(2025年)四川省南充市《综合应用能力测试》事业单位国考真题附答案

(2025年)四川省南充市《综合应用能力测试》事业单位国考练习题附答案一、案例分析题（30分）材料：2024年11月，南充市顺庆区北湖街道办接到望鹤小区32户居民联名反映，称该小区“老旧小区改造提升工程”存在“一刀切”问题，引发群体矛盾。望鹤小区建成于2001年，共有6栋居民楼216户，是典型的“单位改制遗留小区”，原属南充丝绸厂职工宿舍。2025年1月，区住建局启动改造，计划拆除部分一楼住户自建的“储物棚”（面积8-15㎡不等，部分用于堆放杂物，部分出租给周边商户），腾出空间增设12个公共停车位，并在小区中心空地修建“丝绸文化主题广场”（规划包含浮雕墙、老织机展示区）。改造施工第3天，一楼6户自建储物棚的居民以“储物棚是历史形成的生活必需空间”“拆除后无替代储物场所”为由，联合阻挠施工，用电动车、桌椅封堵施工通道；二楼以上居民则指责“一楼占用公共区域获利”“改造方案偏袒部分人”，要求“要么全拆，要么补偿其他住户”；部分老年居民反对“丝绸文化广场”建设，认为“不如建凉亭、增设健身器材”。社区工作人员多次调解，一楼居民坚持“不解决储物问题不拆棚”，二楼以上居民要求“公示改造资金使用明细”，矛盾持续激化。问题：结合材料，分析望鹤小区改造矛盾产生的主要原因，并提出化解矛盾的具体思路。答案：（一）矛盾产生的主要原因：1.改造方案前期调研不充分。未针对“单位改制遗留小区”的特殊性（如自建储物棚的历史成因、居民实际需求差异）开展精准调研，对一楼住户储物需求、二楼以上住户对公共空间公平性的诉求缺乏有效收集，导致方案与居民实际需求脱节。2.利益分配机制不完善。储物棚拆除涉及部分住户的既得利益（如出租收益），但改造方案未提出替代性储物空间（如小区集中储物间）或合理补偿措施；公共停车位和文化广场的功能设计未平衡不同年龄层（老年居民偏好实用设施、年轻住户需求停车）的需求差异。3.信息公开与沟通不足。改造资金使用明细、设计方案依据未主动向居民公示，导致二楼以上居民质疑“公平性”；社区调解时未建立“分层沟通”机制（如分别召开一楼住户、老年群体、年轻住户座谈会），未能针对性回应核心诉求。4.历史遗留问题叠加。小区原属丝绸厂职工宿舍，自建储物棚是早期单位福利缺失下的“自发解决方式”，居民对“公共区域归属”存在认知偏差（部分认为“长期使用即拥有使用权”），与现行《民法典》关于共有部分的规定存在冲突。（二）化解矛盾的具体思路：1.成立“多元调解工作组”。由街道办牵头，联合区住建局、社区、业主代表（含一楼、二楼、老年居民各2-3名）、法律专家（解读《民法典》共有部分规定）组成工作组，明确“公开、公平、协商”的调解原则。2.分类回应核心诉求：针对一楼住户“储物需求”：在小区闲置区域（如原自行车棚）改建集中储物间（按户分配，收取低额管理费），或允许保留部分合规储物棚（面积≤5㎡、不影响消防通道），其余拆除并给予材料补偿（按评估价30%）。针对二楼以上居民“公平性质疑”：公示改造资金明细（含财政拨款、居民自筹部分）、停车位分配规则（按业主登记时间排序+随机抽签结合），明确“公共空间收益（如停车位收费）归全体业主共有”。针对老年居民“设施需求”：调整文化广场设计，将浮雕墙、老织机展示区与凉亭、健身器材融合（如浮雕墙作为凉亭背景墙），增设“丝绸文化小课堂”座椅，兼顾文化传承与实用功能。3.完善改造方案并公示。工作组根据协商结果修订方案，通过“线上（小区微信群）+线下（公告栏、入户讲解）”方式公示7天，收集最终意见；对仍有异议的住户，由法律专家一对一解释方案合法性，社区跟进疏导情绪。4.建立长效沟通机制。改造完成后，推动成立小区业委会，定期召开“改造效果评议会”，将公共空间管理、设施维护等纳入常态化居民自治范畴，避免类似矛盾复发。二、对策题（35分）材料：南充市高坪区青莲街道是“中国甜橙之乡”核心区，近年来依托柑橘产业发展乡村旅游，打造“橙香小镇”，但2024年游客满意度调查显示，游客综合评分仅6.8分（满分10分），主要问题如下：业态单一：80%的经营主体为“农家乐+摘果”模式，民宿多为“农民自建房简单改造”，缺乏主题设计；部分商户模仿周边乡镇推出“橙花手作”“柑橘果酱制作”，但产品同质化严重，市场竞争力弱。基础设施滞后：通往果园的3.5米宽村道常因旅游大巴、私家车交汇拥堵；公共卫生间仅3处（其中1处长期维修），游客排队如厕时间最长达20分钟；果园内无遮阳棚、休息座椅，夏季游客因高温提前离场率超40%。村民参与度低：旅游收益主要集中在少数“先富农户”（如承包果园的老板、经营农家乐的村干部亲属），普通村民仅通过“卖水果、打零工”获利（人均月增收约800元），部分村民抱怨“游客来了，我们还是挣不到钱”。宣传效果差：“橙香小镇”微信公众号半年未更新，抖音短视频内容多为“领导调研、会议”，游客表示“刷到的视频没看出特色，还以为是普通农村”；与成都、重庆等主要客源地旅行社合作少，团队游客占比不足15%。问题：结合材料，针对高坪区青莲街道乡村旅游发展的问题，提出促进其高质量发展的具体对策。答案：（一）推动业态升级，打造差异化品牌1.深化“柑橘+”融合开发。联合川北医学院、南充职业技术学院研发“柑橘主题文创”（如橙香精油、柑橘造型卡通手办）、“药食同源产品”（如陈皮茶、柑橘蜜膏），引入非遗传承人开发“橙皮雕”手作体验项目；鼓励民宿结合柑橘文化设计主题（如“橙香亲子房”“柑橘工匠主题房”），配套提供柑橘种植知识讲座、夜间橙园灯光游等特色服务。2.建立“业态准入评估机制”。由街道文旅办联合行业协会对新入驻商户的经营项目进行“差异化审查”，对同质化项目（如重复的“果酱制作”）限制审批，对创新项目（如柑橘主题研学课程）给予5000-2万元补贴。（二）完善基础设施，提升游客体验1.优化交通体系。争取区交通局支持，将村道拓宽至6米（分段实施，优先保障果园主入口路段）；在村口设置“临时停车场+接驳车”（电动观光车，每30分钟一班），引导私家车停放至村外公共停车场，缓解村内拥堵。2.完善服务设施。按“每200米1处”标准在果园内增设遮阳棚（配座椅、免费直饮水）；新建2处生态卫生间（采用太阳能冲水技术），原有卫生间落实“每日3次清洁+实时监控”，通过“扫码报障”快速处理故障。（三）健全利益联结机制，激发村民参与1.推广“合作社+农户”模式。由村集体牵头成立“橙香旅游合作社”，吸收普通村民以土地、房屋、劳动力入股（土地按年租金折算股份，房屋按评估价50%折算）；合作社统一运营果园采摘、民宿预订、文创销售，收益按“3:3:4”分配（30%用于公共设施维护，30%作为村民分红，40%用于扩大再生产）。2.开发“微岗位”增加收入。设置“橙园向导”（村民担任，负责讲解柑橘种植知识）、“文创辅导员”（培训村民指导游客制作手作）、“卫生监督员”（村民轮值，监督环境秩序）等岗位，月薪1500-2000元，覆盖60%以上有劳动能力的村民。（四）强化宣传营销，拓展客源市场1.创新内容营销。组建“橙香宣传队”（由村民、返乡青年组成），拍摄“沉浸式”短视频（如“凌晨5点跟果农摘橙”“奶奶教你做橙皮糖”），突出“真实、烟火气”；在微信公众号开设“橙事记”专栏，定期更新游客故事、商户创新案例，每周推送“周末游攻略”（含花期、果期预报）。2.深化区域合作。与成都、重庆的旅行社签订“包量协议”（承诺年度输送游客5000人以上），推出“橙香小镇+南充古城”2日游线路（含采摘、手作、民宿体验）；在成都春熙路、重庆解放碑设置“橙香体验店”（免费试吃柑橘产品，扫码预约旅游），吸引散客。三、公文写作题（35分）材料：2025年3月，南充市嘉陵区文旅局拟在全区开展“丝绸文化进社区”系列活动，活动内容包括：①“丝绸记忆”展览（在12个社区文化广场巡回展出南充丝绸发展史图片、老织机实物、传统蜀锦样品）；②“丝绸课堂”（邀请省非物质文化遗产“丝毯织造技艺”传承人进社区授课，教居民制作丝绸手作小物）；③“丝绸主题日”（每月最后一个周六在社区举办丝绸服饰秀、丝绸文化知识竞答，设置“我与丝绸”摄影打卡点）。活动时间为2025年4月至12月，预计投入经费18万元（其中区财政拨款15万元，文旅企业赞助3万元）。为确保活动顺利开展，需向市文旅局报送请示，请求市文旅局在以下方面给予支持：①协调省丝绸博物馆提供展览资料、老织机实物；②推荐2-3名省级丝绸类非遗传承人参与“丝绸课堂”；③对活动方案提出指导意见。问题：根据材料，撰写嘉陵区文旅局向市文旅局报送的请示。答案：南充市嘉陵区文化广播电视和旅游局关于恳请支持“丝绸文化进社区”系列活动的请示南充市文化广播电视和旅游局：为传承弘扬南充丝绸文化（南充是“中国绸都”，丝绸织造技艺可追溯至汉代），提升社区居民文化获得感，我局拟于2025年4月至12月开展“丝绸文化进社区”系列活动。现将有关情况请示如下：一、活动内容本次活动以“丝绸传千年·社区共传承”为主题，覆盖全区12个社区，主要内容包括：（一）“丝绸记忆”展览。在各社区文化广场巡回展出南充丝绸发展史图片（涵盖汉代桑园、唐宋绸市、近现代丝厂等历史阶段）、老织机实物（拟收集1950-1980年代木质织机3台）、传统蜀锦样品（如“嘉陵江风光”主题蜀锦），每社区展览时长3天。（二）“丝绸课堂”。邀请非遗传承人进社区开展6场专题授课，教授丝绸手作技艺（如丝绸团扇绘制、丝绳编结），每场覆盖50-80名社区居民（优先组织青少年、手工艺爱好者参与）。（三）“丝绸主题日”。每月最后一个周六在社区举办丝绸服饰秀（展示传统旗袍、现代丝绸时装）、丝绸文化知识竞答（题目涵盖丝绸历史、南充丝绸名人等），设置“我与丝绸”摄影打卡点（背景板融合南充地标——白塔、嘉陵江元素）。二、经费预算活动预计总投入18万元，其中区财政拨款15万元（用于场地布置、资料制作、授课费等），文旅企业赞助3万元（由南充六合丝绸有限公司等本地企业提供丝绸样品、宣传物料）。三、需要支持事项因活动涉及省级丝绸文化资源协调，恳请贵局给予以下支持：（一）协调省丝绸博物馆提供展览资料及老织机实物。拟借用省馆馆藏的“清代花楼织机”图片资料（高清复