成立无疫小区工作制度

PAGE成立无疫小区工作制度一、总则（一）目的为有效防控疫情，保障小区居民的生命健康安全，维护小区正常生活秩序，特制定本工作制度，确保小区成为无疫小区，实现疫情精准防控与小区稳定运行的有机结合。（二）适用范围本制度适用于[小区名称]全体居民、物业工作人员、社区工作人员以及所有参与小区管理和服务的相关人员。（三）基本原则1.以人为本原则：始终将居民的生命安全和身体健康放在首位，充分考虑居民的实际需求，提供人性化的服务和保障。2.科学防控原则：依据国家和地方有关疫情防控的法律法规、政策要求以及科学指引，运用科学的方法和手段，精准实施防控措施。3.联防联控原则：建立社区、物业、居民等多方协同的防控机制，形成工作合力，共同应对疫情挑战。4.动态管理原则：根据疫情形势的变化，及时调整和完善防控措施，确保制度的有效性和适应性。二、组织架构与职责分工（一）成立无疫小区工作领导小组1.组长：由社区党组织负责人担任，全面负责无疫小区创建工作的统筹协调和决策指导。2.副组长：由物业项目经理、社区民警等担任，协助组长开展各项工作，负责具体工作的组织实施和监督检查。3.成员：包括社区工作人员、物业骨干、志愿者代表等，按照各自职责分工，负责落实各项防控任务。（二）职责分工1.社区党组织负责组织协调各方力量，传达贯彻上级有关疫情防控的决策部署。组织开展疫情防控宣传教育，提高居民的防控意识和自我保护能力。协调解决小区疫情防控工作中的重大问题，维护小区稳定。2.物业企业负责小区的日常防控管理工作，包括人员出入管理、公共区域消毒、环境卫生维护等。配合社区做好人员排查、核酸检测组织等工作，及时掌握小区内人员动态。加强与居民的沟通联系，及时回应居民关切，提供必要的生活服务保障。3.社区民警维护小区周边治安秩序，保障小区居民的人身和财产安全。协助开展疫情防控相关工作，依法处理违反疫情防控规定的行为。4.居民自觉遵守疫情防控规定，积极配合小区各项防控措施的落实。主动参与疫情防控志愿服务，为小区防控工作贡献力量。及时报告自身及家庭成员的健康状况和行程信息，如有异常情况及时就医并告知相关人员。三、防控措施（一）人员出入管理1.门岗设置：在小区出入口设置固定岗亭，配备充足的工作人员，实行24小时值班制度。2.人员查验：对进入小区的人员严格查验健康码、行程码、核酸检测阴性证明，测量体温，询问旅居史等信息。对不符合要求的人员，严禁进入小区。3.特殊情况处理：对于就医、应急维修等特殊情况需要进入小区的人员，经核实身份和情况后，做好登记备案，并督促其在完成相关事项后尽快离开小区。4.外卖、快递管理：设置外卖、快递专用存放点，实行无接触配送。快递员、外卖员不得进入小区，由小区居民自行到存放点取件。（二）健康监测与排查1.居民健康监测：通过社区网格、物业微信群等方式，引导居民每日自行测量体温，做好健康记录。如有发热、咳嗽等症状，及时向社区或物业报告。2.重点人员排查：社区和物业工作人员定期对小区内的重点人员，如居家隔离人员、外地返小区人员等进行排查，掌握其健康状况和活动轨迹。对排查出的异常情况，及时按照规定进行处置。3.核酸检测组织：按照社区统一安排，组织小区居民有序参加核酸检测。提前做好宣传动员、场地布置、人员登记等准备工作，确保检测工作顺利进行。（三）公共区域管理1.环境卫生清洁：增加小区公共区域的清扫频次，每日至少进行一次全面清扫，重点加强对电梯、楼道、垃圾堆放点等部位的清洁消毒。2.公共设施消毒：对小区内的健身器材、儿童游乐设施、电梯按钮等公共设施，每天进行消毒擦拭，确保居民使用安全。3.通风换气：加强小区内各类场所的通风换气，保持空气流通。对相对封闭的空间，如电梯轿厢等，要增加通风设备或采取其他有效的通风措施。（四）物资保障与服务1.生活物资供应：积极协调各类生活物资供应商，确保小区居民生活物资的稳定供应。建立物资配送渠道，组织志愿者协助配送物资，保障居民基本生活需求。2.医疗物资储备：储备一定数量的口罩、消毒液、体温计等防疫物资，确保满足小区日常防控工作需要。定期对防疫物资进行检查和补充，确保物资质量和数量。3.特殊群体关爱：关注小区内孤寡老人、残疾人、孕产妇等特殊群体的需求，提供必要的生活帮助和医疗服务。建立特殊群体关爱台账，及时了解他们的生活状况，协调解决实际困难。四、宣传教育（一）宣传内容1.疫情防控政策：及时宣传国家和地方有关疫情防控的政策法规、工作要求，让居民了解疫情形势和防控措施。2.防控知识普及：普及新冠病毒的传播途径、防护方法、核酸检测注意事项等防疫知识，提高居民的自我防护能力。3.正面典型宣传：宣传小区内积极参与疫情防控的先进事迹和典型人物，营造良好的防控氛围，引导居民共同参与防控工作。（二）宣传方式1.线上宣传：利用社区公众号、物业微信群、居民微信群等平台，定期发布疫情防控信息和知识，推送温馨提示和通知。2.线下宣传：在小区内设置宣传栏、张贴海报、悬挂横幅等，宣传疫情防控知识和要求。组织志愿者在小区内进行流动宣传，向居民发放宣传资料。3.广播宣传：通过小区广播系统，定时播放疫情防控相关内容，提高宣传覆盖面。五、应急处置（一）应急预案制定制定完善的无疫小区疫情防控应急预案，明确应急处置流程、责任分工和保障措施。定期对应急预案进行演练，提高应急处置能力。（二）疫情报告与处置1.疫情报告：一旦发现小区内有居民出现发热、咳嗽等疑似症状或核酸检测阳性人员，相关人员应立即向社区和物业报告。2.现场处置：社区和物业工作人员接到报告后，应立即启动应急预案，按照规定对相关人员进行临时隔离，对现场进行管控，防止疫情扩散。同时，配合疾控部门做好流调溯源、核酸检测、环境消杀等工作。3.后续跟踪：对确诊病例和无症状感染者的密切接触者、次密切接触者等进行追踪管理，落实相应的隔离措施。对小区内其他居民进行健康监测，根据疫情形势调整防控措施。（三）舆情应对1.舆情监测：安排专人负责监测与小区疫情防控相关的舆情信息，及时了解居民的关注焦点和意见建议。2.信息发布：按照信息发布规定和程序，及时、准确、客观地发布小区疫情防控工作动态和相关信息，回应居民关切，避免不实信息传播造成不良影响。3.舆情引导：针对居民关心的热点问题，加强沟通解释，做好舆情引导工作，稳定居民情绪，维护小区和谐稳定。六、监督检查（一）监督机制建立成立无疫小区工作监督小组，由社区居民代表、物业工作人员代表等组成，负责对小区疫情防控工作进行监督检查。（二）检查内容1.防控措施落实情况：检查人员出入管理、健康监测与排查、公共区域管理等防控措施是否严格执行。2.物资保障情况：检查防疫物资和生活物资的储备、供应情况是否满足小区需求。3.宣传教育效果：检查疫情防控宣传教育工作是否到位，居民对防控知识的知晓率和参与度是否提高。（三）问题整改对监督检查中发现的问题，及时下达整改通知书，明确整