2026年汽车承运分销代理协议

2026年汽车承运分销代理协议

本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方是合法注册并拥有相关资质的汽车承运及分销企业，拥有完善的物流网络和销售渠道；

鉴于乙方具备一定的市场资源和销售能力，愿意作为甲方的代理，负责在指定区域内开展汽车承运及分销业务；

双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“汽车承运”是指甲方负责将委托的汽车从发货地运输至指定收货地的服务；

1.2本协议所称“汽车分销”是指乙方在授权区域内，以甲方名义销售汽车并协助完成交易的行为；

1.3双方在本协议中的权利义务均以本协议内容为准，任何其他书面或口头约定均不产生法律效力，除非经双方另行书面确认。

第二条合作期限

2.1本协议合作期限自2026年[具体日期]起至2027年[具体日期]止，共计[具体期限]。

2.2若合作期限届满，双方无书面异议的，本协议自动续展一年，续展次数不限。

第三条合作区域

3.1乙方代理区域为[具体区域范围]，乙方不得超出该区域开展业务，否则视为违约。

3.2甲方有权根据市场情况调整代理区域，但应提前[具体天数]书面通知乙方，并协商确认。

第四条汽车承运业务

4.1乙方有权推荐客户委托甲方承运汽车，甲方应优先为乙方客户提供服务，并给予[具体比例或金额]的运费优惠。

4.2乙方应向甲方提供客户的具体运输需求，包括车辆信息、发货地、收货地等，并确保信息的真实性。

4.3甲方承诺按照行业标准和协议约定完成运输任务，若因甲方原因导致延误或损失，甲方应承担相应责任。

第五条汽车分销业务

5.1乙方有权在授权区域内代理甲方销售汽车，销售价格及政策以甲方官方公布为准。

5.2乙方应按照甲方要求，协助客户完成购车手续的办理，包括但不限于贷款申请、保险购买等。

5.3乙方销售汽车的收入应直接汇入甲方指定账户，甲方应在收到款项后[具体天数]内向乙方支付销售佣金。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权监督乙方的代理行为，确保乙方遵守本协议约定；

（2）甲方应向乙方提供必要的销售培训和市场支持，包括但不限于产品资料、促销活动方案等；

（3）甲方应按时向乙方支付销售佣金，不得无故拖欠。

6.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供具有竞争力的运费和分销政策；

（2）乙方应维护甲方的品牌形象，不得从事任何损害甲方利益的行为；

（3）乙方应妥善保管客户信息，未经甲方同意不得泄露。

第七条违约责任

7.1若乙方超出代理区域开展业务，甲方有权要求乙方停止违约行为，并赔偿因此造成的损失。

7.2若甲方无故拖欠乙方销售佣金，乙方有权要求甲方限期支付，逾期仍未支付的，乙方可解除本协议。

7.3任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

第八条争议解决

8.1本协议履行过程中产生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.2本协议自双方签字盖章之日起生效，一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。

甲方（盖章）：_____________

法定代表人（签字）：_____________

日期：2026年[具体日期]

乙方（盖章）：_____________

法定代表人（签字）：_____________

日期：2026年[具体日期]

**一、所需附件列表（示例性列举，具体根据实际情况添加）**

1.**甲方公司营业执照副本复印件及统一社会信用代码证明**

2.**乙方公司营业执照副本复印件及统一社会信用代码证明**

3.**甲方汽车承运经营许可证复印件**

4.**甲方汽车销售（或分销）相关资质证明（若有）**

5.**合作区域地图及边界说明（若区域界定复杂）**

6.**运费优惠具体比例或金额的明细表（作为附件或协议条款细化）**

7.**汽车分销价格表或价格政策文件**

8.**销售佣金计算规则及支付明细表**

9.**甲方提供的销售培训材料、市场支持文件清单**

10.**客户信息保密协议（若单独签订，则引用）**

11.**补充协议（若有）**

**二、违约行为罗列及违约行为的认定**

***乙方违约行为：**

1.**超出授权区域开展业务：**任何在协议约定的“合作区域”之外，以甲方名义承接汽车承运业务或进行汽车分销的行为。

**认定：*根据协议第3.1条，乙方承诺遵守区域限制。一旦发生跨区域业务，即构成违约。

2.**未向甲方提供真实、完整客户信息：**在承接承运业务时，未能提供准确的发货地、收货地、车辆信息等；或在分销业务中，未能如实告知客户需求。

**认定：*根据协议第4.2条、第5.2条，乙方有义务提供真实信息。若信息有误或遗漏，导致甲方无法正常履约或产生损失，视为违约。

3.**损害甲方品牌形象：**从事虚假宣传、销售不合格车辆、泄露客户隐私、发表不利于甲方的言论等行为。

**认定：*根据协议第6.2(3)条，乙方有维护甲方形象的责任。任何符合此描述的行为均构成违约。

4.**未按约定支付客户款项或泄露客户信息：**在分销过程中，挪用客户购车款，或未经授权泄露客户名单、联系方式等。

**认定：*违反了基本的商业道德和协议中关于信息保密的隐含要求或明确条款（如第6.2(3)条）。

5.**拖欠甲方销售佣金：**甲方未按照协议约定的时间和比例支付乙方销售佣金。

**认定：*根据协议第7.2条及第5.3条，若甲方未按时支付，即构成违约。

***甲方违约行为：**

1.**无故拖欠乙方销售佣金：**未按约定的时间（如第5.3条所述的“[具体天数]”）和比例支付佣金。

**认定：*直接违反协议第7.2条及第5.3条的约定。

2.**未能提供必要的支持：**未向乙方提供协议约定的销售培训、市场支持文件等。

**认定：*违反协议第6.1(2)条的义务。

3.**对乙方推荐的客户在承运服务中存在重大延误或损失，且非乙方责任：**如甲方自身原因导致运输严重超时或车辆损坏，且已尽到合理注意义务。

**认定：*违反协议第4.3条的承诺。需根据承运合同的具体条款界定责任。

4.**擅自变更代理区域且未合理协商：**未经乙方同意或未提前足够时间通知，单方面大幅度缩减或变更代理区域。

**认定：*违反协议第3.2条的约定。需判断“提前[具体天数]通知”是否足够公平合理。

5.**违反保密义务：**泄露乙方的商业秘密或客户信息。

**认定：*虽然未明确写入本协议，但根据第6.1(1)条甲方监督权及商业惯例，甲方也负有保密义务。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**汽车承运：**指承运人（甲方）根据托运人（委托乙方或直接委托的客户）的要求，使用运输工具，将货物（汽车）从起运地点运输到约定地点，并收取运费的运输服务。

2.**分销代理：**指代理商（乙方）在授权范围内，代表委托人（甲方）推广、销售商品的行为。代理商通常不拥有商品所有权，但负责促成交易并可能获得佣金。

3.**合作期限：**指双方协议建立合作关系的时间段，从协议生效日起至终止日止。

4.**代理区域：**指代理商（乙方）被授权开展业务的地域范围。

5.**销售佣金：**指根据销售额或利润的一定比例，支付给销售方的报酬。

6.**委托：**一方（委托人）授权另一方（受托人）以委托人的名义或自己的名义实施法律行为，并由此产生的权利义务由委托人承受的法律行为。

7.**法律效力：**指法律所赋予的约束力，即法律上的强制力。具有法律效力的协议对协议各方具有强制性。

8.**违约责任：**指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应当承担的责任，通常包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金等。

9.**诉讼：**指当事人因民事权益发生争议，依法向人民法院提起诉讼，由人民法院依照法定程序进行审理和裁判的活动。

10.**补充协议：**指对原协议内容进行修改、补充的协议，经双方协商一致并签署后，成为原协议不可分割的一部分。

11.**营业执照：**市场监督管理部门发给企业法人营业执照，是登记机关准予企业法人合法经营权的凭证。

12.**统一社会信用代码：**指根据法定规则生成的，用于表征组织机构身份的唯一代码。

13.**承运经营许可证：**指从事道路货物运输经营所需获得的行政许可凭证。

**四、合同实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

***问题1：代理区域界定不清或发生争议。**

**注意事项：*区域描述过于模糊（如“华东地区”），或实际地理边界（如河流、山脉）导致操作困难。

**解决办法：*

*协议中尽可能使用明确的行政区划（省、市、县）或具体地理坐标、界限描述。

*提供详细的区域地图，并约定边界模糊地带的处理规则（如优先考虑靠近乙方一侧，或由甲方协调解决）。

*约定争议发生时，双方友好协商，协商不成可引入第三方（如行业协会）协调或诉诸法律。

***问题2：乙方销售车辆后，客户对车辆质量或售后提出异议，责任归属不清。**

**注意事项：*乙方销售行为可能导致客户对甲方产品的信任度下降。

**解决办法：*

*协议中明确，车辆质量保证及售后服务由甲方直接负责，乙方仅提供协助。

*乙方需向客户明确告知售后渠道是甲方，并积极引导客户通过官方渠道解决问题。

*甲方应确保售后服务质量，以维护自身品牌和乙方声誉。

***问题3：乙方推荐的客户信息不准确，导致甲方承运延误或损失。**

**注意事项：*乙方提供错误信息可能增加甲方运营成本和风险。

**解决办法：*

*协议中明确乙方提供信息的真实性、完整性义务。

*建立信息核对机制，例如甲方在确认运输任务前，可向乙方核实关键信息。

*明确因乙方提供错误信息造成的损失（如运力浪费、客户投诉处理成本），由乙方承担相应责任。

***问题4：甲方佣金结算周期长或标准不透明，影响乙方积极性。**

**注意事项：*佣金是乙方的核心利益，不及时或不清晰会降低合作意愿。

**解决办法：*

*协议中明确佣金计算方式、支付周期（如每月/每季度）、支付条件（如扣除税款后的净额）。

*建立清晰、高效的结算流程，指定专人负责对接。

*如有可能，考虑设置阶梯式佣金比例或针对大额订单给予特殊奖励。

***问题5：市场变化快，双方对合作条款（如价格、区域）协商困难。**

**注意事项：*市场竞争、政策调整等可能导致原协议不适应。

**解决办法：*

*协议中设定明确的条款变更机制，如约定每年或每半年进行一次合作评估和条款续签谈判。

*约定在特定市场重大变化时，双方可临时协商调整相关条款。

*保持沟通畅通，及时反馈市场信息。

***问题6：双方对“无故拖欠”或“重大延误”等违约行为的认定标准不一致。**

**注意事项：*定义模糊可能导致争议。

**解决办法：*

*在协议中尽可能使用具体、客观的标准来定义违约情形。例如，“无故拖欠”可以界定为超过约定支付周期[具体天数]仍未支付；“重大延误”可以结合行业标准或具体运输时效要求来界定。

*引入第三方（如行业协会或公证人）对违约行为的认定提供参考意见。

**五、合同适用的所有场景**

本合同适用于以下场景：

1.**甲方拥有合法的汽车承运资质和/或汽车销售渠道，但缺乏特定区域的市场覆盖或销售力量时。**

2.**乙方具备一定的市场资源、销售网络或客户基础，希望借助甲方的品牌和资质发展汽车相关业务时。**

3.**双方希望建立长期、稳定、分工明确的合作关系，甲方负责核心的承运和产品支持，乙方负责区域内的市场拓展和客户开发。**

4.**业务模式涉及将汽车从A地运输到B地（承运），同时在该区域内进行汽车的代理销售（分销）。**

5.**适用于区域代理模式，甲方希望将业务限定在特定地理范围内进行管理。**

6.**作为建立合作关系的基础框架，具体的价格、佣金比例、支持细节等可在主协议下通过附件或补充协议进一步明确。**

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**特殊场合：大型企业自用车队管理**

***场景描述：**甲方或乙方是企业，需要通过合作来管理和调度各自或客户的大型车队（如物流公司、租赁公司、大型企业）。合作不仅涉及单次运输，还可能涉及车队车辆的日常调度、维护协调、油耗管理、司机信息管理等。

***应增加条款：**

***车队管理服务范围：**明确甲方为乙方车队提供的服务内容，如车辆调度指令发布、承运路线规划、运输状态跟踪、车辆维护提醒、油耗数据分析、司机出勤管理支持等。

***车队管理服务标准：**设定各项管理服务的量化标准，如调度响应时间、信息传递准确率、车辆准点率、异常事件报告时效等。

***数据接口与共享：**约定双方系统对接的接口标准、数据共享范围（如车辆GPS数据、运输单证电子化）、数据安全保密要求。

***管理服务费用：**明确车队管理服务的收费标准（可按车辆数量、行驶里程、服务项目等计费）及支付方式。

***责任划分：**明确在车队管理过程中，因管理失误或操作不当导致车辆损坏、延误、司机安全等问题时的责任承担方。

2.**特殊场合：新能源汽车（充电、电池）运输与分销**

***场景描述：**合作业务涉及对新能源汽车（包括整车和电池包）的运输和分销。这类业务对运输方式、温湿度控制、安全要求、电池更换/充电协调等有特殊要求。

***应增加条款：**

***特殊运输要求：**明确新能源汽车运输的特殊条件，如运输车辆需具备相应资质、路线规划需避开特定区域、运输过程中需保持车辆/电池包处于特定状态（如充电、保温）等。

***安全责任与保险：**强调新能源汽车运输的安全风险，明确双方在安全保障方面的责任，要求购买或提升相应的保险险种（如承运人责任险、电池运输专项险）。

***电池包处理机制：**如涉及电池包单独运输或更换，需明确电池包的交接流程、责任划分、残值处理、环保回收责任等。

***充电协调：**如涉及带电运输或目的地需充电，明确充电安排的责任主体、费用分摊方式。

3.**特殊场合：二手车托运与分销**

***场景描述：**合作业务专注于二手车的运输（托运）和销售（分销）。二手车业务涉及车辆状况评估、价值确定、交易风险、过户手续等的复杂性。

***应增加条款：**

***车辆状况确认与风险承担：**明确二手车辆在交接时的状态确认方式（如签收单注明瑕疵），以及因车辆本身隐性故障或价值不符等风险由哪方承担。

***销售承诺与责任：**如乙方进行二手车分销，需明确其是否对车辆来源、描述真实性等做出承诺，以及因销售欺诈等行为产生的责任。

***过户与手续代办：**明确车辆过户、保险等手续由哪方负责代办，相关费用由谁承担，以及代办过程中的责任承担。

***退车机制：**如涉及带退车服务的分销，需明确退车条件、流程、时限及责任划分。

4.**特殊场合：高端/豪华汽车运输与销售**

***场景描述：**合作业务专注于高端或豪华汽车的运输和销售。这类业务对服务品质、运输安全、客户体验、品牌形象维护有更高要求。

***应增加条款：**

***服务品质标准：**设定更高的运输服务标准，如使用专用运输车辆、全程GPS跟踪、保险额度提升、司机资质要求（如需经验丰富的驾驶员）。

***客户体验管理：**明确乙方在售前、售中、售后对客户的服务要求，如提供专属客服、上门服务、车辆加急处理等。

***品牌形象保护：**加强对品牌形象维护的约定，如禁止非授权宣传、要求维护豪华品牌调性等。

***特殊损耗赔偿：**对高端汽车可能发生的特殊损耗（如划痕、内饰污损）设定更高的赔偿标准或免赔额。

5.**特殊场合：国际汽车运输与分销（涉及进出口）**

***场景描述：**合作业务跨越国界，涉及汽车的进出口运输和分销。此类业务涉及报关、关税、国际运输法规、检验检疫、跨文化沟通等复杂问题。

***应增加条款：**

***进出口资质与责任：**明确进出口所需资质由哪方负责办理，以及因资质问题导致的损失由谁承担。

***报关与清关：**约定报关、清关的流程、责任主体（委托方或乙方）、相关税费（关税、增值税等）的承担方式。

***国际运输法规遵守：**强调双方必须遵守目的国及中转国的运输法规、车辆标准、环保要求等。

***检验检疫：**明确车辆进出口所需的检验检疫流程及责任承担。

***国际纠纷处理：**约定国际业务纠纷的解决方式，可能需要选择国际仲裁机构或法院。

**二、附件条款增加**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容**

***附件名称：**第三方介入服务协议（或补充协议）

***具体内容：**

***第三方身份与角色：**明确第三方的名称、法律地位及其在本协议项下扮演的角色（如指定的物流服务商、指定的销售渠道、技术支持方、市场推广方等）。

***第三方责权利：**

***责任(Responsibilities):**

***服务提供：**明确第三方需向甲方或乙方提供的服务内容、服务标准、服务范围。例如，若第三方是物流服务商，需明确其负责的具体运输路线、运输方式、车辆要求、运输时效、货物安全责任等。

***费用承担：**明确第三方提供服务的费用由谁承担（甲方、乙方或按比例分摊），以及结算方式。

***信息报告：**要求第三方定期或不定期向甲方或乙方报告服务执行情况、客户反馈等信息。

***合规性：**要求第三方遵守相关法律法规及本协议约定的行为规范。

***权利(Rights):**

***获取报酬：**有权按照约定收取服务费用。

***必要信息：**有权获取履行职责所必需的客户信息或业务信息（需遵守保密义务）。

***工作配合：**有权要求甲方或乙方提供必要的配合以完成服务。

***排除责任(Exclusions):**明确第三方不承担的责任范围，例如不承担因不可抗力、甲方或乙方客户原因导致的服务失败责任。

***保密义务：**要求第三方对在合作中获知的甲方或乙方的商业秘密、客户信息承担保密义务。

***违约责任：**约定第三方违反协议约定时的处理方式和责任承担。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***条款名称：**甲方主导业务调整权

***具体内容：**

***条款表述：**“在符合国家法律法规及行业规范的前提下，如遇市场重大变化、政策调整或甲方战略发展需要，甲方有权单方面决定调整合作业务范围、服务标准、价格政策或佣金结构，但应提前[具体天数，例如30]日书面通知乙方，并就调整后的条款与乙方协商。若乙方在收到通知后[具体天数，例如15]日内未提出异议，则视为接受调整；若乙方提出异议，双方应友好协商解决，协商不成的，可依据本协议争议解决条款处理。”

***说明：**此条款赋予甲方在特定条件下调整合作内容的权利，体现了甲方在合作中的主导地位，但也需要平衡乙方的利益，给予其反馈和协商的机会。需注意法律上对单方面重大调整权的限制。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***条款名称：**乙方客户资源优先合作权

***具体内容：**

***条款表述：**“对于乙方在合作期限内发掘并成功转化为甲方客户的资源（特指乙方投入资源和努力获取的潜在客户），甲方承诺在同等条件下（如价格、服务要求等），给予乙方优先承接承运订单或优先获得分销机会的权利。具体优先程度由双方协商确定。”

***说明：**此条款旨在激励乙方积极拓展客户资源，并保护其前期投入的利益，给予乙方一定的优先权，增强其合作积极性。需明确“同等条件”的定义和优先权的具体体现方式。

**三、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景：**国际汽车运输与分销（涉及进出口）

***特殊条款示例：**

***法律适用与管辖：**明确协议适用的法律及争议解决的管辖法院或仲裁机构（建议选择对国际业务有经验的机构）。

***不可抗力范围：**扩大不可抗力条款的范围，明确涉及国际贸易、运输、报关等环节的特殊不可抗力事件（如贸易禁令、关税壁垒、特定国家政策突变）。

***货币与支付：**明确跨境交易中使用的货币、支付方式、汇率风险承担等。

***注意事项：**双方需具备或委托专业机构处理国际业务的法律、税务、物流事宜。建议聘请律师对协议进行审阅。

**四、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

*1.甲方公司营业执照副本复印件及统一社会信用代码证明

*2.乙方公司营业执照副本复印件及统一社会信用代码证明

*3.甲方汽车承运经营许可证复印件

*4.甲方汽车销售（或分销）相关资质证明（若有）

*5.合作区域地图及边界说明（若区域界定复杂）

*6.运费优惠具体比例或金额的明细表（作为附件或协议条款细化）

*7.汽车分销价格表或价格政策文件

*8.销售佣金计算规则及支付明细表

*9.甲方提供的销售培训材料、市场支持文件清单

*10.客户信息保密协议（若单独签订，则引用）

*11.**针对特定场景增加的附件：**

*a.车队管理服务范围、标准、数据接口等（适用于大型企业自用车队管理）

*b.新能源汽车运输安全要求、电池处理机制、充电协调（适用于新能源汽车运输与分销）

*c.二手车状况确认标准、销售责任、过户代办条款（适用于二手车托运与分销）

*d.高端汽车服务品质标准、客户体验管理、品牌形象保护（适用于高端/豪华汽车运输与销售）

*e.国际运输报关、清关责任、法规遵守、纠纷处理方式（适用于国际汽车运输与分销）

*12.**第三方介入时增加的：**第三方介入服务协议（或补充协议）

*13.**补充协议：**（若有，用于记录协议的变更和补充）

**五、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***汽车承运：**指承运人（甲方）根据托运人（委托乙方或直接委托的客户）的要求，使用运输工具，将货物（汽车）从发货地运输到约定地点，并收取运费的运输服务。

***分销代理：**指代理商（乙方）在授权范围内，代表委托人（甲方）推广、销售商品的行为。代理商通常不拥有商品所有权，但负责促成交易并可能获得佣金。

***合作期限：**指双方协议建立合作关系的时间段，从协议生效日起至终止日止。

***代理区域：**指代理商（乙方）被授权开展业务的地域范围。

***销售佣金：**指根据销售额或利润的一定比例，支付给销售方的报酬。

***委托：**一方（委托人）授权另一方（受托人）以委托人的名义或自己的名义实施法律行为，并由此产生的权利义务由委托人承受的法律行为。

***法律效力：**指法律所赋予的约束力，即法律上的强制力。具有法律效力的协议对协议各方具有强制性。

***违约责任：**指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应当承担的责任，通常包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金等。

***诉讼：**指当事人因民事权益发生争议，依法向人民法院提起诉讼，由人民法院依照法定程序进行审理和裁判的活动。

***补充协议：**指对原协议内容进行修改、补充的协议，经双方协商一致并签署后，成为原协议不可分割的一部分。

***营业执照：**市场监督管理部门发给企业法人营业执照，是登记机关准予企业法人合法经营权的凭证。

***统一社会信用代码：**指根据法定规则生成的，用于表征组织机构身份的唯一代码。

***承运经营许可证：**指从事道路货物运输经营所需获得的行政许可凭证。

***不可抗力：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（如自然灾害、战争、政府行为等）。

***保密义务：**指协议各方对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等不对外泄露或用于约定之外的用途的义务。

**六、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题1：代理区域界定不清或发生争议。**

**解决办法：*协议中尽可能使用明确的行政区划，提供详细地图，约定模糊地带处理规则及争议解决方式（协商、第三方协调、诉讼）。

***问题2：乙方销售车辆后，客户对车辆质量或售后提出异议，责任归属不清。**

**解决办法：*明确售后服务由甲方负责，乙方