语言文字工作管理制度

语言文字工作管理制度一、总则（一）制定目的为推动本单位语言文字规范化、标准化工作，提升整体沟通效率与文化素养，树立良好形象，依据国家相关法律法规及政策要求，结合本单位实际，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于单位内部所有公文处理、信息发布、宣传推广、会议交流、教育培训、对外沟通及日常工作往来等各类语言文字应用场景。全体在职人员、离退休人员在执行公务或代表单位进行活动时，均须遵守本制度。（三）工作原则语言文字工作遵循“依法管理、规范引领、注重实效、持续改进”的原则。以国家通用语言文字为基本用语用字，鼓励语言文字的健康发展与积极应用，反对不规范使用现象。二、组织领导与职责（一）领导机构单位成立语言文字工作领导小组，由单位主要领导担任组长，分管领导任副组长，成员包括各部门负责人。领导小组负责统筹规划、指导协调单位语言文字工作的开展，审定相关工作方案与奖惩措施。（二）日常管理语言文字工作领导小组下设办公室（可设在综合管理部门或办公室），负责日常工作的组织实施、监督检查、业务指导及信息反馈。各部门指定一名联络员，协助落实本部门语言文字规范工作。（三）职责分工1.领导小组职责：审定单位语言文字工作规划和相关制度；部署年度工作任务；协调解决工作中的重大问题；对工作成效进行评估。2.办公室职责：组织宣传国家语言文字政策法规；组织开展语言文字规范化培训与推广活动；对单位各类文稿、宣传品等进行语言文字规范审核；收集反馈工作意见建议，定期向领导小组汇报。3.各部门职责：负责本部门人员语言文字规范意识的培养和日常应用的管理；配合办公室开展相关工作，确保本部门输出的各类材料符合语言文字规范要求。4.个人职责：全体人员应自觉学习国家语言文字规范标准，在工作中规范使用语言文字，积极参与相关培训和推广活动。三、语言文字应用规范（一）通用语言文字使用1.普通话推广：以普通话为单位基本工作用语。会议发言、公开讲话、业务洽谈、电话沟通等正式场合，必须使用普通话。鼓励在非正式场合也使用普通话，营造良好语言环境。2.汉字规范：严格按照《通用规范汉字表》及国家有关字形、字音、字义的规定使用汉字。不得使用已废止的异体字、不规范简化字和错别字。（二）公文处理规范1.起草与审核：公文起草应做到用词准确、语句通顺、逻辑严密、标点正确。涉及专业术语、政策表述须严谨规范。正式印发前，须经部门负责人审核，并由办公室进行语言文字规范性把关。2.格式与标点：严格执行国家公文格式标准，对标点符号、数字用法、计量单位等的使用，应符合《标点符号用法》《出版物上数字用法》等国家标准。3.标题与称谓：公文标题应简明扼要、准确概括公文内容。称谓、用语应庄重得体，符合公文语体要求。（三）信息发布与宣传推广规范1.官方信息：单位网站、公众号、宣传栏、新闻稿、宣传册、海报等各类对外发布的信息，其语言文字必须规范、准确、严谨，内容真实可靠。2.广告与标识：单位内部各类标牌、指示牌、电子屏等使用的文字，应清晰、规范、醒目，符合国家有关规定。对外发布的广告内容，其语言文字须符合《广告语言文字管理暂行规定》。3.名称与术语：单位名称、部门名称、产品名称、项目名称等应保持统一规范，不得随意更改或使用不规范简称。专业术语的使用应遵循行业标准或公认惯例。（四）其他应用规范1.印章与标牌：单位及各部门印章、标牌上的文字应规范、清晰、准确。3.计算机用字：计算机系统及办公软件中，应使用规范的中文字体、字号，避免使用不规范的字符和符号。四、推广与培训（一）宣传教育定期组织学习国家语言文字法律法规和规范标准，通过内部网站、宣传栏、讲座、知识竞赛等多种形式，加强语言文字规范意识的宣传教育，营造“说普通话、写规范字”的良好氛围。（二）业务培训根据工作需要，适时组织开展语言文字应用能力培训，内容可包括公文写作、普通话水平提升、标点符号规范使用、常见错别字辨析等，提升全体人员的语言文字应用能力和水平。鼓励相关人员参加普通话水平测试，并达到相应等级要求。（三）经验交流组织开展语言文字规范化工作经验交流活动，推广先进做法，相互学习借鉴，共同提高。五、监督检查与奖惩（一）监督检查1.语言文字工作领导小组办公室定期或不定期对各部门语言文字应用情况进行监督检查，重点检查公文、宣传材料、网站信息等。2.设立并公布语言文字规范监督反馈渠道，接受单位内部及社会各界的监督和意见建议。（二）考核与奖惩1.将语言文字规范化工作纳入各部门年度工作考核内容。2.对在语言文字规范化工作中表现突出、成效显著的部门和个人，予以表彰奖励。3.对不认真履行职责，导致出现严重语言文字不规范问题，造成不良影响的部门和个人，将予以通报批评，并责令限期整改；情节严重的，将与相关绩效考核挂钩。六、附则（一）制度解释本制度由单位语