区创文办工作制度

PAGE区创文办工作制度一、总则（一）目的为加强区创文办工作的规范化、制度化建设，提高工作效率和质量，确保创建文明城区各项工作顺利推进，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于区创文办全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策要求，在创建文明城区工作中依法履行职责。2.高效协作原则：各岗位工作人员要紧密配合，高效协同，形成工作合力，共同完成各项创文任务。3.公开公正原则：工作过程和结果要公开透明，秉持公正公平的态度对待各项工作和相关单位、个人。4.持续改进原则：不断总结经验，查找不足，持续优化工作流程和方法，提高创文工作水平。二、工作职责（一）综合协调组职责1.负责创文办日常工作的综合协调，制定工作计划、方案和总结。2.组织召开各类会议，做好会议记录和纪要整理工作。3.协调各专项工作组之间的工作关系，确保各项工作有序推进。4.负责与上级主管部门、区委区政府及其他相关部门的沟通联络。（二）材料信息组职责1.收集、整理、分析创文工作相关资料和数据，建立信息档案库。2.撰写、审核各类汇报材料、经验材料、领导讲话等文字材料。3.负责创文工作信息的采编、报送和发布，及时反映工作动态和成效。4.做好与新闻媒体的沟通协调，组织开展对外宣传工作。（三）实地考察组职责1.制定实地考察工作方案，明确考察标准和方法。2.组织开展实地考察工作，对城区环境、公共秩序、窗口服务等方面进行检查评估。3.及时发现问题，记录问题详情，督促相关责任单位限期整改。4.对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到有效解决。（四）问卷调查组职责1.设计科学合理的创文调查问卷，确保问卷内容具有代表性和针对性。2.组织开展问卷调查工作，选取合适的调查样本，保证调查结果真实可靠。3.对调查数据进行统计分析，撰写调查报告，为创文工作决策提供依据。4.根据调查结果，提出改进工作的建议和措施。（五）未成年人工作组职责1.制定未成年人思想道德建设工作方案，明确工作目标和任务。2.组织开展未成年人主题教育活动，营造良好的社会风尚和校园氛围。3.加强对学校、家庭、社区等未成年人成长环境的检查指导，确保各项工作落实到位。4.协调相关部门做好未成年人心理健康教育、关爱帮扶等工作。三、工作流程（一）工作部署1.根据上级要求和区情实际，制定年度创文工作计划和阶段性工作方案，明确工作目标、任务分工、时间节点和工作要求。2.组织召开创文工作部署会议，传达上级指示精神，部署工作任务，明确责任主体。（二）任务落实1.各专项工作组按照分工，制定具体的工作措施和推进计划，组织开展各项工作。2.在工作过程中，要加强沟通协调，及时解决遇到的问题。对于重大问题，及时提交创文办主任办公会研究解决。（三）检查评估1.实地考察组、问卷调查组按照各自职责，定期或不定期开展检查评估工作。2.检查评估要严格按照标准进行，确保结果客观公正。对发现的问题要及时反馈给相关责任单位，并下达整改通知书。（四）整改反馈1.责任单位接到整改通知书后，要制定详细的整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限。2.整改期限届满后，责任单位要向创文办提交整改报告，实地考察组进行复查。对整改不到位的，要继续督促整改，直至达到标准要求。（五）总结提升1.定期对创文工作进行总结，分析工作成效和存在的问题，提出改进工作的意见和建议。2.及时总结推广好的经验做法，树立先进典型，发挥示范引领作用，推动创文工作不断取得新成效。四、会议制度（一）主任办公会1.由创文办主任主持，副主任及各专项工作组组长参加。2.会议主要研究部署创文工作中的重大事项、重要问题，审议重要文件和工作方案，协调各方面工作关系。3.原则上每周召开一次，如有特殊情况可临时召开。（二）工作例会1.由创文办副主任主持，各专项工作组工作人员参加。2.会议主要传达上级有关精神，通报工作进展情况，交流工作经验，安排近期工作任务。3.原则上每两周召开一次。（三）专项工作会议1.根据工作需要，由各专项工作组组长主持召开，相关工作人员参加。2.会议主要研究专项工作中的具体问题，制定工作措施，推进专项工作落实。3.根据工作实际适时召开。（四）会议要求1.参会人员要按时参加会议，不得无故缺席。如有特殊情况不能参会，需提前向会议主持人请假。2.会议期间要遵守会场纪律，关闭通讯工具或调至静音状态，认真听取会议内容，做好记录。3.会后要及时传达会议精神，认真落实会议确定的工作任务。五、文件管理制度（一）文件起草1.各类文件由相关责任科室或专项工作组负责起草，起草人要深入调研，广泛征求意见，确保文件内容准确、详实、具有可操作性。2.文件起草完成后，要经科室负责人审核，报创文办领导审批签发。（二）文件印发1.经领导审批后的文件，由综合协调组负责编号、排版、印发。2.文件印发要严格控制份数，确保文件发放范围准确无误。（三）文件归档1.综合协调组负责对创文办文件进行统一归档管理，建立文件档案目录，便于查询和使用。2.文件归档要及时、完整，按照年度、类别进行分类存放，确保文件资料保存完好。（四）文件保密管理1.严格遵守国家保密法律法规，对涉及国家秘密、工作秘密的文件要妥善保管，严格控制知悉范围。2.借阅涉密文件要履行审批手续，借阅人要妥善保管，按时归还，不得擅自复制、摘抄、转借。六、信息报送制度（一）信息报送内容1.创文工作动态，包括工作进展、重要活动、经验做法等。2.创文工作中发现的问题及解决情况。3.上级领导关于创文工作的指示要求及贯彻落实情况。4.其他与创文工作相关的重要信息。（二）信息报送要求1.各专项工作组要明确专人负责信息报送工作，确保信息及时、准确、全面。2.信息报送要注重时效性，重要信息要在事件发生后24小时内报送。3.信息内容要简洁明了，突出重点，数据准确，事例典型。（三）信息审核与发布1.材料信息组负责对报送的信息进行审核把关，确保信息质量。2.审核后的信息由创文办领导审批后发布，通过官方网站、微信公众号、工作简报等渠道及时向社会公开。七、督查考核制度（一）督查工作1.成立督查组，定期或不定期对各责任单位创文工作任务落实情况进行督查。2.督查组要深入实地，通过查看现场、查阅资料、走访群众等方式，全面了解工作进展情况。3.对督查中发现的问题要及时记录，下达督查通知书，明确整改要求和期限。（二）考核工作1.制定详细的创文工作考核办法，明确考核内容、标准和方式。2.考核采取日常考核与集中考核相结合的方式进行，日常考核主要依据督查情况、信息报送等进行评分，集中考核在年底进行，通过实地考察、问卷调查、材料审核等方式全面评估各责任单位工作成效。3.根据考核结果，评选出创文工作先进单位和个人，进行表彰奖励；对工作不力、影响创文工作的单位和个人进行通报批评，并责令限期整改。（三）结果运用1.将考核结果纳入区委区政府对各单位年度综合考核内容，作为评先评优、干部任用的重要依据。2.对连续两年考核排名靠后的单位，要对其主要负责人进行约谈，督促其加大工作力度，改进工作方法，确保创文工作取得实效。八、经费管理制度（一）经费预算1.根据创文工作任务和实际需要，编制年度经费预算，明确经费支出项目、金额和用途。2.经费预算要严格按照规定程序进行申报、审核和审批，确保预算合理、合规。（二）经费使用1.创文经费要专款专用不得挪作他用，严格按照预算安排和财务制度规定支出。2.经费支出要履行审批手续，报销凭证要真实、合法、有效，经财务审核后报创文办领导审批。（三）经费监督1.建立健全经费监督管理制度，定期对经费使用情况进行检查和审计。2.对发现的违规使用经费问题，要及时责令整改，严肃追究相关人员责任。九、保密制度（一）保密范围1.涉及创文工作的各类文件、资料、数据、图表等。2.在工作过程中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私。3.其他需要保密的事项。（二）保密措施1.加强对工作人员的保密教育，提高保密意识，签订保密承诺书。2.对涉密文件资料要严格按照保密规定进行管理，设置专门的保密柜存放，实行专人保管。3.在计算机、移动存储设备等载体上存储、处理涉密信息要