交大市场营销考研试题及答案

交大市场营销考研试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者2.企业感知外部世界的常用手段是（）A.公共关系B.市场营销C.倾听D.市场调研3.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型4.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念5.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价6.品牌资产是一种特殊的（）A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产7.人员推销活动的主体是（）A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件8.促销工作的核心是（）A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客9.以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（）A.产品需求弹性较大B.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C.新产品无明显特色，且市场已被他人领先D.新产品有显著优点10.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略答案：1.D2.D3.C4.B5.C6.B7.C8.B9.D10.A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销观念的主要支柱包括（）A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.盈利性E.产品质量2.市场细分的有效标志主要有（）A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可操作性3.企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有（）A.企业资源B.产品同质性C.市场同质性D.产品生命周期阶段E.竞争对手的战略4.产品包装的作用有以下几方面（）A.保护产品B.促进销售C.增加产品价值D.便于运输E.便于使用5.影响企业定价的主要因素有（）等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格6.企业的促销方式主要有（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.直销营销7.影响分销渠道设计的因素有（）A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性8.市场营销控制包括（）A.年度计划控制B.盈利控制C.效率控制D.战略控制E.质量控制9.市场定位的主要方式有（）A.产品定位B.形象定位C.避强定位D.对抗性定位E.重新定位10.企业一体化成长战略包括（）A.后向一体化B.水平一体化C.前向一体化D.垂直一体化E.同心一体化答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCE6.ABCD7.ABCDE8.ABCD9.CDE10.ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。（）3.市场细分对中小企业尤为重要。（）4.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）5.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）6.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）7.渠道成员的管理决策一般包括选择渠道成员、激励渠道成员和评估渠道成员。（）8.市场定位是目标市场营销的基础。（）9.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。（）10.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答：推销观念以企业为中心，注重产品推销，通过大量促销手段将产品卖出去，不考虑消费者需求。市场营销观念以消费者为中心，先了解需求，再开发产品，通过满足需求来获利，更注重长期关系。2.简述市场细分的作用。答：有助于企业发现市场机会，找到未被满足的需求；能使企业制定针对性营销策略，提高营销效果；可优化资源配置，集中力量服务目标市场；利于企业在细分市场树立良好形象，增强竞争力。3.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。答：导入期销量低、成本高、利润少，应快速渗透或缓慢渗透。成长期销量增长快、利润增加，可改进产品、拓展渠道。成熟期销量稳定、竞争激烈，要改进市场、产品和营销组合。衰退期销量下降，可维持、收缩或放弃。4.简述影响企业定价的主要因素。答：主要有定价目标，如利润最大化等；产品成本，是定价基础；市场需求，需求弹性影响价格；竞争者产品和价格，需参考对手定价；还有政府政策等外部因素也会影响定价。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论互联网对市场营销的影响。答：互联网拓宽了营销渠道，企业可开展网络营销。降低营销成本，如线上广告费用低。使信息传播更快更广，利于企业推广。还能实现精准营销，根据用户数据推送。但也带来竞争加剧、信息安全等问题。2.讨论企业如何进行品牌建设。答：要明确品牌定位，确定目标受众和品牌特色。注重产品质量，提供优质服务。通过广告、公关等传播品牌理念。开展品牌活动，增强消费者互动。维护品牌形象，及时处理负面事件，持续创新保持品牌活力。3.讨论企业应如何应对市场竞争。答：企业可分析竞争对手优劣势，制定差异化战略，如产品、服务、价格等方面。加强创新，推出独特产品。提高服务质量，增强顾客满意度和忠诚度。合理控制成本，保