城市轨道交通安检实务课件：人身检查和开箱包检查

人身检查和开箱包检查

学习目标1.了解安检工作程序

2.掌握手持式金属探测器检查的程序和重点部位3.掌握手工人身检查的要领和注意事项4.掌握开箱包检查的方法5.掌握开箱（包）检查的要求及注意事项22【案例导入】

2018年11月11日北京地铁八通线管庄站，张某乘坐地铁在经过安检时被发现随身携带的物品中有一把10cm长的水果刀。面对安检员的阻拦，她既不愿扔下，又不愿换乘公交车，于是与安检员发生了冲突。派出所民警接报警后迅速赶到现场，告知张某的行为已涉嫌扰乱车站治安秩序。据北京市交通委、北京市公安局统计，2018年7月至2019年7月的一年间，全市城市轨道交通共安检人员20.8亿余人次。安检物品16亿余件次。查获禁带物品37.6万余件（军警用具类794件，刀具类管制器具11.2万余件，易燃易爆隐患的危险物品23.8万余件，其他类禁带物品2.5万余件），确保了地铁及乘客的安全。单元1人身检查的操作一、人身检查概述人身检查是指采用公开的仪器和手工相结合的方式，对乘客人身进行安全检查。其目的是发现乘客身上藏匿的危险品、违禁品，保障地铁运输和人民生命财产安全。在现场工作中通常可采用仪器与手工相结合的检查方法。仪器检查是指安检人员按规定的方法对旅客进行安全门检查或采取手持式金属探测器等检查发现危险品、违禁品。手工人身检查是指安全检查人员按规定的方法对旅客身体采取摸、按压等检查方法发现危险品、违禁品。

二、人身检查的要领和文明用语对乘客进行人身检查如图4-2所示，一般以仪器检查为主、手工检查为辅。（1）手检员面对或侧对安检门站立，注意观察安检门报警情况及动态，确定重点手检对象。人身检查程序是由上到下，由里到外，由前到后。（2）指引乘客接受人身检查。手检员450斜角面向乘客，语言引导“您好，请您双臂微张，五指分开，左脚（右脚）平跨一步”。（3）身体轮廓（身体的外部）扫描。（4）身体前部的扫描。保持手持式金属探测器平行于身体，从头部到脚部，以5~8cm宽度的带状上下扫描。单元1人身检查的操作（5）身体后部的扫描。与扫描身体前部相同，从头部到脚趾依次扫描身体的后部。（6）检查过程中发现乘客身上携带的物品为危险品时，应引导乘客到一旁接受检查询问，并第一时间上报相关负责人及公安机关。若未发现危险品，应引导乘客进站，并使用感谢词。（7）提示乘客进行人身检查要注意目视乘客，面带微笑，提前伸手，不要乘客走到面前才伸手示意。（8）提醒乘客举双臂，可以做动作引导乘客。（9）手的力度控制到位，不要触摸乘客裸露皮肤。（10）重点检查头部、肩胛、胸部、手部（手腕）、臀部、腋下、裆部、腰部、腹部、脚部。（11）检查时要顺身体的自然形状，通过摸、按压、拍打，用手来感觉出藏匿的物品。拍打是指在手不离开旅客的衣物或身体的情况下用适当的力度进行按压，以感觉出旅客身体或衣物内不相贴合、不自然的物品。单元1人身检查的操作三、必检类物品四种必检类物品包括：大件箱包、各种包袋、大容量容器和可疑物品。其中，可疑物品包括有明显刺激性气味的物品、涉恐宣传品、管制刀具。这类物品可以通过观察外形，嗅有无气味，听是否发出异常声响等来辨别。1.上机必检物品各种编织袋、麻袋、手提箱包和拉杆箱、塑料包、类似枪套、钓鱼用具、电脑包、包装纸箱等大小包裹。2.人工必检物品（1）安检员应对乘客携带的塑料袋、手持拎袋等进行询问或打开检查。（2）开过封的饮料瓶或食用油大瓶。（3）逢疑必检类，如各种不透明的瓶装物品。（4）抽检类物品：尺寸小于40cm×30cm×20cm的包、袋等上机抽检类物品。

单元1人身检查的操作四、手持式金属探测器检查的程序从前衣领→右肩→右大臂外侧→右手→右大臂内侧→腋下→右上身外侧→右前胸→腰、腹部→左肩→左大臂外侧→左手→左大臂内侧→腋下→左上身外侧→左前胸→腰、腹部从右膝部内侧→裆部→左膝部内侧。从头部→后衣领→背部→后腰部→臀部→左大腿外侧→左小腿外侧→左脚左小腿内侧→右小腿内侧→右脚→右小腿外侧→右大腿外侧。检查人员面对旅客，先从旅客的前衣领开始，至双肩、前胸、腰部止；再请旅客转身，从后衣领起，至双臂外侧、内侧、腋下、背部、后腰部、裆部、双腿内侧、外侧和脚部止。

单元1人身检查的操作

冬季着装较多时，可请旅客解开外衣，对外衣也必须进行认真的检查。

所有乘坐地铁的旅客都必须通过安检门检查。旅客通过安检门之前，安检门前的引导员应首先让其取出身上的金属物品，然后引导旅客按次序逐个通过安检门（要注意掌握旅客流量）。如发生报警，应使用手持式金属探测器或手工人身检查的方法进行复查，彻底排除疑点后才能放行。

对旅客放入盘中的物品，应通过X光机进行检查，如不便进行X光机检查的物品要注意采用摸、掂、试等方法检查是否藏匿违禁物品。单元1人身检查的操作

五、手工人身检查注意事项

1.检查时，检查员双手掌心要切实接触旅客身体和衣服，因为手掌心面积大且触觉敏锐，这样能及时发现藏匿的物品。2.不可只查上半身不查下半身，特别要注意检查重点部位。3.对旅客从身上掏出的物品，应仔细检查，防止夹带危险物品。4.检查过程中要不间断观察旅客的表情，防止发生意外。5.对女性旅客实施检查时，必须由女检查员进行。单元1人身检查的操作

六、引导员岗位的要求和程序1.引导员将衣物筐放于安全门一侧的工作台上。2.引导员站立于安全门的一侧，面对旅客进入通道的方向，当旅客进入检查通道时，引导员提示旅客将随身行李有序地放置于X光机传送带上，同时请旅客将随身物品取出放入衣物筐内，若旅客穿着较厚重的外套，应请其将外套脱下，一并放入衣物筐过机检查。3.引导员观察手检区手检员工作情况（即当手检员正在对旅客进行检查时，引导员应请待检旅客在安全门一侧等待）待手检员检查完毕，引导员应疏通待检旅客有序通过安全门，合理控制过检速度，保证人身检查通道的畅通。4.对于易碎、贵重物品或其他特殊物品，应及时提醒开机员小心注意。5.对不宜经过X光机检查的物品，从安全门一侧交给手检员，并通知开包员检查。

单元1人身检查的操作单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

一、安检级别和开箱包检查岗位人员职责

城市轨道交通安检实行A、B两个级别，具体实行级别由公安机关决定。

城市轨道交通实行A级安检时，对进入城市轨道交通车站人员携带的物品一律进行器材检查。器材检查是指由安检人员对进入城市轨道交通车站人员的携带物品实施以安检专用器材、设备进行安全检查。

城市轨道交通实行B级安检时，对进入城市轨道交通车站人员携带的物品可单独使用器材检查、人工检查或两种方式相结合的安全检查。

人工检查是指由安检人员对进入城市轨道交通车站人员实施人工直观检查的安全检查。

开箱包检查岗位职责主要是对利用X射线机的重要补充。根据值机岗位安检人员的提示要求乘客开包进行检查或乘客同意后打开箱包检查，若发现危险品、违禁品，要劝说携带乘客离开车站或主动上缴物品；对于携带危险品、违禁品且不愿离开、执意进站的乘客，要及时向车站民警报告，请民警到场处理。同时，该岗位安检人员需手持便携式安检设备检测乘客携带的易碎物品（如玻璃器皿等）、易损物品（如食品、电脑等），对乘客携带的液体执行“逢液必检”。单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

二、安检工作程序

初检：要求进入城市轨道交通车站的人员将本人携带物品放置在通道式安检机上通过检查。

复检：经通道式安检机及其他安检设备检查时，存在疑点的物品，现场安检人员认为需进一步检查的，应当向受检人说明并要求其自行开包或取出物品接受复检。复检时应有两名安检人员在场。复检仍不能排除疑点的，应当立即报告公安机关处理。

三、开箱包检查的方法

一般是通过人的眼、耳、鼻、手等感官进行检查，根据不同的物品采取相应的检查方法。主要有以下几种常见方法：看、听、摸、嗅、摇、拆、捏、掂、敲等。

看：就是对物品的外表进行观察，看是否有异常，包袋是否有变动等。

听：此法可以用于对被怀疑有定时爆炸装置的物品进行检查。

摸：就是直接用手的触觉来判断是否藏有异常或危险物品

拆：对被怀疑的物品，通过拆开包装，检查其内部有无藏匿危险物品（检查完毕后用胶带将其尽量恢复成原状）。

捏：主要用于对软包装且体积较小的物品，如衣服等物品的检查，靠手感来判断有无异常物品。

掂：对受检查的物品用手掂其重量，看其重量与正常重量的物品是否相符，从而确定是否进一步检查。

嗅：对被怀疑的物品，主要是爆炸物品、化工挥发性物品，通过鼻子的嗅闻，判断物品的性质。基本动作应注意使用“扇闻”的方法。

摇：对有疑问的物体，如用容器盛装的液体、佛像、香篓等中间可能是空心的物品，可以用摇晃的方法进行检查。

敲：对某些不易打开的物品如拐杖、石膏等，用手敲击，听其发音是否正常。以上方法不一定单独使用，常常是几种方法结合起来，以便更准确、快速的进行检查。

单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

四、开箱包检查实施

1.手检员位于X射线机行李传送带出口处疏导箱包，避免受检箱包被挤压、摔倒。

2.当有箱包需要开检时，值机员给手检员以语言提示，待物主到达前，手检员控制需要开检的箱包，物主到达后，手检员请物主自行打开箱包对箱包实施检查。（如箱包内疑有枪支、爆炸物等危险品的特殊情况下需由开箱包检查员控制箱包，并做到人物分离。）如图4-3所示。

3.开包检查时，开启的箱包应侧对物主，使其能通视自己的物品。4.根据值机员的提示对箱包进行有针对性的检查。已查和未查的物品要分开，放置要整齐有序。如图4-4所示。

（1）检查包的外层要注意检查其外部小口袋及有拉链的外夹层。

（2）检查包的内层和夹层时应用手沿包的各个侧面上下摸查，将所有的夹层、底层和内层小口袋完整的、认真的检查一遍。

5.检查过程中，手检员应根据物品种类采取相应的方法（看、听、摸、拆、捏、掂、嗅、摇）进行检查。单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

6.手检员将检查的物品请值机员复核。

（1）若属安全物品则请乘客本人或协助乘客将物品放回箱包内，协助乘客将箱包恢复原状，而后进行X射线机复检。（2）若为违禁品则交由驻站民警处理。

（3）遇有下列情况之一者，必须进行开箱（包）检查（复检）①用通道式安检机检查时，图像模糊不清，无法判断物品性质的。

②用通道式安检机检查时，发现有疑似利器、爆炸物、枪或弹状物等危险物品的。

③遇有受检人员携带胶片、计算机软盘等不愿意接受X射线机检查时，应进行手工检查。④若受检人员申明携带的物品不宜接受X射线检查时（例如：食物、玻璃、药物、超大、超高、超重物品等），应进行手工检查。⑤对乘客声明不宜公开检查的物品，应当征其同意后，单独实施检查。⑥复检对包的底部、角部和内外侧小兜等部位，应当要求受检人自行打开或取出物品接受检查，并注意发现有无夹层。开箱包检查后应重新通过通道式安检机检查。单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

五、安检时的文明用语（以北京地铁为例)：1．在引导乘客安检时，应使用“引导词”。内容为“您好，请您接受安全检查。”2.对需开包检查的乘客，应当使用“告知词。”内容为：“您好！您的箱包（挎包、箱子、行李等）需要进行开包检查，请您配合。”3.对于乘客携带的箱包经打开确认安全后，应当使用“感谢词”。内容为：“检查完毕，谢谢合作，请您拿好随身物品，祝您乘车愉快。”4.遇有乘客不配合安检时，应当使用“劝检词”。内容为：“您好！根据《北京市城市轨道交通安全运营管理办法》第三十四条的规定，请您接受、配合安检。”5.遇有乘客携带城市轨道交通限带物品时，应当使用“告知词”。内容为：“您好！您携带的物品属于城市轨道交通运营企业公示的限带物品，您不能携带该物品乘坐城市轨道交通工具。请您主动丢弃该物品后乘坐城市轨道交通工具，或者携带该物品乘坐其他交通工具。谢谢您的配合。”6.遇有乘客携带液体（手持、箱包内）时，应使用：“您好!您所携带的液体需要安全检查，（请试喝、使用仪器检查）谢谢合作！”单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

六、开箱（包）检查的要求及注意事项

1．开箱（包）检查时，物主必须在场，并请物主将箱（包）打开。

2．检查时要认真细心，特别要注意重点部位如箱（包）的底部、角部、外侧小兜，并注意发现有无夹层。

3．防止已查验的行李舱（包）与未经安全检查的行李相调换或夹塞违禁（危险）物品。

4．对旅客的物品要轻拿轻放，如有损坏，应照价赔偿。检查完毕，应尽量按原样放好。

5．开箱（包）检查发现危害大的违禁物品时，应采取措施控制住携带者，防止其逃离现场，并将箱（包）重新经X射线机检查，以查清是否藏有其他危害物品，必要时将其带入检查室彻底检查。6．若旅客申明所携带物品不宜接受公开检查时，安检部门可根据实际情况，避免在公开场合检查。单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

七、常见物品的检查方法一般通过人的眼、耳、鼻、舌、手等感觉器官进行检查，根据不同的物品采取相应的检查方法。如看、听、摸、拆、捏、嗅、探、摇、烧、敲、开等。

1．仪器仪表的检查通过X射线机检查，还可以看、掂、探、拆等方法；看螺栓是否松动、掂重量、可以拆开。

2．容器的检查取出东西，采取敲击、测量的方法；听发出的声音，分辨有无夹层；测外高与内深、外径与内径的比差是否相符；如不能取出东西，可以采用探针检查。3.容器中的液体检查方法（手工检查）

（1）请乘客试喝。

（2）对液体的检查一般可采用看、摇、嗅的方法，看容器是否原始包装封口；摇液体有无泡沫（易燃液体轻摇动一般产生泡沫且泡沫消失快）；嗅闻液体气味是否异常（酒的气味浓、汽油、酒精、香蕉水的刺激性大）；试烧。单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

4.各种文物、工艺品摇晃、敲击、听等方法，听有无杂音或异物晃动声5．衣物的检查对衣物用摸、捏、掂等方式检查；对冬装、皮衣皮裤仔细检查；看是否有夹层；捏是否暗藏有异常物品；衣领处能暗藏一些软质的爆炸物品；掂重量是否正常；对衣物检查时用手掌心进行摸、按、压。注意：衣服的衣领、垫肩、袖口、兜部、裤腿等部位容易暗藏武器、管制刀具、爆炸物和其他违禁物品。6．皮带（女士束腰带）的检查

看边缝处有无加工痕迹，摸带圈内是否有夹层7．书籍的检查将书打开翻阅检查注意：书籍容易被忽视，厚的书捆在一起挖空暗藏武器、管制刀具、爆炸物和其他违禁物品

单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

8．笔的检查

看外观是否异常；掂重量是否和正常相符；按下笔身的开关或打开笔身查看是否改装成笔刀或笔枪。9．雨伞的检查捏、摸、掂、直至打开的方法检查，特别注意对折叠伞的检查。在伞骨、伞柄中藏武器匕首等危险物品。

10．手杖

敲击，听其声音是否正常，认真查看外观是否被改成拐杖刀或拐杖枪。还可以掂其重量。还有照相机、录音机、手机、口红、食品、电器、鞋的检查。

八、容易被乘客忽视的地铁违禁品安检工作中较为常见的有发胶、空气清新剂、杀虫剂、自喷漆、染发剂、清洁卫生间使用的盐酸溶液、小瓶装的医用酒精、超过2kg的白酒等液体，生活用品类的菜刀、水果刀等管制刀具、女性使用的防狼喷雾、电击器以及锯子、榔头等。此外，携带充电宝、锂电池乘车也应多加注意。《目录》明确规定，乘客携带容量之和超过2万毫安的充电宝、锂电池将被禁止搭乘地铁。单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

九、禁带物品和限带物品的处理1．禁带物品是指国家现行法律法规明令禁止携带的物品。（1）禁限带物品的种类，按照本市现有规定执行；城市轨道交通运营企业可以根据运营安全的实际需要，增补限带物品的种类。（2）城市轨道交通运营企业应当在车站内显著位置公示禁、限带物品的目录。（3）发现受检人携带危险物品的，应当立即报告公安机关，并将该物品置于危险物品存储设备内，公安机关应当迅速依法处置。（4）发现受检人携带限带物品的，应当告知受检人可以自弃该物品后乘坐城市轨道交通工具或者直接改乘其他交通工具；受检人拒不接受上述两种处理方式的，安检人员有权拒绝其进站乘车；必要时，报告公安机关，由执勤民警将其带离车站。（5）城市轨道交通车站安检工作站（点）不得接受乘客限带物品的暂存和其他物品寄存。2．对安检过程中乘客自弃的限带物品，应当由车站专人负责管理，并建立台账。记录收到时间、地点、数量及品名。发现乘客遗留在安检现场的物品，应当由两人以上安检人员共同清点和登记，及时交由车站专门保管。单元2开箱包检查和常见物品的检查方法

十、安检特别处置1．发现受检人携带枪支、爆炸物品，应当立即报告公安机关，并采取必要的先期处置措施；公安机关应当迅速依法处置。2．在城市轨道交通安检现场无理取闹、扰乱安检工作秩序、妨碍安检人员正常工作，不听劝阻的，应当及时报告公安机关。公安机关应当迅速恢复并维护正常的安检秩序，对扰乱安检秩序、影响