行，功能完善，使用率达95%以上95%使用率健康管理老干部年度健康体检组织8次健康体检，覆盖所有老干部8次，230人次社会服务银龄志愿服务活动全年开展4次志愿服务活动，参与400人次4次，400人次档案管理退休干部档案归档与评查完成全部档案归档、评查和分类工作100%完成率活动组织社区交流及参观活动全年组织3次，覆盖85%老干部3次，85%参与率学习培训党政领导干部老干部工作专题培训参与培训3次，提升专业素养和工作能力3次，20人参与上述数据表明，老干部科在政治引领、信息化服务、健康管理、社会融入、档案管理等工作方面取得较好成效，有力推动了老干部工作的高质量发展。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

作为老干部工作的专业部门，老干部科注重提升工作人员的专业素养和业务能力。在2025年度，我们从以下几个方面提升技能：

-新知识学习

通过参加区组织部举办的老干部政策解读专题培训，全面掌握贯彻党的二十大精神、新时代老干部工作的新要求和新任务，提升理论政策水平。

定期组织政策文件学习，如《关于进一步加强新时代老干部工作的意见》《老干部政治待遇和生活待遇规定》等，确保政策理解到位、执行有力。

-技能培训参与

积极参加市级老干部工作培训课程，全年参与2次市级专题培训，重点学习老干部日常服务机制、心理健康辅导、志愿服务组织等内容。

参加1次信息化系统操作培训，进一步提升对老干部信息管理平台的操作能力和故障处理能力。

-资格证书获取

科室全员参与继续教育，其中1人通过“社会工作者职业资格考试”，取得中级社工师证书，为提升服务能力和专业化水平奠定坚实基础。

2人取得“老年心理学”培训证书，为开展心理健康服务、开展关怀慰问活动提供专业支持。2.综合素质发展

老干部科工作涉及面广、内容复杂，不仅要求具备扎实的专业技能，还需要综合素养的全面提升。在本年度，我们主要在以下三个方面提高了综合素质：

-沟通协调能力

通过参与多项大型活动的组织协调工作，进一步提升了与老干部、社区、单位之间沟通协调的能力。如在组织“银龄讲堂”过程中，协调专家、场地、后勤等多方资源，确保活动顺利进行。

-团队协作能力

本年度推行“项目制+协作化”管理模式，每个项目由专人负责，同时与其他科室形成联动机制，做到资源共享、信息互通，提升整体合作效率。

每月组织1次部门内部工作交流会，同步工作进展、总结经验教训，形成良好的团队协作氛围。

-解决问题能力

面对老干部多样化需求，我们不断强化问题意识和解决能力。例如，在推进老干部信息化服务过程中，针对部分老干部使用智能设备的困难，制定“一对一”操作辅导计划，全年累计为75名老干部提供系统操作指导，有效提升信息化服务覆盖率。3.继续教育情况

为持续提升业务能力和综合素质，老干部科在本年度进一步完善继续教育机制，推行“学习+实践”相结合的模式：

-培训学习经历

全年共参加培训25次，其中市级10次、区级15次，涉及政策理论、信息化管理、心理健康、团队建设等多方面内容。重点关注高级老干部的日常服务、心理疏导和活动组织等核心能力提升。

-自我学习计划

个人学习方面，科室成员结合岗位实际，制定年度学习计划，重点学习《老年社会学》《社区工作实务》《公共事务管理》等课程。

通过线上学习平台、内部共享资料、外出考察等方式，持续提升政策解读、老年心理咨询、活动策划等能力。

-经验交流分享

积极参与区级、市级老干部工作经验交流会，代表科室分享《信息化提升老干部服务效能的路径探索》《心理疏导在老干部关怀中的应用》等经验报告，获得一致好评。

在本年度内部经验交流会上，3名同志分别分享了在活动组织、信息化服务和健康服务中的成功案例，进一步激发团队创新思维和实践能力。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

尽管老干部科在本年度取得了一定的成果，但依然存在一些问题和不足，需要引起重视和针对性解决：

-能力短板

部分工作人员对政策理解不够深入，尤其在政策宣传、执行过程中存在理解偏差。例如，在新区老干部政策调整后，部分同志未能及时掌握更新内容，导致个别活动安排不科学，影响参与度。

此外，对老年心理疏导的专业知识掌握不全面，难以有效应对老干部中较为突出的孤独、焦虑情绪问题。

-工作效率问题

在活动组织过程中，仍存在部分流程繁琐、审批周期长的问题，影响了活动的及时性和覆盖面。

信息平台使用过程中，部分功能模块尚未完全优化，导致操作复杂，影响用户体验。

-协同配合方面

与社区、企业、健康机构等单位的协作还不够紧密，部分资源未能有效整合。例如，在组织健康体检过程中，因信息对接不及时，导致个别老干部体检延迟。

跨部门工作协调存在信息不对称问题，影响了部分项目的推进速度。2.面临的困难与挑战

外部环境因素

-老干部数量持续增长，对服务质量和响应速度提出更高要求，现有资源和人力难以全面满足。

-社会老龄化趋势加剧，老干部对健康服务、心理关怀、社会参与等方面的需求更趋多样化，需要更多专业化支持。

-信息化建设进度不一，部分乡镇和社区信息平台尚未完全接入统一系统，形成信息孤岛。资源条件限制

-现有人员编制有限，无法全面覆盖所有老干部的服务需求，尤其在节假日和重大活动期间，人手明显不足。

-信息化设备和系统升级资金投入不足，影响平台功能完善和服务质量提升。

-社区资源有限，部分特色活动因场地、人员等条件限制而难以落地。体制机制约束

-部分政策落实还存在“最后一公里”问题，需进一步细化执行标准，推动政策落地见效。

-工作考核机制不够科学，缺乏对服务质量、满意度等的量化评价体系，影响工作积极性。

-与老干部群体的互动机制不健全，部分老干部仍未形成常态化参与机制，建议引入志愿者机制和社区联动机制。3.改进方向思考

针对上述问题和挑战，我们从以下几个方面进行深入思考，提出改进方向：

-问题根源分析

能力短板主要源于培训不足、政策理解深度不够和实践经验积累不够。

工作效率问题与流程繁琐、信息不透明、资源配置不合理密切相关。

协同配合问题则来源于职责边界不清、信息沟通不足、资源缺乏等原因。改进措施设想

一是加强政策学习和技能培训，每月组织专题政策学习和业务研讨，提升政策解读和执行能力。

二是优化工作流程，简化审批环节，引入数字化档案管理，提高工作效率。

三是强化跨部门协作机制，建立定期沟通机制，推动资源整合和信息共享。

四是加强信息化平台建设，加大资金投入，推进系统功能升级，提升服务智能化水平。

五是建立老干部满意度调查机制，通过电话回访、问卷调查等方式，持续改进服务质量。需要支持的事项

需要上级部门在人员编制、专项资金、信息化建设等方面给予更多支持。

建议建立老干部服务志愿者队伍，增强服务的覆盖面和灵活性。

需要与区级和市级相关单位加强对接，推动政策落实落地。

建议引入第三方专业机构，开展心理健康、法律咨询、健康评估等服务，提升专业水平。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年，老干部科将继续围绕“服务好老干部、管理好老干部、团结好老干部”的工作目标，推动工作向更高质量、更高效能、更可持续方向发展。希望通过以下举措，实现三个提升：

-提升政策执行力，确保各项老干部政策落地见效；

-提升服务质量，增强老干部获得感和幸福感；

-提升服务创新能力，探索数字化、个性化、多元化的老干部服务模式。2.具体工作计划

月度/季度计划

-第一季度：完成老干部政策学习，制定年度重点工作计划，启动健康服务与信息化平台优化工作。

-第二季度：组织“银龄讲堂”4次，举办老干部心理健康辅导讲座2次，开展“春季健康体检”活动；加强部门内部协作机制建设。

-第三季度：推进老干部信息平台功能升级，选取2个试点社区开展智能服务试点，组织“银龄志愿服务月”活动；开展老干部适应性培训课程。

-第四季度：完成全年老干部服务满意度调查，评估年度工作成果；准备年终总结和下一年度工作计划。重点项目安排

-重点1：推进老干部信息化服务体系优化

协调技术部门推动老干部信息平台功能升级，优化线上健康查询、活动报名、政策咨询等功能模块，提升老干部使用体验。

加强对老年人的智能设备使用培训，确保信息化服务能够真正惠及老干部群体。

-重点2：深化心理健康服务体系建设

引入专业心理咨询团队，为老干部提供一对一心理疏导服务，提升心理健康服务覆盖率。

定期开展心理健康讲座，增强老干部心理调适能力，形成常态化的心理关怀机制。

-重点3：拓展老干部社会参与渠道

与街道、社区、企业等建立更紧密的合作关系，推动老干部在社区治理、志愿服务、政策宣传等方面发挥更大作用。

组织老干部参加政策宣讲、基层治理、文化演出等多样化社会活动，增强归属感和价值感。创新工作设想

-建立“银龄智库”机制，遴选老龄领域专家、老干部代表为主要成员，开展政策研究、经验交流和活动策划，提升老干部工作的科学性和前瞻性。

-推动“线下+线上”混合服务模式，依托社区资源，开展“家庭式服务”试点，将老干部服务前移至家庭，增强服务温度。

-引入“数字化健康服务套餐”，整合健康咨询、远程医疗、健康档案等功能，打造一站式老干部健康管理平台。

-开展“老干部成长故事”征文和文艺作品创作活动，鼓励老干部分享人生经历，增强文化认同和激励作用。3.个人发展计划

为不断提升自身素养和能力，科室成员制定了以下个人发展计划：

-能力提升目标

每位工作人员需掌握至少1项老干部服务技能，如心理疏导、信息采集、活动组织等；

提高政策分析和执行能力，掌握不少于2项相关法律法规知识，如《老年权益保障法》《社会养老服务条例》等。

-学习培训计划

2026年，科室成员计划参加不少于3次市级培训、1次省级培训，重点学习老干部信息化服务、心理健康服务、法律咨询等领域的专业知识。

同时，鼓励自行学习相关课程，如“老年人社会工作实务”“老年健康服务管理”等，提升专业素养。

-职业发展规划

以“高水平、专业化、有温度”为目标，逐步培养复合型人才，如具备政策分析、社区管理、信息处理等能力的工作人员；

建议培养1-2名具备心理辅导、健康服务等专业技能的骨干人员，形成人才梯队，增强科室整体服务能力和应急响应能力。五、自我总结回顾本年度的工作，老干部科在政策落实、服务提升、活