疾控信息科工作制度

PAGE疾控信息科工作制度一、总则（一）目的为加强疾控信息科的规范化管理，提高工作效率和质量，确保疾病预防控制信息的准确、及时、有效传递与利用，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本单位实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于疾控信息科全体工作人员，涵盖信息收集、整理、分析、报告、存储及信息系统管理等各项工作。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家有关疾病预防控制、信息管理等方面的法律法规和行业标准，确保各项工作合法合规开展。2.准确及时原则信息收集要全面、准确，处理要及时高效，保证信息的真实性和时效性，为疾病防控决策提供可靠依据。3.安全保密原则加强信息安全管理，严格保密制度，防止信息泄露、丢失或被非法利用，保障信息安全。4.服务至上原则以满足疾病预防控制工作需求和社会公众健康需求为出发点，提供优质、高效的信息服务。二、信息收集制度（一）收集范围1.疾病监测信息包括传染病发病、死亡报告，突发公共卫生事件相关信息，慢性非传染性疾病监测数据等。2.健康相关危险因素信息如环境因素、行为危险因素、食品卫生、职业卫生等方面的数据。3.卫生资源信息涵盖医疗卫生机构分布、人员配备、设备设施等情况。4.其他相关信息与疾病预防控制工作相关的政策法规、科研成果、技术动态等信息。（二）收集渠道1.网络直报系统利用国家统一的疾病监测信息报告管理系统，各级各类医疗卫生机构通过网络直报传染病等相关信息。2.基层医疗卫生机构社区卫生服务中心、乡镇卫生院等定期上报辖区内的疾病防控相关数据及信息。3.主动监测通过开展专项调查、哨点监测等方式，主动收集特定疾病或危险因素的信息。4.部门协作与卫生健康行政部门、其他相关部门（如教育、公安、环保等）建立信息共享机制，获取相关信息。5.群众报告鼓励公众通过热线电话、网络平台等渠道报告与疾病防控有关的线索和信息。（三）收集要求1.明确责任各信息收集岗位人员要明确职责，按照规定的范围和渠道及时收集信息，确保信息收集工作无遗漏。2.数据质量控制对收集到的信息进行初步审核，确保数据的准确性、完整性和逻辑性。发现问题及时与信息来源单位沟通核实，进行修正。3.记录与存档对每次收集的信息进行详细记录，包括信息来源、收集时间、内容摘要等，并按照规定进行存档，以备后续查询和追溯。三、信息整理制度（一）整理流程1.数据录入将收集到的纸质或电子信息准确录入信息系统，确保数据的一致性和准确性。2.分类汇总按照疾病类别、时间、地区等维度对信息进行分类，对同类信息进行汇总统计。3.数据清洗去除重复、错误或无效的数据，对缺失值进行合理补充或剔除，提高数据质量。4.编码转换根据信息系统要求，对相关信息进行编码转换，便于数据的存储和分析。（二）整理标准1.遵循统一规范按照国家和行业制定的疾病分类标准、数据编码规则等进行信息整理，确保信息的规范性和可比性。2.数据一致性检查对整理后的信息进行一致性检查，确保不同来源的数据在关键指标上保持一致。3.审核把关整理后的信息需经专人审核，审核内容包括数据准确性、完整性、逻辑合理性等，审核无误后方可进入下一步流程。四、信息分析制度（一）分析方法1.描述性分析运用统计图表、指标计算等方法，对疾病的三间分布（时间、地点、人群）特征进行描述，直观展示疾病流行态势。2.相关性分析分析疾病与相关危险因素之间的关联程度，探索可能的影响因素。3.趋势分析通过对历年数据的分析，预测疾病的发展趋势，为防控策略调整提供依据。4.专题分析针对特定的疾病或公共卫生问题，开展深入的专题分析，提出针对性的防控建议。（二）分析流程1.根据工作需求确定分析目的和内容。2.选择合适的分析方法和工具，对整理好的数据进行分析。3.对分析结果进行解读和讨论，结合专业知识和实际情况，挖掘数据背后的意义。4.撰写分析报告，清晰阐述分析目的、方法、结果及结论，并提出相应的建议。（三）分析要求1.科学性分析方法要科学合理，符合统计学原理和疾病防控专业要求，确保分析结果的可靠性。2.深度与广度分析要深入透彻，不仅要关注表面现象，还要挖掘深层次原因；同时要全面考虑各种因素，避免片面性。3.动态跟踪对疾病信息进行动态分析，及时发现疫情变化趋势，为防控决策提供实时支持。五、信息报告制度（一）报告种类1.常规报告按照规定的时间周期，定期报告传染病疫情、慢性病监测等常规疾病防控信息。2.突发公共卫生事件报告一旦发生突发公共卫生事件，立即进行报告，并根据事件进展及时续报。3.专题报告针对特定疾病或公共卫生问题开展专题调查后，撰写专题报告向上级部门或相关单位报告。（二）报告流程1.信息审核信息分析人员完成分析报告后，提交给科室负责人进行审核，确保报告内容准确、客观、清晰。2.报告生成根据审核意见，对报告进行修改完善，生成正式的报告文档。3.报告报送按照规定的渠道和方式，及时将报告报送至上级卫生健康行政部门、相关业务部门及其他需要知晓的单位或部门。4.存档备案对报告进行存档，以备后续查阅和参考，同时记录报告报送情况。（三）报告要求1.及时准确严格按照规定的时间要求报告信息，确保信息的及时性；报告内容要准确无误，数据详实，表述清晰。2.分级分类报告根据事件的性质、危害程度等进行分级分类报告，并遵循相应的报告程序和要求。3.报告反馈及时关注报告的反馈情况，对上级部门或相关单位提出的意见和建议进行认真落实和整改。六、信息存储制度（一）存储方式1.建立电子信息数据库利用专业的数据库管理系统，对疾病防控信息进行集中存储，便于数据的查询、检索和管理。2.备份存储定期对数据库进行备份，采用磁带备份、磁盘阵列等多种备份方式，确保数据的安全性和可恢复性。3.纸质档案存储对一些重要的原始资料、报告等进行纸质存档，按照档案管理要求进行分类、编号、装订和存放。（二）存储管理1.权限设置根据工作需要，为不同岗位人员设置相应的数据库访问权限，严格控制数据的访问范围，防止数据泄露。2.数据维护定期对数据库进行维护，包括数据更新、清理、优化等操作，确保数据库的正常运行和数据质量。3.档案保管纸质档案要妥善保管，建立档案借阅登记制度，严格限制档案的借阅范围和使用期限，防止档案丢失或损坏。（三）存储安全1.网络安全防护采取防火墙、入侵检测、加密传输等网络安全措施，防止外部非法网络攻击，保障数据传输安全。2.数据加密对重要数据进行加密存储，确保数据在存储过程中的保密性。3.人员安全管理加强对信息存储管理人员的安全意识教育，规范操作流程，防止因人员失误导致的数据安全事故。七、信息系统管理制度（一）系统建设与维护1.系统选型与规划根据疾病防控工作需求，选择合适的信息系统，并进行科学合理的规划和设计。2.系统开发与定制对于特殊需求，组织专业人员进行系统开发或定制，确保系统功能符合实际工作要求。3.系统维护与升级定期对信息系统进行维护，包括软件更新、硬件检查、故障排除等；根据业务发展和技术进步，及时对系统进行升级优化。（二）系统使用管理1.用户培训对使用信息系统的工作人员进行培训，使其熟悉系统功能和操作流程，提高系统使用效率。2.账号管理为工作人员分配唯一的系统账号，并定期进行账号清理和权限审核，确保账号使用的安全性和合规性。3.操作规范制定信息系统操作规范，要求工作人员严格按照规范进行操作，避免误操作导致的数据错误或系统故障。（三）系统安全管理1.漏洞管理定期对信息系统进行漏洞扫描，及时发现并修复系统漏洞，防止黑客利用漏洞攻击系统。2.应急响应制定系统应急预案，明确系统故障、数据泄露等突发事件的应急处理流程和责任分工，确保在最短时间内恢复系统正常运行。3.安全审计建立系统安全审计机制，对系统操作日志进行定期审计，及时发现异常操作并进行处理。八、信息质量控制制度（一）质量控制体系建立信息质量控制小组，由科室负责人担任组长，成员包括信息收集、整理、分析等环节的业务骨干。负责制定质量控制计划、组织实施质量控制工作并对结果进行评估。（二）质量控制措施1.定期检查定期对信息收集、整理、分析、报告等环节的工作进行检查，发现问题及时整改。2.内部审核对重要信息报告进行内部审核，审核内容包括数据准确性、分析方法合理性、结论可靠性等。3.外部比对与其他地区或单位的相关信息进行比对，验证数据的一致性和可靠性。4.质量考核将信息质量纳入工作人员绩效考核体系，对质量控制工作表现优秀的个人或团队进行奖励，对存在问题的进行督促整改和问责。九、信息安全保密制度（一）安全保密责任1.明确科室全体人员的信息安全保密职责，签订保密承诺书，确保信息安全保密工作落实到每一个人。2.科室负责人对信息安全保密工作负总责，统筹协调科室的安全保密工作，制定安全保密制度和措施，并监督执行。3.信息管理人员负责信息系统的安全管理和维护，严格执行数据访问权限控制，防止信息泄露和系统安全事故。4.其他工作人员在工作中严格遵守信息安全保密制度，妥善保管涉及疾病防控的各类信息，不得擅自传播、泄露或用于非工作目的。（二）安全保密措施1.物理安全对信息存储场所进行安全防护，设置门禁系统、监控设备等，防止未经授权人员进入。2.网络安全加强网络安全防护，安装防火墙、防病毒软件等，对网络访问进行严格控制和监测。3.数据保密对涉及个人隐私、敏感信息的数据进行加密处理，严格限制数据的访问和传输范围。4.人员管理加强对工作人员的安全保密教育和培训，提高安全保密意识；对离岗人员进行信息交接和安全保密提醒。（三）保密监督与检查1.定期开展信息安全保密检查，检查内容包括制度执