2022电力工程安装质量管理

目录TOC\o"1-3"\h\u16728第一章工程质量管理 412429第一节质量管理 41840 425202 53935第二节工程质量管理 730701 711767 717320 91619第三节建设工程质量管理条例 1029068 116885 154032 212223 2622732第四节工程施工质检员的职责 2813157 284031 293955第二章质量管理体系与质量检验基本知识 321664第一节2000版ISO9000 3224973一、ISO9000 3226552二、2000版ISO9000 3318292三、ISO9000 3926868四、实施ISO9000 4015370 4228401第二节质量管理体系基础知识 436390 4415663 4527227 4621313 4619836 4628020 476462 473004 4818399 4914607 494968 4924211 49670第三节质量管理的八项基本原则 502382 5021113 5132309 5318549 546093 577215 58442 5923345 6018934第四节质量管理体系的建立和实施 6132730 6115490 6531938第五节质量检验的基本知识 6726057 6718448 6814617 693730 71第一章工程质量管理第一节质量管理国际标准化组织颁布的2000年版ISO9000族标准即我国等同采用的国家标准GB/T19000—2000《质量管理体系基础和术语》将质量定义为：“一组固有特性满足要求的程导成分。例如：外供产品汽车是由硬件如轮胎、流程性材料如：燃料、冷却液、软件如：发动机控制软件、驾驶员手册和服务如销售人员所做的操作说明所组成。2.202.6月15日正式发布ISO8402《品质—术语》标准，1987年3月正式发布ISO9000～9004系列ISO9000系列标准的发布，使得质量管理和质量保证的概念、原则、方法和程序有了第二节工程质量管理 质量控制是质量管理的一部分。质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全督来实现预期目标的过程。由于建设工程项目是由业主提出明确的需求，然后再通过一次性承发包生产，即准的定位策划和目标决策。坚持质量第一的原则。建筑产品作为一种特殊的商品，使用年限长，直接关系到则。坚持以人为控制核心。人是质量的创造者，质量控制必须以人为核心，把人作为质量保证工序质量，保证工程质量。质量控制系统的组织模式：组织是管理的一项重要职能，质量控制系统组织的功模式有直线式、职能式、直线职能式、矩阵式等。质量控制系统的检验程序：每当一个工程完工后，承包商应请业主对其进行质量检验。承包商向业主提出质量检验申请，必须在24关信息，进行协调工作，避免影响承包商的进度及随之而来的索赔。2施工现场质量监控的方法：在施工阶段实施动态跟踪控制，运用质量控制系统在调度下，紧密配合，协调工作。协商：指产品质量争议产生以后，争议的各方当事人之间进行协商，本着解决问社会资源。因此，协商是解决产品质量争议的较好的方式。调解：指当事人各方在发生产品质量争议后经协商不成时，向有关的质量监督机一种方式。第三节建设工程质量管理条例从事建设工程的新建、扩建、改建活动的单位和个人。建设工程活动包括新建、有基础很小，经扩大建设规模后，其新增固定资产价值超过原有固定资产价值3倍以上，并需要重新进行总体设计的建设项目；迁移厂址的建设工程不包括留在原厂址的部分，产场所或工程的建设活动；对于建筑工程，扩建主要是指在原有基础上加高加层需重新建造基础的工程属于新建项目。所谓改建，是指不增加建筑物或建设项目体量，在原有单位和个人，要按照《条例》的规定，承担相应的责任和义务。调整对象还包括对建设活动实施监督管理的政府及主要部门，或其委托的有关机职责和权限进行，依法行政，不能滥用职权。2.设计单位，是指经过建设行政主管部门的资质审查，从事建设工程可行性研究、并提供相关服务和咨询。工程监理单位，是指经过建设行政主管部门的资质审查，受建设单位委托，依照单位。2.1建设工程的施工，是指根据合同约定和工程的设计文件以及相应的技术标准的要工程施工的各项质量控制与管理工作。2工程建设项目的设计涉及到多个专业，各专业间协调配合比较复杂，设计文件可是施工单位应具备的起码的职业道德，也是履行合同应尽的最基本的义务。同的约定，对工程上使用的建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土等(包括建设单位供应的材料)进行检验，检验工作要按规定范围和要求进行，按现行的标准、规定的数施工工序也可以称为过程。各个过程之间横向和纵向的联系形成了(工序过程网络。键过程(或工序都有可能对工程最终的施工质量产生决定性的影响。有的过程(工序不按区箍筋不按规定加密，就会影响构物的抗震能力等。所以施工单位要加强对施工过程(工序)的质量控制，特别是要加强影响结构安全的地基和结构等关键施工过程的质量控制。到严格的控制，整个工程的质量才能得以保证。检测单位的资质，是保证试块试件检测、试验质量的前提条件。“具有相应资质条件的质量检测单位”是指必须经省级以上含省级)建设行政主管部门进行资质审查和有关部门计量合格的工程质量检测机构。从事建筑材料和制品等试验工作的建筑施工、市政工程、混凝土预制构件、预拌(商品程试验室，以及工程质量检测机构，均应按有关规定，取得资质证书。国务院《质量振兴纲要1996～2010年》指出：“1《条例》规定了国家实行建设工程质量监督管理制度。政府质量监督作为一项制并适用于建设单位、勘察、设计单位、建筑施工单位、工程建设监理单位。2《条例》规定的国家建设工程质量监督管理，实行国务院建设行政主管部门统一理。根据国务院批准的“三定三定”指的是定职能、定机构、定编制方案的规定，建设部是综合管理全国“三建三业三建”指城市建设、村镇建设和基本建设，三业”有关建设工程质量的法律、法规，如《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共府发布的规章，只要不与国家相关的法律、法规相抵触，仍然可以继续执行。建设工程强制性标准包括：各类工程的勘察、设计、施工、安装、验收等项内容规范等。要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料。监督检查的主要内容是工程所有与工程质量相关的各种文件和资料，接受检查。有进入施工现场进行检查的权力。建设工程的施工现场是施工单位负责看管的建要内容：质量监督人员在检查中发现工程质量存在问题时，有权签发整改通知，责令限期构报政府委托部门查处。施工单位签署的工程质量保修书，住宅工程的《住宅工程质量保证书》和《住宅为了做到建设工程质量事故发生后，能及时上报并认真组织调查和处理，以有利工程安全、寿命、功能等要求，并造成一定的经济损失或人身伤亡的事故。按照《工程建设重大事故报告和调查程序规定》(建设部第3号令，重大工程质量事故分为四个等级：一级为直接经济损失在300万元以上；二级为直接经济损失在100上，不满300万元；三级为直接经济损失在30万元以上，不满100失在10万元以上，不满30万元。直接经济损失在10万元以下、5000元以上的工程质量事故，由各地区、各部门制定管理办法；经济损失不足5000管理。建设部将会同有关部门抓紧对质量事故等级标准进行修订。建设法律法规责任是不履行《建筑法》和《条例》等法律法规规定的义务引起的基础的，这里的义务有作为义务，也有不作为义务。建设法律法规责任是必须有法律明文规定的，必须在《建筑法》、《条例》中明不得随意设置法律责任。罚款：指行政机关强迫违法行为人缴纳一定数额的货币的一种处罚。罚款就是依法法规，危害了行政管理秩序，就可以依法予以罚款，这不同于民事上的赔偿责任(一定要构成对他人财产和其他合法权益的损害)。违反《条例》规定，勘察、设计、施工、工程监理单位允许其他单位或者个人以合同约定的勘察费、设计费和监理酬金1倍以上、2价款2%以上、4以下的罚款；可以责令停业整顿，降低资质等级。情节严重的，吊销资质证书。违反《条例》规定，承包单位将承包的工程转包或者违法分包的，责令改正，没收违法所得，对勘察、设计单位处合同约定的勘察费、设计费25%以上、50以下的罚款；对施工单位处工程合同价款0.5%以上、1质等级；情节严重的，吊销资质证书。违反《条例》规定，施工单位未对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，或者未对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料取样检测的，责令改正，处万元以上、20证书；造成损失的，依法承担赔偿责任。第四节工程施工质检员的职责负责质量控制手段的介绍，指导质量保证活动。如负责对机械、电气、管道、钢做好记录等。建立文件和报告制度，包括建立一套日常报表体系。报表汇录和反映以下信息：或现场试验；其他质量工作内容。接受工程建设各方面关于质量控制的申请和要求，包括向各有关部门传达必要的验室分析的项目并亲自准备样品、监督实验工作等。建立质量控制系统。建立质量控制系统，制定本项目的现场质量管理制度，包括质量保证活动。建章立制是保证工程质量的前提，也是质检员的首要任务。第二章质量管理体系与质量检验基本知识题，也是人类的资源问题，质量与经营是联系在一起的。2000版ISO9000族标准将国际质第一节2000版ISO9000一、ISO9000 标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号为9001和14001的国际标准。成立的国际标准化协会国际联合会简称。现有117个成员国家和地区。代表中国参加的国家机构是当时的国家技术监督局。与国际电工委员会有密切的联系，中国参加的国家机构也是国家技术监督局。和作为一个整体担负着制定全球协商一致的国际标准的任务，和都是非政府机构，制定的标准实际上人们才会自觉使用这些标准。和约有1000个专业技术委员会简称和分委员会简称，各会员国以国家为单位参加这些技术委员会和分委员会的活动。和还约有3000个工作组，、每年制定和修订约1000个国际标准目前，已制定出10300多个国际标准。标准的内容涉及广泛，从基础的紧固件、轴承的各种原材料到半成品和育等各行各业。ISO90001979年，ISO成立了第176技术委员会(简称ISO/TC176)，负责制定质量管理和质量保证标准。ISO/TC176的目标是“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准，为提高组织的1986年，ISO/TC176发布了ISO8402《质量管理和质量保证术语》标准；1987年发布了ISO9000《质量管理和质量保证标准选择和适用指南》、ISO9001《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO9002《质量体系生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO9003《质量体系最终检验和试验的质量保证模式》以及ISO90046项国际标准通称为ISO9000系列标准，或称为1987版ISO9000系列国际标准。1990年，ISO/TC176开始对ISO9000系列标准进行修订，于1994年发布了1994版ISO8402、ISO9000—1、ISO9001、ISO9002、ISO9003ISO9004等共16项国际标准，通称为1994版ISO9000族标准，这些标准分别取代1987版6项ISO9000系列标准。随后，ISO9000族标准进一步扩充到包含27个标准和技术文件的庞标准进行了根本性的修订，并于2000年12月15日正式颁布ISO9000族新版标准，即ISO从ISO9000族标准的演变过程可见，1987版ISO9001标准从自我保证的角度出发，更多关注的是企业内部的质量管理和质量保证；1994版ISO9001标准则通过20个质量管理体系要素，把用户要求、法规要求及质量保证的要求纳入标准的范围之中；2000版ISO9001要求的能力和程度体现在标准的要求之中。可以说，通过ISO9000认证已经成为企业证明二、2000版ISO9000(一)2000版ISO9000在1999年9月召开的ISO/TC176第17届年会上，提出了2000版ISO9000族标准的文件表2-12000版ISO9000(二)2000版ISO9000族标准的主要特点2000版ISO9000族标准使用了过程导向的模式，替代了以产品(质量环)形成过程为主为了防止将ISO9000族标准发展成为质量管理的百科全书，2000版ISO9000族标准简ISO9001：2000和ISO9004：2000两个标准结构相似，都从管理职责，资源管理，产ISO9001：2000只明确要求建立针对6方面的活动制定程序文件，在确保控制的原则下，组织可以根据自身的需要决定制定多少文件。虽然ISO9001：2000减少了文件化的强制性要求，但是强调了质量管理体系有效运行的证实和效果，从而体现了ISO9001：2000 程，特别是这些过程之间的相互作用，将质量管理体系的方法作为管理过程的一种方法2000版ISO9000族标准将持续改进作为质量管理体系的基础之一。持续改进的最终目与ISO14000强调ISO9001作为要求标准和ISO9004作为指南标准的协调一致性，有利于组织的ISO9001：2000旨在为评定组织满足顾客要求、法律法规要求和组织自身要求能力提是在使用ISO9001的同时，使用ISO9004中所给出的原则和方法，使组织通过不断地改总之，2000版ISO9000族标准吸收了全球范围内质量管理和质量体系认证实践的新进展和新成果，更好地满足了使用者的需要和期望，达到了修订的目的。与1994版ISO9000族标准相比，2000版ISO9000族标准更科学、更合理、更适用和更通用。(三)2000版ISO9000ISO9000本标准规定了质量管理体系的基础和术语，取代了1994版ISO8402和ISO9001—1两得持续成功，也是制定2000版ISO9000族标准的基础。标准表述了建立和运行质量管理体ISO9001ISO9001：2000是ISO9000标准取代了1994版ISO9001、ISO9002和ISO9003三个质量保证模式标准，成为用于ISO9004本标准提出了超出ISO9001要求的应用指南，描述了质量管理体系应包括的过程，强本标准不是ISO9001的实施指南，也不能用于认证或合同。标准也应用了以过程为基ISO19011《质量和(或) 本标准合并了1994版ISO10011—1、ISO10011—2和ISO10011—3三个质量体系审核指南标准，并取代了1994版的ISO14010、ISO14011和ISO14012三个环境体系审核指南(四)ISO9001：20002000版ISO9001在结构、内容、构思等方面与1994版标准相比发生了明显的变化。新版标准采用了以过程为基础的质量管理体系结构模式，这与1994版ISO9001以20个要素为际，被更多地运用在当今的管理活动中。过程模式的使用是实现2000版ISO9001内容与ISO14001中的PDCA循环相统一的目的，并把1994版ISO9001的20个要素全部容纳到新版标准中。从变化的角度来看，新版ISO9001主要有以下特点。ISO9001：2000作为通用的质量管理体系标准可适用于各类组织，不受组织类型、规任何组织的质量管理体系应考虑四个重要组成部分：首先是管理职责，包括方组织采用该标准建立质量管理体系，其主要目的是展现组织有能力持续提供满足的信任和满意。明显改善了ISO9000族标准与ISO140002000版ISO9001能够更好地与ISO14001：1996环境管理体系标准相互兼容，这是标ISO9000族标准与ISO14000族标准的兼容性可从新版ISO9001的结构、质量管理体系模用两个体系的标准时，有同时符合ISO9001和ISO14001的管理体系要素可以使用。在对2000版ISO9001的另一个兼容性特点，是为1994版ISO9001、ISO9002、ISO9003的用户提供了转换的便利。从1994版ISO9001要素与2000版ISO9001条款的对比来看，1994向2000合O9001：2000所有条款的要求。但由于组织功能、产品客观特征和标准应用范围的不管理体系的管理范围内，都可能发现存在标准条款不适用的情况。为此，O9001：2000通过条款1.2标准适用范围给出对不适用的标准条款和要求进行删减的可能性。这意味认证来完成。因此，2000版标准将标准条款的删减限定在第7章产品实现的内容中。在对标准产品实现的内容进行删减的同时，还应考虑是否对组织的能力、职责、产品提供和产品实现带来困难。采用1994少17个程序文件和18过程中出现的这些现象，降低了质量管理体系文件的效能和实用性。2000版O9001在质模的组织；文件的数量和内容更切合组织的过程活动所期望的结果。基于上述两方面，2000版标准在质量管理体系文件的要求上作了简化。条款4.2.2程序文件的要求，条款4.2.1提出标准要求的程序文件有：条款4.2.3用于文件控制的程序文件、条款4.2.4用于记录控制的程序文件、条款8.2.2条款8.3用于控制不合格品的程序文件、条款8.5.2用于纠正活动的程序文件和条款8.5.3用于预防活动的程序文件。对有关质量记录的要求，标准在不同的条款中共提出了22质量管理体系的质量记录。纵览2000版ISO9001的内容可以发现，标准突出了过程识别、对影响因素的控制、持适时性和有效性。这也是2000版ISO9001强调的一个重要内容。标准对质量管理体系模式目的是，一旦组织决定在其质量管理活动中采用2000版ISO9001建立质量管理体系，就必三、ISO9000贯彻ISO9000族标准，就是我国实现质量振兴的重要措施之一。ISO9000族标准与我1993年1月正式将ISO9000族标准等同转化为中国国家标准，即GB/T19000系列标准。随贯彻ISO9000族标准是适应国际贸易发展的需要，它已成为防止贸易壁垒的重要条件。目前ISO9000族标准已成为欧洲CE条例的重要组成部分，由此而进一步引起各经济集团的高度重视。因此，已在国际贸易中成为重要一员的我国，也必然要把贯彻ISO9000贯彻ISO9000为我国社会主义市场经济发展中规范市场行为的重要内容。ISO9000族标准正是在第一贯彻ISO9000族标准，是适应我国建立现代化企业制度的需要，它已成为规范企业质自我发展、自我约束的经济实体。作为这样一种性质的经济实体，迫切需要按ISO9000族四、实施ISO9000ISO9000族标准是国际标准化组织耗时10年制定出来的全世界第一套也是目前唯一的ISO9000族标准认证，在我国，据有关部门统计，截至2002年12月31日，我国已颁发带有国家认可标志的质量体系认证证书75755张。可以预测，不久的将来，ISO9000族标准必ISO9000族标准之所以在企业界得到如此广泛的应用，与ISO9000族标准本身的优越性以及获取ISO9000族标准认证所带来的巨大效益是分不开的。推行ISO9000族质量管理负责ISO9000族标准认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000族标准认证证书，并且有认证机构的严格审核其中非关税壁垒主要是技术壁垒，在技术壁垒中，又主要是产品质量认证和ISO9000族标花了费用也达不到预期的目的。ISO9000族标准认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000族标准认证并获得了认证证书以后，众多第二方就费用。而且，如果企业在获得了ISO9000族标准认证之后，再申请UL、CE等产品质量认求作为进口贸易保护的重要措施。实行ISO9000族国际标准化的质量管理，可以稳定地提供ISO9000族标准认证证书，便可免赔，否则，要败诉且要受到重罚。随着我国法制的完共同的语言、统一的认识和共同遵守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000族标准认证ISO9000族标准特别强调满足客户要求，它提供了一个“以客户为中心”的经营理念，使企业更加贴近市场。ISO9000族标准的另外一个好处就是提倡法制化管理。以往，企业的制度也可以由上层传播到基层，但是通常要遇到相当多的阻力和反作用，而ISO9000族从企业反馈来看，实施ISO9000(一)ISO9001、ISO14001和OHSAS18000ISO9001、ISO14001和OHSAS18000均为组织大系统中的子系统，因此，各子系统之间如国际标准化组织正是基于以上系统的管理理论，在ISO9000：2000的2.11条款中、在ISO9001：2000的0.4条款中、在ISO14001：1996的引言中都就与其他管理体系的相容性第二节质量管理体系基础知识ISO9000：2000列出的质量管理体系的12条基础有两个主要用途：其一是八项质量管ISO9000族标准非常明确地区分开了质量管理体系要求和产品要求。区分的主要根据ISO9001规定了质量管理体系要求。质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品。ISO9001本身并不规定产品要求。产品要求可由表2-2最高管理者应当通过其具有的领导权力，充分发挥领导作用，制定各种合理可行理者核心作用的体现。和质量改进；②提供适宜的培训；③重复性和可追溯性(重复性是指由不同的人在不同的时间、不同的地点所给出的结果的一致性)；④提供客观证据；⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。文件固然重要，但编制文件并不是最终目的。ISO9000族标准要求建立一个形成文件和期望。管理评审也是一个过程，有输入和输出。其中，审核报告与其他信息(如顾客需求、产品质量、预防纠正措施等可作为输入；而评审结论，即确定需采取的措施则是评供支持，最终为组织和相关方增值。质量管理体系评审是一种第一方的自我评价。ISO9004：2000建议的一项活动。自我评定方法与质量审核是两种不同的方法，它不能代异可通过产品和过程可测量的特性观察到，并且在产品的整个寿命周期(从市场调研到顾客服务和最终处置)的各个阶段，均可看到其存在。求进行评价，也可以对照国际标准如ISO9001和ISO14001的要求进行审核，这些审核可ISO9000族标准和组织优秀模式提出的质量管理体系方法依据共同的原则。它们两者ISO9000族标准与优秀模式之间的差别在于它们应用范围不同。ISO9000族标准提出第三节质量管理的八项基本原则谁是自己的顾客，要调查顾客的需求是什么，要研究怎么满足顾客的需求。在ISO9000：2.2.2.教育员工要识别影响他们工作的制约条件，使他们能在一定的制约条件下取得最约条件。图2-1增值活动；信息注：括号中的陈述不适用于ISO9001：2000的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。如ISO9000：2000所给出的质量管2.所谓系统，就是“相互关联或相互作用的一组要素。早在20世纪30理论生物学家冯·贝塔朗菲首次提出：相互作用的诸要素的综合体就是系统”的概念。20世纪60年代系统论兴起，我国著名科学家钱学森曾指出：“把极其复杂的研究对象称为系统，即相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成具有特定功能的有机整体，而且这2.2.2.第四节质量管理体系的建立和实施按照ISO9000族标准建立或完善质量管理体系，通常包括以下几个阶段，其工作过程图2-2(1)统一思想、组织培训。学习ISO9000族标准，统一思想，提高认识，并进行教育理过程和各个过程的接口关系，最后根据ISO9001：2000要求以及相关的法律法规要求进现状调查和分析的主要内容包括：体系的应用环境(合同、非合同析，组织结构分析，生产设备和检测设备的技术水平分析，技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况分析，管理基础工作情况分析。机构设置实践证明对贯彻“质量第一”方针效果不佳，则可以通过贯彻ISO9000族标准进行有效实施。有效性的验证通常可以和内审(测量各管理过程的有效性、顾客满意程度的调查(测量体系总体业绩的有效性、产品与过程的测量(测量产品及产品实现过程的有效性)相结合。持续改进可以体现在体系的各个环节和任何阶段，的方法体现了持续改进的思想。持续改进的目的是改进质量管理体系的有效性和效率，在O900：2000中主要关心体系存在不符合项时需要改进，没有不符合项时也需要改进(例如，由于竞争的原因或者组织为了追求卓越等)。另外，有时在短时间内，改进不仅不会马上降低成本，还会增加成本(如添置环境保护设施设备等。总之，对于出现的不符合项，从近期的利益来考虑，组织获利，组织也应进行改进。第五节质量检验的基本知识验、市场商品质量监督检查检验、日常监督检查检验)、认证产品检验、发放生产许可证货检验、消费者委托检验、企业产品出厂检验等。本节叙述的是企业本身对其产品(含与产品有关联的原材料)的质量检验。无论是测定工序(过程能力还是使用控制图，都需要对产品进行检验测得质量数据，但这种检验的目的，不是为了判断某个产品或某批产品是否合格，而是为了发现工序(过程)能力是否满足质量要求和判断过程是否处于稳定状态，一旦发现工