模块7 领悟面试诀窍与巧答面试提问

大学生就业指导教程模块7领悟面试诀窍与巧答面试提问【案例7-1】从面试淘汰到顺利进入普凌公司的“逆袭之路”【案例描述】电视剧《二十不惑》在第3集中姜小果（卜冠今饰）正面临着毕业找工作的她，似乎遇上了困难……她好不容易收到了金融界趋之若鹜的基金公司——普凌公司的面试邀请，姜小果信心满满地前往面试，但却败在了面试环节上。面试上姜小果说了自己在校的经历、成绩优异、全额奖学金，可以说在校经历非常光鲜亮丽，但是面试官却没有问她一个问题，还告知她：“你被淘汰了。”姜小果以为是因为在面试前，她与面试主管周寻（金世佳饰）的小小误会，导致他有意刁难自己。但是周寻直接指出姜小果说的并不是他想听到的。【分析思考】【案例7-1】从面试淘汰到顺利进入普凌公司的“逆袭之路”【案例描述】在姜小果的追问下，周寻问了她三个问题：你在面试前的24小时内关注过国内哪些相关企业的新闻？如果普凌公司要转投东南亚项目你觉得应该关注哪些行业？抖音爆红背后有没有可以参考的内容运营策略？突如其来的三个问题，把姜小果问蒙了。可以说周寻直接用3个问题劝退了姜小果。姜小果回到寝室，她的室友段家宝（董思怡饰）拼了命的安慰姜小果。姜小果要段家宝讲出自己身上的优点，段家宝说你的优点就是挺不要脸的。【分析思考】【案例7-1】从面试淘汰到顺利进入普凌公司的“逆袭之路”【案例描述】抱着“死不要脸”的执着精神，姜小果次日再次来到了基金公司，在周寻完全无视自己的情况下，她想出按下每层电梯的方法为自己争取了3分钟时间，将周寻上次抛给自己的3个问题一一作了解答。姜小果阐述的内容如下：•来面试之前的24个小时，我的确没有关注国内的企业新闻，因为我当时正在浏览普凌之前投资的所有项目报道，这跟我正在准备面试的特殊时期也有关系；【分析思考】【案例7-1】从面试淘汰到顺利进入普凌公司的“逆袭之路”【案例描述】•我认为普凌现在把东南亚项目作为战略是不合适的，只能作为中美市场之外的辅助和延伸。当然如果转投的话，也可以考虑中美两国新型崛起的行业，比如共享汽车；•抖音的运营策略是交叉，从单一的内容分享平台，逐渐跨越到内容和电商……正是姜小果的这份“不要脸”的精神且敢于尝试的勇气，为她争取到了一次电梯面试机会，最终成功入职了这家业内顶级大公司。【分析思考】【案例7-1】从面试淘汰到顺利进入普凌公司的“逆袭之路”【案例分析】（1）本案例中，从姜小果面试淘汰到顺利进入公司的经历中得到了哪些启发，以下是供选择的选项。•成功的面试离不开一个好的自我介绍。•每一个职场人都要学会清晰流利、要点突出地汇报工作。•拥有“不要脸”的精神且敢于尝试就已经成功了一半。（2）为了得到面试机会，你是否曾有过执着地，坚持和勇敢的尝试的经历。（3）在职场，为了成功，你是否愿意多一些自我的执着和坚持，多一些勇敢的尝试？（4）为了争取机会，努力多次的坚持和尝试，如果失败了，你是否认为丢了面子？【分析思考】【案例7-2】巧答面试问题、提升面试成功率【案例描述】面试如高考，精心准备了好长一段时间，各种面试问题反复练习、通读熟背。最后，充满自信去考试，结果，出了面试场所，垂头丧气、顿足捶胸。原来，考题中有偏门题，要丢一个大分。多少准备付之东流、这次机会又无缘与公司握手。【分析思考】【案例7-2】巧答面试问题、提升面试成功率【案例描述】路健是××××年毕业的大学生，学的是计算机专业，在学校里学习很好，毕业后，在一家公司做了几年时间，业务上一直是公司的骨干。可是，由于人太老实，不善于人际交往与沟通，所以，没有什么提升与加薪的好事，他感到委屈，想跳槽。没想到赶上就业高峰年，职场竞争十分激烈。凭着简历上工作经验，还拿到了三次面试机会，可是由于没有面试经验，又不善于言辞表达，不会推销自己，结果都面试失败，居然在家待业半年。【分析思考】【案例7-2】巧答面试问题、提升面试成功率【案例描述】面试问题没回答好是路健面试失败的主要原因。面试遇到偏题，必然心中犹豫不决，不知道如何回答，想来想去，最后答错。其实，偏题的出现，是面试官在压力面试时，根据每个人情况不同，临时提出的问题，只不过是事先没有准备而已。回答这类问题时，就一个原则：站在公司的角度、站在对方的角度去回答问题，也就是说，让你进行一下换位思考。只要你的立场是站在公司的角度，一般就问题不大，起码正确百分之八十了。【分析思考】【案例7-2】巧答面试问题、提升面试成功率【案例分析】面试教官给路健提了以下几个问题，帮他支支招，应该如何回答？【问题1】：如果我们公司这次没有录取你，但过一段，被录取的人中有没能渡过试用期的`，腾出位置来，再通知你，你还会再来吗？【问题2】：如果公司给你的工资标准，没有达到你简历上的工资要求，你还来我们公司吗？【问题3】：你在公司里工作，如果同办公室里的一个人，能力没有你强，但工资却高于你，你会不会有想法，心理能平衡吗？使用思维导图、优化排序等方法梳理、理解各个知识点。【知识7-1】面试的分类1．根据面试的内容与要求分类根据面试的内容与要求，面试的形式大致可以分为以下几种。（1）问题式面试（2）随机（自由）式面试（3）压力式面试（4）情景（或虚拟）式面试（5）综合（全方位）式模拟【学习领会】【知识7-1】面试的分类2．根据面试标准化程度分类（1）结构化面试（2）非结构化面试（3）半结构化面试3．根据面试对象分类（1）集体面试（2）单独面试【学习领会】【知识7-1】面试的分类4．根据面试进程分类（1）一次性面试（2）分阶段面试5．根据面试风格分类（1）压力性面试（2）非压力性面试【学习领会】【知识7-1】面试的分类6．根据面试途径分类（1）电话面试（2）视频面试（3）现场面试【学习领会】【知识7-2】面试提问的类型1．连串式提问2．开放式提问3．非引导式提问4．封闭式提问【学习领会】【知识7-3】笔试过程中的注意事项（1）保持稳定的心态。（2）要掌握科学的答卷方法。（3）特殊情况特殊处理。（4）注意字迹、卷面和面试场所纪律。（5）答题要注意字迹工整、卷面清洁。【学习领会】【知识7-4】面试和简历的主要区别面试和简历的主要区别如下：第一，面试是一个双向互动的过程，简历是单方向呈现。有些人可能工作经验很丰富，专业能力很突出，但是面试的经验不足，所以面对面试官时叙述吞吞吐吐，抓不住要点。第二，简历介绍应是倒叙为好，但面试正相反。当你面向面试官时，应按照时间的顺序从前往后讲，先讲你上学院（大学）的教育经历，之后从你参加工作，一直讲到现在，因为面试官要听到你整个成长的经历。否则，面试官会有一种很错乱的感觉。【学习领会】【问题7-1】面试时如何展现自己的优势？我们在面试的时候，经常会被面试官提问：“你的优势是什么？”这是一个很好地展现自我优势的机会，这时候我们应该怎么做，才能给招聘者留下一个好印象呢？1．简明扼要地举出具体的事例2．突出自己的特质和逻辑思维能力3．巧用话术技巧【感悟反思】【问题7-1】面试时如何展现自己的优势？【问题思考】参考前述的“面试时如何展现自己的优势”相关内容，列举“你的优势是什么？”【感悟反思】【问题7-2】回答面试问题有哪些常用技巧？【问题思考】认真阅读以下“回答面试问题有哪些常用技巧”和“面试回答问题的策略”相关内容，结合介绍的方法，思考面试时如何回答以下问题。（1）怎样看待别人；（2）事业和利益的两难选择；（3）家庭情况介绍；（4）特长表述；（5）正视困难和失败；（6）求职动机描述。【感悟反思】【问题7-3】面试者必须掌握哪几个诀窍？无论你是职场新人还是职场老人，多多少少都对面试感到困扰和无奈，为啥你总是被拒绝？为何面试官屡屡刁难让你不知所措？原因是因为你不知道面试的技巧，如何做面试官才会满意。对于面试者来说，最重要的是做好充分准备和保持积极心态，此外还要注意以下细节问题：【感悟反思】【问题7-3】面试者必须掌握哪几个诀窍？（1）第一印象很重要。和主面试官握手一定要有力，以表明你的自信和热情；要双眼平视主面试官，注意和面试官们目光交流，而不要左顾右盼、环顾四周；（2）面试时务必集中注意力。对主面试官提出的任何问题都不要忽略；（3）少说话。要避免滔滔不绝、夸夸其谈的陈述，回答问题时要具体明了；（4）准时抵达面试地点。准时到达说明你重诺守信；【感悟反思】【问题7-3】面试者必须掌握哪几个诀窍？（5）切忌在面试中表现出你非常迫切地希望得到这份工作，但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣；（6）着装要得体；（7）要注意礼貌，多使用“请”“谢谢”“非常荣幸”之类的话语；（8）不要有过多的小动作。面试中任何一个不经意的小动作，如不停地摸头发、转动圆珠笔、不停地舔嘴唇等，都会让主面试官对你的印象大打折扣，因为这些行为反映了面试者的紧张情绪；（9）让主面试官更好地认识你。向主面试官简明扼要地介绍你的才能以及你打算怎样在工作岗位上发挥作用；（10）在面试之前一定要仔细了解用人单位的特点和工作范畴。【感悟反思】【问题7-3】面试者必须掌握哪几个诀窍？【问题思考】以上介绍面试过程要注意的细节问题，你认为最重复是哪5条，如果你参加面试，哪几条你会做好？如几条你还需要进一步加强。【感悟反思】【问题7-4】求职面试时要注意哪些影响自己成功的忌语【问题思考】认真阅读以下“求职面试时要注意哪些影响自己成功的忌语”相关内容，面试时应试者的以下各项提问，你认为是合适的在“□”中标识“√”，认为是不合适的在“□”中标识“×”。【感悟反思】【话题7-1】面试前如何做好全方位准备常言道：不打无准备之仗。凡事预则立，不预则废，有充分的准备，方能战无不胜，攻无不克！因此在你去面试之前，准备工作马虎不得。面试的前一天晚上，你要做好物资准备，面试的这天早上，你要早早起床，做好仪容仪表准备。曾经有一家公司面试时，先让应聘者填写应聘表，凡是没带笔的应聘者面试前一律被淘汰。公司从这个细节先考核出应聘者对面试的重视程度，做事的责任心和认真、细致的态度。【交流探讨】【话题7-1】面试前如何做好全方位准备张同学、李同学、王同学、赵同学都接到了应聘单位的面试通知，为了保证面试成功，四位同学都开始着手做面试之前的准备工作。张同学：虽然做好了相关准备，可是一提到面试，心里就发慌，不知所措，觉得自己没什么竞争力。李同学：不慌不忙，认为面试就是那么一会，又不知道问什么，全是碰运气，就等待运气降临好了。王同学：做了五个准备：心理准备、物资准备、问题准备、研究准备、仪表准备。充满信心，等待通知。赵同学：也做好了五个准备，还把面试房间景做了一番设想，一个个环节的去操练、演习。好像是面试已经开始了。【交流探讨】【话题7-1】面试前如何做好全方位准备【话题探讨】（1）展开讨论结合以上4位同学面试准备的描述，针对以下3个问题展开讨论：①哪一位同学准备的最充分，打赢的可能性最大？②哪一位同学需要克服自卑心理，充满信心去面试？③如果你去参加面试，面试的前一天晚上，你会做好哪一些准备工作？面试当天早上，你会做好哪一些准备工作。【交流探讨】【话题7-1】面试前如何做好全方位准备【话题探讨】（2）物品准备认真阅读以下“面试前的物品准备”相关内容，结合其要求，针对以下所列举的面试前的物品准备，你认为是应准备好的在“□”中标识“√”，认为是无需准备的在“□”中标识“×”。【交流探讨】【话题7-1】面试前如何做好全方位准备【话题探讨】（3）面试准备认真阅读以下“面试前必要的准备”相关内容，结合其要求，针对以下有关面试准备的各项描述，你认为是合适的在“□”中标识“√”，认为是不合适的在“□”中标识“×”。【交流探讨】【话题7-2】应试者语言运用有何技巧应试者语言运用有以下技巧：（1）口齿清晰、语言流畅、优雅大方（2）语音、语调、语气合适（3）语言要含蓄、机智、幽默（4）注意听者的反应（5）做到“八不要”【交流探讨】【话题7-2】应试者语言运用有何技巧【话题探讨】熟悉前述的“应试者语言运用的技巧”相关内容，观看应聘视频或者现场模拟应聘，小组之间相互评价模拟应聘者的语言表达，以下所列举的语言运用