某社区社区绿化管理规范

[某社区]社区绿化管理规范第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[社区]绿化区域内各类突发事件，提升社区绿化管理的应急能力，健全绿化安全管理体系，最大程度地减少突发事件及其造成的损害，保障[居民]生命和财产安全，维护正常的教学、工作、生活秩序，确保[社会]稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、教育部《教育系统突发公共事件应急预案》等相关法律法规及政策规定，结合[社区]实际，制定本规范。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。社区成立绿化突发事件应急指挥机构（以下简称指挥机构），统一领导、协调辖区内绿化突发事件的预防与处置工作。建立快速反应机制，确保信息畅通、指令明确、行动迅速，实现绿化突发事件发现、报告、研判、处置等环节的紧密衔接，做到快速响应、科学处置。

2.分级负责与属地管理。遵循分级负责、属地管理的原则，明确社区绿化管理责任主体。发生绿化突发事件后，由指挥机构根据事件性质和影响范围，启动相应应急预案，社区辖区内各相关单位及个人应依法履行职责，在各自管辖范围内承担绿化安全管理的主体责任。

3.预防为主与及时控制。坚持预防为主、防治结合的方针，建立常态化绿化安全风险排查机制，定期对社区绿化区域进行风险评估和隐患排查。强化信息收集与综合研判，实现早发现、早报告、早预警、早处置，将绿化突发事件控制在初期、萌芽状态，最大限度减少损失。

4.系统联动与群防群控。构建社区绿化管理、物业管理、居民自治等多主体参与的工作体系，建立信息共享、资源整合、协同作战的联动机制。发挥居民、志愿者等社会力量的作用，形成政府主导、部门协作、社会参与的群防群控工作格局，提升社区绿化整体安全水平。

5.区分性质与依法处置。在绿化突发事件处置过程中，应依法依规、合情合理，根据事件的具体性质、原因和影响，采取相应的应急处置措施。充分保障[居民]的合法权益，严格区分自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等不同类型事件，确保处置工作依法进行，维护社区绿化秩序和社会稳定。

第三条适用范围

本规范适用于[社区]辖区内绿化管理相关的突发事件应急处置工作。本规范所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[居民]身体伤害、财产损失、公共秩序混乱、社区声誉损害的事件等，主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：在社区绿化区域发生的涉及[居民]的非法集会、游行、示威、请愿以及集体性滋事、扰乱公共秩序等群体性事件，各类邪教组织的非法传教活动、破坏绿化设施的行为，以及可能引发影响社区稳定的事件。

2.重大治安和刑事类突发事件。发生在社区绿化区域或周边，造成一定范围内人员伤亡或财产损失的恶性刑事案件，针对[居民]的盗窃、抢劫等侵财类案件，以及破坏绿化景观的盗窃、破坏行为。

3.事故灾害类突发事件。发生在社区绿化区域的建筑物倒塌、火灾等重大安全事故，因施工、设备故障等原因引发的安全生产事故，社区绿化区域的重大交通安全事故，大型社区活动在绿化区域发生的公共安全事故，重大环境污染和生态破坏事故（如非法倾倒污染物污染绿化土壤），以及因极端天气或设施老化等引发的绿化区域次生灾害等。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成社区[居民]健康严重损害的突发传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品卫生安全事件等。包括：在社区绿化区域发生的突发公共卫生事件；社区外发生的、可能对[居民]健康造成危害并波及社区绿化区域的突发公共卫生事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：气象灾害（如台风、暴雨、冰雹、干旱等）、地质灾害（如滑坡、崩塌等）以及由各类自然灾害诱发的，对社区绿化造成严重破坏的各种次生灾害等。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：通过互联网、社交媒体等渠道散布谣言、虚假信息，针对社区绿化管理或相关服务的信息系统进行攻击、破坏，导致信息泄露或服务中断的事件。

7.考试安全类突发事件。在社区内举办的相关考试（如成人高考、社区技能培训考核等）的考场环境安全、考生人身安全、考试秩序等方面发生的突发事件，以及涉及考试相关绿化环境的安全问题。

8.影响社区安全稳定的其他突发公共事件。包括：在社区绿化区域发生的，但未列入前述类别，可能对社区公共安全、秩序或环境造成重大影响的其他突发公共事件。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

[社区]成立社区绿化突发事件应急处置工作领导小组（以下简称领导小组），领导小组下设办公室，设立社会安全类突发事件应急处置工作组、重大治安和刑事类突发事件应急处置工作组、事故灾害类突发事件应急处置工作组、公共卫生类突发事件应急处置工作组、自然灾害类突发事件应急处置工作组、网络与信息安全类突发事件应急处置工作组、考试安全类突发事件应急处置工作组、信息工作组等八个专项应急处置工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：社区书记

副组长：社区主任、分管绿化工作的副主任

成员：社区党委（或党支部）委员、社区居委会委员、社区服务站负责人、社区民警、辖区相关企事业单位负责人、社区绿化专业服务单位负责人等。

领导小组职责：负责社区绿化突发事件应急工作的统一决策、组织、指挥和协调；研究决定社区绿化突发事件的应急响应级别和应急措施；批准启动和终止应急预案；下达应急处置指令；统一发布相关信息；组织开展应急处置的督导检查和评估总结。

第六条领导小组办公室及主要职责

突发事件应急处置工作领导小组下设办公室（以下简称办公室），办公室设在社区居委会办公室，负责日常工作。

领导小组办公室的主要职责：承担领导小组的日常工作，负责收集、整理、分析社区绿化突发事件相关信息，及时向领导小组报告；根据领导小组的决策，草拟应急处置工作方案和具体措施，并提出工作建议；协调各专项工作组及相关部门的力量和资源；负责应急处置过程中的信息上传下达、沟通联络；负责事件现场的初步调查和取证；组织应急处置情况的汇总、分析、评估和总结，并提出改进建议；督导、检查各工作组及成员单位应急准备和应急处置工作的落实情况。

第七条处置工作组及主要职责

针对各类社区绿化突发事件，领导小组下设相应的专项应急处置工作组：

1.社会安全类突发事件应急处置工作组。组长由社区主任担任，副组长由社区民警担任。工作组成员由社区居委会相关委员、社区民警、辖区派出所民警、社区保安、绿化服务单位安保人员等组成。工作组办公室设在社区警务室。

主要职责：维护事件现场秩序，防止事态扩大；开展现场调查，收集证据；配合公安机关处置涉及违反治安管理规定的行为；疏散围观群众，确保现场安全；根据事件情况，及时报告信息并请求支援。

2.重大治安和刑事类突发事件应急处置工作组。组长由社区主任担任，副组长由社区民警担任。工作组成员由社区居委会相关委员、社区民警、辖区派出所民警、社区保安、绿化服务单位安保人员等组成。工作组办公室设在社区警务室。

主要职责：实施现场警戒和封闭，保护现场；抢救受伤人员；指挥现场人员疏散；配合公安机关开展侦查取证工作；维护现场及周边治安秩序，防止次生事件发生；及时报告事件信息。

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组。组长由分管绿化工作的副主任担任，副组长由社区居委会相关委员、绿化服务单位负责人担任。工作组成员由社区安全生产管理人员、社区工程维修人员、绿化服务单位技术骨干、辖区相关企事业单位人员等组成。工作组办公室设在社区居委会办公室。

主要职责：开展事件现场抢险救援，消除安全隐患；组织应急物资的调配和供应；实施受影响区域的隔离和疏散；配合专业救援队伍进行处置；评估事件造成的损失；及时报告信息并协调后续处理工作。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组。组长由社区卫生服务中心负责人或社区主任担任（根据事件性质确定），副组长由社区居委会相关委员、社区卫生服务中心医护人员担任。工作组成员由社区卫生服务中心人员、社区志愿者、社区保洁人员、绿化服务单位相关人员等组成。工作组办公室设在社区卫生服务中心。

主要职责：开展伤病员的救治和转运；进行现场消毒和卫生防疫；对受影响区域进行环境监测；普及卫生防病知识，开展健康宣教；配合专业卫生部门进行流调溯源；及时报告疫情信息。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组。组长由社区主任担任，副组长由分管绿化工作的副主任、社区民警担任。工作组成员由社区居委会相关委员、社区防汛防旱人员、社区工程维修人员、绿化服务单位抢险队伍、辖区相关企事业单位人员等组成。工作组办公室设在社区居委会办公室。

主要职责：监测灾害发展态势，发布预警信息；组织人员避险疏散；开展抢险抢修，排除安全隐患；维护受灾区域的绿化设施和环境卫生；协调资源，开展灾后恢复重建工作；及时报告灾情信息。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组。组长由社区办公室主任担任，副组长由社区信息管理人员担任。工作组成员由社区办公室相关人员、绿化服务单位信息人员等组成。工作组办公室设在社区居委会办公室。

主要职责：排查网络与信息系统安全隐患；监测网络与信息安全事件；开展事件处置和系统恢复；保护社区相关信息数据安全；及时报告事件信息并配合相关部门调查。

7.考试安全类突发事件应急处置工作组。组长由社区主任担任，副组长由社区民警担任。工作组成员由社区居委会相关委员、社区民警、辖区派出所民警、社区保安、参与考试的考点工作人员等组成。工作组办公室设在社区警务室。

主要职责：维护考试期间社区内相关区域（如考点周边绿化区域）的治安秩序；保障考生和工作人员的人身安全；处理考试相关的突发事件；配合考点做好应急处置工作；及时报告事件信息。

8.信息工作组。组长由社区办公室主任担任，副组长由社区宣传委员担任。工作组成员由社区办公室相关人员、社区卫生服务中心人员、社区志愿者等组成。工作组办公室设在社区居委会办公室。

主要职责：负责收集、核实和汇总社区绿化突发事件的相关信息；撰写信息简报，及时向领导小组及上级主管部门报告；根据授权，向社会发布事件信息；管理事件相关的舆情，回应社会关切；整理事件处置过程中的各类文字、图片、视频资料。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防、及时发现和处置社区绿化突发事件，建立规范的信息报送、预警和发布机制，特制定本规范。

1.信息报送的核心原则

社区绿化突发事件信息的报送应遵循以下核心原则：

（1）及时性。信息报送必须迅速及时，确保第一时间掌握和传递突发事件信息。

（2）首报意识。首发信息单位或个人有责任在第一时间向社区居委会办公室报告初步情况，不得延误。

（3）真实性。报送的信息必须客观真实，不得歪曲、隐瞒或夸大事件情况。

（4）完整性。报送的信息应包含应急信息核心要素清单所列内容，确保信息全面、准确。

（5）续报要求。事件发展或处置情况发生变化时，应及时进行续报，直至事件处置完毕。

2.信息报送流程

社区绿化突发事件信息的报送流程遵循[辖区内]逐级上报原则：

（1）部门/发现人报告：事件发生部门、发现人或知情者应立即向社区居委会办公室报告初步信息。

（2）社区办公室核实与汇总：社区居委会办公室接到报告后，应立即进行核实，初步研判事件性质和级别，并按要求形成报告。

（3）领导小组决策与上报：社区居委会办公室将核实后的信息及初步处置建议报告社区绿化突发事件应急处置工作领导小组。领导小组根据事件级别，决定信息报送范围和上报路径，并将相关报告报送上级主管部门（如街道办事处、区园林局等）。

（4）上级报告：社区居委会办公室根据领导小组决策，将事件信息按规定时限和程序报送至街道办事处、区园林局、区应急管理局等上级主管部门。

3.紧急书面信息报送流程

对于达到重大或特别重大级别，或可能引发严重后果的社区绿化突发事件，启动紧急书面信息报送流程：

（1）电话先报：社区居委会办公室在接到事件报告并初步核实后，必须在规定时限内（具体时限依据上级要求）通过电话向街道办事处、区园林局等上级主管部门口头报告事件基本信息（包括类型、地点、初步影响等），以便上级部门快速了解情况并准备响应。

（2）书面快报：社区居委会办公室在电话报告的同时，必须在规定时限内（具体时限依据上级要求，一般要求2小时内）起草书面信息报告，通过政府内部网络、加密邮件或特快专递等方式报送至街道办事处、区园林局等上级主管部门。书面报告应包含应急信息核心要素清单所列全部内容，并突出事件严重性和紧迫性。

4.应急信息核心要素清单

报送社区绿化突发事件信息时，必须包含以下核心要素：

（1）时间：事件发生的确切时间（年、月、日、时、分）。

（2）地点：事件发生的具体地理位置（精确到具体区域或地块）。

（3）规模：事件影响范围、涉及面积、涉及植物种类和数量等。

（4）伤亡：如有人员伤亡，需报告伤亡人数、伤情等级。

（5）起因：事件发生的初步原因分析或可疑原因。

（6）评估：对事件可能造成的影响（人员、财产、环境、公共秩序等）的初步评估。

（7）措施：已采取或拟采取的应急处置措施。

（8）进展：事件发展态势、处置进展情况。

（9）报告单位及报告人：报送信息的部门、单位和姓名。

（10）联系方式：报告人的有效联系电话。

5.重大突发事件紧急报送清单

下列社区绿化突发事件信息，须在事件发生后40分钟内通过电话向[街道办事处]或[区园林局]等上级主管部门口头报告，并在2小时内报送书面报告：

（1）重大自然灾害：如造成社区绿化区域大面积损毁的严重台风、暴雨、冰雹、干旱、洪水、地震等。

（2）重大事故灾难：如社区绿化区域内发生的重大火灾、建筑物倒塌、危险化学品泄漏（涉及绿化区域）、重大安全生产事故等。

（3）重大公共卫生事件：如发生在社区绿化区域或可能波及社区绿化区域的重大传染病疫情、群体性食物中毒等。

（4）涉国防/港澳台/外交紧急动态：如涉及国家重要设施、涉侨、涉台、涉外因素，并对社区绿化造成严重影响的突发事件。

（5）重大预警动向：如接获上级部门发布的，可能对社区绿化造成严重影响的灾害性天气、病虫害疫情等预警信息，并已造成实际影响的。

（6）其他涉国家安全和社会稳定的重要情况：如可能引发严重影响社区公共安全、社会秩序的群体性事件，或破坏国家利益、社会公共利益的其他重大突发事件。

第九条预防预警行动

在社区绿化突发事件应急处置工作领导小组的统一部署和指导下，各专项应急处置工作组及相关部门应常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理。领导小组办公室负责统筹协调，各专项工作组及相关部门依据职责分工，加强日常巡查检查，强化风险隐患排查，完善信息报送、沟通联络、会商研判等应急工作机制，确保应急体系处于激活状态。

2.持续完善各类应急预案。结合社区绿化实际情况和风险评估结果，定期组织对社区绿化突发事件各类应急预案（包括总体预案和专项预案）的评估和修订，确保预案的针对性、实用性和可操作性。明确预警发布、响应启动、处置流程、信息发布等关键环节的程序和要求。

3.加强应急队伍建设。依托社区现有力量，组建或完善社区绿化应急队伍，包括抢险抢修组、治安维护组、医疗救护组、信息宣传组、后勤保障组等。明确各队伍人员组成、职责分工，并定期进行登记造册和更新。

4.定期组织应急培训和模拟演练。制定年度应急培训计划，针对不同类型突发事件，对社区工作人员、应急队伍成员、辖区相关单位人员及[居民]开展应急知识、技能培训和宣传教育。定期组织开展桌面推演、实战演练等，检验预案的有效性，提高应急队伍的实战能力和协同配合水平。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。根据社区绿化应急需求，制定应急物资储备清单，明确储备种类、数量、存放地点、保管要求和维护方式。建立应急物资台账，定期检查、盘点和补充，确保应急物资的质量完好、数量充足、取用便捷，保障突发事件发生时能够及时、足量供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

社区绿化突发事件根据其性质、危害程度和影响范围，划分为以下四个等级：

（1）I级事件（红色预警）：特别重大突发事件。指造成或可能造成社区绿化区域严重损毁，危及大量[居民]生命财产安全的重大事故灾难、重大自然灾害或特别严重的社会安全事件。具体判定标准包括：造成或可能造成10人以上死亡（含失踪）；造成或可能造成直接经济损失1亿元以上；因事件本身性质、危害程度、影响范围等，造成或可能造成社区基本功能严重受损、社会稳定受到严重威胁等。

（2）II级事件（橙色预警）：重大突发事件。指造成或可能造成社区绿化区域较大范围损毁，对较多[居民]生命财产安全构成严重威胁的事故灾难、自然灾害或严重社会安全事件。具体判定标准包括：造成或可能造成5人以上、10人以下死亡（含失踪）；造成或可能造成直接经济损失5000万元以上、1亿元以下；因事件本身性质、危害程度、影响范围等，造成或可能造成社区部分功能受损、社会秩序受到较大影响等。

（3）III级事件（黄色预警）：较大突发事件。指造成或可能造成社区绿化区域一定程度损毁，对部分[居民]生命财产安全构成威胁的事故灾难、自然灾害或一般社会安全事件。具体判定标准包括：造成或可能造成3人以上、5人以下死亡（含失踪）；造成或可能造成直接经济损失1000万元以上、5000万元以下；因事件本身性质、危害程度、影响范围等，造成或可能造成社区部分区域功能受损、社会秩序受到一定影响等。

（4）IV级事件（蓝色预警）：一般突发事件。指造成或可能造成社区绿化区域轻微损毁，对少量[居民]生命财产安全构成威胁的一般事故灾难、自然灾害或轻微社会安全事件。具体判定标准包括：造成或可能造成3人以下死亡（含失踪）；造成或可能造成直接经济损失1000万元以下；因事件本身性质、危害程度、影响范围等，造成或可能造成社区绿化环境受到污染或轻微破坏、社会秩序受到轻微影响等。

2.各级事件应急响应程序

社区绿化突发事件发生后，相关责任单位应立即启动应急响应程序，遵循“统一指挥、分级负责、快速反应、协同应对”的原则，按照事件等级进行相应处置。

（1）I级事件（红色预警）应急响应

I级事件发生后，事发部门或发现人应在20分钟内将初步信息报告至社区居委会办公室；社区居委会办公室在接到报告后立即核实，并在20分钟内向社区绿化突发事件应急处置工作领导小组（以下简称领导小组）报告，同时启动I级应急响应预案。领导小组组长、副组长立即到位，立即成立现场指挥部，迅速组织抢险抢修、人员疏散、现场警戒、医疗救护、信息发布等应急行动。社区居委会办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施等书面报告报送至街道办事处、区园林局等上级主管部门，并根据需要请求紧急支援。应急响应期间，领导小组及现场指挥部要密切关注事态发展，及时掌握现场情况，果断决策，有效控制事态，并按照规定程序及时向上级报告信息。

（2）II级事件（橙色预警）应急响应

II级事件发生后，事发部门或发现人应在20分钟内将初步信息报告至社区居委会办公室；社区居委会办公室在接到报告后立即核实，并在20分钟内向领导小组报告，同时启动II级应急响应预案。领导小组组长、副组长立即到位，视情成立现场指挥部或由领导小组直接指挥，迅速组织相关力量开展应急处置工作。社区居委会办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施等书面报告报送至街道办事处、区园林局等上级主管部门。应急响应期间，领导小组要加强对事件的统一指挥和协调，现场指挥部要有效组织现场处置，及时掌握事态进展，及时报告信息，并根据需要适时发布信息，引导舆论。

（3）III级事件（黄色预警）应急响应

III级事件发生后，事发部门或发现人应在20分钟内将初步信息报告至社区居委会办公室；社区居委会办公室在接到报告后立即核实，并在20分钟内向领导小组报告，同时启动III级应急响应预案。领导小组组长、副组长根据事件情况决定是否成立现场指挥部，并指导应急处置工作。社区居委会办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施等书面报告报送至街道办事处、区园林局等上级主管部门。应急响应期间，领导小组要加强对事件的指导协调，现场指挥部（若有）要有效组织现场处置，及时掌握事态进展，及时报告信息。

（4）IV级事件（蓝色预警）应急响应

IV级事件发生后，事发部门或发现人应在20分钟内将初步信息报告至社区居委会办公室；社区居委会办公室在接到报告后立即核实，并在20分钟内向领导小组报告，同时启动IV级应急响应预案。领导小组根据事件情况决定处置方案，必要时指派相关成员单位参与处置。社区居委会办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施等书面报告报送至街道办事处、区园林局等上级主管部门。应急响应期间，领导小组负责统筹协调，社区居委会办公室负责信息汇总上报，相关责任单位负责现场处置，及时掌握事态进展，并及时报告信息。

3.现场指挥部核心任务

社区绿化突发事件现场指挥部是应急处置的最高领导机构，其核心任务包括：

（1）控制事态：迅速制定现场处置方案，调动社区应急队伍及社会力量，实施现场警戒、人员疏散、危险源控制等措施，防止事态扩大和次生灾害发生。

（2）掌握进展：通过现场勘查、信息收集、情况通报等方式，全面、及时掌握事件发展态势、影响范围、人员伤亡及财产损失等情况，为领导小组决策提供依据。

（3）及时报告：按照信息报送规定，及时、准确、完整地向上级主管部门和领导小组报告事件处置进展、存在问题、资源需求等关键信息，确保信息畅通。

（4）适时发布信息引导舆论：根据领导小组授权，适时向社会发布事件信息、处置进展情况，澄清事实，回应关切，引导舆论，维护社区稳定。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

[社区]应建立健全覆盖全面、反应灵敏、运转高效的通讯与信息保障体系。明确信息收集、分析、传递、报送、处理的规范流程和责任分工，确保信息流转顺畅、准确、及时。建立健全有线、无线、卫星等多种通讯备份渠道，确保突发事件发生时信息传递的连续性和可靠性。定期对通讯设备、信息系统进行检查、维护和升级，确保其处于良好运行状态，保障应急通讯线路畅通，确保信息传递的安全。建立健全信息安全管理机制，规范信息发布流程，确保信息发布的权威性、准确性和时效性。

第十二条物资与资金保障

1.资金保障。将社区绿化应急保障经费纳入社区年度财政预算，并根据实际情况动态调整，确保应急资金专款专用、及时到位。明确资金使用范围、审批程序和管理办法，保障应急处置所需经费供给。

2.物资保障。建立社区绿化应急物资储备制度，根据风险评估和应急需求，制定应急物资储备目录，明确储备种类、数量、存放地点、保管要求和维护方式。储备物资包括但不限于医疗急救药品、个人防护用品、照明设备、通讯器材、抢险工具、生活保障物资（饮用水、食品、应急食品包等）、消毒用品、绿化恢复所需种子、肥料、农药等专用物资。指定专人负责应急物资的采购、储存、维护与管理，建立物资台账，定期检查、盘点和补充，确保物资数量充足、质量完好、取用便捷。重要应急物资实行专人专柜保管，确保需要时能快速调拨、及时补充。

第十三条人员与技术保障

1.人员保障。组建社区绿化应急处置队伍，包括社区工作人员、志愿者、专业绿化服务单位人员等，形成常备与预备相结合的应急力量体系。明确各类应急队伍的组成部门、人员构成、职责分工和训练要求。通过优化人员结构、加强技能培训、开展实战演练等方式，提升队伍的综合素质和应急处置能力。必要时可聘请园林、医疗、应急管理等领域的专业技术人员提供技术指导和培训支持。

5.技术保障。加强社区绿化应急技术应用，提升应急处置的科技含量。推广应用先进的监测预警技术、信息管理技术、应急处置技术和恢复技术，提高事件响应和处置的智能化、精准化水平。建立健全技术支持体系，为应急处置提供专业技术支撑。

第十四条培训与演练保障

1.培训保障。定期组织开展社区绿化应急处置队伍的技能培训，内容涵盖应急处置知识、基本救护技能、器材使用方法、安全防护知识、信息报告流程等。加强应急知识宣传教育，提高社区[居民]的防灾减灾意识和自救互救能力。建立培训档案，对培训效果进行评估，并根据评估结果不断完善培训内容和方式。

2.演练保障。制定年度应急演练计划，定期组织不同规模、不同场景的应急模拟演练，检验应急预案的可行性，检验社区应急队伍的实战能力和协同配合水平。演练内容应贴近实战，注重检验应急响应程序、信息报告机制、现场处置措施、资源调配机制等。通过演练发现问题、总结经验，不断完善应急处置体系。鼓励社区各部门、企事业单位、社会组织和志愿者队伍积极参与应急演练，形成社区应急联动合力。

第十五条加强保障建设

[社区]应从制度建设、组织架构、物资储备、