出台联系工作制度

PAGE出台联系工作制度一、总则1.目的为了加强公司内部各部门之间的沟通与协作，提高工作效率，确保各项工作的顺利开展，特制定本联系工作制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工及各部门。3.基本原则沟通顺畅原则：建立便捷、高效的沟通渠道，确保信息及时、准确传递。协作共赢原则：鼓励各部门之间相互支持、密切配合，共同完成公司目标。责任明确原则：明确各部门及人员在联系工作中的职责，避免推诿扯皮。二、联系工作方式1.定期会议部门周会：各部门每周召开一次部门周会，总结上周工作进展，安排本周工作计划，并向公司领导汇报。月度工作会议：每月召开一次月度工作会议，由公司领导主持，各部门负责人参加，总结上月公司整体工作情况，分析存在的问题，部署本月重点工作任务。专题会议：根据工作需要，不定期召开专题会议，针对特定问题进行研究和讨论，提出解决方案。2.工作汇报口头汇报：员工在日常工作中，及时向本部门负责人汇报工作进展和遇到的问题，部门负责人定期向公司领导口头汇报部门工作情况。书面汇报：重要工作事项或阶段性工作完成后，需提交书面汇报材料，包括工作进展、取得的成果、存在的问题及下一步工作计划等。3.沟通平台内部办公系统：利用公司内部办公系统，发布通知、公告、工作动态等信息，方便员工及时了解公司情况。同时，员工可通过内部办公系统进行工作交流、提交审批等操作。即时通讯工具：使用公司统一的即时通讯工具，方便员工之间进行实时沟通和协作。重要事项可通过即时通讯工具进行及时汇报和沟通。电子邮件：涉及重要文件、资料传递等工作，可通过电子邮件进行发送，并确保邮件内容准确、清晰。三、部门间联系工作流程1.工作对接当涉及到跨部门工作时，发起部门应提前与相关部门进行沟通，明确工作任务、要求和时间节点等事项，并填写《跨部门工作对接表》。接收部门在收到《跨部门工作对接表》后，应及时确认，并安排专人负责跟进。如对工作任务有疑问或异议，应及时与发起部门沟通协商，达成一致意见。2.信息共享在工作对接过程中，各部门应及时共享相关信息，包括工作进展、数据资料、经验教训等，确保信息的完整性和准确性。对于涉及公司机密的信息，应严格按照公司保密制度进行管理，防止信息泄露。3.协同合作各部门在接到跨部门工作任务后，应积极配合，按照既定的工作流程和时间节点，协同完成工作任务。在协同合作过程中，如遇到问题或困难，各部门应及时沟通协调，共同研究解决方案，确保工作顺利推进。4.工作反馈工作完成后，接收部门应及时向发起部门反馈工作结果，并提交相关工作成果报告。发起部门对工作结果进行审核，如有问题应及时提出整改意见。各部门应定期对跨部门工作进行总结评估，分析存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议，不断提高跨部门工作效率和质量。四、联系工作的职责分工1.公司领导职责负责统筹协调公司各部门之间的联系工作，解决部门间的重大问题和矛盾。定期召开公司月度工作会议，部署公司重点工作任务，督促各部门抓好工作落实。对各部门联系工作情况进行监督检查，确保联系工作制度的有效执行。2.部门负责人职责负责本部门与其他部门之间的联系工作，积极主动与相关部门沟通协调，推动工作顺利开展。组织本部门员工按照联系工作制度的要求，及时完成各项工作任务，并向公司领导汇报工作进展情况。对本部门员工在联系工作中的表现进行考核评价，激励员工积极参与跨部门合作。3.员工职责积极参与公司内部各部门之间的联系工作，服从部门负责人的工作安排，认真完成各项工作任务。及时向本部门负责人汇报工作进展和遇到的问题，与其他部门员工保持良好的沟通协作关系，共同解决工作中出现的问题。严格遵守公司联系工作制度，保守公司机密，维护公司利益。五、信息安全与保密1.在联系工作过程中，涉及公司商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息的，必须严格遵守公司保密制度，采取必要的保密措施，防止信息泄露。2.对于重要信息的传递和存储，应采用加密、备份等方式进行保护，确保信息的安全性和完整性。3.严禁在非工作场合谈论公司机密信息，严禁通过非公司指定的渠道传递公司敏感信息。如发现信息泄露事件，应立即采取措施进行处理，并追究相关人员的责任。六、监督与考核1.公司设立联系工作监督小组，由公司领导及相关部门负责人组成，负责对各部门联系工作制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对各部门联系工作情况进行检查评估，重点检查工作对接是否及时、信息共享是否充分、协同合作是否顺畅、工作反馈是否及时等方面。3.将联系工作情况纳入部门绩效考核体系，对在联系工作中表现优秀的部门和个人进行表彰奖