街道包社区工作制度

PAGE街道包社区工作制度一、总则（一）目的为加强街道与社区之间的紧密联系与协作，提升社区治理水平，提高居民生活质量，特制定本街道包社区工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道办事处及其所属各部门、各社区居委会以及参与街道包社区工作的全体工作人员。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足社区居民的需求为出发点和落脚点，切实解决居民关心的热点难点问题。2.统筹协调原则：整合街道和社区各方资源，形成工作合力，共同推进社区各项工作。3.责任明确原则：明确街道各部门、各社区居委会及相关工作人员在包社区工作中的职责，确保工作落实到位。4.长效机制原则：建立健全街道包社区工作的长效机制，持续提升社区治理效能。二、组织架构与职责分工（一）街道包社区工作领导小组成立街道包社区工作领导小组，由街道党工委书记担任组长，街道办事处主任担任副组长，其他班子成员及相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调街道包社区工作，研究解决工作中的重大问题。（二）街道各部门职责1.党建工作办公室：指导社区党组织建设，加强党员教育管理，推动社区党建工作创新发展。2.公共管理办公室：负责社区环境卫生、城市管理、安全隐患排查等工作的指导与协调。3.公共服务办公室：协助社区做好社会保障、民政救助、医疗卫生、文化教育等公共服务工作。4.平安建设办公室：指导社区开展社会治安综合治理、矛盾纠纷排查化解、信访维稳等工作。5.社区建设办公室：负责社区建设规划、社区服务设施建设与管理等工作，指导社区居委会依法自治。（三）社区居委会职责1.宣传贯彻党的路线方针政策和国家法律法规，组织居民开展自治活动。2.协助街道做好社区各项工作，及时反映居民的意见和需求。3.组织开展社区服务、文化活动、环境卫生整治等工作，营造良好的社区环境。4.加强社区治安防范，调解居民纠纷，维护社区和谐稳定。（四）包社区工作人员职责1.定期深入社区，了解社情民意，掌握社区工作动态。2.协助社区开展各项工作，指导社区居委会解决实际问题。组织社区居民参与社区建设和管理，提高居民的自治意识和能力。3.及时向街道反馈社区工作中存在的问题和困难，提出意见和建议。三、工作机制（一）定期走访制度1.街道各部门负责人每月至少走访所包社区2次，包社区工作人员每周至少走访社区3次。2.走访过程中要认真听取居民意见和建议，详细记录社区工作情况和存在的问题。（二）工作例会制度1.街道每季度召开一次包社区工作例会，总结交流工作经验，分析研究存在的问题，部署下一阶段工作任务。2.社区居委会每月召开一次工作会议，汇报工作进展情况，讨论解决工作中遇到的困难。（三）问题协调解决机制1.对于社区工作中出现的问题，由包社区工作人员及时收集整理，能当场解决的当场解决，不能当场解决的及时上报街道包社区工作领导小组。2.街道包社区工作领导小组对上报的问题进行分析研究，明确责任部门和责任人，协调相关部门共同解决。（四）考核评价机制1.建立街道包社区工作考核评价体系，对街道各部门、各社区居委会及包社区工作人员的工作进行量化考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、居民满意度、创新工作举措等方面。3.考核结果与绩效挂钩，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评。四、工作内容（一）社区党建工作1.指导社区党组织加强自身建设，规范党组织生活，提高党员素质。2.协助社区党组织开展党员教育活动，增强党员的党性修养和宗旨意识。3.推动社区党建与社区治理深度融合，发挥党组织在社区建设中的领导核心作用。（二）社区环境整治1.组织开展社区环境卫生大扫除活动，清理卫生死角，改善社区环境面貌。2.加强对社区垃圾分类工作的指导与监督，提高居民垃圾分类意识。3.配合相关部门做好社区绿化美化工作，增加社区绿化面积。（三）社区安全管理1.开展社区安全隐患排查整治工作，重点检查消防、燃气、电气等安全隐患。2.加强对社区居民的安全教育，提高居民的安全防范意识和自我保护能力。3.协助相关部门做好社区治安防控工作，维护社区安全稳定。（四）社区公共服务1.协助社区做好社会保障、民政救助、医疗卫生等公共服务工作，确保政策落实到位。2.组织开展社区文化活动，丰富居民精神文化生活。3.加强对社区老年人、残疾人、未成年人等特殊群体的关爱服务。（五）社区矛盾纠纷排查化解1.定期开展社区矛盾纠纷排查工作，及时发现和掌握各类矛盾纠纷隐患。2.组织力量对矛盾纠纷进行调解处理，做到小事不出社区，大事不出街道。3.建立健全矛盾纠纷排查化解长效机制，维护社区和谐稳定。五、资源整合与共享（一）人力资源整合1.街道各部门根据工作需要，合理调配人员力量，充实到包社区工作中。2.鼓励社区志愿者、社会组织参与社区建设和管理，形成共建共享的良好局面。（二）物力资源整合1.整合街道和社区的办公设施、活动场所等物力资源，提高资源利用效率。2.积极争取上级部门和社会各界的支持，加大对社区建设的投入，改善社区基础设施条件。（三）信息资源共享1.建立街道与社区之间的信息共享平台，及时发布工作动态、政策法规等信息。2.加强社区居民信息管理，实现居民信息的动态更新和共享，为开展精准服务提供依据。六、培训与指导（一）培训计划1.街道定期组织包社区工作人员开展业务培训，培训内容包括社区党建、社区治理、公共服务等方面。2.根据工作实际和形势发展需要，制定年度培训计划，明确培训时间、内容、方式等。（二）培训方式1.邀请专家学者进行专题讲座，提高包社区工作人员的理论水平。2.组织实地参观学习，借鉴先进社区经验做法。3.开展案例分析和交流讨论，增强包社区工作人员解决实际问题的能力。（三）工作指导1.街道各部门负责人要加强对包社区工作人员的日常工作指导，及时解答工作中遇到的问题。2.建立工作指导台账，对社区工作中的重点难点问题进行跟踪指导，确保工作顺利推进。七、监督与检查（一）监督主体街道纪工委负责对街道包社区工作制度的执行情况进行监督检查。（二）监督内容1.包社区工作人员的走访情况、工作任务完成情况等。2.街道各部门对社区工作的支持配合情况。3.社区居委会的