高校新媒体工作制度

PAGE高校新媒体工作制度一、总则（一）目的为了规范高校新媒体工作，充分发挥新媒体在学校宣传、教育、管理等方面的作用，提升学校的影响力和形象，促进学校各项事业的发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于学校各部门、各学院（系）以及全体师生员工在新媒体平台上的相关工作。（三）基本原则1.正确导向原则：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向和价值取向，传播正能量，弘扬主旋律。2.真实准确原则：发布的信息必须真实、准确、客观，不得虚假、误导或夸大事实。3.及时高效原则：及时发布重要信息，回应师生关切，提高信息传播效率。4.安全保密原则：严格遵守国家法律法规和学校保密规定，确保信息安全，防止信息泄露。二、新媒体平台管理（一）平台建设1.学校设立官方新媒体平台，包括但不限于微信公众号、微博、抖音、B站等，各部门、各学院（系）可根据工作需要申请设立二级新媒体账号。2.新媒体平台的建设应遵循简洁明了、功能齐全、易于操作的原则，注重用户体验，提升平台的吸引力和影响力。3.定期对新媒体平台进行维护和更新，确保平台的稳定性和安全性。（二）账号管理1.官方新媒体平台账号由学校党委宣传部负责统一管理，二级新媒体账号由各部门、各学院（系）指定专人负责管理，并报党委宣传部备案。2.新媒体账号的用户名、密码等信息应妥善保管，不得泄露。因工作需要变更账号信息时，应及时报党委宣传部审批。3.严格规范新媒体账号的使用，不得用学校新媒体账号为个人或其他组织谋取利益，不得擅自将账号转让、出租或委托他人管理。（三）内容发布1.新媒体平台发布的内容应符合国家法律法规和学校相关规定，体现学校的办学理念、办学特色和师生风采。2.建立信息发布审核制度，所有发布的信息必须经过审核方可发布。审核流程为：信息撰写人提交信息→部门负责人审核→党委宣传部终审。重要信息需经学校领导审批后发布。3.发布内容应注重时效性、准确性和可读性，语言简洁明了，形式多样，包括文字、图片、视频、音频等。4.鼓励各部门、各学院（系）积极创作优质内容，及时向党委宣传部报送，经审核后在学校新媒体平台上发布。（四）互动管理1.积极开展与师生员工、校友及社会各界的互动交流，及时回复用户的留言、评论和私信，增强用户的参与感和归属感。2.建立互动信息反馈机制，对用户提出的意见和建议进行认真梳理和分析，及时改进工作，提高新媒体平台的服务质量。3.对于涉及学校重大决策、重要工作等方面的互动信息，应及时向上级领导汇报，并按照要求进行回复和处理。三、工作流程（一）信息策划1.各部门、各学院（系）应结合学校中心工作和师生需求，定期策划新媒体宣传主题和内容，制定详细的宣传计划。2.宣传计划应明确宣传目标、宣传重点、宣传形式、时间安排等内容，并报党委宣传部备案。3.在信息策划过程中，应充分调研师生需求和社会热点，确保宣传内容具有针对性和吸引力。（二）信息撰写1.信息撰写人应根据宣传计划和审核要求，认真撰写信息内容，确保信息真实、准确、客观、生动。2.信息内容应突出重点，简洁明了，避免冗长和繁琐。同时，应注重语言表达和排版格式，提高信息的可读性。3.涉及重要工作、重大活动等方面的信息，撰写人应提前收集相关资料，征求意见，确保信息内容的完整性和准确性。（三）信息审核1.信息撰写人完成信息初稿后，应提交至部门负责人进行初审。初审主要审核信息内容是否符合宣传计划、是否真实准确、是否符合审核要求等。2.部门负责人初审通过后，将信息提交至党委宣传部进行终审。党委宣传部终审主要审核信息内容的政治导向、舆论导向、价值取向等方面是否正确，以及信息的质量和效果等。3.对于审核不通过的信息，党委宣传部分别向部门负责人和信息撰写人反馈意见，要求其进行修改完善，直至审核通过。（四）信息发布1.审核通过的信息由党委宣传部指定专人负责在新媒体平台上发布。发布时应按照规定的格式和要求进行排版，确保信息的美观和规范。2.信息发布后，应及时跟踪信息的传播效果，收集用户反馈，为后续工作提供参考。（五）信息归档1.新媒体平台发布的信息应进行归档管理，建立信息档案库，以便于查询和统计。2.信息档案库应包括信息标题、内容、发布时间、发布平台、审核意见等内容，并按照年度和类别进行分类整理。3.定期对信息档案库进行维护和更新，确保信息的完整性和准确性。四、队伍建设（一）人员配备1.学校党委宣传部配备专职新媒体工作人员，负责学校官方新媒体平台的日常运营和管理。2.各部门、各学院（系）应根据工作需要，指定专人负责本部门、本学院（系）新媒体账号的管理和维护，并确保人员相对稳定。3.鼓励师生员工积极参与新媒体工作，组建新媒体志愿者队伍，为学校新媒体发展贡献力量。（二）培训培养1.定期组织新媒体工作人员参加各类培训和学习交流活动，不断提高其业务水平和综合素质。培训内容包括新媒体理论知识、平台操作技能、信息撰写技巧、法律法规等方面。2.鼓励新媒体工作人员自主学习，关注新媒体行业动态和发展趋势，不断探索创新工作方式方法。3.建立新媒体工作经验分享机制，定期组织新媒体工作人员进行经验交流和分享，共同提高工作质量和效率。（三）考核评价1.建立新媒体工作考核评价制度，对新媒体工作人员的工作表现进行定期考核评价。考核评价内容包括信息发布数量、质量、阅读量、点赞量、转发量、互动量等方面。2.考核评价结果作为新媒体工作人员绩效评定、评优评先、职务晋升等方面的重要依据。3.对在新媒体工作中表现突出的个人和集体进行表彰奖励，激发新媒体工作人员的工作积极性和创造性。五、安全与保密（一）安全管理1.加强新媒体平台的安全防护，采取必要的技术手段和管理措施，防止平台被攻击、篡改或泄露信息。2.定期对新媒体平台进行安全检查和漏洞扫描，及时发现和处理安全隐患。3.建立应急处置机制，制定应急预案，确保在新媒体平台出现安全事故时能够及时、有效地进行处置，减少损失和影响。（二）保密管理1.严格遵守国家保密法律法规和学校保密规定，加强对新媒体工作中涉及的国家秘密、工作秘密和个人隐私等信息的保密管理。2.新媒体工作人员应签订保密协议，明确保密责任和义务。在信息发布和传播过程中，不得泄露任何保密信息。3.对新媒体平台上涉及保密信息的内容进行严格审核，确保不出现泄密情况。同时，加强对新媒体账号的管理，防止因账号被盗用等原因导致保密信息泄露。六、监督与检查（一）监督机制1.学校党委宣传部负责对学校新媒体工作进行统筹协调和监督检查，定期对各部门、各学院（系）新媒体工作情况进行通报。2.建立师生监督举报机制，鼓励师生对新媒体工作中存在的问题进行监督举报。对于师生举报的问题，党委宣传部分别进行调查核实，并及时反馈处理结果。（二）检查内容1.新媒体平台的建设和管理情况，包括平台账号的管理、内容发布审核、互动管理等方面。2.新媒体工作制度的执行情况，包括信息策划、撰写、审核、发布、归档等工作流程的执行情况。3.新媒体队伍建设情况，包括人员配备、培训培养、考核评价等方面。4.新媒体工作的安全与保密情况，包括平台安全防护、保密制度执行等方面。（三）结果运用1.将监督检查结果作为各部门、各学院（系）新媒体工作考核评价的重要依据，对工作成绩突出