2025年全国导游资格考试政策法规旅游合同专项模拟试卷及答案

2025年全国导游资格考试政策法规旅游合同专项模拟试卷及答案考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共20分）1.旅游合同是旅游者和（）之间就旅游行程安排及相关服务达成的协议。A.导游员B.旅游经营者C.交通运输企业D.景区门票管理单位2.根据合同法原理，要约应当内容具体确定，并表明要约人在得到承诺时受其约束，要约的内容不包含（）。A.实体性条款，如旅游行程、价格B.履行期限C.请求承诺的意思表示D.要约人的签名3.旅游合同成立后，合同双方当事人应当按照约定全面履行自己的义务，这体现了旅游合同履行的（）原则。A.合法原则B.诚实信用原则C.公平原则D.自愿原则4.旅游合同中，旅行社未经旅游者同意，擅自变更旅游行程安排，侵害了旅游者的（）。A.知情权B.选择权C.安全权D.参与权5.旅游者在旅游过程中因旅行社责任造成人身损害，旅行社应当依法承担（）。A.行政责任B.民事责任C.刑事责任D.经济责任6.旅游合同约定由第三方提供的服务，若第三方违约，造成旅游者损失的，旅行社（）。A.不承担任何责任B.承担补充责任C.承担连带责任D.承担部分责任7.因不可抗力导致旅游合同无法履行，合同双方（）。A.应当继续履行合同B.可以解除合同C.应当部分履行合同D.不承担任何责任8.旅游合同解除后，已经产生的债权债务关系（）。A.自动消灭B.仍然有效C.部分消灭D.由双方协商处理9.旅游合同中，因一方违约给对方造成损失的，违约方应当赔偿损失，损失赔偿的范围包括（）。A.实际损失B.预期利益损失C.合理开支D.以上所有10.旅游合同纠纷发生后，当事人可以通过（）等方式解决争议。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼11.旅行社在招揽旅游业务时，向旅游者提供的旅游信息应当真实、准确，不得进行虚假宣传或者作（）。A.引导性陈述B.夸大或者虚假的说明C.抽象概括D.专业术语解释12.旅游合同中，关于旅游行程安排的条款应当明确具体，包括（）等内容。A.出发地、目的地、行程路线B.交通方式、住宿标准C.餐饮安排、游览项目D.以上所有13.旅游者有权了解旅游服务的内容、规格、费用等信息，这是旅游者（）的体现。A.选择权B.知情权C.安全权D.参与权14.旅游合同中，关于旅游费用的条款应当明确费用包含的范围和（）。A.支付方式B.折扣优惠C.免费项目D.费用变动条件15.旅行社在签订旅游合同时，应当向旅游者明示（）等与旅游者利益相关的文件。A.旅游服务质量标准B.旅游行程单C.旅游者注意事项D.以上所有16.旅游合同中，关于违约责任的条款应当明确违约行为和相应的（）。A.补救措施B.赔偿标准C.承担方式D.以上所有17.旅行社不得安排旅游者购物或者另行付费旅游项目，除非（）。A.旅游者自愿要求B.合同中约定C.情景需要D.以上所有18.旅游者在旅游过程中遇到人身损害，首先应当（）。A.要求旅行社赔偿B.保护现场，寻求救助C.报警处理D.向媒体曝光19.旅游投诉的受理机关是（）。A.旅行社所在地的旅游行政管理部门B.旅游者所在地的旅游行政管理部门C.国家旅游行政管理部门D.任何旅游行政管理部门20.仲裁裁决具有法律效力，当事人（）。A.必须履行B.可以申请人民法院强制执行C.可以向人民法院提起诉讼D.可以向上一级仲裁机构申请复议二、判断题（每题1分，共10分）1.旅游合同是合同的一种特殊形式，其订立、履行、变更、解除等都适用合同法的规定。（）2.旅游合同成立即意味着旅游服务合同necessarily成立，旅游服务合同成立即意味着旅游合同成立。（）3.旅行社有权在旅游行程中安排购物活动，只要不强制或者变相强制购物即可。（）4.旅游者有权要求旅行社提供与合同约定相符的旅游服务，有权拒绝接受不合理的服务项目。（）5.因不可抗力导致旅游行程无法完成，旅行社可以免除全部责任。（）6.旅游合同中，关于旅游费用的约定不明确，旅行社可以按照自己的标准收费。（）7.旅游者在旅游过程中因自身过错造成的人身损害，旅行社不承担责任。（）8.旅游投诉应当向旅游行政管理部门提交书面材料，并说明投诉事由和证据。（）9.仲裁实行一裁终局制度，仲裁裁决作出后，当事人不得就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉。（）10.旅行社未尽到告知义务，导致旅游者权益受损，旅游者可以要求旅行社承担赔偿责任。（）三、简答题（每题5分，共15分）1.简述旅游合同的概念及其特征。2.简述旅游合同履行的原则。3.简述旅游者享有的主要权利。四、案例分析题（20分）某旅行社与旅游者甲签订了一份赴某地旅游合同，约定了旅游行程、费用、出行日期等事项。在旅游过程中，甲在参加旅行社安排的购物活动时，因购物店出售的商品存在质量问题导致人身伤害。甲要求旅行社赔偿医疗费、误工费等损失，旅行社则以甲在购物过程中自身存在过错为由拒绝赔偿。甲向当地旅游行政管理部门投诉，要求旅行社承担赔偿责任。请问：1.旅行社安排的购物活动存在哪些法律问题？2.旅行社是否应当承担赔偿责任？为什么？3.甲可以通过哪些途径维护自己的合法权益？试卷答案一、单项选择题1.B解析：旅游合同是旅游者和旅游经营者之间就旅游行程安排及相关服务达成的协议。2.D解析：要约应当内容具体确定，并表明要约人在得到承诺时受其约束，但不需要要约人的签名。3.B解析：旅游合同成立后，合同双方当事人应当按照约定全面履行自己的义务，这体现了旅游合同履行的诚实信用原则。4.B解析：旅行社未经旅游者同意，擅自变更旅游行程安排，侵害了旅游者的选择权。5.B解析：旅游者在旅游过程中因旅行社责任造成人身损害，旅行社应当依法承担民事责任。6.C解析：旅游合同约定由第三方提供的服务，若第三方违约，造成旅游者损失的，旅行社承担连带责任。7.B解析：因不可抗力导致旅游合同无法履行，合同双方可以解除合同。8.A解析：旅游合同解除后，已经产生的债权债务关系自动消灭。9.D解析：旅游合同中，因一方违约给对方造成损失的，违约方应当赔偿损失，损失赔偿的范围包括实际损失、预期利益损失和合理开支。10.A解析：旅游合同纠纷发生后，当事人可以通过协商等方式解决争议。11.B解析：旅行社在招揽旅游业务时，向旅游者提供的旅游信息应当真实、准确，不得进行虚假宣传或者作夸大或者虚假的说明。12.D解析：旅游合同中，关于旅游行程安排的条款应当明确具体，包括出发地、目的地、行程路线、交通方式、住宿标准、餐饮安排、游览项目等内容。13.B解析：旅游者有权了解旅游服务的内容、规格、费用等信息，这是旅游者知悉权的体现。14.A解析：旅游合同中，关于旅游费用的条款应当明确费用包含的范围和支付方式。15.D解析：旅行社在签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务质量标准、旅游行程单、旅游者注意事项等与旅游者利益相关的文件。16.D解析：旅游合同中，关于违约责任的条款应当明确违约行为和相应的补救措施、赔偿标准、承担方式。17.B解析：旅行社不得安排旅游者购物或者另行付费旅游项目，除非合同中约定。18.B解析：旅游者在旅游过程中遇到人身损害，首先应当保护现场，寻求救助。19.A解析：旅游投诉的受理机关是旅行社所在地的旅游行政管理部门。20.A解析：仲裁裁决具有法律效力，当事人必须履行。二、判断题1.√2.×解析：旅游合同成立不一定意味着旅游服务合同成立，旅游服务合同成立也不一定意味着旅游合同成立。3.×解析：旅行社有权在旅游行程中安排购物活动，但不得强制或者变相强制购物。4.√5.×解析：因不可抗力导致旅游行程无法完成，旅行社可以部分免除责任，但不能全部免除责任。6.×解析：旅游合同中，关于旅游费用的约定不明确，旅行社应当按照合同相关约定或者行业惯例收费。7.√8.√9.√10.√三、简答题1.简述旅游合同的概念及其特征。解析：旅游合同是旅游者和旅游经营者之间就旅游行程安排及相关服务达成的协议。其特征包括：合同主体的特定性、合同标的的综合性、合同内容的格式性、合同权利义务的双向性。2.简述旅游合同履行的原则。解析：旅游合同履行的原则包括：全面履行原则、诚实信用原则、协作履行原则、守约原则。3.简述旅游者享有的主要权利。解析：旅游者享有的主要权利包括：知情权、自主选择权、安全保障权、获得救助权、个人信息受保护权、监督权、投诉权、获得赔偿权等。四、案例分析题1.旅行社安排的购物活动存在哪些法律问题？解析：旅行社安排的购物活动存在以下法律问题：①旅行社不得强制或者变相强制旅游者购物；②购物店出售的商品存在质量问题，