陕西管理岗综合测试难题通关及答案

陕西管理岗综合测试难题通关及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下不属于管理四大职能的是（）A.计划B.组织C.协调D.控制2.管理者在决策时要进行成本-收益分析，这体现了哪项决策原则（）A.满意原则B.系统原则C.效益原则D.反馈原则3.某公司采用直线职能制组织结构，这种结构中拥有直线权力的是（）A.职能部门管理人员B.业务部门管理人员C.所有管理人员D.高层管理人员4.赫茨伯格的双因素理论中，（）属于保健因素A.工作成就感B.工作环境C.晋升机会D.工作责任5.期望值理论中，激励力的大小取决于（）A.期望值与效价的乘积B.期望值与效价的和C.期望值与效价的差D.期望值与效价的商6.SWOT分析中，SO战略是指（）A.利用内部优势，抓住外部机会B.利用外部机会，克服内部劣势C.利用内部优势，规避外部威胁D.减少内部劣势，规避外部威胁7.控制过程的第一步是（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因8.以下沟通方式中，（）属于正式沟通A.同事间的闲聊B.网络论坛交流C.公司例会D.小道消息9.管理方格理论中，（9，1）型领导方式是指（）A.贫乏型领导B.任务型领导C.团队型领导D.乡村俱乐部型领导10.一般来说，处于初创期的企业适合采用（）战略A.多元化战略B.一体化战略C.集中化战略D.国际化战略二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的性质包括（）A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性2.决策的类型按重要程度可分为（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.风险型决策3.组织结构设计的原则有（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.集权与分权相结合原则4.以下属于内容型激励理论的有（）A.马斯洛需求层次理论B.赫兹伯格双因素理论C.麦克利兰成就需要理论D.弗鲁姆期望值理论5.常见的战略类型有（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.紧缩型战略6.有效控制的特征包括（）A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制7.沟通的障碍主要有（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素8.领导的权力来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权和模范权9.团队的发展阶段包括（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段和解体阶段10.计划的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策就是选择，选择就是做决定。所以决策就是做决定。（）3.直线制组织结构适用于规模较大、业务复杂的企业。（）4.根据马斯洛需求层次理论，只有当低层次的需求得到满足后，才会追求高层次的需求。（）5.权变理论认为，领导方式应根据领导者、被领导者和环境的变化而变化。（）6.控制的目的就是要使实际工作与计划目标完全一致。（）7.非正式沟通不利于组织的管理，应完全杜绝。（）8.在管理方格理论中，（5，5）型领导方式最理想。（）9.战略选择的实质是企业选择恰当的战略，从而扬长避短，趋利避害。（）10.计划赶不上变化，所以制定计划没有意义。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述组织文化的功能。组织文化有导向、约束、凝聚、激励、辐射等功能。导向员工价值观和行为，约束成员行为规范，增强归属感团结员工，激励挖掘员工潜力，向社会展示形象。2.简述影响管理幅度的因素。管理幅度受管理者能力、下属素质、工作内容复杂程度、工作条件（如通信技术）、工作环境稳定性等因素影响。能力强、素质高、内容简单、条件好、环境稳定，幅度可大些。3.简述激励的作用。激励能吸引和留住人才，激发员工积极性与创造性，提高工作效率和业绩，促进员工发展与成长，增强组织凝聚力和稳定性，有助于实现组织目标。4.简述控制的基本过程。控制包括制定标准，明确衡量绩效的依据；衡量绩效，对比实际与标准；分析偏差，找出原因；纠正偏差，采取措施使工作符合计划。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在现代企业管理中，如何平衡集权与分权的关系。集权保证统一指挥、决策高效，分权调动基层积极性、适应变化。应根据企业规模、业务复杂度、员工素质等定平衡点。重大战略集权，日常运营分权，关键要明确权责，建立监督和沟通机制。2.讨论领导者应如何提升团队凝聚力。领导者可塑造共同目标，让团队成员清楚努力方向；加强沟通交流，增进成员了解信任；组织团队活动，培养默契；合理分配利益，公平公正奖励；塑造积极文化，营造良好氛围。3.讨论企业在面对激烈的市场竞争时，应如何制定有效的战略。先进行SWOT分析，明确优劣势、机会威胁。依自身资源能力定位，选成本领先、差异化或集中化战略。也可视情况多元化、一体化。同时要考虑市场变化，及时调整战略。4.讨论如何提高组织的沟通效率。构建良好沟通环境，鼓励坦诚交流。明确沟通目标、方式，采用简洁准确语言。加强培训，提升成员沟通技巧。建立反馈机制，保障信息畅达。合理利用技术手段，提高沟通及时性。答案一、单项选择题答案1.C2.C3.B4.B5.A6.A7.A8.C9.B10.C二、多项选择题答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4