2026年确认质保期合同（1篇）

2026年确认质保期合同（1篇）合同标题：2026年确认质保期合同（1篇）

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供产品或服务后的质量保证事宜协商一致，订立合同如下：

一、质保范围及期限

1、乙方承诺，对于甲方于____年____月____日购买的____产品/服务，提供为期____年的质量保证服务。质保期限自甲方收到产品/服务并验收合格之日起计算。

2、质保范围包括但不限于产品/服务的性能故障、材料缺陷、设计缺陷等问题，具体以国家相关质量标准和双方确认的技术规范为准。如因甲方使用不当、人为损坏或不可抗力因素导致的故障，不在质保范围内。

3、乙方应提供详细的质量保证条款，包括免费维修、更换或退货的具体条件和流程，并在合同附件中列明。

二、质保内容与责任

1、在质保期内，如产品/服务出现符合质保范围的故障，乙方应在收到甲方通知后____小时内响应，并尽快安排维修或更换。

2、维修方式包括但不限于现场维修、远程指导或更换同等性能的新产品/服务。如需更换，乙方应确保新替换的产品/服务与原产品/服务完全一致，并承担相应的运输和安装费用。

3、如产品/服务经维修后仍无法正常使用，甲方有权要求乙方退货或降低产品/服务的价格，具体处理方式由双方协商确定。

4、乙方应提供质保期内免费的技术支持服务，包括故障诊断、使用指导等，并保证服务质量和效率。

三、甲方权利与义务

1、甲方应按照产品/服务的使用说明书正确操作，并定期进行维护保养，以延长其使用寿命。

2、甲方在发现产品/服务故障时，应及时通知乙方，并配合乙方进行故障排查和维修工作。如需现场维修，甲方应提供必要的便利条件，如场地、电源等。

3、甲方不得擅自拆解、改装产品/服务，否则将导致质保失效。如因甲方擅自操作导致的损坏，乙方不承担任何责任。

四、乙方权利与义务

1、乙方应确保提供的所有产品/服务均符合国家质量标准，并具备完整的生产、检验和售后服务资质。

2、乙方应建立完善的质保服务流程，并配备专业的技术团队，确保及时响应和解决甲方的质保需求。

3、乙方应对质保期间的所有维修记录进行存档，并定期向甲方提供质保报告，包括维修次数、原因和处理结果等。

4、如因乙方产品质量问题导致甲方遭受第三方索赔或损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并负责处理相关纠纷。

五、质保费用及支付方式

1、本合同项下的质保服务为免费提供，乙方不收取任何额外费用。如因维修需要更换零配件，相关费用由甲方承担，除非属于乙方责任范围内的质量问题。

2、如甲方要求延长质保期限，双方应另行协商签订补充协议，并明确新的质保费用和支付方式。

六、违约责任

1、若乙方未能按照本合同约定履行质保义务，如延误维修、维修质量不达标或拒绝承担赔偿责任等，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金数额为产品/服务总价款的____%。

2、若乙方在质保期内因自身原因导致产品/服务无法正常使用，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部款项。

3、若因乙方责任导致甲方遭受重大损失的，如直接经济损失超过一定金额，乙方应承担相应的赔偿责任，并不得以任何理由推卸责任。

七、争议解决

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至产品/服务所在地的人民法院提起诉讼。

2、在争议解决期间，双方应暂时停止履行争议条款，但争议以外的条款仍应继续执行。

八、其他事项

1、本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。

2、本合同自双方签字盖章之日起生效，至质保期满自动终止。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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