泰州学院《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷

泰州学院《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.人际传播过程中，发送者编码信息的依据主要是基于其（）

A.感知到的接收者特征B.自身的情绪状态C.社会文化背景D.物理环境条件

2.在非语言传播中，最能体现情感状态的线索是（）

A.语音语调B.视线接触C.身体姿态D.空间距离

3.根据戈夫曼的拟剧理论，社会互动可以理解为一场（）

A.信息交换B.规则游戏C.动态平衡D.系统循环

4.在群体决策中，群体思维最可能出现的条件是（）

A.成员专业背景相似B.群体规模适中C.领导者权威不足D.任务复杂度高

5.传播效果理论中，使用与满足理论强调受众的（）

A.受动性B.能动性C.被动性D.依赖性

6.以下哪项不属于人际沟通中的基本要素（）

A.发送者B.信道C.媒介D.噪音

7.根据霍夫斯泰德的文化维度理论，高权力距离文化通常表现出（）

A.强调个人主义B.规则明确C.集体主义D.灵活性高

8.在传播过程中，信息被接收者理解的程度取决于（）

A.信号强度B.接收者认知C.信道质量D.发送者意图

9.根据米德的符号互动理论，人际交往的基础是（）

A.语言符号B.非语言符号C.社会互动D.规则体系

10.在冲突管理中，协作式解决方法的核心在于（）

A.维护自身利益B.寻求妥协C.满足对方需求D.达成共赢

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.人际沟通中的噪音可能表现为（）

A.物理干扰B.心理障碍C.语言差异D.文化冲突E.技术故障

2.群体沟通中常见的障碍包括（）

A.信息不对称B.情绪干扰C.观点冲突D.非正式沟通E.信息过载

3.根据传播效果理论，说服性传播可能受到（）的影响

A.传播者可信度B.信息相关性C.受众态度D.沟通渠道E.社会压力

4.非语言传播的主要功能包括（）

A.表达情感B.传递信息C.建立关系D.制造障碍E.规范行为

5.文化差异对人际传播的影响主要体现在（）

A.语言表达方式B.空间距离偏好C.时间观念D.冲突处理方式E.非语言线索解读

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述传播过程中编码与解码的主要影响因素。

2.比较并说明单向传播与双向传播的主要区别。

3.阐述社会网络分析在人际传播研究中的应用价值。

4.分析影响人际信任建立的主要因素及其作用机制。

四、材料分析题（本大题共2小题，共30分）

材料一：

小李是一家互联网公司的项目经理，近期带领团队完成了一个重要项目。在项目庆功宴上，公司领导对团队表示了祝贺，并特别表扬了小李的领导能力。然而，在私下场合，一位团队成员小王向小李表达了对领导表扬方式的不满，认为领导过于注重个人表现而忽略了团队其他成员的贡献。小李在感到惊讶的同时，也意识到自己平时在工作中确实更关注项目进度而非团队成员的感受。这一情况引发了小李关于如何平衡个人发展与团队建设的思考。

材料二：

张女士是一名中学教师，在与学生家长的沟通中经常遇到困惑。有些家长对孩子的教育期望过高，要求教师投入大量额外时间辅导；而另一些家长则对孩子的学习问题采取放任态度，缺乏与教师的积极配合。张女士发现，不同家长的教育观念和行为方式差异很大，这使得她在与家长沟通时感到无所适从。为此，她开始学习家庭教育知识，并尝试通过多种方式了解每位家长的特点和需求，以期建立更有效的沟通关系。

1.结合传播理论，分析小李团队中领导表扬方式引发的沟通问题及其可能的解决途径。（15分）

2.从人际沟通角度，探讨张女士面临的家长沟通困境及其应对策略。（15分）

五、论述题（本大题共1小题，共25分）