上海戏剧学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷

上海戏剧学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者未依法履行告知义务，应当承担的法律责任不包括（）

A.警告B.罚款C.暂停相关业务D.刑事处罚

2.在电子商务活动中，消费者享有的一项重要权利是（）

A.优先购买权B.限制选择权C.知情权D.强制交易权

3.《电子商务法》中关于电子商务经营者登记注册的规定，主要目的是（）

A.规范市场秩序B.增加政府税收C.限制市场竞争D.促进经济增长

4.电子商务平台经营者对平台内经营者的管理责任不包括（）

A.建立健全信用评价体系B.对平台内经营者进行资质审查C.保障消费者合法权益D.制定平台交易规则

5.根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者提供商品或者服务，按照国家规定需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可（）

A.例外情况B.可以不取得C.应当取得D.视情况而定

6.在电子商务活动中，如果消费者因商品质量问题要求退货，经营者应当（）

A.可以拒绝退货B.无条件退货C.部分退货D.与消费者协商退货

7.《电子商务法》中关于电子商务争议解决的规定，主要目的是（）

A.规避法律风险B.提高交易效率C.保护消费者权益D.限制司法管辖

8.电子商务平台经营者应当建立健全交易纠纷解决机制，包括（）

A.仲裁B.调解C.诉讼D.以上都是

9.根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循的原则是（）

A.合法、正当、必要原则B.自愿、平等、协商原则C.公开、透明原则D.以上都是

10.在电子商务活动中，如果经营者对消费者的投诉不予处理，消费者可以采取的措施包括（）

A.向有关部门投诉B.通过媒体曝光C.向法院提起诉讼D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.《电子商务法》中关于电子商务经营者义务的规定包括（）

A.依法办理市场主体登记B.依法履行告知义务C.保障消费者合法权益D.建立健全信用评价体系

2.在电子商务活动中，消费者享有的权利包括（）

A.知情权B.选择权C.安全权D.公平交易权

3.《电子商务法》中关于电子商务平台经营者的责任规定包括（）

A.对平台内经营者进行资质审查B.建立健全交易纠纷解决机制C.保障消费者合法权益D.制定平台交易规则

4.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循的原则包括（）

A.合法、正当、必要原则B.公开、透明原则C.保障安全原则D.不得滥用原则

5.《电子商务法》中关于电子商务争议解决的规定包括（）

A.建立健全交易纠纷解决机制B.鼓励当事人通过和解解决争议C.规定争议解决的时间限制D.规定争议解决的管辖范围

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述《电子商务法》中关于电子商务经营者登记注册的规定及其意义。

2.简述《电子商务法》中关于电子商务平台经营者对平台内经营者的管理责任。

3.简述《电子商务法》中关于电子商务经营者收集、使用消费者个人信息的规定。

4.简述《电子商务法》中关于电子商务争议解决的规定及其意义。

四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：

近年来，随着电子商务的快速发展，电子商务平台内经营者的资质审查和管理问题日益突出。根据《电子商务法》的规定，电子商务平台经营者应当对平台内经营者进行资质审查，确保其具备从事相关经营活动的资格。然而，在实际操作中，一些电子商务平台经营者对平台内经营者的资质审查不严格，导致一些不具备资质的经营者进入平台，给消费者权益造成损害。因此，加强电子商务平台内经营者的资质审查和管理，是保障消费者权益、维护市场秩序的重要举措。

材料二：

随着电子商务的快速发展，电子商务争议解决机制的建设也日益重要。根据《电子商务法》的规定，电子商务平台经营者应当建立健全交易纠纷解决机制，包括仲裁、调解、诉讼等多种方式。然而，在实际操作中，一些电子商务平台经营者对交易纠纷解决机制的建设不够重视，导致消费者在遇到争议时无法得到及时有效的解决。因此，加强电子商务争议解决机制的建设，是保障消费者权益、维护市场秩序的重要举措。

1.结合材料一，论述电子商务平台经营者对平台内经营者进行资质审查的重要性及其具体措施。

2.结合材料二，论述电子商务争议解决机制的建设的重要性及其具体措施。

五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：

某电子商务平台内经营者销售假冒伪劣商品，消费者购买后发现问题，要求退货退款。该经营者拒绝退货退款，并威胁消费者。消费者向有关部门投诉，有关部门进行调查后，责令该经营者退货退款，并处以罚款。该案例反映了电子商务平台内经营者侵害消费者权益的问题，也反映了电子商务平台经营者对平台内经营者的管理责任问题。

材料二：

某电子商务平台内经营者销售的商品存在质量问题，消费者要求退货退款。该经营者同意退货退款，但拖延时间，导致消费者无法及时收到退款。消费者向有关部门投诉，有关部门进行调查后，责令该经营者及时退款，并处以罚款。该案例反映了电子商务平台