2026年基层干部信访人权利义务知识竞赛题

2026年基层干部信访人权利义务知识竞赛题一、单选题（每题2分，共20题）说明：下列每题只有一个正确答案。1.信访事项的办理时限，一般信访事项应在收到信访事项之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日2.信访人对复查意见不服，可以自收到书面答复之日起多少日内向上级机关请求重新审查？A.10日B.15日C.30日D.60日3.信访人在信访过程中，不得采取哪些行为？（多选）A.恐吓、威胁他人B.围堵、冲击国家机关C.焚烧、损毁公私财物D.以上都是4.基层干部在接待信访时，应当如何处理信访人的合理诉求？A.一律拒绝B.积极协调解决C.直接向上级汇报，不与信访人沟通D.要求信访人提供更多材料5.信访事项涉及多个部门时，由哪个部门牵头办理？A.信访部门B.主要涉及的部门C.信访人指定的部门D.上级机关指定6.信访人因信访事项受到打击报复时，可以采取什么措施维权？A.向信访部门投诉B.向司法机关控告C.自行报复对方D.以上都可以7.基层干部在办理信访事项时，应当如何记录信访内容？A.口头记录即可B.必须制作书面记录，并由信访人签字确认C.可以选择记录或不记录D.只需记录信访人的身份信息8.信访人提出信访事项，应当提供哪些材料？（多选）A.信访人的身份证明B.信访事项的具体内容C.相关证据材料D.以上都是9.信访事项办理过程中，基层干部应当如何与信访人沟通？A.单方面通知结果，不解释原因B.耐心听取信访人意见，说明办理进展C.要求信访人自行联系相关部门D.避免与信访人直接沟通10.信访人对基层干部的办理态度不满，可以向上级机关反映吗？A.可以，但需提供充分证据B.不可以，属于内部矛盾C.只能在公开场合投诉D.必须通过正式渠道反映二、多选题（每题3分，共10题）说明：下列每题有多个正确答案。1.信访人的权利包括哪些？（多选）A.提出信访事项的权利B.获得答复的权利C.申请复查的权利D.受到法律保护的权利2.基层干部在接待信访时，应当遵循哪些原则？（多选）A.尊重信访人B.公开透明C.积极解决D.依法办理3.信访事项的办理流程包括哪些环节？（多选）A.受理B.调查C.处理D.答复4.信访人可以反映哪些类型的信访事项？（多选）A.政策性建议B.权益受损问题C.违法违规行为D.以上都是5.基层干部在办理信访事项时，应当注意哪些事项？（多选）A.保护信访人隐私B.避免推诿扯皮C.及时反馈办理进度D.严格依法依规6.信访事项复查的申请条件包括哪些？（多选）A.原处理意见不合法B.信访人认为处理不公正C.原处理结果未解决实际问题D.以上都是7.信访人反映的问题涉及哪些主体？（多选）A.国家机关及其工作人员B.企业或社会组织C.个人D.以上都是8.基层干部在接待信访时，应当避免哪些行为？（多选）A.出言不逊B.拒绝解答信访人疑问C.要求信访人提供无关材料D.以上都是9.信访事项的办理结果应当如何告知信访人？A.书面告知B.口头告知C.通过电话告知D.以上都可以10.信访人提出信访事项后，可以撤回吗？A.可以撤回B.不可以撤回C.撤回后需重新提交D.撤回需经基层干部同意三、判断题（每题2分，共10题）说明：下列每题判断对错。1.信访人可以委托他人代为提出信访事项。（√）2.基层干部在办理信访事项时，可以要求信访人缴纳费用。（×）3.信访事项的办理结果必须公开，不得涉及国家秘密。（×）4.信访人对基层干部的处理不满，可以直接起诉。（×）5.信访事项涉及刑事犯罪的，基层干部应当立即移送司法机关。（√）6.基层干部在接待信访时，可以随意打断信访人陈述。（×）7.信访人反映的问题必须真实，不得虚构或夸大。（√）8.信访事项的办理时限可以无限期延长。（×）9.基层干部在办理信访事项时，可以隐瞒真相。（×）10.信访人对复查意见不服，只能通过诉讼解决。（×）四、简答题（每题5分，共5题）说明：简要回答问题，不超过150字。1.简述信访人的基本权利。答：信访人有权反映问题、提出建议、申请复查、获得答复等。2.基层干部在接待信访时，应当注意哪些事项？答：应当耐心倾听、依法依规办理、保护信访人隐私、及时反馈办理进度。3.信访事项的办理流程有哪些？答：受理、调查、处理、答复。4.信访人反映的问题涉及哪些主体？答：国家机关、企业、社会组织及个人。5.信访事项复查的申请条件是什么？答：原处理意见不合法、不公正或未解决实际问题。五、论述题（每题10分，共2题）说明：结合实际，深入分析问题，不少于300字。1.如何提高基层干部处理信访事项的能力？答：加强培训、完善制度、强化监督、提升沟通技巧、依法依规办理。2.如何保障信访人的合法权益？答：畅通信访渠道、严格依法办理、及时反馈结果、保护信访人隐私、完善复查机制。答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：一般信访事项的办理时限为60日，复杂情况可延长30日。2.B解析：复查意见不服的，可自收到答复之日起15日内请求重新审查。3.D解析：信访人不得采取任何违法手段，包括威胁、围堵、损毁财物等。4.B解析：基层干部应积极协调解决信访人的合理诉求，依法依规处理。5.A解析：涉及多个部门的信访事项，由信访部门牵头协调办理。6.B解析：信访人因信访事项受到打击报复，可向司法机关控告维权。7.B解析：必须制作书面记录，并由信访人签字确认，确保内容真实有效。8.D解析：信访人应提供身份证明、具体内容和相关证据材料。9.B解析：基层干部应耐心听取信访人意见，说明办理进展，避免矛盾激化。10.A解析：信访人可向上级机关反映基层干部的不当行为，需提供证据支持。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D解析：信访人享有提出、获知答复、申请复查等权利，并受法律保护。2.A、B、C、D解析：基层干部应尊重信访人、公开透明、积极解决、依法办理。3.A、B、C、D解析：办理流程包括受理、调查、处理、答复，确保程序合法。4.A、B、C、D解析：信访人可反映政策建议、权益受损、违法违规等问题。5.A、B、C、D解析：基层干部应保护隐私、避免推诿、及时反馈、依法依规办理。6.A、B、C、D解析：复查申请条件包括原处理不合法、不公正或未解决问题。7.A、B、C、D解析：信访问题可涉及国家机关、企业、社会组织及个人。8.A、B、C、D解析：基层干部应避免出言不逊、拒绝解答、要求无关材料等行为。9.A、B、C、D解析：答复方式可书面、口头或电话告知，确保信访人知晓结果。10.A解析：信访人可自行撤回信访事项，无需基层干部同意。三、判断题答案与解析1.√解析：信访人可委托他人代为提出信访事项，符合法律规定。2.×解析：基层干部不得向信访人收取任何费用，依法依规办理。3.×解析：涉及国家秘密的信访事项，可不公开办理结果。4.×解析：信访人对处理不满，可申请复查或诉讼，非必须直接起诉。5.√解析：涉及刑事犯罪的，基层干部应立即移送司法机关处理。6.×解析：基层干部应耐心倾听，不得随意打断信访人陈述。7.√解析：信访人反映的问题必须真实，不得虚构或夸大事实。8.×解析：办理时限有规定，不得无限期延长，复杂情况可依法延长。9.×解析：基层干部必须如实记录，不得隐瞒真相，确保程序公正。10.×解析：信访人可申请复查或诉讼，非只能通过诉讼解决。四、简答题答案与解析1.信访人的基本权利答：信访人有权反映问题、提出建议、申请复查、获得答复、受法律保护等。2.基层干部接待信访的注意事项答：应耐心倾听、依法依规办理、保护信访人隐私、及时反馈办理进度。3.信访事项的办理流程答：受理、调查、处理、答复，确保程序合法、结果公正。4.信访问题涉及的主体答：国家机关、企业、社会组织及个人，涵盖各类社会主体。5.信访事项复查的申请条件答：原处理意见不合法、不公正或未解决实际问题，可申请复查。五、论述题答案与解析1.如何提高基层干部处理信访事项的能力？答：加强培训，提升政策水平和沟通技