家电维修连锁区域特许经营协议

家电维修连锁区域特许经营协议甲方（特许人）：[甲方全称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，地址：[甲方注册地址]乙方（被特许人）：[乙方全称]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]，地址：[乙方经营地址]鉴于甲方系合法拥有“[甲方品牌名称]”家电维修连锁特许经营权的企业，乙方拟在约定区域开展该品牌业务，双方经平等协商达成如下协议：第一条特许经营权授予1.1甲方授予乙方在【XX省XX市XX区】（具体范围见附件一《授权区域界定图》）内，以“[甲方品牌名称]”名义从事家用空调、冰箱、洗衣机、彩电、热水器等家电维修、保养及配件销售的独占特许经营权（授权业务目录以甲方实时更新为准）。1.2授权限制：甲方不得在授权区域再授权第三方；乙方不得跨区域经营，不得将特许经营权转让、出租给任何第三方。第二条特许经营期限2.1期限：自【XXXX年XX月XX日】起至【XXXX年XX月XX日】止，共计【3】年。2.2续约：协议期满前90日，乙方需书面申请续约，甲方30日内审核；续约期限不超过原协议，需另行签订协议。第三条费用及支付3.1加盟费：乙方于协议签订后5个工作日内支付人民币50,000元（一次性收取，不予退还）。3.2保证金：乙方支付人民币30,000元，用于抵扣欠费、违约金、客户损失；协议终止后30日内，扣除应承担费用后退还剩余部分。3.3管理费：按乙方每月营业额的3%支付，每月10日前提交上月报表及支付凭证。3.4其他费用：-甲方统一物料采购：按《物料价格表》（附件四）支付；-培训/技术升级：按甲方规定支付（岗前培训免费）；-品牌广告分摊：按季度营业额1%结算。3.5支付方式：银行转账至甲方指定账户（附件二）。第四条甲方权利与义务甲方权利1.监督乙方服务质量、收费标准、形象规范，要求7日内整改不符事项；2.制定/更新经营标准（服务流程、技术规范等），要求乙方严格执行；3.授权乙方使用甲方商标、商号、《经营手册》等知识产权（附件三）；4.要求乙方按时支付费用，逾期按日万分之五收违约金；5.乙方违约时，有权警告、罚款、暂停授权直至解除协议。甲方义务1.提供合法特许资质（营业执照、商标证、备案证明等）；2.交付《经营手册》并实时更新；3.提供岗前7日培训、每年2次在岗升级培训；4.保障统一物料供应符合国家/行业标准；5.开展全国性品牌宣传，协调跨区域纠纷；6.不得在授权区域再授权第三方。第五条乙方权利与义务乙方权利1.在授权区域使用特许经营权；2.获得甲方培训、技术支持、物料供应；3.对甲方更新的经营标准提合理建议；4.甲方违约时要求赔偿。乙方义务1.办理营业执照、家电维修资质（如特种作业证），复印件交甲方备案；2.严格执行甲方经营标准，不得擅自变更服务/收费；3.使用甲方统一标识、物料，不得修改/仿冒；4.建立客户档案（含维修记录、收费凭证），每月10日前提交汇总表；5.客户投诉24小时响应、48小时解决，重大投诉（索赔超5000元）立即报甲方；6.保守甲方商业秘密（经营数据、技术秘密等），期限为协议终止后3年；7.协议终止后10日内拆除所有甲方标识，停止使用知识产权。第六条知识产权6.1甲方系“[甲方品牌名称]”商标、商号、《经营手册》等唯一所有权人，乙方仅享有授权范围内使用权。6.2乙方不得复制、转让甲方知识产权，不得用于非约定业务。6.3协议终止后立即停止使用并销毁所有相关资料。第七条违约责任甲方违约1.未提供合法资质导致乙方无法经营：乙方有权解除协议，甲方退还加盟费、保证金及未发生管理费，赔偿实际损失；2.未履行核心支持义务超30日：乙方有权解除协议，要求赔偿损失；3.授权区域再授权第三方：支付违约金100,000元，立即终止第三方授权。乙方违约1.逾期付费超30日：甲方解除协议，没收保证金，支付逾期费用日万分之五违约金；2.跨区域经营/违反服务标准：每次罚款5000元，累计3次解除协议；3.擅自转让特许经营权：解除协议，没收保证金，赔偿甲方损失；4.侵犯知识产权：支付违约金100,000元，赔偿所有损失；5.客户投诉导致品牌受损：罚款10,000元，赔偿损失；6.违法经营：甲方立即解除协议，没收保证金，乙方自行担责。第八条协议解除8.1协商解除：双方书面确认。8.2甲方单方解除：乙方违约达第八条约定、被吊销执照/破产、停止经营超60日。8.3乙方单方解除：甲方违约达第八条约定、丧失特许资质、未履行核心义务超30日。8.4解除后处理：-乙方立即停止使用甲方品牌，拆除标识；-结清所有费用；-甲方30日内退还剩余保证金；-乙方1年内不得在授权区域从事同类业务（竞业限制）。第九条争议解决本协议争议协商不成的，任何一方有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1附件（《授权区域界定图》《甲方账户信息》《知识产权授权范围》《物料价格表》《经营手册》）为本协议组成部分，与本协议同等效力。10.2协议变更需双方书面确认。10.3不可抗力（自然灾害、政策变化等）导致无法履行的，双方互不担责，但需及时通知并提供证明。10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：__________________法定代表人/授权代表（签字）：________日期：______年____月____日乙方（盖章）：____________