上海师范大学《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷_第1页
上海师范大学《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷_第2页
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上海师范大学《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共4题，每题5分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪项不是人际传播的基本要素？（）

A.传播者B.传播内容C.受传者D.传播媒介E.传播效果

2.以下哪项不是人际传播的特点？（）

A.双向性B.非正式性C.隐私性D.情感性E.广泛性

3.人际传播中的反馈是指？（）

A.传播者向受传者发送信息的过程

B.受传者对传播者发送信息的回应

C.传播者对受传者发送信息的回应

D.受传者对受传者发送信息的回应

4.以下哪项不是人际传播中的障碍？（）

A.文化差异B.语言障碍C.信息失真D.情感因素E.传播媒介

二、多项选择题（本大题共4题，每小题5分，共20分）

1.人际传播的媒介包括哪些？（）

A.语言B.非语言C.文字D.图像E.音频

2.人际传播中的传播者应具备哪些素质？（）

A.诚信B.沟通能力C.亲和力D.情绪控制E.创新能力

3.人际传播中的反馈有哪些作用？（）

A.帮助传播者了解受传者的需求

B.提高传播效果

C.增进双方情感

D.促进双方沟通

E.降低沟通成本

4.人际传播中的障碍有哪些？（）

A.文化差异B.语言障碍C.信息失真D.情感因素E.传播媒介

三、论述题（本大题共2题，每题10分，共20分）

1.结合实际，论述人际传播在现代社会中的作用。

2.分析人际传播中可能出现的障碍，并提出相应的解决方法。

四、案例分析题（本大题共2题，每题10分，共20分）

材料一：小王和小李是大学同学，两人性格迥异。小王善于表达，善于沟通，而小李性格内向，不善言辞。在一次小组讨论中，小王主动发言，而小李则保持沉默。讨论结束后，小王和小李都对这次讨论的结果感到不满。

材料二：小张和小李是同事，两人共同负责一个项目。小张善于沟通，能够及时发现问题并解决问题，而小李则过于沉默，不善于表达自己的观点。在项目进行过程中，小张经常主动与小李沟通，但小李仍然保持沉默。最终，项目出现了很多问题，导致团队整体进度受到影响。

1.分析材料一和材料二中的案例，指出人际传播中的障碍，并说明如何克服这些障碍。

2.结合实际，谈谈如何提高人际传播的效果。

五、问答题（本大题共3题，每题10分，共30分）

材料一：小王和小李是大学同学，两人性格迥异。小王善于表达，善于沟通，而小李性格内向，不善言辞。在一次小组讨论中，小王主动发言，而小李则保持沉默。讨论结束后，小王和小李都对这次讨论的结果感到不满。

材料二：小张和小李是同事，两人共同负责一个项目。小张善于沟通，能够及时发现问题并解决问题，而小李则过于沉默，不善于表达自己的观点。在项目进行过程中，小张经常主动与小李沟通，但小李仍然保持沉默。最终，项目出现了很多问题，导致团队整体进度受到影响。

1.分析材料一和材料二中的案例，指出人际传播

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