池州驾校考试出租车从业资格证考试

池州驾校考试出租车从业资格证考试

1、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近（）年内无重

大以上且负同等以上责任的交通事故。

A、2

B、3

C、4

D、5

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，从业资格考试报名条件：1.取得相应

的机动车驾驶证3年以上。2•近3年内无重大以上且负同等以上

责任的道路交通事。

2、出租汽车车辆二级维护由—负责执行。

A、驾驶员

B、汽车维修企业

C、出租汽车经营者

D、道路运输管理机构

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：二级维护

由汽车维修企业责任执行的车辆维护作用。

3、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受

不少于54学时的继续教育。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继

续教育周期内，应当接受不少于54学次的继续教育。出租汽车驾

驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教

育。

4、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到—o

A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格

证

13、在车内显著位置放置服务监督卡

C、在出租汽车服务站点依序载客

D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶

正确答案:ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求和第三章第三节：服务流程可知，（1）车辆年检审验合格证、

车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格

证、服务监督卡（牌）等证件齐全有效，按规定要求携带、摆放、

粘贴；（2）进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，

车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客；（3）乘客

上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路

线，不得绕路。

5、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的,

扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着

装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分

值计分3分

6、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注

册后，方可从事出租汽车客运服务。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，

9、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是—o

A、横风

B、共振

C、水流

D、大气压

正确答案：A

分析：高速交警表示，他们一般会在跨海大桥的相关路段提前设

置标识，司机在经过有“注意横风”之类警示告知牌的路段时就

要提高注意力了，同时放慢车速。如果遇到横风，一定要握紧方

向盘，用点刹的方式减速，并与前方车辆保持安全驾驶距离，千

万不要急打方向和猛踩刹车制动。一旦发现车辆偏移，应稍微向

逆风方向转动方向盘，矫正行驶方向。

10、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该—O

A、加速通过工路段

B、到施工现场前紧急制动

C、遵守限速规定提前减速

D、原地掉头

正确答案：C

分析：驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该遵守

限速规定提前减速。禁止掉头。

11、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休

闲娱乐等项目。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程

可知，不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

12、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,

应当在届满()日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请

延续注册。

A、15

B、20

C、30

D、10分

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期

为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当

在有效期届满前30日内申请延续注册。

13、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车

规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，

处罚款。

A、10元以下

B、10元以上20元以下

C、20元以上200元以下

D、200元以上

正确答案：C

分析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条：对

违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，

可以指出违法行为，并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾

驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行

人通行的，处20元以上200元以下罚款。

14、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利

用发动机制动作用控制车速。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，（1）查看路边有无障碍物、坡道

可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后，应拉紧驻左制动

器操作杆，防止溜车或发生二次险情。（2）若无可利用的地形和

时机应迅速抬起加速踏板，进行“抢挡”操作，；利用变速器传动

比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速，以利于控制车速和操

作行驶方向；抢挡越一级为妥，如车速扔高，可再次抢挡，因为

若越两级抢挡，难度较大，一旦抢挡不成功，危险性难度更大。

15、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血

等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过次。

A、80

B、90

C、100

D、70

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发

疾病处置可知，严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创

伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过100次。或

不规则，忽快忽慢，忽强忽弱，均为心脏呼救信号。

16、行车中保持安全车距的主要目的有—o

A、避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳

B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离

C、扩大观察视野，减少驾驶盲区

D、便于加速通过交叉路口

正确答案：ABC

分析：行车中保持安全车距的主要目的有：（1）避免驾驶紧张，

缓解驾驶疲劳；（2）保证出现紧急情况时有足够的停车距离；（3）

扩大观察视野，减少驾驶盲区。

17、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应—,关闭

车窗，保持安静的乘车环境。

A、关闭空调

B、关闭车载卫星定位系统

C、关闭计价器

D、关闭音响

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客

的服务要求可知，对于患病乘客，特别是年老体弱者，为保持相

对安静的乘车环境，驾驶员应停止使用影响并关闭车窗，避免外

界噪声干扰

18、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同

等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故

处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤

且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核

计分10分。

19、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得—o

A、与乘客交谈

B、接打手机

C、合理地控制行驶速度

D、从前车的左侧超车

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当将手机关闭

或者调整至静音状态，停车时再使用。

20、出租车驾驶员有下列()行为的，服务质量信誉考核分值扣

20分。

A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动

的

B、私自改装、调整计价器，造成失准的

C、拒接接受检查的

D、在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主

要责任的

正确答案:ABCD

分析：以下是服务质量信誉考核分值扣20分的：(1)驾驶未取得

出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的；（2）私自

改装、调整计价器，造成失准的；（3）拒接接受检查的；（4）在

出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责

任的；

21、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和

服务规范，牢固树立—的观念。

A、经济效益第一

B、安全运营，优质服务

C、安全运营与经济利益并重

D、效率至上，快速运送

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车

驾驶员职业道德可知，在日常工作中，出租汽车驾驶员要恪守职

业道德，遵守国际相关法律法规和企业规章制度及运营规范，要

牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。

22、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥

上___O

A、停车

B、平稳行驶

C、频繁变换挡位

D、会车

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，通过桥梁时，应及时降低行驶速度，注意桥头附

近的交通标志或提示，严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上换

挡、制动、会车和停车。

23、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通

事故的，由发证机关―其从业资格证

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

D、强制追回

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条

件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健

康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申

请注销从业资格的。2,发生重大以上且负同等以上责任的交通事

故的。

24、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有一。

A、安装防滑链

B、检查车辆安全技术状况

C、不要在行车道停车

D、加速通过凝冻路面

正确答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，通过冻路面时，应当降低车速、

缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮

易滑转和侧滑。

25、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不少于行

李箱的—O

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开

启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行

李舱的三分之二。

26、出租汽车驾驶员应在—等方面为乘客提供便利。

A、临时停车

B、停车等候

C、下车

D、适当超载核定人数

正确答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，满足便民的服务需求主要包括（1）临时停车的

便利。（2）停车等候的便利。（3）下车便利。

27、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫

走，此种犯罪属于—O

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓型

C、诈骗型

D、药物麻醉型

正确答案：C

分析：从“施计”二字可以看出这是诈骗行为。

28、雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于—o

A、路面湿滑，制动距离延长

B、桥涵、低洼区域积水，通行困难

C、路面积水，高速行驶易出现“水滑”现象

D、行人、骑车人反应能力下降

正确答案:ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，1、雨水影响视线，要开适度的雨

刮频次；2、空气潮湿容易在车的前档内表面形成雾气，要注意除

雾；3、雨天路面易打滑，要保持安全的低速；4、特殊情况下，

紧急制动时，务必保持方向稳定，防止侧翻；5、雨水易形成路面

沟、洞表面积水，易造成驾驶员判断失误，谨慎避开。

29、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、

使用尊称。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客

的服务要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独

自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车

驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊

称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，

避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要

帮助搀扶。

30、发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出

实际价值时，保险公司按一标准计算赔偿。

A、保险金额

B、出险时实际价值

C、实际修理及必要施救费用

D、新车购置价值

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故

处置可知，保险金额高于实际价值时，以出险当时的实际价值时，

按保险金额计算赔偿。

31、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举匚的规

范要求—o

A、不吸烟

B、不接打电话

C、不剔牙搔头

D、不向车外抛物

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员行车时不接听手机；在车内不

吃零食、吸烟，不向车外抛物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏

耳朵、剔牙等。

32、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬

手招车时，驾驶员应—。

A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B、根据目的地远近选择乘客供车

C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D、根据小费多少选择乘客供车

正确答案：A

分析：哪位乘客近就选哪个，客流高峰期，防止堵塞。

33、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有

A、与对面来车有会车可能时强行超车

B、遇障碍物盲目急转方向躲避

C、在狭窄路段会车不减速

D、会车前降低车速

正确答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，遇对向来车，应选择安全路段减速或停车交会；

不得加速或紧靠道路中央会车。

34、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联

动机制，相应O

A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费

B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费

C、由财政部门发放燃油补贴

D、由交通运输主管部门发放燃油补贴

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和

空车待租标志使用可知，当成品油价上涨到一定幅度时，启动出

租汽车运价与油价联动机制，相应上调出租汽车运价或收取燃油

附加费。当油价下降时，相应下调出租汽车运价或取消燃油附加

费。出租汽车运价与油价联动机制，有效地降低了成品油价上涨

给出租车经营带来的压力，维护了出租汽车市场的稳定。

35、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从

业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（）。

A、处50元以上200元以下罚款

B、处200元以上2000元以下罚款

C、处500元以上1000元以下罚款

D、处1500元以上2000元以下罚款

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从

业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证的，由县级以上

道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

36、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？

A、载客途中

B、车辆故障临时停车时

C、交接班时

D、车辆送修途中

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程

可知，因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客

时，应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以

交接班为由拒载。

37、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备

的做法是—O

A、按运营需求听取交通广播

B、按乘客要求使用

C、尽量不使用

D、按自己兴趣收听节目

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的

需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，

使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

38、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该—。

A、高速行驶避开眩光

B、保持原速行驶

C、减速或停车让行

D、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

正确答案：C

分析：夜间安全驾驶知识中第三条就有：夜间会车应当在距对方

来车150米以外改用近光灯，若对方车辆不关闭远光灯，可连续

变换灯光提示对向车辆。当遇对面来车仍不关闭远光灯时，应及

时减速靠右侧行驶或停车让行。

39、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不

昧行为的和协助查处违法行为，出租汽车驾驶员服务质量信誉考

核分值加3分。

40、驾驶员当以100公里/小时车速行驶时，车距应不小于

米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。

A、50

B、100

C、150

D、200

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，车速100公里/小时时，车间距离

不小于100米。遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离应增

加一倍以上

41、计价器主要由一等组成。

A、计量组件、打印组件

B、税控组件、打印组件

C、计量组件、税控组件

D、计量组件、刷卡组件

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和

空车待租标志使用可知，计价器主要由计量组件、锐控组件等组

成。计价器主要包括里程传感器、空车待租标志、单片机、显示

屏、打印机5个部件。

42、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注

册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继

续教育周期内，应当接受不少于54学0r的继续教育。出租汽车驾

驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教

育。取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年

内完成不少于27学时的继续教育。

43、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基

本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级

分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A

级和B级表示。

44、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该—来降低轮

胎温度。

A、采用放气

B、向轮胎上浇冷水

C、加快车速

D、停车自然冷却

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车

使用技术可知，如果驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不

允许采用放气、向轮胎上浇冷水等方法来降低温度，否则会加快

轮胎的老化速度，大大降低轮胎使用寿命。遇到这种情况只能停

车自然冷却降温、降压。

45、出租汽车驾驶员应当在—,持本人的从业资格证件到当地

道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服务质量信誉考核周期届满后30日内

D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考

核周期届满30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理

机构签注服务质量信誉考核等级。

46、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾

驶员服务质量信誉考核分值一0

A、扣1