邢台应用技术职业学院《管理学原理》2025-2026学年期末试卷

邢台应用技术职业学院《管理学原理》2025-2026学年期末试卷第一大题单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.管理学作为一门科学，其基础理论主要来源于（）

A.心理学和社会学的研究成果

B.经济学和管理学的实践经验

C.社会学和经济学的研究成果

D.心理学和经济学的研究成果

2.根据管理学的层次理论，企业中的中层管理者主要承担的角色是（）

A.战略决策者

B.战略执行者

C.战略监督者

D.战略创新者

3.马克斯·韦伯提出的官僚组织理论强调的是（）

A.人际关系的重要性

B.权力的集中化

C.组织的非正式结构

D.组织的灵活性

4.根据赫茨伯格的双因素理论，能够满足员工基本需求，防止其产生不满的因素是（）

A.激励因素

B.保健因素

C.管理因素

D.组织因素

5.在组织变革过程中，领导者采取的沟通方式对变革的成功具有重要影响，以下哪种沟通方式最为有效（）

A.自上而下的单向沟通

B.自下而上的单向沟通

C.双向的横向沟通

D.多向的开放式沟通

6.根据马斯洛的需求层次理论，人在满足生理需求之后，最优先追求的需求是（）

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

7.在决策过程中，管理者面临的信息不完全或不确定的情况被称为（）

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.稳定型决策

8.根据公平理论，员工会将自己的付出与回报与他人进行比较，从而产生公平感的比较对象是（）

A.组织内的其他员工

B.组织外的其他员工

C.组织内的领导

D.组织外的领导

9.在组织设计中，集权与分权的程度对组织的效率和效果具有重要影响，以下哪种情况最适合采用分权制（）

A.组织规模较小，业务简单

B.组织规模较大，业务复杂

C.组织规模较小，业务复杂

D.组织规模较大，业务简单

10.根据期望理论，员工的工作动机取决于以下哪些因素的乘积（）

A.效价、期望、工具性

B.效价、期望、激励性

C.效价、工具性、激励性

D.期望、工具性、激励性

第二大题多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.管理的四大基本职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.协调

2.在组织结构设计中，常见的组织结构形式包括（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

E.直线职能制

3.根据期望理论，影响员工工作动机的因素包括（）

A.效价

B.期望

C.工具性

D.激励性

E.目标难度

4.在组织变革过程中，常见的阻力来源包括（）

A.员工的不适应

B.领导的不支持

C.组织文化的不认同

D.经济利益的损失

E.政策法规的变动

5.根据马斯洛的需求层次理论，人的需求层次从低到高依次包括（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

第三大题简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1.简述管理的本质及其主要特征。

2.简述决策过程中的基本原则及其在管理实践中的应用。

3.简述组织设计中集权与分权的优缺点及其对组织绩效的影响。

第四大题案例分析题（本大题共2小题，共25分）

材料一：

某大型制造企业近年来面临着市场竞争加剧、技术更新迅速、员工满意度下降等多重挑战。为了应对这些挑战，企业决定进行组织变革，主要措施包括：调整组织结构，从传统的直线职能制改为事业部制；引入新的绩效考核体系，强调员工的创新能力和团队合作；加强企业文化建设，倡导开放、包容、创新的工作氛围。然而，在变革过程中，企业遇到了员工的抵制和领导层的分歧，变革进展缓慢。

材料二：

某互联网公司为了提升员工的工作效率和创新能力，决定实施扁平化管理，减少管理层级，增强员工的自主性和责任感。公司通过设立跨部门团队、引入敏捷开发模式、加强内部沟通和协作等措施，取得了显著成效。员工的工作积极性明显提高，公司的创新能力也大幅提升。

1.分析该制造企业在组织变革过程中遇到的主要阻力及其原因。（10分）

2.结合材料，谈谈扁平化管理的优势和适用条件，并分析该互联网公司实施扁平化管理的成功因素。（15分）

第五大题论述题（本大题共2小题，共30分）

材料一：

某零售企业为了提升市场竞争力，决定实施战略转型，从传统的实体零售为主转向线上线下融合的混合零售模式。公司通过开设线上商城、引入自助收银系统、加强供应链管理等措施，取得了初步成效。然而，在转型过程中，公司也遇到了一些问题，如线上线下业务的协同不畅、员工技能不足、消费者习惯的改变等。

材料二：

某科技公司为了提升企业的核心竞争力，决定实施技术创新战略，加大研发投入，开发新产品、新技术。公司通过设立研发中心、引进高端人才、加强产学研合作等措施，取得了显著成效。公司的技术水平大幅提升，市场