上海科技大学《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷

上海科技大学《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.市场调查的首要步骤是确定调查目标和范围，以下哪项不属于其基本要求？（选项A：明确调查对象B：确定调查方法C：设定调查指标D：选择调查样本）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D

2.在市场调查中，问卷设计的关键原则不包括？（选项A：逻辑性B：简洁性C：引导性D：客观性）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D

3.抽样调查中，简单随机抽样法的缺点是？（选项A：样本代表性差B：操作复杂C：成本高D：无法避免系统性偏差）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D

4.定量分析中，回归分析的主要作用是？（选项A：描述数据分布B：揭示变量间关系C：预测未来趋势D：检验假设）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D

5.市场调查中，二手资料的主要来源不包括？（选项A：政府统计数据B：企业内部记录C：竞争对手报告D：消费者访谈）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D

6.在实验调查中，控制组的作用是？（选项A：代表实验效果B：消除干扰因素C：增加样本量D：提高调查精度）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D

7.市场调查报告中，数据分析部分的核心内容是？（选项A：调查背景介绍B：数据可视化展示C：统计推断结论D：调查方法说明）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D

8.问卷中封闭式问题的优点是？（选项A：提高回答效率B：获取深入信息C：便于数据量化D：增强互动性）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D

9.在非概率抽样中，判断抽样的主要依据是？（选项A：样本随机性B：调查目的C：样本代表性D：调查成本）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D

10.市场调查中，定性分析的主要工具是？（选项A：统计分析软件B：访谈记录C：问卷调查D：实验数据）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查的基本流程包括哪些环节？（选项A：确定调查目标B：设计调查方案C：收集调查数据D：分析调查结果E：撰写调查报告）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项DE.选项E

2.问卷设计中，常见的提问错误包括？（选项A：问题模糊B：选项重复C：双重否定D：引导性问题E：事实性问题）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项DE.选项E

3.抽样调查中，影响样本代表性的主要因素有？（选项A：抽样方法B：样本量C：抽样框质量D：调查时间E：调查地点）

A.选项AB.选项BC.选项CD.选项E

4.定量分析中，常用的统计方法包括？（选项A：描述统计B：推断统计C：相关分析D：回归分析E：因子分析）

A.选项AB.选项CD.选项E

5.市场调查中，二手资料的主要优点是？（选项A：成本低B：获取快C：数据全面D：更新及时E：免费）

A.选项AB.选项CD.选项E

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述市场调查的定义及其在企业管理中的作用。

2.比较简单随机抽样法和分层随机抽样法的优缺点。

3.解释问卷设计中“问题引导”和“双重否定”的常见错误及其避免方法。

4.描述市场调查报告中数据分析部分的主要内容和撰写要求。

四、材料分析题（本大题共2小题，共30分）

材料一：某公司计划推出一款新型智能手表，为评估市场潜力，决定进行市场调查。调查团队设计了问卷，通过线上和线下渠道收集了500份样本数据。问卷内容涵盖消费者对智能手表的认知度、购买意愿、价格敏感度等方面。数据分析显示，30%的受访者表示愿意购买，40%的受访者认为价格是主要考虑因素，而25%的受访者对现有智能手表的功能不满意。

材料二：某快消品公司为提升品牌知名度，开展了一项市场调查。调查团队采用深度访谈法，访谈了50位目标消费者。访谈结果显示，消费者对品牌的认知度较低，主要原因是品牌宣传不足。此外，消费者认为产品质量有待提升，包装设计缺乏吸引力。基于调查结果，公司决定加大品牌宣传力度，改进产品包装，并优化产品质量。

1.分析上述两则材料中市场调查的方法和目的，并指出调查结果的主要发现。（15分）

2.结合材料内容，提出改进市场调查方案的建议，并说明如何提高调查结果的可靠性和有效性。（15分）

五、论述题（本大题共2小题，共35分）

材料一：某科技公司计划推出一款新型智能手机，为评估市场竞争力，决定进行市场调查。调查团队设计了问卷，通过线上和线下渠道收集了1000份样本数据。问卷内容涵盖消费者对智能手机的功能需求、品牌偏好、价格接受度等方面。数据分析显示，50%的受访者认为电池续航是主要关注点，40%的受访者对当前市场价格敏感，而30%的受访者更倾向于选择苹果或华为品牌。

材料二：某服装品牌为提升市场份额，开展了一项市场调查。调查团队采用焦点小组访谈法，访谈了20位目标消费者。访谈结果显示，消费者对品牌的设计风格认可度较高，但认为产品质量不稳定，且售后服务不到位。基于调查结果，公司决定加强质