2025年旅游法规题库及答案

2025年旅游法规题库及答案一、单项选择题1.根据2024年修订的《旅游法实施细则》，旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品时，应当在合同中明确（）。A.代理佣金比例B.旅游者个人信息使用范围C.违约责任分担方式D.旅游服务标准和质量要求答案：D2.某导游在带团过程中，因擅自变更旅游行程导致游客王某财物丢失，根据《导游人员管理条例》，王某的损失应由（）承担赔偿责任。A.导游个人B.旅行社C.地接社D.导游与旅行社连带责任答案：B3.在线旅游平台未对入驻的旅游经营者资质进行审核，导致游客预订无资质民宿后权益受损，依据《网络交易监督管理办法》，平台应承担（）。A.补充赔偿责任B.连带赔偿责任C.按份赔偿责任D.无责任答案：B4.旅游者因自身原因未按约定时间抵达集合地点，导致行程延误，旅行社要求旅游者承担增加的费用，依据《旅游服务合同示范文本》，该要求（）。A.不合法，旅行社应自行承担B.合法，旅游者需承担实际损失C.部分合法，双方分担损失D.需协商解决，无强制规定答案：B5.某景区因暴雨突发山体滑坡，造成游客李某受伤，景区已提前发布安全预警并关闭部分区域，根据《旅游安全管理办法》，景区（）。A.承担全部赔偿责任B.不承担责任C.承担主要责任D.承担补充责任答案：B6.旅行社组织老年人旅游时，未安排随团医护人员且未提示特殊健康风险，导致老年游客突发疾病送医，旅行社违反了（）。A.《消费者权益保护法》的安全保障义务B.《反不正当竞争法》的公平交易规定C.《广告法》的虚假宣传禁止条款D.《民法典》的格式条款限制规则答案：A7.导游员李某未佩戴导游证上岗，被旅游主管部门查处，根据《导游人员管理条例》，可对其处（）罚款。A.500元以下B.1000元以上3000元以下C.2000元以上1万元以下D.5000元以上2万元以下答案：A8.旅游者张某在旅游行程结束后30日内，要求旅行社提供旅游合同原件及相关费用明细，旅行社拒绝，违反了（）。A.《旅游法》的信息透明义务B.《消费者权益保护法》的知情权C.《旅行社条例》的档案保存规定D.《电子商务法》的交易记录要求答案：B9.某旅行社以“零团费”招徕游客，实际通过强制购物获利，根据《旅游法》，旅游主管部门可对其责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.违法所得1倍以上5倍以下D.违法所得2倍以上5倍以下答案：C10.旅游突发事件发生后，旅行社未在2小时内向事发地旅游主管部门报告，根据《旅游安全管理办法》，可对其处（）罚款。A.2000元以下B.5000元以上2万元以下C.1万元以上5万元以下D.2万元以上10万元以下答案：B二、多项选择题1.旅行社与旅游者签订包价旅游合同时，应当载明的内容包括（）。A.旅游行程安排及具体时间B.自由活动时间和次数C.旅游费用及交纳方式D.违约责任和解决纠纷方式答案：ABCD2.导游在执业过程中不得实施的行为有（）。A.向旅游者兜售物品B.诱导旅游者参加另行付费项目C.拒绝游客提出的合理要求D.私自承揽导游业务答案：ABD3.在线旅游经营者应当履行的义务包括（）。A.公示营业执照和相关许可信息B.对用户个人信息严格保密C.明示押金退还方式和程序D.不得滥用大数据“杀熟”答案：ABCD4.旅游安全事故等级划分依据包括（）。A.旅游者伤亡人数B.直接经济损失数额C.社会影响程度D.事故责任主体性质答案：ABC5.旅游者在旅游活动中应当履行的义务有（）。A.遵守旅游目的地法律法规B.尊重当地风俗和宗教信仰C.不得损害旅游经营者合法权益D.配合旅行社安全提示和管理答案：ABCD6.旅行社不得组织的“不合理低价游”行为包括（）。A.低于成本价招徕游客B.以赠送形式掩盖低价本质C.未明确告知自费项目D.因不可抗力调整行程答案：ABC7.旅游纠纷的解决途径包括（）。A.双方协商B.向消费者协会投诉C.申请仲裁D.向人民法院起诉答案：ABCD8.景区开放应当具备的条件有（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.法律、行政法规规定的其他条件答案：ABCD9.旅行社质量保证金可用于（）。A.旅游者人身安全遇危险时的紧急救助费用垫付B.旅行社拖欠员工工资的清偿C.旅行社违约对旅游者的赔偿D.旅行社因解散清算的债务偿还答案：AC10.旅游主管部门对旅行社实施监督检查时，有权采取的措施包括（）。A.进入经营场所进行检查B.查阅、复制合同、账簿等资料C.询问相关人员D.查封、扣押违法经营工具答案：ABC三、判断题1.旅行社可以将质量保证金用于投资获取收益。（）答案：×（质量保证金只能用于旅游者权益损害赔偿和紧急救助垫付，不得挪作他用。）2.导游员在带团时，可以根据游客要求临时变更旅游行程。（）答案：×（变更行程需经全体旅游者书面同意，且不得损害旅游者权益。）3.在线旅游平台只需对平台内经营者的资质进行形式审查。（）答案：×（需进行实质审核，确保经营者具备合法资质。）4.旅游者在旅游过程中因自身疾病突发死亡，旅行社无需承担责任。（）答案：√（旅行社已尽安全提示和救助义务的，不承担责任。）5.旅行社未与旅游者签订书面合同，仍可主张合同成立。（）答案：√（通过电子数据、交易记录等可证明合意的，视为合同成立。）6.景区门票价格调整应当提前6个月公布。（）答案：√（符合《旅游法》关于景区价格调整的规定。）7.导游在执业中获得的旅游者个人信息，可用于其他旅游产品推广。（）答案：×（需经旅游者明示同意，否则构成侵权。）8.旅游突发事件发生后，导游应优先组织游客撤离危险区域。（）答案：√（导游负有现场处置和协助救援的义务。）9.旅行社以格式条款限制旅游者解除合同权利的，该条款无效。（）答案：√（违反《民法典》关于格式条款的公平原则。）10.旅游者在旅游行程中脱团自行活动，发生意外后旅行社不承担责任。（）答案：√（旅游者自行承担脱离团队期间的风险。）四、简答题1.简述旅行社的安全保障义务主要内容。答：旅行社的安全保障义务包括：（1）制定安全管理制度和应急预案；（2）对旅游产品和服务进行安全评估；（3）向旅游者告知行程中的安全风险和防范措施；（4）安排合格的导游和领队，监督地接社及合作方的安全操作；（5）在安全事故发生时立即采取救助措施并报告主管部门；（6）为旅游者购买必要的旅游意外险。2.列举旅行社解除包价旅游合同的法定情形。答：旅行社可解除合同的情形包括：（1）旅游者未按约定支付费用且经催告后仍未支付；（2）旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全；（3）旅游者从事违法活动，严重影响行程；（4）因不可抗力等客观原因导致合同无法履行；（5）旅游者隐瞒重要健康信息，导致无法继续行程。3.在线旅游平台的责任边界包括哪些方面？答：（1）资质审核责任：对入驻经营者的营业执照、许可文件进行实质审查；（2）信息公示责任：公示经营者信息、服务标准、投诉渠道等；（3）安全保障责任：采取技术措施保护用户信息安全；（4）纠纷协助责任：协助旅游者与平台内经营者解决纠纷；（5）禁止不正当竞争：不得利用数据优势实施“杀熟”、虚假宣传等行为。4.旅游纠纷中“谁主张谁举证”原则的例外情形有哪些？答：例外情形包括：（1）因旅游经营者过错导致旅游者人身损害，旅游者无法举证的，由经营者承担举证责任；（2）涉及格式条款效力争议的，由提供格式条款的经营者证明其已尽提示说明义务；（3）因旅游辅助服务者原因造成损害的，旅行社需证明已尽合理选任义务。5.导游在执业中享有哪些权利？答：（1）要求旅游者遵守行程安排和安全规定；（2）拒绝旅游者提出的违法或违反职业道德的要求；（3）获得与其劳动相符的报酬；（4）人格尊严不受侵犯；（5）在紧急情况下采取必要措施保护旅游者人身安全；（6）对旅游主管部门的具体行政行为提出申诉或诉讼。五、案例分析题案例1：2025年5月，游客王某通过某在线旅游平台预订了A旅行社组织的“草原三日游”，费用含交通、住宿、导游服务。行程中，导游李某以“景区临时调价”为由，要求每人额外支付200元门票费，否则拒绝进入景区。王某等游客拒绝支付，李某擅自将游客带至购物店滞留2小时。返程后，王某向平台投诉，发现A旅行社未在平台公示《旅行社业务经营许可证》。问题：（1）导游李某的行为违反了哪些法规？（2）在线旅游平台应承担何种责任？（3）王某可通过哪些途径维权？答案：（1）李某违反《旅游法》第35条（禁止强迫购物）、《导游人员管理条例》第13条（不得擅自变更行程）；（2）平台未审核A旅行社资质且未公示许可证，违反《网络交易监督管理办法》第8条，需与A旅行社承担连带赔偿责任；（3）王某可协商解决、向旅游主管部门或消协投诉、申请仲裁或向法院起诉。案例2：某旅行社组织15名老年人参加“温泉疗养游”，行程中未安排随团医护人员，也未在合同中提示“高血压患者不宜泡温泉”。游客张某（有高血压病史）在泡温泉时突发脑溢血，经抢救后留下后遗症。张某家属要求旅行社赔偿。问题：（1）旅行社是否存在过错？（2）法律依据是什么？（3）赔偿范围包括哪些？答案：（1）存在过错；（2）依据《旅游法》第79条（安全提示义务）、第80条（对特殊群体的特别说明），旅行社未提示健康风险且未安排必要保障措施；（3）赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金等合理费用。案例3：2025年8月，B旅行社以“每人1200元”的价格组织“云南双飞六日游”（市场成本价约1800元），合同中注明“不含自费项目”，但行程中导游强