T∕CEA 7031-2026 电梯维保图像记录规范

中国电梯协会发布I I 1范围 1 3术语和定义 4系统框架 35建设要求 45.1平台可靠性要求 45.2数据存储要求 45.3安全性要求 55.4数据传输带宽要求 55.5网络系统要求 55.6平台维护要求 56维保图像数据采集要求 56.1图片采集格式要求 56.2视频采集格式要求 6 67维保图像记录要求 67.1电梯维保图像记录模块功能定义 67.2人员打卡 67.3作业过程图像记录 77.4纸质原始记录图像 98外部接口管理 9 98.2数据权限配置 9权限管理 9.1用户管理 9.2角色管理 Ⅱ本文件按GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件所要求达到的性能指标，应由采用本文件的制造企业在设计过程中自行进行验证测试，并进行相应的符合性声明。本文件由中国电梯协会提出并归口。本文件由中国电梯协会负责解释。本文件负责起草单位：上海麦信数据科技有限公司本文件参加起草单位：南京师范大学中北学院、上海新时达电气股份有限公同、江苏八麦尔智能科技有限公司、沃克斯讯达电梯有限公司、北京北安时代创新设备安装工程有限公司、巨龙电梯、杭州新马电梯有限公司、广东中园电梯工程有限公司、西子电梯科技有限公司、意电梯股份有限公司、日立电梯(中国)有限公司、杭州浅水数字技术有限公司、通力电梯有限公司、华升富士达电梯有限公司、上海三菱电梯有限公司、狄耐克鹰慧物联网科技(上海)有限公司、蒂升电梯(中国)有限公司。本文件主要起草人：李昊、黄河清、倪国林、蒋晓岩、王卫、沈忠康、陶建伟、洪飞华、谢诚、潘林、毛世斌、陈木春、郭伟杰、颜京、沈扬、刘福堂、张允、秦海瑞、黄新宇。本文件为首次发布。目前，国内电梯的维护和保养采用《特种设备安全监察条例》,《国家市场监督管理总局令第74号》,TSGT5002—2017《电梯维护保养规则》特种设备安全技术规范，TSGT7008-2023《电梯自行检测规则》。各地在2021年起开始推进基于电梯物联网技术的无纸化维保和按需保养试点工作以及物联网平台部署。为贯彻落实《市场监管总局关于印发〈电梯安全筑底三年行动方案(2023—2025年)〉的通知》(国市监特设发〔2023〕46号),全面提升全行业电梯安全质量水平，各地正在推进电梯物联网平台建设工作。为更好地支持无纸化维保和按需保养的规范化发展，电梯维保企业迫切需要提高对维保和检测人员工作质量的监督能力，依托“物联网+维保”电梯维护保养模式，以维保企业平台为载体，通过图像识别技术，实现对维保和检测人员的数字化打卡，对维保和检测人员现场作业进，行图像记录，并进行留档，在维保和检测人员电梯检测，维修，保养，救援等工作过程录像及图片记录，以达到提升电梯维保工作的及时性、有效性、科学性和透明性的目标，保证电梯维护保养水平，以提高电梯质量安全管理。本文件以《特种设备安全监察条例》、《国家市场监督管理总局令第74号》、TSGT5002—2017《电梯维护保养规则》特种设备安全技术规范、TSGT7008-2023《电梯自行检测规则》为基础进行编写，也适用于家用电梯的维护保养工作。1本文件规定了基于数字化技术的电梯维护保养图像记录技术要求、数据接口要求、平台可靠性和安全性等要求。本文件定义了基于数字化技术的电梯维护保养图像记录的各项所需功能：包含(不限于)人员数字化打卡、工作记录与图像留档。电梯维护保养单位对电梯保养、维修、检测和应急演练工作，使用单位的日常检查进行视频与图片记录等内容。本文件适用于政府监管平台、企业平台的建设，包含监管部门、使用单位、制造企业、维保单位等。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，共最新反本(包括所有的修改单)适用于本GB/T7024电梯、自动扶梯、自动人行道术语GB/T7588.1—2020电梯制造与安装安全规、节第1部分：乘客电梯和载货电梯GB/T10058电梯技术条件GB/T22239信息安全技术网络安全等级保沪基本要求GB/T24476—2023电梯物联网企业应用平台基本要求GB/T42616—2023电梯物联网监测终端技术规范DB3710/T158—2021电梯按需保养规范T/CEA7010—2022企业中涕物联网平台技术要求TSGT5002—2017电悌维护保养规则TSGT7001—2025电梯监督检验和定期检验规则TSGT7008—2C?S电梯自行检测规则TSG08—2017特种设备使用管理规则T/CEA701基本物联网的电梯、自动扶梯和自动人行道监测系统的通用要求第1部分：数据采集、处理和传输GA/T947.2单警执法视音频记录系统第2部分：执法记录仪《国家市场监督管理总局令第74号》《特种设备安全监察条例》3术语和定义维护保养elevatormaintenance2全而自行开展的，或者委托向其提供电梯维护保养服务的使用单位的电梯安全员根据《国家市场监督管理总局令第74号。,及相关安全技术规范和本单位包括固定安装在机房轿厢、井道内的图像采集装置是指电梯维保企业平台中与设备业务相关的单据，包括但不限于：维3位等信息通过现场采集设备及物联网监测终端回传到电梯物联网数据平台及基于物联网技术的电梯维保企业平台(以下简称电梯维保企业平台)。可以实现对维保人员的保养、急修、维修、检测等作业，电祥物联网视频口物联网终端1….n电梯维保图像记录模块平台图1基于物联网技术的电梯维保图像记录系统框架4.3电梯维保图像记录模块的接口功能4.3.1电梯维保企业平台与电梯图像存储分享族块的接口该接口用于电梯图像存储分享模块向电鸿维保图像记录模块推送其维保电梯的视频图像数据等信息，包含但不限于人员打卡记录，保养图像记录，维修图像记录，检测图像记录、日常巡查图像记录、应急处置图像记录等，同时提供维保与检测电子报告(纸质报告如有)的上传。应提供图像数据的查询和历史数据调阅。4.3.2政府监管平台与电梯维保企业平台之间接口该接口用于处理电梯维保图像记录与政府监管平台之间的数据传输，传输协议应按照政府平台的接口与数据规范进行对接，该接口用于与使用单位或其他第三方平台之间的数据互通。使用单位以电梯安全管理为目的，通过此接口获取经维保企业授权的电梯维保图像数据，维保人员身份数据，保养工作过程与电梯修理工作过程，电梯日常巡查工作过程，电梯检测工作过程以及应急救援相关的图像数据。5建设要求5.1平台可靠性要求电梯维保图像记录模块应采用支持多副本容灾架构设计，系统应保证安全、可靠、稳定。当电梯维保图像记录模块发生故障时，应确保平台的基础数据安全、有效，且故障排除后恢复所有备份数据。5.2数据存储要求55.2.1存储空间：存储空间应与设备(系统)的总资源相适应。总记录时间(或存储总容量)应与国家存的数据可以考虑通过光盘或其他存储介质进政府发布的规范性要求，该数据连同图像数据也可存储在电梯物联网企业应用平台，e)电梯物联网图像云平台应保留维保所有图像数据至少1周，维保企业平台应从云平台同步所有5.3.1平台应具有良好的应用安全保障机制，能对登录用户的身份进行认证，并记录用户的操作(据的录入、修改、删除等),且操作日志保留不少于6个月。应设立专人或维护部门进行电梯维保图像记录模块的技术维护，维护应完成以下工6.1.1通过智能终端采集的图片要求清晰完整地包含维保作业采集规范规定的内容。以便管理人员识a)终端采集图片应包含记录时间水印，水印应完整包含“年、月、日、时、分、秒(YYYY-MM-DD66.2.2视频信息在显示及回放时，图像不应具有明显的缺陷，物体移动时图像边缘不应有明显的锯齿6.2.3地理定位(可选):可接收地理定位数据并提供定位信息。6.2.4智能终端本地存储总容量不应低于64G,支持循环录像功能。6.2.6记录信息应至少包含：图2电梯物联网维保图像记录模块功能定义(统一规范用语：如视频/照片/7维保、检测人员以及电梯安全管理员应完成以下作业项目，实现相关人员打卡。打卡功能不应限制在拍照，可以通过其他技术路线进行实现。1)对待执行工单进行电子签到并选择工作类型；2)通过身份识别技术核实打卡人员身份信息，并记录打卡时间及打卡地理信息；3)打卡完毕后系统激活过程图像记录页面。7.3作业过程图像记录7.3.1维保图像记录1)安全防护确认：确认安全措施已经完成；2)上传照片，包含但不限于：—在电梯基站层设置防护措施后，站在厅外，对基站候梯厅进行拍照，应包含工作人员、层门，防护措施，以上照片应包含水印信息一对于自动扶梯和自动人行道设置防护措施后，在上端出入口和下端出入口进行拍照，包含上下端防护措施，以上照片包含水印信息。3)工作场所位置确认。确认“开始保养”后，系统会审核工作位置场所，当工作位置偏离电梯预设位置100米之外时，系统记录维保工所确认位置和于维保电梯的偏离信息。4)保养图像记录应包含以下内容：维保工作照片上传：在整个维保作业过程中，每完成一个工作界面，需上传作业照片。照片要求一垂直电梯(五张)1)警铃/五方通话功能检查按钮操作；2)特种设备使用标志；3)层门打开后，从厅外拍摄轿顶全景照片；机器空间：4)有机房照片(包含控制柜和曳引机，应急救援装置与流程),无机房照片(包含紧急操作屏);5)最底层，厅外拍摄地坑的全景照片；维保及自检过程中发现的隐患，故障点照片。(可选)年度自检，非金属对重块，非金属反绳轮照片。(可选)一自动扶梯及自动人行道：(三张)1)特种设备使用标志2)打开楼层板拍摄机房全景照3)打开楼层板拍摄底部下部地坑全景照片维保工作人员维保结束后，在维保管理移动端操作“维保结束”8允许4-8小时内离线保存上传3)有机房照片(包含控制柜和曳引机，应急救援装置与流程),无机房照片(包含紧急操作屏);安全巡查过程中发现的隐患，维保工作不到位的照片。(可选)3)其他满足TSGT7008—2023的要求7.3.4应急演练图像记录2)拍摄一张参与演练人员照片4)其他满足TSG08—2017特种设备使用管理规则1)对于电梯故障，维保人员拍摄电梯故障情况(故障代码，损坏部件等)2)故障处置完成以后，拍摄照片7.3.6零部件更换图像记录(可选)7.3.7故障处理图像记录(可选)1)对于电梯故障，维保人员拍摄电梯故障情况(故障代码，损坏部件等)2)故障处置完成以后，拍摄照片7.3.8零部件更换图像记录(可选)3)其他满足TSGT7008—2023的要求97.4.1维保作业原始记录(可选)维保过程中，如填写纸质维保记录单的，应上传原始记录单，可以应填写维保工作内容、电梯使用单位信息、电梯使用地址、维保日期、维保人7.4.2自行检测报告原始记录(可选)自行检测过程中，如填写纸质自检报告的，需上传原始自检报告，可以采用照片或扫描方式(报告多页的建议采用扫描上传),自检报告应填写完整、清晰，需包含电梯使用单位信息、电梯使用地应急演练完成后，如填写纸质演练记录的，需上传原始演练记录，可以采用照片或扫描方式(记录多页的建议采用扫描上传),应急演练记录应填写完整、清晰，需包含演练地点、时间、演练电梯信息、使用单位信息、维保单位信息、应急演7.4.4安全巡查记录原始记录(可选)安全巡查过程中，如填写纸质巡查报告的，需上传原始巡查报告，可以采用照片或扫描方式(报告多页的建议采用扫描上传),安全巡查报告应填写完整、清晰，需包含电梯使用单位信息、电梯使用地址、巡查日期、维保人员信息、巡查人员信息、巡查发现的问题记录、整改意见。急修过程中，如填写纸质急修记录的，需上传原始急修记录，可以采用照片或扫描方式(报告多页的建议采用扫描上传),急修记录应填写完整、清晰，需包含电梯使用单位信息、电梯使用地址、7.4.6日检查/周排查/月调度记录(可选)电梯日检查记录/周排查记录/月安全调度会议记录，如有纸质记录 (报告多页的建议采用扫描上传),日/周/月记录应填写完整、清晰，日检查记录应包含检查日期、检查人、检查内容、检查意见，周安全排查应包含排查时间、排查人、上周排周排查风险和整改意见、下周排查计划，月安全调度会议记录应包含会议时维护保养合同纸质留档可以采用照片或扫描方式(报告多页的建议采用扫描上传),合同图像应清晰可辨认，需包含合同签署双方信息，维护周期信息，维护保养电梯信息，双方代表签字或盖章，接口协议管理包含对与维保企业平台对接的所有第三方平台接口协议的管理的管理：(只涉及图像记录的相关接口规范，物联网的其他接口不涉及)8.1.1政府平台接口政府平台接口目前主要有：电梯安全公共信息服务平台接口、电梯安全应急处置平台的平台接8.1.2电梯安全公共信息服务平台接口维保平台图像记录模块应依照各地电梯安全公共信息服务平台接口规范实现对接，形成对“电梯安全信息服务平台”的数据共享。8.1.3电梯应急救援处置平台接口维保平台图像记录模块应依照各地应急救援处置平台接口规范实现对接，形成对“电梯应急救援处置服务平台”的数据共享；8.1.4其他第三方平台接口维保平台应通过基于https的RESTFUL(+JSON)规范接口，对使用单位等其他第三方平台分享数据，数据获取或推送采用基于RESTFUL规范的请求-应答方式。消息负载(数据内容)由维保平台进行数据权限配置。8.2数据权限配置针对不同的平台接口，数据的开放种类和程度可在维保企业平台进行配置，对各地电梯安全公共信息服务平台、电梯应急救援处置平台，开放数据需至少满足政府平台接口规范内的最小集要求；对其他第三方平台，数据开放程度由维保企业自行决定。8.3接口异常报警接口异常报警功能是在某个接口数据交互出现异常时发送异常报警