大学生社会支持-自我和谐与人际和谐的关系

大学生社会支持_自我和谐与人际和谐的关系 大学生社会支持_自我和谐与人际和谐的关系目录15879_WPSOffice_Level1摘要 Ⅰ31206_WPSOffice_Level2Abstract Ⅱ1266_WPSOffice_Level11引言 120008_WPSOffice_Level12文献综述 11209_WPSOffice_Level22.1人际和谐文献综述 123717_WPSOffice_Level32.1.1含义 19495_WPSOffice_Level32.1.2相关理论 118403_WPSOffice_Level32.1.3测量工具 119576_WPSOffice_Level22.2自我和谐文献综述 228806_WPSOffice_Level32.2.1概念 229493_WPSOffice_Level32.2.2理论 29810_WPSOffice_Level32.2.3测量工具 223363_WPSOffice_Level22.3社会支持文献综述 22222_WPSOffice_Level32.3.1概念 29969_WPSOffice_Level32.3.2理论 34822_WPSOffice_Level32.3.3测量工具 324761_WPSOffice_Level22.4自我和谐、社会支持与人际和谐关系的研究 330476_WPSOffice_Level32.4.1自我和谐与社会支持的关系研究 37915_WPSOffice_Level32.4.2自我和谐与人际和谐的关系研究 41340_WPSOffice_Level32.4.3社会支持与人际和谐的关系研究 422164_WPSOffice_Level13问题提出 45979_WPSOffice_Level14研究意义 420225_WPSOffice_Level24.1理论意义 42971_WPSOffice_Level24.2实践意义 429776_WPSOffice_Level15研究方法 529993_WPSOffice_Level25.1研究对象 531071_WPSOffice_Level25.2研究工具 516046_WPSOffice_Level35.2.1自我和谐量表（SCCS） 524169_WPSOffice_Level35.2.2社会支持评定量表（SSRS） 529134_WPSOffice_Level35.2.3人际关系综合诊断量表（IRAS） 53408_WPSOffice_Level25.3研究程序 61588_WPSOffice_Level25.4数据处理 614147_WPSOffice_Level16研究结果 631249_WPSOffice_Level26.1大学生自我和谐的人口学变量差异分析 621648_WPSOffice_Level36.1.1不同性别大学生的自我和谐差异比较 61959_WPSOffice_Level36.1.2不同独生子女大学生的自我和谐差异比较 612698_WPSOffice_Level36.1.3不同生源地大学生自我和谐的差异比较 64839_WPSOffice_Level36.1.4不同年级大学生自我和谐的差异比较 719661_WPSOffice_Level26.2大学生社会支持的人口学变量差异分析 720454_WPSOffice_Level36.2.1不同性别大学生社会支持的差异比较 726363_WPSOffice_Level36.2.2不同独生子女大学生社会支持差异比较 825828_WPSOffice_Level36.2.3不同生源地大学生社会支持差异比较 814408_WPSOffice_Level36.2.4不同年级大学生社会支持差异比较 811217_WPSOffice_Level26.3大学生人际和谐的人口学变量差异分析 814594_WPSOffice_Level36.3.1不同性别大学生人际和谐的差异比较 912780_WPSOffice_Level36.3.2不同独生子女大学生人际和谐差异比较 914824_WPSOffice_Level36.3.3不同生源地大学生人际和谐差异比较 924162_WPSOffice_Level36.3.4不同年级大学生人际和谐差异比较 98846_WPSOffice_Level26.4大学生自我和谐、社会支持以及人际和谐的相关分析 1030380_WPSOffice_Level26.5大学生自我和谐、社会支持以及人际和谐的回归分析 1013891_WPSOffice_Level26.6大学生社会支持在自我和谐与人际和谐间的中介作用 1031206_WPSOffice_Level17讨论 1221718_WPSOffice_Level27.1大学生自我和谐在各人口学变量的特点 1228038_WPSOffice_Level27.2大学生社会支持在各人口学变量的特点 1224816_WPSOffice_Level27.3大学生人际和谐在各人口学变量的特点 1215920_WPSOffice_Level27.4大学生自我和谐、社会支持与人际和谐的关系特点 1314575_WPSOffice_Level37.4.1大学生社会支持与自我和谐的相关及回归 1318274_WPSOffice_Level37.4.2大学生社会支持与人际和谐的相关及回归 1324160_WPSOffice_Level37.4.3大学生自我和谐与人际和谐的相关及回归 1319542_WPSOffice_Level37.4.4社会支持在大学生自我和谐与人际和谐的中介作用 131209_WPSOffice_Level18结论、不足与展望 1419576_WPSOffice_Level1参考文献 1523363_WPSOffice_Level1致谢 1824761_WPSOffice_Level1附录 19引言已有研究表明，人际关系和谐的个体其心理健康的水平也高。个体的人际和谐能有效预测其心理健康水平（谢芳，2019）。心理和谐是个体心理健康的核心内容（王登峰，黄希庭，2007）。中共十六届六中全会通过的《决定》明确指出要注重促进人的心理和谐，即个体对各种内外关系的和谐状况的主观反映（郑雪等，2012）。人际和谐作为心理和谐的重要构成部分之一，自是吸引众多专家和学者研究并深入进行探讨。大学生作为当今社会的一个重要群体，其人际和谐状况也得到众多关注。从大学生的角度对个体的人际和谐的影响因素进行探索，有利于维持大学生心理健康水平和心理和谐的发展。2文献综述2.1人际和谐文献综述2.1.1含义人际和谐，即指在人际关系中达到的某种平衡（Kwanetal.，1997）。它是一种互利共生的关系状态——人与人之间在各自的需要和利益得以协调的情况下，其观点和特点都得到彼此的理解、尊重以及接纳，从而趋近和谐（吴九君，郑日昌，2011；彭静等，2016）。孔孟之道即是如此。其核心价值即是仁爱、深谙为人处世之道，强调人与人之间的和谐（Chen,Chih-Chung，2015）。2.1.2相关理论传统的人际和谐理论可以追溯到儒家的和谐观，它强调经济利益关系是人际和谐中的最大问题，强调集体，忽视个体，一味讲究隐忍、退让、顺从和牺牲，从根本上忽视了个体的主观能动性，从而形成了中国人内敛、压抑的性格特征（刘平，2005）。哈贝马斯所倡导的交往行为理论则强调主体之间的对话应平等自然，主张主体之间的交往行为应克服误解和偏见，达到交往行为的三个有效性要求：真实性、真诚性和正确性（李晓晴,吕翠微，2007）；并彼此尊重，相互理解，在平等的前提下进行对话和交流（韦琼姿，2009）。HelenSpencerOatey于2000年提出了著名的人际和谐理论（Meredith，2000），即从社会关系的角度来阐明人际和谐的内容，在人际交往中主体若彼此维护、平等交往，则顺应形成和谐的人际关系；反之，不尊重、不平等，忽略甚至威胁到对方的面子，则不仅会破坏和谐的社会交往关系，还会因此而引发人际之间交往矛盾和冲突（彭静等，2016）。2.1.3测量工具常用的人际关系量表如郑日昌等（1999）编制的人际关系综合诊断量表（IRAS），从交谈行为、交际困扰、待人接物和异性交往等四个方面来衡量个体的人际关系困扰，如汪小容等人（2017）的研究运用该量表来评测大学生人际交往的现状，从性别、年级、生源地和个体认知水平等四个层面来探讨影响大学生人际交往的主要因素。另外也有采用Crocker（2010）编制的，张敏等人（2012）修订的一般人际交往目标量表来测量大学生的人际交往，如黄四林等人（2016）有关人际关系对个体社会责任感的影响的研究。除此之外，大多采用自编的测量问卷参与调查个体的人际关系与其他如自尊（王帅青，2013）、主观幸福感（吴超，2008）等因素之间的关系。2.2自我和谐文献综述2.2.1概念自我是心理学中的重要概念，由精神分析学创始人弗洛伊德首次提出。它是人的心理的三个层次之一，即是“现实化了的本能”，它代表着理性的要求和常识，依照“现实原则”调节本我与超我，并根据外部世界的需要来展开活动（乐黛云，1993）。而如何达到自我和谐则是Rogers在其人格理论中提出的概念，其是心理和谐的核心内容。它是指人主动调整自身各种矛盾，使其达到相互协同的统一状态（卢乐山，1995），即自我内部各种基本心理过程和内容彼此之间保持动态的均衡、完整、协调一致的自在轻松的状态（郑雪等，2012）。2.2.2理论自我和谐是Rogers人格理论中最重要的概念之一。个体各种自我知觉之间所持有的一致性,以及自我与经验之间关系的协调，即是自我和谐。如果各种自我知觉之间出现冲突或者自我与经验之间不协调,个体即会体验到内心的紧张和纷扰（王春娟,冯海英，2009）。学会如何正确认识并看待自己的观点，注意自我发展和自我实现的倾向，即是当前大学生在人际交往中所需要关注的重点内容（王馨，2013）。2.2.3测量工具常用的自我和谐量表是王登峰（1994）根据罗杰斯(C．Rogers)的自我和谐人格理论编制而成的自我和谐量表（SCCS），从自我与经验的不和谐、自我的灵活性和自我的刻板性三个维度来探讨个体自我的和谐，如贺佳（2009）有关心理咨询中房子意象、大五人格与自我和谐之间的关系的研究以及胡义清（2008）有关青少年同伴关系、网络成瘾与自我和谐之间的关系的研究，皆是采用了该量表从自我与经验的不和谐、自我的灵活性和自我的刻板性等三个维度来评测个体的自我和谐状况。除此之外，也有研究在文献分析的基础上，对相关信息进行分析、归类，借鉴国内外的相关问卷，自编有关自我和谐的量表，如谭小宏等（2016）在对相关研究文献进行梳理分析的基础上，自编了《大学生自我和谐问卷》的题项。2.3社会支持文献综述2.3.1概念社会支持，即指能增强参与其间的个体的归属感、安全感和自尊的各种积极的社会作用（杨志寅，1993），抑或是家庭、亲友、同学或社会其他组织对个体精神和物质上的关心、安慰和帮助（杨治良,2007），是人们保持身心健康的重要来源之一。2.3.2理论社会支持系统理论起源于鲍尔拜的依附理论，指向通过社会网络关系，个人能够链接到社会资源，并将其转化为资本支持（陈剑锋，2018）。该理论表明，当个体陷入困境时，可以向非正式支持系统抑或是正式支持系统求助（贾冰，丁雨，2018）。其中正式的社会支持更多的是指代各级政府机构及社区、高校、企业等其他组织，非正式的社会支持则主要来自于家庭、朋友等社会关系网络（黄惠，陈雪儿，2018）。社会支持网络理论则由社会支持理论发展而来。其由社会支持和社会网络两个分支性理论相互交融发展形成，是“一种个人可以通过人际交往保持社会身份，获得情感支持、物质援助和服务、信息与新的社会交往”的理论观点（何星舟，2016）。2.3.3测量工具常用的社会支持量表有肖水源（1994）编制的社会支持评定量表（SSRS）和姜乾金（1999）编制的领悟社会支持评定量表（PSSS）,其中社会支持量表（SSRS）分别从客观支持（即个体所接受到的实际支持）、主观支持（即个体所能体验到的或情感上的支持）以及对支持的利用度（反映个体对各种社会支持的主动利用）等3个维度来探讨个体所获得的社会支持；领悟社会支持量表（PSSS）则是分别从家庭支持、朋友支持和其他支持等3个维度来探讨个体所获得的社会支持，如张帆等（2018）即是采用了该量表来评测国内住院病人所获得的社会支持状况。除此之外，按类别划分，还有Zimet于1988年编制的感知社会支持量表（MSPPS），一般用于评估个体自我理解所领悟到的来自各方面的社会支持程度（陈媛等，2018）；Sherbourne和Stewart于1991年编制的医疗社会支持量表（黎欢，2012），分别从实际性支持、讯息与情绪性支持、社会互动性合作与情感性支持4个维度评测个体的社会关系状况，等等。2.4自我和谐、社会支持与人际和谐关系的研究2.4.1自我和谐与社会支持的关系研究研究表明，社会支持正向影响个体的自我和谐水平，自我和谐水平的高低受到社会支持程度的差异影响（李志勇等，2010）。马娟和李义安（2008）的研究表明，大学生的社会支持与其自我和谐总体水平呈显著相关。获得社会支持高的大学生的自我和谐水平显著高于获得社会支持低的大学生。即当个体出现自我的不和谐时，如认知失调，较高水平的社会支持将会使得个体感到自己被理解、尊重和支持，从而充分地利用外界的支持和已有的经验进行自我调节，个体重新回归到自我和谐的状态（涂勤建等，2017）。2.4.2自我和谐与人际和谐的关系研究研究表明，个体自我和谐水平越高，人际关系发展越和谐。当人际关系出现矛盾或者是有摩擦，即个体的人际出现不和谐时，通过自身的关系对认知加以调节和修复，自我和谐水平较高的个体更容易回归到人际和谐的状态之中（郑雪等，2012）。郭志峰（2013）、张华玲（2014）等的研究证明了这个观点，即个体的自我越和谐，对他人的信任度越高，对人际交往越向积极方向理解（杨颖，鲁小周，2015）。2.4.3社会支持与人际和谐的关系研究有研究表明，适当的社会支持有助于人们更好地融入到群体之中（Marigoldetal.,2014；Buchwald，2017）。当获得的社会支持越多，个体的人际困扰也较少，即人际关系趋于和谐（Zeaetal.,1999），即社会支持度越高，个体主观感受到能利用的社会资源越多，其人际交往困扰程度就越低（张丹丹等，2017）。3问题提出通过以上回顾可以发现，对社会支持与人际和谐、自我和谐与人际和谐方面相关的研究皆有涉及：获得高社会支持的个体可以更好地调节自我以促和谐；自我和谐水平高的个体往往人际关系发展也越和谐；个体所获得的社会支持越多，人际关系也愈趋近于和谐。然而，对呀他们三者之间的关系研究，纵览近几年的相关研究，却是少之又少。在自我和谐对人际和谐的影响之中，会否有其他相关的因素起着一定的影响和作用？大学生社会支持、自我和谐与人际和谐之间，是单纯的因素起作用，还是有其它例如中介效应在之中产生影响？因此，本研究基于前文论证提出假设：社会支持是大学生个体自我和谐水平和人际和谐水平的中介变量，发挥着部分中介作用，即个体不仅可以直接调节自我认知以促进人际关系的和谐，还可以通过向外界获得更多的社会支持调节自我的认知间接地促进自身人际关系和谐发展。4研究意义4.1理论意义通过以上回顾可以发现，有关影响个体自我和谐与人际和谐的因素研究皆有开展。社会支持作为跨度颇广的影响因素之一，与自我和谐以及人际和谐的相关研究也日有增多。那么，作为对个体人际和谐皆有影响的社会支持与自我和谐这两个因素之间，是否存在其他诸如中介效应的存在？本论文即拟从大学生的角度对影响其人际和谐的因素进行探讨，为今后相关的研究方向在理论基础上提供一种新的可能性。4.2实践意义随着时代的发展，人际和谐亦愈来愈受到重视。大学生作为当今社会的一个重要群体，其人际和谐状况也颇得关注。本论文即拟从个体自我和谐与所获得的社会支持程度的角度，为如何促进当下大学生人际关系的和谐发展提供更多的思索空间以及参考。5研究方法5.1研究对象采用随机抽样的方法，对来自全国各地的在校大学生进行问卷调查，共调查了416人，回收有效问卷416份（100%）。其中大一95人（22.8%），大二128人（30.8%），大三105人（25.2%），大四75人（18.0%），大五13人（3.1%）；男生209人（50.2%），女生207人（49.8%）；独生子女205人（49.3%），非独生子女211人（50.7%）；城镇211人（50.7%），农村205人（49.3%）。表5-1被试基本情况分布表变量性别独生子女生源地年级男女独生子女非独生子女城镇农村大一大二大三大四大五频率209207205211211205951281057513百分比50.249.849.350.750.749.322.830.825.218.03.15.2研究工具5.2.1自我和谐量表（SCCS）采用王登峰（1994）根据罗杰斯(C．Rogers)的自我和谐人格理论编制而成的自我和谐量表（SCCS），共35个条目，评分为3个维度，即自我与经验的不和谐(个体对自己的看法与实际表现不一致)、自我的灵活性(个体对自己看法的灵活性和可塑性)和自我的刻板性(个体对自己看法的顽固性和拒绝改变性)。量表采用5点式(1~5)评分，1为完全不符合，5即为完全符合，分别记为1~5分。总分越低，自我和谐程度越高。研究表明，该量表具有较好的信效度。在本研究中，该量表自我与经验的不和谐分量表和自我的灵活性分量表内部一致性α系数分别为0.788和0.830。5.2.2社会支持评定量表（SSRS）采用肖水源（1994）编制的社会支持评定量表(SSRS)，该量表共有14个项目，评分为4个维度，即客观支持、主观支持（个体在社会中受尊重、被支持、理解的情感体验和满意程度）、对支持的利用度和总分，总分越高，获得的社会支持越高。汪向东等人（1999）的研究表明，该量表具有较好的信度和效度。5.2.3人际关系综合诊断量表（IRAS）该量表由郑日昌（1999）等编制用于人际关系行为困扰的诊断，共28个条目，每道题作“是”、“否”回答。回答“是”得1分，“否”得0分，分数越低，说明其受到的人际困扰越少，即人际关系越和谐。量表包括交谈行为困扰、交际困扰和待人接物困扰。有研究显示该量表具有较好的信度和效度。在本研究中，4个分量表的一致性α系数分别为0.612、0.646、0.700以及0.617，总量表的α系数为0.858。5.3研究程序被试主要以网络问卷的形式进行施测，完成相关的数据收集。5.4数据处理采用Excel和SPSS22.0统计软件进行一般性描述统计、t检验和线性回归分析。6研究结果6.1大学生自我和谐的人口学变量差异分析6.1.1不同性别大学生的自我和谐差异比较表6-1不同性别大学生的自我和谐差异分析（M±SD）变量M±SDtp男（n=209）女（n=207）自我和谐103.85±9.874102.52±10.3851.3390.181由表6-1可得，在自我和谐总分上，男生与女生之间不存在显著差异（p>0.05）。6.1.2不同独生子女大学生的自我和谐差异比较表6-2不同独生子女大学生的自我和谐差异分析（M±SD）变量M±SDtp独生子女（n=205）非独生子女（n=211）自我和谐102.65±10.141103.71±10.133﹣1.0630.288由表6-2可得，在自我和谐总分上，不同独生子女大学生的自我和谐水平不存在差异显著（p>0.05）。6.1.3不同生源地大学生自我和谐的差异比较表6-3不同生源地大学生的自我和谐差异分析（M±SD）变量M±SDtp城镇（n=205）农村（n=211）自我和谐103.40±10.235102.98±10.0650.4240.672由表6-3可得，在自我和谐总分上，不同生源地大学生的自我和谐水平不存在显著差异（p>0.05）。6.1.4不同年级大学生自我和谐的差异比较表6-4不同年级大学生的自我和谐差异分析（M±SD）年级M±SDFp自我和谐大一102.68±9.9144.2280.002**大二104.06±9.027大三105.35±9.906大四99.41±11.554大五102.62±10.500（注：*p<0.05;**p<0.01;***p<0.001下同）由表6-4可得，在自我和谐总分（F=4.228，p<0.01）上，不同年级大学生的自我和谐水平存在差异显著。表6-5事后多重比较事后多重比较因变量你的年级M±SD12345自我和谐1大一年级102.68±9.91412大二年级104.06±9.0270.30913大三年级105.35±9.9060.0600.32714大四年级99.41±11.5540.035*0.001**0.000***15大五年级102.62±10.5000.9810.6190.3520.2871由表6-5，进一步进行事后多重比较得，大一学生的自我和谐水平与大二、大三、大五之间不存在显著差异；大二、大三、大五学生的自我和谐水平互相之间不存在显著差异（p>0.05）；大四学生的自我和谐水平显著高于大一、大二、大三的自我和谐水平。6.2大学生社会支持的人口学变量差异分析6.2.1不同性别大学生社会支持的差异比较表6-6不同性别大学生的社会支持差异分析（M±SD）变量M±SDtp男（n=209）女（n=207）社会支持29.43±7.16930.32±6.857﹣1.2980.195由表6-6可得，在社会支持总分上，男生与女生之间不存在显著差异（p>0.05）。6.2.2不同独生子女大学生社会支持差异比较表6-7不同独生子女大学生的社会支持差异分析（M±SD）变量M±SDtp独生子女（n=205）非独生子女（n=211）社会支持27.65±6.44132.03±6.901﹣6.6870.000***由表6-7可得，在社会支持总分（t=﹣6.687，p<0.001）上，不同独生子女大学生的社会支持水平存在差异显著。6.2.3不同生源地大学生社会支持差异比较表6-8不同生源地大学生的社会支持差异分析（M±SD）变量M±SDtp城镇（n=205）农村（n=211）社会支持29.91±6.81829.83±7.2410.1170.907由表6-8可得，在社会支持总分上，不同生源地大学生的社会支持水平不存在差异显著（p>0.05）。6.2.4不同年级大学生社会支持差异比较表6-9不同年级大学生的社会支持差异分析（M±SD）年级M±SDFp社会支持大一29.32±8.1351.1600.328大二29.27±6.739大三30.10±6.595大四30.84±6.766大五32.31±5.250由表6-9可得，不同年级大学生的社会支持水平不存在差异显著（p>0.05）。6.3大学生人际和谐的人口学变量差异分析6.3.1不同性别大学生人际和谐的差异比较表6-10不同性别大学生的人际和谐差异分析（M±SD）变量M±SDtp男（n=209）女（n=207）人际和谐14.13±6.47612.62±5.7962.5060.013*由表6-10可得，在人际和谐总分（t=2.506，p<0.05）上，男生与女生之间存在差异显著。6.3.2不同独生子女大学生人际和谐差异比较表6-11不同独生子女大学生的人际和谐差异分析（M±SD）变量M±SDtp独生子女（n=205）非独生子女（n=211）人际和谐14.37±6.35512.41±5.8743.2650.001**由表6-11可得，在人际和谐总分（t=3.265，p<0.01）上，不同独生子女大学生的人际和谐水平存在差异显著。6.3.3不同生源地大学生人际和谐差异比较表6-12不同生源地大学生的人际和谐差异分析（M±SD）变量M±SDtp城镇（n=205）农村（n=211）人际和谐13.89±6.10312.85±6.2421.7060.089由表6-12可得，在人际和谐总分上，不同生源地大学生的人际和谐水平不存在差异显著（p>0.05）。6.3.4不同年级大学生人际和谐差异比较表6-13不同年级大学生的人际和谐差异分析（M±SD）年级M±SDFp人际和谐大一13.17±5.8521.9890.095大二13.99±6.169大三14.03±5.814大四12.13±6.224大五10.77±9.774由表6-13可得，在人际和谐总分上，不同年级大学生的人际和谐水平不存在差异显著（p>0.05）。6.4大学生自我和谐、社会支持以及人际和谐的相关分析表6-14大学生自我和谐、社会支持以及人际和谐的相关分析（r）变量M±SD1231人际和谐13.38±6.18612社会支持29.87±7.0210.478**13自我和谐103.19±10.1410.198**0.175**1由表6-14可得，人际和谐、社会支持与自我和谐均相关显著；人际和谐与自我和谐呈显著正相关（p<0.01），即个体自我和谐水平越高，其人际和谐水平就越高；人际和谐与社会支持呈显著正相关（p<0.01）；社会支持与自我和谐呈显著正相关（p<0.01）。由相关分析可知，人际和谐、社会支持与自我和谐这三个变量间的相关都显著，可以进一步验证三个变量间是否存在中介关系。6.5大学生自我和谐、社会支持以及人际和谐的回归分析表6-15大学生自我和谐、社会支持对人际和谐的多元回归分析预测变量人际和谐βtR2调整后的R2第一层自我和谐0.1214.118***0.0390.037第二层社会支持0.478-11.085***0.2290.227由表6-15可知，第一层，自我和谐预测作用显著，其解释变异量为0.039，即自我和谐能够预测人际和谐的3.9%。第二层中社会支持预测作用显著，其解释变异量为0.229。即社会支持能够预测人际和谐的22.9%。根据表6-15结果可知，自我和谐、社会支持对人际和谐的预测作用显著，可以进一步验证是否存在中介关系。6.6大学生社会支持在自我和谐与人际和谐间的中介作用表6-16自我和谐、社会支持对人际和谐的回归分析因变量自变量R2adjR2Ftβ人际和谐自我和谐0.0390.03716.962***4.118***0.198社会支持自我和谐0.0310.02813.113***﹣3.621***0.175人际和谐自我和谐0.2420.23966.076***﹣10.521***0.458社会支持2.717**0.118根据中介效应检验模型（温忠麟，叶宝娟，2014），对人际和谐进行中介分析。结果分别见表6-16。中介分析分为三步：第一步，自我和谐对人际和谐做回归；第二步，自我和谐对社会支持做回归；第三步，自我和谐和社会支持同时对人际和谐做回归。图6-17中介效应模型图自我和谐自我和谐社会支持人际和谐a=0.175***b=0.118**c’=0.458***由图6-17得知，因变量人际和谐和自变量自我和谐之间具有显著相关性，当在它们之间加入中介变量社会支持之后，人际和谐和自我和谐之间的回归系数显著上升（从0.198上升至0.458），因此社会支持在人际和谐和自我和谐之间的部分中介效应显著。中介效应为总效应的4.31%[0.175×0.118/（0.175×0.118+0.458）]，直接效应为总效应的95.69%。表6-18中介效应图与中介效应量路径中介效应中介效应所占比例中介效应量自我和谐→社会支持→人际和谐0.02070.04314%社会支持在自我和谐与人际和谐之间存在中介作用。因此，自我和谐对人际和谐的影响，一方面是从通过直接的途径实现；另一方面是通过社会支持这一中介变量实现的。7讨论7.1大学生自我和谐在各人口学变量的特点在自我和谐总分上，不同年级的大学生的自我和谐水平存在差异显著，这与张淑敏等人的研究结果一致（张淑敏等，2017）。大四的学生在自我和谐的水平上要显著高于大一、大二和大三。笔者认为，造成此种现象的原因，可能是大四学生经历过大学三年的沉淀，相较于初入大学时的迷茫、大二大三时或松懈或对于未来道路抉择的困惑，大四的学生已经能够更为清晰地认知自我，掌握未来的方向。因而，身处大四阶段的个体往往会以更积极的心态去面对人际之间的小摩擦，并且相较于身处大一、大二、大三阶段的个体，他们往往能更为迅速且有效地运用调节自我的认知等方法，从而达到个体人际关系的和谐发展。7.2大学生社会支持在各人口学变量的特点在社会支持总分上，不同独生子女的大学生的社会支持水平存在显著差异，非独生子女获得社会支持的程度以及人际和谐的水平比独生子女显著更高，这与前文Marigold等人（2014）的研究结论相吻合。一般来说，相较于非独生子女，独生子女虽能获得更多来自于长辈的关爱与照顾，但由于年龄与阅历等之间的差距，独生子女对所获得的社会支持的利用度往往低于非独生子女。另一方面，由于独生子女往往与长辈“溺爱”一词相联系，相较于非独生子女，独生子女与同辈之间的有效沟通次数往往更为稀少。因此，相较于获得社会支持程度较低的独生子女，非独生子女既可以通过更好地调节个体的自我认知以达到人际关系和谐发展，亦可间接通过寻求外界更多的支持和帮助来促进自我和谐健康发展，从而达到人际得以和谐的目的。7.3大学生人际和谐在各人口学变量的特点性别差异的结果表明，女生在人际关系综合诊断量表的得分上显著低于男生，即女生的人际和谐水平显著高于男生，这与张赫（2008）、简才永等人（2016）的研究结果相一致。导致这种现象的原因可能与性别角色有关。相对于女生在人际关系产生摩擦时更愿意寻求外界的支持与帮助从而调节自身的认知以促进个体人际关系的和谐发展，男生往往更倾向于将个体的想法与观点埋藏于心（涂勤建等，2017）。因而在人际关系产生摩擦、即个体的人际关系不和谐之际，相较于很快就能重归于好的女生，男生个体人际关系重新趋于和谐的周期往往要比女生更为漫长。独生子女差异的结果表明，非独生子女在人际关系综合诊断量表的得分上显著低于独生子女，即非独生子女的人际和谐水平显著高于独生子女，这与前文Zea等人（1999）的研究结果相一致。笔者认为，导致这种现象的原因可能与非独生子女有着同辈的兄弟姐妹有关。相对于独生子女在人际关系产生摩擦时更倾向于选择将烦恼憋闷在心或者将其述说在日记本上，非独生子女在人际关系产生摩擦时，往往能更有效且迅速地找寻到解决问题的办法，从而使自身的人际关系重归于和谐状态。7.4大学生自我和谐、社会支持与人际和谐的关系特点7.4.1大学生社会支持与自我和谐的相关及回归大学生的自我和谐指的是人的内在条件和外部表现相一致，又可理解为人自身内部所达到的一种平衡（刘新军，2008）。大量研究发现，个体所获得的社会支持程度与其自我和谐水平有关（刘海英等，2009）。个体所获得的社会支持越多，参与的社会活动越丰富，在社会中受到尊重、被支持、理解的情感体验和满意程度越高，并且对所获得的社会支持也高效利用时，个体的自我和谐水平就较高（李志勇等，2010；尚文，张进辅，2013）。夏萌等人（2008）经过研究发现，社会支持是研究个体自我和谐的重要维度。本研究中，社会支持总分与自我和谐呈显著正相关（p<0.01），这与阮鲁君等人（2011）的研究结果相一致。7.4.2大学生社会支持与人际和谐的相关及回归大学生的社会支持是指个体所联系的社会各方面的组织，在物质上和精神上提供帮助和支持（李敏，戈兆娇，2017）。大量研究发现，个体所获得的社会支持程度与其人际和谐水平相关（豆建，2014）。个体主观感受到的来自外界的关心、支持与帮助越多，对其所获得的社会支持的利用度越高，其人际关系越和谐（章容等，2017）。本研究中，社会支持总分与人际和谐呈显著正相关（p<0.01），这与孙若东（2017）的研究结果相一致。7.4.3大学生自我和谐与人际和谐的相关及回归大学生的自我和谐是指个体自我观念中没有冲突的心理现象，是自我与经验(或表现、体验)之间的一致与和谐（李双，2008）。大量研究发现，自我和谐对人际关系困扰有一定程度的预测作用（张慧，2014）。个体的自我和谐程度越高，对自我的关注往往更少，从而更有余力关注及调节外界传递的讯息，其人际关系更加和谐（周鹏生，2017）。本研究中，大学生自我和谐与人际和谐呈显著正相关（p<0.01），这与欧勇（2008）、陈晓美等人（2011）的研究结果相一致。7.4.4社会支持在大学生自我和谐与人际和谐的中介作用本研究结果表明，社会支持的中介作用证实了前文的研究假设，即社会支持在自我和谐对人际和谐的影响中存在中介作用。自我和谐对人际关系的影响部分是通过社会支持来实现的，另外一部分作用则直接影响人际和谐。自我和谐水平低的大学生往往更加关注自我，从而更多地忽略来自外界的关心、帮助和支持，对自身所获得的社会支持的利用度有所降低，因而人际关系可能产生摩擦，从而个体的人际关系不和谐。本研究从实证的角度证实了自我和谐对人际和谐的预测作用，并进一步证实了自我和谐作用于人际和谐的机制，即自我和谐也可以通过社会支持间接对人际和谐产生影响，这揭示了社会支持在自我和谐与人际和谐的关系中起中介作用。本研究结果启示我们，在现实生活中，家庭、学校和社会都应对大学生自我和谐给予关注，并提供的一定的社会支持，从而促进大学生的人际和谐。当个体的自我不和谐时，可以提供给个体更多的社会支持，有利于改善他们的人际状况，促进人际和谐。8结论、不足与展望大学生个体所获得的社会支持程度与其自我和谐与人际和谐发展密切相关。社会支持是大学生自我和谐与人际和谐关系中的中介变量，社会支持在大学生自我和谐与人际和谐之间发挥部分中介作用，即个体可以直接通过调节自我认知来促进自身人际关系的和谐发展，也可以通过所获得的社会支持的多少从而促使自身人际和谐。此外，就本次研究而言，还有诸多不足。因本次问卷调查采取的是网络问卷的形式，因此研究结果许有失真之处，部分结果与前人的研究结果有所不同。但许是被试的选取方式为网络问卷随机调查，样本容量也较少，因此数据不具有代表性。问卷分作三个部分，此次皆计总分，未划分维度进一步地进行研究，也是此次研究的不足。但从另一个角度来说，此次研究得出的结论大多数与前人研究的结果一致，可见还是有着一定的可信度，可谓是拓宽了对影响大学生人际和谐的因素的研究方向，从实证的角度为后续的研究提供了更多的可能性。参考文献Canevello,A.,&Crocker,J..(2010).Creatinggoodrelationships:responsiveness,relationshipquality,andinterpersonalgoals.JournalofPersonalityandSocialPsychology,99(1),78-106.Chen,Chih-Chung.(2015).Structureandmechanismoforganizationalinterpersonalharmonyinchinesebusiness.SocialBehaviorandPersonality:aninternationaljournal,43(3),437-448.Kwan,V.S.,Bond,M.H.,&Singelis,T.M.(1997).Panculturalexplanationsforlifesatisfaction:addingrelationshipharmonytoself-esteem.

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和谐心理学.广东高等教育出版社.周鹏生.(2017).高年级大学生自我和谐、人际关系敏感与人际交往困扰的关系.中国健康心理学杂志(10).致谢从“二月春风似剪刀”到如今“绿杨带雨垂垂重”的五月份，三个月的辛劳和努力，在这里终于有了成果。在此致谢一直以来给予我谆谆教导的叶金辉老师，从初稿到终稿，若不是有着叶金辉老师给予的极为珍贵的指导意见，我的论文最终也难以成形；也向一直敦促着我写论文的家人兼室友表示衷心的感谢，若不是有着她的耳提面命，论文一事大概更是火烧眉毛。再次感谢！附录毕业设计问卷人际关系综合诊断量表（IRAS）1.你的性别：★男★女2.你的年级：★大一★大二★大三★大四★大五 3.你来自哪里：★城镇★农村4.独生子女否：★是★否下面开始真正的征程啦o(*≧▽≦)ツ┏━┓符合的请打“√”，不符合的请打“×”。1.关于自己的烦恼有口难言。2.和生人见面感觉不自然。3.过分地羡慕和妒忌别人。4.与异性/交往太少。5.对连续不断地会谈感到困难。6.在社交场合，感到紧张。7.时常伤害别人。8.与异性来往感觉不自然。9.与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。10.极易受窘。11.与别人不能和睦相处。12.不知道与异性相处如何适可而止。13.当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。14.担心别人对自己有什么坏印象。15.总是尽力是别人赏识自己。16.暗自思慕异性。17.时常避免表达自己的感受。18.对自己的仪表(容貌)缺乏信心。19.讨厌某人或为某人所讨厌。20.瞧不起异性。21.不能专注地倾听。22.自己的烦恼无人可倾诉。23.受别人排斥与冷漠。24.被异性瞧不起。25.不能广泛地听取各种各样意见、看法。26.自己常因受伤害而暗自伤心。27.常被别人谈论、愚弄。28.与异性/交往不知如何更好相处。社会支持评定量表（SRSS）请选择与您的情况最符合的一项哦1．您有多少关系密切，可以得到支持和帮助的朋友?①—个也没有②1—2个③3—5个 ④6个或6个以上2．近一年来您：①远离家人，且独居—室。②住处经常变动，多数时间和陌生人住在一起。③和同学、同事或朋友住在一起。④和家人住在一起。3．您与邻居：①相互之间从不关心，只是点头之交。②遇到困难可能稍微关心。③有些邻居很关心您。④大多数邻居都很关心您。4．您与同事：①相互之间从不关心，只是点头之交。②遇到困难可能稍微关心。③有些同事很关心您。④大多数同事都很关心您。5．从夫妻(恋人)得到的支持和照顾①无②极少③一般④全力支持6．从父母得到的支持和照顾①无②极少③一般④全力支持7.从兄弟姐妹得到的支持和照顾①无②极少