2026年物流外包顾问服务协议

2026年物流外包顾问服务协议合同编号：__________

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方提供物流外包顾问服务的权利与义务，确保双方在合作过程中遵循诚实信用原则，依法合规履行各自职责，共同促进物流外包业务的顺利开展与优化。

第二条合同依据

本合同的订立与履行，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及相关法律法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

第三条适用范围

本合同所涉及的服务内容，包括但不限于物流需求分析、外包方案设计、供应商评估与管理、合同谈判与签订、物流流程优化、成本控制咨询、风险管理及绩效评估等物流外包顾问服务。

第四条定义

（一）甲方：指本合同中委托乙方提供物流外包顾问服务的委托方，具有完全民事行为能力的企业法人或非法人组织。

（二）乙方：指本合同中接受甲方委托提供物流外包顾问服务的受托方，具备相应资质和经验的物流咨询服务机构。

（三）物流外包：指甲方将部分或全部物流业务委托给乙方或第三方物流企业，由乙方提供咨询、策划或管理服务的商业行为。

（四）服务期限：指本合同约定的乙方提供物流外包顾问服务的起止时间。

（五）服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务报酬。

第二章甲方的权利与义务

第五条甲方的权利

（一）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。

（二）甲方有权根据自身需求调整服务内容或范围，但应在服务期限前三十日书面通知乙方，并承担因此产生的额外费用。

（三）甲方有权要求乙方提供阶段性或最终的服务成果报告，并就服务过程中发现的问题与乙方进行沟通和协商。

（四）甲方有权在合同履行过程中，根据实际情况选择增加或减少服务项目，但需提前书面通知乙方并协商调整相关费用。

（五）甲方有权要求乙方对其提供的商业秘密和保密信息承担保密义务，并在合同终止后继续履行保密责任。

第六条甲方的义务

（一）甲方应向乙方提供真实、完整、准确的物流业务信息和数据，并保证信息的合法性、合规性，不得提供虚假或误导性信息。

（二）甲方应积极配合乙方开展物流需求调研、方案设计等工作，及时提供必要的协助和配合，确保服务工作的顺利进行。

（三）甲方应按照本合同约定支付服务费用，并承担因自身原因导致的服务延迟或费用增加的责任。

（四）甲方应指定专门联系人负责与乙方沟通协调，及时处理服务过程中出现的问题和争议。

（五）甲方应遵守国家法律法规及行业规范，不得利用乙方提供的服务从事违法违规活动。

第三章乙方的权利与义务

第七条乙方的权利

（一）乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的信息和协助，确保服务工作的顺利进行。

（二）乙方有权根据物流行业标准和最佳实践，为甲方提供专业的物流外包顾问服务，并对服务质量负责。

（三）乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（四）乙方有权在合同履行过程中，根据实际情况调整服务方案或方法，但需提前书面通知甲方并征得同意。

（五）乙方有权要求甲方对其提供的商业秘密和保密信息承担保密义务，并在合同终止后继续履行保密责任。

第八条乙方的义务

（一）乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定合理的物流外包顾问服务方案，并提供专业、高效的咨询服务。

（二）乙方应指派专业团队负责服务工作的实施，确保服务质量符合合同约定和行业标准。

（三）乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，及时沟通服务过程中发现的问题和风险，并提出解决方案。

（四）乙方应妥善保管甲方提供的商业秘密和保密信息，不得泄露、滥用或用于合同约定以外的目的。

（五）乙方应在合同终止后，按照约定返还甲方的相关资料和文件，并继续履行保密义务。

第四章服务内容与标准

第九条物流需求分析

（一）乙方应通过现场调研、数据分析、访谈等方式，全面了解甲方的物流业务现状、需求和痛点。

（二）乙方应编制物流需求分析报告，明确甲方物流外包的目标、范围和关键指标，为后续服务提供依据。

（三）乙方应与甲方共同确认物流需求分析报告的内容，并就发现的问题和改进建议进行充分沟通。

第十条外包方案设计

（一）乙方应根据物流需求分析报告，结合行业最佳实践和甲方实际情况，设计物流外包方案。

（二）外包方案应包括但不限于外包模式、服务内容、供应商选择标准、合同条款建议、实施计划、风险控制措施等。

（三）乙方应与甲方共同讨论外包方案的可行性，并根据甲方的反馈意见进行调整和完善。

第十一条供应商评估与管理

（一）乙方应根据甲方需求和外包方案，制定供应商评估标准和流程，对潜在供应商进行全面的评估和筛选。

（二）乙方应组织供应商进行投标或报价，并对投标文件进行评审，推荐合适的供应商给甲方。

（三）乙方应协助甲方与供应商进行合同谈判，提供合同条款建议，并监督合同的签订和履行。

（四）乙方应建立供应商绩效评估体系，定期对供应商的服务质量、成本控制、风险控制等方面进行评估，并提出改进建议。

第十二条物流流程优化

（一）乙方应根据甲方需求和行业最佳实践，对物流流程进行优化设计，提高物流效率和服务质量。

（二）乙方应提供物流流程优化方案，包括但不限于流程再造、技术应用、组织变革等，并制定实施计划。

（三）乙方应协助甲方实施物流流程优化方案，并对实施效果进行跟踪和评估，确保优化目标的实现。

第十三条成本控制咨询

（一）乙方应根据甲方需求和物流市场情况，提供成本控制咨询服务，帮助甲方降低物流成本。

（二）乙方应分析甲方的物流成本结构，找出成本控制的重点和难点，并提出具体的成本控制措施。

（三）乙方应与甲方共同制定成本控制目标，并监督措施的落实和效果的实现。

第五章服务费用与支付

第十四条服务费用标准

（一）本合同的服务费用采用固定总价或按阶段支付的方式，具体费用标准由双方在合同中约定。

（二）固定总价方式下，乙方应按照合同约定的总价收取服务费用，并完成合同约定的全部服务内容。

（三）按阶段支付方式下，乙方应按照合同约定的阶段划分和费用标准收取服务费用，并完成相应阶段的服务内容。

第十五条费用支付方式

（一）甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，并承担支付费用产生的银行手续费等。

（二）甲方应在收到乙方提交的服务成果报告或阶段性服务完成确认后，按照合同约定支付相应阶段的服务费用。

（三）甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户，并提供相应的发票或收据作为收款凭证。

第十六条费用调整

（一）在合同履行过程中，如遇国家政策调整、市场行情变化等不可归责于双方的因素，导致服务费用发生重大变化的，双方应协商调整服务费用。

（二）甲方如需增加服务内容或范围，应与乙方协商调整服务费用，并签订补充协议。

（三）乙方如需调整服务方案或方法，应提前书面通知甲方并征得同意，并就费用调整问题与甲方进行协商。

第六章保密条款

第十七条保密信息

（一）保密信息是指本合同履行过程中，一方以书面、口头、电子或其他形式向另一方披露的，未公开的与对方业务、技术、财务、管理等方面的信息。

（二）保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据、经营策略等，无论其是否在合同中明示或暗示。

第十八条保密义务

（一）甲乙双方应对对方的保密信息承担保密义务，不得泄露、滥用或用于合同约定以外的目的。

（二）甲乙双方应采取必要的措施保护对方的保密信息，防止信息泄露、丢失或被非法使用。

（三）甲乙双方应仅将保密信息用于本合同约定的目的，不得将其用于任何其他用途。

第十九条保密期限

（一）甲乙双方的保密义务自本合同签订之日起生效，并在合同终止后持续有效。

（二）保密期限届满后，甲乙双方仍有义务保护已获取的保密信息，不得将其用于任何其他用途。

第七章违约责任

第二十条违约情形

（一）甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应承担逾期付款的违约责任，并支付逾期付款利息。

（二）乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，并赔偿甲方的实际损失。

（三）甲乙双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方的实际损失。

第二十一条违约责任承担

（一）违约方应承担违约责任，赔偿守约方的实际损失，包括直接损失和间接损失。

（二）守约方有权要求违约方继续履行合同，或解除合同并要求违约方赔偿损失。

（三）违约责任的具体承担方式由双方在合同中约定，如支付违约金、赔偿损失等。

第二十二条不可抗力

（一）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

（二）不可抗力发生时，甲乙双方应立即采取措施减少损失，并及时通知对方不可抗力的情况。

（三）不可抗力导致合同无法履行的，甲乙双方可协商解除合同或部分解除合同，并免除违约责任。

第八章争议解决

第二十三条争议解决方式

（一）本合同履行过程中发生的争议，由甲乙双方友好协商解决。

（二）协商不成的，可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二十四条争议解决程序

（一）争议发生后，甲乙双方应暂停合同履行，并积极寻求解决方案。

（二）协商解决争议时，甲乙双方应本着公平、合理的原则，提出解决方案，并达成一致意见。

（三）协商不成的，甲乙双方应按照本合同约定向人民法院提起诉讼，并提供相关证据材料。

第九章合同的生效、变更与终止

第二十五条合同生效

本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，并具有法律约束力。

第二十六条合同变更

本合同的任何变更，均需经甲乙双方书面协商一致，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

第二十七条合同终止

（一）本合同在约定的服务期限届满后自动终止。

（二）甲乙双方协商一致，可提前终止本合同，并书面通知对方。

（三）发生不可抗力导致合同无法履行的，本合同自动终止。

第十章其他条款

第二十八条通知与送达

（一）本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式进行，并送达至本合同约定的地址或联系方式。

（二）通知或文件送达后，视为送达有效，并产生相应的法律效力。

第二十九条法律适用

本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第三十条合同完整

本合同及其附件构成双方之间的完整协议，取代双方之前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。

第三十一条附件

本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

第三十二条未尽事宜

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决，并签订补充协议。

（以下无正文）

**一、大型制造企业供应链整合外包咨询**

***应用场景说明：**大型制造企业通常拥有复杂的供应链网络，涉及原材料采购、生产、仓储、物流等多个环节，希望通过物流外包顾问服务实现供应链整合，提高效率、降低成本、增强供应链的柔性和响应速度。这种场景下，甲方需要乙方提供全面的供应链分析和外包方案设计，包括但不限于供应商选择、合同谈判、流程优化、绩效管理等。

***需要注意的条款及修正：**

***第九条物流需求分析：**需要增加对甲方供应链现状的详细分析，包括各个环节的物流量、物流成本、物流瓶颈等，并明确分析的方法和工具。

***第十条外包方案设计：**需要增加对供应链整合的具体方案设计，包括外包模式的选择（如部分外包、全部外包）、外包范围的定义、外包流程的设计、供应商评估的标准和方法等。

***第十一条供应商评估与管理：**需要增加对供应商的背景调查、能力评估、服务承诺等方面的要求，并明确供应商的准入和退出机制。

***第十二条物流流程优化：**需要增加对供应链流程优化的具体措施，包括流程再造、技术应用、组织变革等，并明确优化目标和评估指标。

***第十三条成本控制咨询：**需要增加对供应链成本结构的分析，并提出具体的成本控制措施，如采购成本控制、运输成本控制、仓储成本控制等。

**二、零售企业电商物流外包**

***应用场景说明：**随着电子商务的快速发展，零售企业面临着巨大的物流压力，希望通过物流外包顾问服务提升电商物流效率，改善客户体验，降低物流成本。这种场景下，甲方需要乙方提供电商物流外包的解决方案，包括仓储管理、订单处理、配送服务、逆向物流等。

***需要注意的条款及修正：**

***第九条物流需求分析：**需要增加对甲方电商业务的分析，包括电商平台的类型、订单量、订单结构、客户分布等，并明确分析的方法和工具。

***第十条外包方案设计：**需要增加对电商物流外包方案的设计，包括仓储模式的选择（如自建仓储、第三方仓储）、订单处理流程的设计、配送模式的选择（如快递配送、自提点）、逆向物流的处理等。

***第十一条供应商评估与管理：**需要增加对电商物流供应商的评估标准，如配送时效、配送成本、服务质量、信息系统对接能力等，并明确供应商的准入和退出机制。

***第十二条物流流程优化：**需要增加对电商物流流程的优化，如订单处理流程优化、仓储作业流程优化、配送路线优化等，并明确优化目标和评估指标。

***第十三条成本控制咨询：**需要增加对电商物流成本的分析，并提出具体的成本控制措施，如仓储成本控制、配送成本控制、逆向物流成本控制等。

**三、医药企业冷链物流外包**

***应用场景说明：**医药产品对温度的要求严格，需要全程冷链物流服务，以确保药品的质量和安全。医药企业希望通过物流外包顾问服务，提升冷链物流管理水平，降低冷链物流成本，确保药品的安全运输。这种场景下，甲方需要乙方提供专业的冷链物流外包解决方案，包括冷链仓储、冷链运输、冷链监控等。

***需要注意的条款及修正：**

***第九条物流需求分析：**需要增加对甲方医药产品的特性分析，包括药品的种类、温度要求、运输时效等，并明确分析的方法和工具。

***第十条外包方案设计：**需要增加对冷链物流外包方案的设计，包括冷链仓储的温控要求、冷链运输的温控措施、冷链监控的方案等。

***第十一条供应商评估与管理：**需要增加对冷链物流供应商的评估标准，如冷链仓储的温控能力、冷链运输的温控能力、冷链监控的系统能力等，并明确供应商的准入和退出机制。

***第十二条物流流程优化：**需要增加对冷链物流流程的优化，如冷链仓储作业流程优化、冷链运输路线优化等，并明确优化目标和评估指标。

***第十三条成本控制咨询：**需要增加对冷链物流成本的分析，并提出具体的成本控制措施，如冷链仓储成本控制、冷链运输成本控制等。

**四、跨国企业全球物流外包**

***应用场景说明：**跨国企业需要在全球范围内进行物流运作，面临着复杂的国际物流环境，希望通过物流外包顾问服务，提升全球物流效率，降低全球物流成本，增强全球供应链的柔性和响应速度。这种场景下，甲方需要乙方提供全球物流外包的解决方案，包括国际运输、国际仓储、国际配送等。

***需要注意的条款及修正：**

***第九条物流需求分析：**需要增加对甲方全球物流业务的分析，包括全球物流网络、国际运输方式、国际仓储地点、国际配送区域等，并明确分析的方法和工具。

***第十条外包方案设计：**需要增加对全球物流外包方案的设计，包括国际运输方式的选择（如海运、空运、陆运）、国际仓储的布局、国际配送的模式等。

***第十一条供应商评估与管理：**需要增加对国际物流供应商的评估标准，如国际运输的能力、国际仓储的设施、国际配送的时效等，并明确供应商的准入和退出机制。

***第十二条物流流程优化：**需要增加对全球物流流程的优化，如国际运输路线优化、国际仓储作业流程优化、国际配送流程优化等，并明确优化目标和评估指标。

***第十三条成本控制咨询：**需要增加对全球物流成本的分析，并提出具体的成本控制措施，如国际运输成本控制、国际仓储成本控制、国际配送成本控制等。

**五、初创企业物流起步外包**

***应用场景说明：**初创企业在起步阶段，物流资源有限，希望通过物流外包顾问服务，建立完善的物流体系，提升物流效率，降低物流成本，为企业的快速发展提供保障。这种场景下，甲方需要乙方提供基础的物流外包解决方案，包括仓储管理、订单处理、配送服务等。

***需要注意的条款及修正：**

***第九条物流需求分析：**需要增加对甲方初创企业的业务模式、产品特性、发展阶段等进行分析，并明确分析的方法和工具。

***第十条外包方案设计：**需要增加对物流外包方案的设计，包括仓储模式的选择（如第三方仓储）、订单处理模式的选择（如订单处理外包）、配送模式的选择（如快递配送）等。

***第十一条供应商评估与管理：**需要增加对物流供应商的评估标准，如供应商的可靠性、服务价格、服务质量等，并明确供应商的准入和退出机制。

***第十二条物流流程优化：**需要增加对物流流程的优化，如订单处理流程优化、仓储作业流程优化、配送路线优化等，并明确优化目标和评估指标。

***第十三条成本控制咨询：**需要增加对物流成本的分析，并提出具体的成本控制措施，如仓储成本控制、订单处理成本控制、配送成本控制等。

##以下是原始合同所需要的所有详细的附件，请根据实际情况进行补充和修改：

**以下为原始合同附件清单**

1.**附件一：物流需求分析报告模板**

*甲方公司简介

*物流业务现状分析

*物流需求分析

*物流痛点分析

*物流改进建议

2.**附件二：物流外包方案设计报告模板**

*外包模式选择

*外包范围定义

*外包流程设计

*供应商选择标准

*合同条款建议

*实施计划

*风险控制措施

3.**附件三：供应商评估报告模板**

*供应商基本信息

*供应商能力评估

*供应商服务承诺

*供应商评估结论

4.**附件四：物流流程优化方案模板**

*物流流程现状分析

*物流流程优化方案

*物流流程优化实施计划

*物流流程优化评估指标

5.**附件五：物流成本分析报告模板**

*物流成本结构分析

*物流成本控制措施

*物流成本控制效果评估

6.**附件六：保密协议**

*保密信息的定义

*保密义务

*保密期限

*违约责任

7.**附件七：服务水平协议（SLA）**

*服务内容

*服务水平指标

*服务报告

*违约处理

8.**附件八：合同附件清单**

*列出所有附件的名称和版本号

**在实际操作过程中，可能会遇到以下问题及注意事项，并给出具体的解决办法：**

**问题一：甲方对服务质量的质疑**

***注意事项：**甲方可能会对乙方的服务质量提出质疑，认为服务质量没有达到预期。

***解决办法：**

*建立明确的服务水平协议（SLA），明确服务内容、服务水平指标、服务报告等。

*定期进行服务质量评估，并将评估结果反馈给甲方。

*积极与甲方沟通，了解甲方对服务质量的意见和建议，并及时改进。

**问题二：乙方无法按时完成任务**

***注意事项：**乙方可能会因为各种原因无法按时完成任务，导致甲方无法按时使用物流服务。

***解决办法：**

*建立合理的项目进度计划，并定期跟踪项目进度。

*如果无法按时完成任务，应及时通知甲方，并说明原因和解决方案。

*如果乙方无法按时完成任务的责任较大，应承担相应的违约责任。

**问题三：信息泄露风险**

***注意事项：**在物流外包过程中，甲方可能会将一些敏感信息提供给乙方，存在信息泄露的风险。

***解决办法：**

*签订保密协议，明确双方的保密义务和违约责任。

*乙方应采取必要的技术和管理措施，保护甲方的信息安全。

*定期进行信息安全评估，及时发现和解决信息安全问题。

**问题四：合同条款不明确**

***注意事项：**合同条款不明确可能导致双方对合同的理解不一致，引发争议。

***解决办法：**

*在合同中明确约定各项条款，包括服务内容、服务费用、服务期限、违约责任等。

*如果合同条款不明确，应及时进行补充协议，并双方签字盖章。

*如果双方对合同条款的理解不一致，应及时进行沟通协商，或寻求法律援助。

**问题五：供应商服务质量不达标**

***注意事项：**乙方选择的供应商服务质量不达标，可能会影响甲方的物流服务质量和客户满意度。

***解决办法：**

*建立严格的供应商评估体系，选择服务质量高的供应商。

*定期对供应商的服务质量进行评估，并将评估结果反馈给供应商。

*如果供应商服务质量不达标，应及时与供应商沟通，要求其改进，或更换供应商。

**总之，在物流外包顾问服务过程中，甲方和乙方应本着诚实信用原则，积极沟通，及时解决问题，确保物流外包业务的顺利进行。**

多方为主导时的，附件条款及说明

第五十一条甲方主导决策机制

第五十一条之一甲方主导决策流程

第五十一条之二甲方主导下的服务范围调整机制

第五十一条之三甲方主导下的重大事项决策授权

第五十一条之四甲方主导下的服务变更审批权限

第五十二条乙方执行与配合义务

第五十二条之一乙方对甲方决策的执行保障

第五十二条之二乙方配合甲方主导决策的义务

第五十二条之三乙方执行服务过程中的信息汇报机制

第五十二条之四乙方对甲方决策执行效果的反馈机制

第五十三条第三方中介的角色定位与义务

第五十三条之一第三方中介的介入条件与方式

第五十三条之二第三方中介的保密义务

第五十三条之三第三方中介的评估与建议权限

第五十三条之四第三方中介的费用承担机制

第五十四条第三方中介与甲乙双方的协作机制

第五十四条之一第三方中介的信息共享机制

第五十四条之二第三方中介的争议解决协助

第五十四条之三第三方中介的服务监督与评估

第五十五条合规性与监管要求

第五十五条之一甲方主导下的合规性审查机制

第五十五条之二乙方执行过程中的合规性保障

第五十五条之三第三方中介的合规性审查义务

第五十六条费用承担与分配机制

第五十六条之一甲方主导下的费用预算与审批

第五十六条之二乙方执行服务费用的结算方式

第五十六条之三第三方中介的费用收取标准与方式

第五十六条之四涉及第三方中介的费用分配机制

第五十七条合同解除的特殊情形

第五十七条之一甲方主导下的合同解除条件

第五十七条之二乙方违反主导决策要求的解除

第五十七条之三第三方中介严重违约的解除

第五十七条之四涉及第三方中介的合同解除程序

第五十八条争议解决的特殊适用

第五十八条之一以甲方为主导的争议解决路径

第五十八条之二涉及第三方中介的争议解决机制

第五十八条之三争议解决中的第三方中立性保障

第五十九条附则

第五十九条之一条款冲突时的适用顺序

第五十九条之二未尽事宜的补充说明

第五十九条之三本附件的生效与效力

**一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明**

第五十一条甲方主导决策机制

（一）本条款旨在明确在多方合作框架下，甲方作为主导方的决策权及其行使方式。甲方基于其作为委托方的核心地位，对物流外包顾问服务的重大方向、核心目标及关键节点拥有最终决策权。

（二）甲方的决策权覆盖但不限于服务范围的重大调整、服务模式的根本性变更、关键绩效指标（KPI）的最终确定、重大合同条款的谈判确认以及服务期内的阶段性总结与整体评价等事项。

（三）甲方行使决策权时，应充分考虑乙方的专业建议和意见，但最终决策不受乙方建议的约束，甲方有责任确保其决策的合理性及与项目整体目标的协调性。

第五十一条之一甲方主导决策流程

（一）本条款详细规定了甲方主导决策的执行流程，旨在确保决策过程的规范性和效率性。甲方主导的决策流程包括但不限于议题提出、方案审议、意见征询、最终拍板及决策通知等环节。

（二）甲方在提出决策议题时，应明确决策事项的内容、背景及预期目标，并提前通知乙方及相关方，以便各方做好充分的准备。乙方及其他相关方有权在规定时间内提交书面意见或建议。

（三）甲方应组织或委托指定的会议或形式，对决策议题进行审议，充分听取各方意见。审议过程中，甲方应保持中立，客观考虑各方意见，但最终决策权仍归甲方所有。

（四）甲方在审议过程中，可根据需要调整决策方案，并再次征询各方意见。甲方应在审议结束后，及时做出最终决策，并以书面形式通知乙方及相关方。

（五）甲方决策通知应明确决策内容、执行要求、时间节点及相关责任，确保各方能够清晰理解并有效执行。如决策涉及乙方服务内容的变更，甲方应在决策通知中明确变更的具体内容、影响范围及相应的费用调整（如适用）。

第五十一条之二甲方主导下的服务范围调整机制

（一）本条款旨在规范在甲方主导下调整物流外包服务范围的机制，平衡甲方灵活性与乙方执行能力，确保服务范围的调整有序进行。

（二）甲方如需调整服务范围，应提前至少三十日向乙方发出书面调整需求，详细说明调整的内容、原因及预期目标。乙方应在收到调整需求后，根据自身资源及专业能力，评估调整的可行性、所需资源及可能产生的成本影响，并在十日内向甲方提交书面评估报告。

（三）甲方在收到乙方评估报告后，应结合项目整体情况及预算，决定是否批准服务范围的调整。甲方应在收到评估报告后十五日内做出最终决定，并书面通知乙方。

（四）如甲方批准服务范围调整，双方应就调整内容、服务标准、费用调整、时间节点等事宜进行协商，并签订补充协议。补充协议经双方签字盖章后生效，成为本合同不可分割的一部分。

（五）如甲方未在规定时间内做出决定，或乙方评估后认为调整需求超出自身能力范围，应立即书面通知甲方，并说明理由。甲方应在收到通知后五日内予以回复。逾期未回复的，视为不同意调整。

第五十一条之三甲方主导下的重大事项决策授权

（一）本条款旨在明确甲方在特定情况下授权乙方或其他第三方进行决策的机制，以提高决策效率，同时保障甲方的最终控制权。

（二）甲方可在合同中明确授权乙方在特定事项范围内进行决策，如日常服务流程的优化、非关键性供应商的选择、服务费用的具体报销等。授权范围应明确、具体，并书面记录在合同中。

（三）甲方授予的决策权不得超越甲方的最终决策权。乙方在授权范围内做出的决策，对甲方具有约束力，但甲方仍保留对授权范围及决策结果进行审查和否决的权利。

（四）如遇授权范围之外的重大事项，或乙方超越授权范围做出决策，甲方有权随时撤销授权，并要求乙方按照甲方主导的决策进行执行。

（五）甲方授权乙方或其他第三方进行决策时，应明确授权对象、授权范围、授权期限及授权条件，并确保授权行为的合法性、合规性。

第五十一条之四甲方主导下的服务变更审批权限

（一）本条款旨在明确甲方在物流外包服务过程中对服务变更的审批权限，确保所有服务变更均符合甲方意愿，维护甲方利益。

（二）除本合同另有约定外，所有对物流外包服务内容、服务标准、服务时间、服务价格等方面的变更，均需经甲方书面批准后方可执行。

（三）乙方提出的任何服务变更建议，均需提交甲方进行审批。甲方应在收到变更建议后十日内做出是否批准的决定，并书面通知乙方。

（四）甲方在审批服务变更时，应综合考虑变更的必要性、合理性、可行性以及对项目整体目标的影响，并有权要求乙方提供详细的变更方案、成本预算及预期效果评估。

（五）如甲方批准服务变更，双方应就变更内容、变更标准、变更费用、变更时间等事宜进行协商，并签订补充协议。补充协议经双方签字盖章后生效，成为本合同不可分割的一部分。

**二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明**

第五十二条乙方执行与配合义务

（一）本条款旨在强调在多方合作框架下，即使甲方为主导，乙方仍需承担作为服务提供方的核心义务，包括但不限于专业服务的执行、对甲方决策的配合、信息的及时汇报等。

（二）乙方应严格按照合同约定及甲方主导的决策，提供专业、高效、优质的物流外包顾问服务，确保服务质量符合行业标准和甲方要求。

（三）乙方应积极配合甲方主导的决策流程，及时提供所需的信息、数据、方案及建议，确保甲方能够做出及时、准确的决策。

第五十二条之一乙方对甲方决策的执行保障

（一）本条款旨在明确乙方对甲方主导决策的执行保障机制，确保甲方决策能够有效落地，达成预期目标。

（二）乙方应在收到甲方关于决策的书面通知后，立即组织内部资源，制定详细的执行计划，并确保计划的有效实施。

（三）乙方应指定专门的项目团队负责执行甲方主导的决策，并明确团队成员的职责、分工及协作机制。

（四）乙方应在执行过程中，定期向甲方汇报执行进度、遇到的问题及解决方案，确保甲方能够及时掌握执行情况。

（五）如遇执行过程中不可预见的风险或障碍，乙方应立即向甲方报告，并提出解决方案，经甲方批准后方可执行。

第五十二条之二乙方配合甲方主导决策的义务

（一）本条款旨在详细规定乙方在甲方主导决策过程中应承担的配合义务，包括但不限于信息提供、方案设计、意见征询、风险提示等。

（二）乙方应在甲方提出决策议题后，根据自身专业知识和经验，及时向甲方提供相关行业信息、市场数据、政策法规等，为甲方决策提供参考。

（三）乙方应根据甲方决策议题的要求，设计可行的服务方案，并进行多方案比较，为甲方提供决策依据。

（四）乙方应在甲方审议决策方案时，积极参与讨论，提供专业意见和建议，帮助甲方全面了解方案的利弊，做出最优决策。

（五）乙方应提前识别甲方主导决策可能存在的风险和问题，并及时向甲方进行风险提示，帮助甲方规避潜在风险。

第五十二条之三乙方执行与配合义务

（一）本条款旨在明确乙方在服务执行过程中对甲方决策执行效果的反馈机制，确保乙方能够根据甲方决策调整服务策略，持续优化服务效果。

（二）乙方应在甲方主导的决策执行过程中，定期对执行效果进行评估，并将评估结果及时反馈给甲方。

（三）乙方应将评估结果与预期目标进行对比，分析差异原因，并提出改进建议，帮助甲方优化决策及执行策略。

（四）乙方应建立完善的服务效果反馈机制，收集甲方对服务执行效果的反馈意见，并及时进行改进，提升服务质量。

（五）乙方应将服务效果反馈结果作为持续改进的重要依据，不断提升自身服务能力，为甲方提供更优质的服务。

**三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明**

第五十三条第三方中介的角色定位与义务

（一）本条款旨在明确第三方中介在物流外包顾问服务中的角色定位及其应承担的义务，确保第三方中介能够发挥其专业优势，为甲方和乙方提供有价值的服务。

（二）第三方中介作为独立的第三方，应客观、公正地参与物流外包顾问服务，为甲方提供专业的咨询服务，为乙方提供市场信息和客户资源，促进甲乙双方的良好合作。

（三）第三方中介应承担以下主要义务：

1.根据甲方需求，提供专业的物流外包市场分析、方案设计、供应商评估等服务。

2.协助甲方与乙方进行沟通协调，促进双方达成共识，推动项目顺利进行。

3.对物流外包服务过程进行监督和评估，确保服务质量符合合同约定和行业标准。

4.及时向甲方和乙方反馈市场动态、政策法规等信息，帮助双方把握市场机遇，规避市场风险。

第五十三条之一第三方中介的介入条件与方式

（一）本条款旨在明确第三方中介介入物流外包顾问服务的条件和方式，确保第三方中介的介入合法合规，并符合甲乙双方的共同意愿。

（二）第三方中介的介入应基于甲方的书面委托，并经乙方同意。甲方应在委托第三方中介前，将委托意向告知乙方，并征得乙方的同意。

（三）第三方中介介入的方式可以多种多样，包括但不限于提供咨询服务、组织项目招标、进行项目评估、提供市场信息等。具体介入方式由甲方与第三方中介协商确定，并在委托协议中明确约定。

（四）第三方中介介入物流外包顾问服务，不得损害甲方和乙方的合法权益，不得干预甲乙双方正常的合作关系。

（五）第三方中介介入前，应向甲方和乙方充分披露其与甲方、乙方是否存在利益冲突，并承诺避免利益冲突，确保其介入的公正性和客观性。

第五十三条之二第三方中介的保密义务

（一）本条款旨在明确第三方中介在物流外包顾问服务过程中应承担的保密义务，保护甲方和乙方的商业秘密和敏感信息。

（二）第三方中介应妥善保管甲方和乙方提供的商业秘密和敏感信息，不得泄露、滥用或用于委托协议约定以外的目的。

（三）第三方中介应向甲方和乙方承诺，在委托协议终止后，仍然继续履行保密义务，不得泄露、滥用或用于委托协议约定以外的目的。

（四）第三方中介应建立完善的保密制度，对接触商业秘密和敏感信息的员工进行保密培训，确保其遵守保密义务。

（五）如第三方中介违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方和乙方的实际损失。

第五十三条之三第三方中介的评估与建议权限

（一）本条款旨在明确第三方中介在物流外包顾问服务中的评估与建议权限，确保第三方中介能够充分发挥其专业优势，为甲方和乙方提供有价值的评估和建议。

（二）第三方中介有权对物流外包服务的各个环节进行评估，包括但不限于服务内容、服务标准、服务流程、服务效果等。

（三）第三方中介应根据评估结果，向甲方和乙方提出专业的建议，帮助甲方和乙方优化服务方案，提升服务质量。

（四）第三方中介的评估和建议应基于客观事实和数据，并符合行业标准和最佳实践。

（五）甲方和乙方应充分考虑第三方中介的评估和建议，并将其作为优化服务的重要参考依据。

第五十三条之四第三方中介的费用承担机制

（一）本条款旨在明确第三方中介介入物流外包顾问服务的费用承担机制，确保费用分配合理，并符合甲乙双方的共同意愿。

（二）第三方中介介入物流外包顾问服务的费用，可以由甲方承担，也可以由乙方承担，或者由甲乙双方共同承担。具体费用承担方式由甲方与第三方中介协商确定，并在委托协议中明确约定。

（三）第三方中介的费用标准应合理、透明，并符合市场行情。甲方和乙方有权对第三方中介的费用标准进行协商，并要求第三方中介提供详细的费用说明。

（四）第三方中介应向甲方和乙方提供正式的发票或收据，并配合甲方和乙方进行费用结算。

（五）如第三方中介收取的费用不合理或存在欺诈行为，甲方和乙方有权要求第三方中介退还费用，并追究其法律责任。

第五十四条第三方中介与甲乙双方的协作机制

第五十四条之一第三方中介的信息共享机制

（一）本条款旨在明确第三方中介与甲方、乙方之间的信息共享机制，确保各方能够及时获取必要的信息，促进合作的顺利进行。

（二）第三方中介应及时向甲方和乙方提供其掌握的市场信息、政策法规、行业动态等与物流外包顾问服务相关的信息。

（三）甲方和乙方应及时向第三方中介提供其掌握的服务需求、服务过程、服务效果等信息，以便第三方中介进行评估和建议。

（四）信息共享应遵循合法、合规、保密的原则，确保各方信息安全。

（五）如遇涉及商业秘密或敏感信息的信息共享，应事先进行必要的保密协议签订，明确各方权利义务，确保信息安全。

第五十四条之二第三方中介的争议解决协助

（一）本条款旨在明确第三方中介在甲乙双方发生争议时提供的协助机制，促进争议的友好解决，维护各方合法权益。

（二）如甲乙双方在物流外包顾问服务过程中发生争议，第三方中介应积极协助甲乙双方进行沟通协商，寻求争议的友好解决。

（三）第三方中介应根据其掌握的信息和专业知识，向甲乙双方提供中立的评估和建议，帮助甲乙双方了解争议焦点，寻找解决方案。

（四）第三方中介可以组织甲乙双方进行调解，帮助甲乙双方达成和解协议。

（五）如甲乙双方无法通过协商解决争议，第三方中介应积极配合甲乙双方选择争议解决方式，如仲裁或诉讼，并协助甲乙双方准备相关证据材料。

第五十四条之三第三方中介的服务监督与评估

（一）本条款旨在明确第三方中介对物流外包顾问服务的监督与评估机制，确保服务过程规范透明，服务质量符合预期。

（二）第三方中介应定期对物流外包顾问服务过程进行监督，包括但不限于服务计划执行情况、服务资源配置情况、服务沟通协调情况等。

（三）第三方中介应定期对物流外包顾问服务效果进行评估，包括但不限于服务目标达成情况、服务成本控制情况、服务客户满意度等。

（四）第三方中介应将服务监督与评估结果及时反馈给甲方和乙方，并提出改进建议，帮助甲方和乙方提升服务质量。

（五）甲方和乙方应将第三方中介的服务监督与评估结果作为考核其服务能力的重要依据，并据此调整合作策略。

第五十五条合规性与监管要求

第五十五条之一甲方主导下的合规性审查机制

（一）本条款旨在明确甲方在物流外包顾问服务过程中主导合规性审查的机制，确保服务活动合法合规，符合相关法律法规的要求。

（二）甲方应建立完善的合规性审查机制，对物流外包顾问服务的各个环节进行合规性审查，包括但不限于服务内容、服务标准、服务流程、服务供应商等。

（三）甲方应指定专门的人员或部门负责合规性审查工作，并定期组织合规培训，提升合规意识。

（四）甲方应将合规性审查结果作为服务评价的重要依据，对不符合合规性要求的，应要求乙方进行整改，并承担相应责任。

（五）甲方应积极配合监管部门进行监督检查，及时整改发现的问题，维护自身合法权益。

第五十五条之二乙方执行过程中的合规性保障

（一）本条款旨在明确乙方在物流外包顾问服务执行过程中应承担的合规性保障义务，确保服务活动合法合规，符合相关法律法规的要求。

（二）乙方应严格遵守国家法律法规及行业规范，确保物流外包顾问服务的各个环节合法合规，包括但不限于服务内容、服务标准、服务流程、服务供应商等。

（三）乙方应建立完善的合规性管理体系，对服务过程进行合规性控制，防范合规风险。

（四）乙方应积极配合甲方的合规性审查，及时提供合规性证明材料，并按要求进行整改。

（五）乙方应积极配合监管部门进行监督检查，及时整改发现的问题，维护自身合法权益。

第五十五条之三第三方中介的合规性审查义务

（一）本条款旨在明确第三方中介在物流外包顾问服务过程中应承担的合规性审查义务，确保服务活动合法合规，符合相关法律法规的要求。

（二）第三方中介应了解并遵守国家法律法规及行业规范，确保其提供的服务符合合规性要求。

（三）第三方中介应在介入物流外包顾问服务前，对服务项目的合规性进行初步审查，识别潜在的合规风险，并及时向甲方和乙方进行提示。

（四）第三方中介应协助甲方和乙方进行合规性审查，提供合规性建议，并监督合规性措施的落实。

（五）第三方中介应配合监管部门进行监督检查，并如实提供相关资料，不得隐瞒或提供虚假信息。

第五十六条费用承担与分配机制

第五十六条之一甲方主导下的费用预算与审批

（一）本条款旨在明确甲方在物流外包顾问服务过程中主导费用预算与审批的机制，确保费用使用合理合规，符合甲乙双方约定。

（二）甲方应在项目启动前，根据服务内容、服务标准、服务期限等因素，制定详细的费用预算，并报乙方审核。

（三）乙方应在收到甲方费用预算后，根据自身资源及市场行情，对费用预算进行审核，并提出修改意见。

（四）甲方应在收到乙方审核意见后，结合项目实际情况，最终确定费用预算，并报第三方中介（如适用）进行评估。

（五）费用预算经甲方批准后，作为项目执行及费用结算的依据。如遇特殊情况需要调整费用预算，应按本合同约定履行审批程序。

第五十六条之二乙方执行服务费用的结算方式

（一）本条款旨在明确乙方执行物流外包顾问服务费用的结算方式，确保费用结算规范透明，符合甲乙双方约定。

（二）乙方执行服务费用的结算方式包括但不限于按项目总额一次性结算、按阶段结算、按月结算等。具体结算方式由甲乙双方在合同中约定。

（三）乙方应在每个结算周期结束后，根据合同约定提交费用结算申请，并附上相关证明材料。

（四）甲方应在收到乙方费用结算申请后，按照合同约定进行审核，并支付相应费用。

（五）双方应配合完成费用结算，如遇争议应及时协商解决，或按照本合同约定处理。

第五十六条之三第三方中介的费用收取标准与方式

（一）本条款旨在明确第三方中介介入物流外包顾问服务的费用收取标准与方式，确保费用收取合理合规，符合甲乙双方约定。

（二）第三方中介的费用收取标准应基于其提供的服务内容、服务标准、服务期限等因素，并参考市场价格水平确定。

（三）第三方中介的费用收取方式包括但不限于按项目总额一次性收取、按阶段收取、按月收取等。具体收费方式由甲方与第三方中介协商确定，并在委托协议中明确约定。

（四）第三方中介应在每个结算周期结束后，根据委托协议约定提交费用结算申请，并附上相关证明材料。

（五）甲方应在收到第三方中介费用结算申请后，按照委托协议约定进行审核，并支付相应费用。

（六）双方应配合完成费用结算，如遇争议应及时协商解决，或按照本合同约定处理。

第五十六条之四涉及第三方中介的费用分配机制

（一）本条款旨在明确涉及第三方中介的费用分配机制，确保费用分配合理，并符合甲乙双方约定。

（二）涉及第三方中介的费用分配，应基于甲乙双方与第三方中介的协议约定进行，确保费用分配合理合规。

（三）费用分配方案应经甲乙双方书面确认，并作为费用结算的依据。

（四）双方应按照费用分配方案执行，如遇争议应及时协商解决，或按照本合同约定处理。

第五十七条合同解除的特殊情形

第五十七条之一甲方主导下的合同解除条件

（一）本条款旨在明确甲方在物流外包顾问服务过程中主导合同解除的条件，确保合同解除的合法性、合规性，并维护甲方合法权益。

（二）甲方在合同履行过程中，如发现乙方存在以下情形之一，有权解除合同：

1.乙方未能按照合同约定提供服务，或服务质量长期不符合甲方要求，经乙方整改后仍未能达到甲方要求的。

乙方违反保密义务，泄露、滥用或用于本合同约定以外的目的，给甲方造成损失的。

乙方存在严重违约行为，如提供虚假信息、伪造资料、恶意拖欠费用等，严重影响合同履行的。

乙方发生重大经营风险，如财务状况恶化、被列入失信名单、涉嫌违法犯罪等，可能影响合同履行的。

（三）甲方解除合同时，应提前书面通知乙方，并说明解除理由。乙方应在收到解除通知后，配合甲方进行财产清算，并承担相应的违约责任。

（四）甲方解除合同后，有权要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿甲方的实际损失。

第五十七条之二乙方违反主导决策要求的解除

（一）本条款旨在明确乙方在物流外包顾问服务过程中违反主导决策要求时，甲方解除合同的条件，确保合同解除的合法性、合规性，并维护甲方合法权益。

（二）乙方在合同履行过程中，如违反主导决策要求，经甲方书面通知后仍未能纠正的，甲方有权解除合同。

（三）乙方违反主导决策要求的表现包括但不限于：

1.乙方未按照合同约定执行甲方主导的决策，或对甲方决策进行干预或阻挠的。

乙方未按照合同约定提供必要的配合，或消极怠慢、推诿扯皮，严重影响合同履行的。

乙方存在严重失职行为，如泄露、滥用甲方的商业秘密或敏感信息，给甲方造成损失的。

乙方未能按照合同约定提供专业、高效、优质的服务，经甲方多次催告后仍未能改进的。

（四）甲方解除合同时，应提前书面通知乙方，并说明解除理由。乙方应在收到解除通知后，配合甲方进行财产清算，并承担相应的违约责任。

（五）甲方解除合同后，有权要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿甲方的实际损失。

第五十七条之三第三方中介严重违约的解除

（一）本条款旨在明确第三方中介在物流外包顾问服务过程中严重违约时，甲方解除合同的条件，确保合同解除的合法性、合规性，并维护甲方合法权益。

（二）第三方中介在合同履行过程中，如存在以下情形之一，甲方有权解除与第三方中介的委托协议：

1.第三方中介未能按照委托协议约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求，经甲方书面通知后仍未能纠正的。

第三方中介违反保密义务，泄露、滥用或用于委托协议约定以外的目的，给甲方造成损失的。

第三方中介存在严重违约行为，如提供虚假信息、伪造资料、恶意拖欠费用等，严重影响合同履行的。

第三方中介发生重大经营风险，如财务状况恶化、被列入失信名单、涉嫌违法犯罪等，可能影响合同履行的。

（三）甲方解除委托协议时，应提前书面通知第三方中介，并说明解除理由。第三方中介应在收到解除通知后，配合甲方进行财产清算，并承担相应的违约责任。

（四）甲方解除委托协议后，有权要求第三方中介退还已支付的费用，并赔偿甲方的实际损失。

第五十七条之四涉及第三方中介的合同解除程序

（一）本条款旨在明确涉及第三方中介的合同解除程序，确保合同解除的合法性、合规性，并维护甲乙双方合法权益。

（二）涉及第三方中介的合同解除，应按照以下程序进行：

1.甲方在解除合同前，应书面通知乙方，并说明解除理由，并就解除合同的条件与乙方进行协商。

2.乙方应在收到解除通知后，及时向第三方中介发出解除委托协议的通知，并说明解除理由。

3.第三方中介应在收到解除委托协议的通知后，配合甲方进行财产清算，并承担相应的违约责任。

（三）合同解除程序应遵循公平、合理的原则，确保各方合法权益得到保障。

（四）合同解除后，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿甲方的实际损失。

（五）乙方应配合甲方完成合同解除程序，并及时处理相关事宜，确保合同解除的顺利进行。

第五十八条争议解决的特殊适用

第五十八条之一以甲方为主导的争议解决路径

（一）本条款旨在明确以甲方为主导的争议解决路径，确保争议解决的高效性、公正性，并维护甲方合法权益。

（二）以甲方为主导的争议解决路径包括但不限于：

1.甲方有权要求乙方提供争议解决方案，并就争议问题进行协商。

2.甲方有权要求第三方中介提供争议解决方案，并就争议问题进行协商。

乙方应积极配合甲方进行争议解决，并提供必要的协助和配合。

（三）甲方在争议解决过程中，应充分发挥主导作用，提出争议解决方案，并推动争议的解决。

（四）争议解决应遵循公平、合理的原则，确保各方合法权益得到保障。

（五）甲方有权要求乙方或第三方中介提供争议解决方案，并就争议问题进行协商。

（六）争议解决过程中，甲方应充分表达自身诉求，并提供相关证据材料，支持自身主张。

（七）争议解决过程中，甲方应积极与乙方或第三方中介进行沟通协商，寻求争议的友好解决。

（八）争议解决过程中，甲方应配合乙方或第三方中介进行调解，帮助双方达成和解协议。

（九）如无法通过协商解决争议，甲方有权要求乙方或第三方中介提交争议解决方案，并选择争议解决方式，如仲裁或诉讼。

（十）甲方在争议解决过程中，应充分发挥主导作用，推动争议的解决，维护自身合法权益。

第五十八条之二涉及第三方中介的争议解决机制

（一）本条款旨在明确涉及第三方中介的争议解决机制，确保争议解决的合法性、合规性，并维护甲乙双方合法权益。

（二）涉及第三方中介的争议解决机制包括但不限于：

1.甲方在争议解决前，应书面通知乙方，并说明争议原因，并就争议解决方式与乙方进行协商。

乙方应在收到争议解决通知后，及时向第三方中介提交争议解决方案，并说明争议原因。

2.第三方中介应就争议问题进行评估，并提出解决方案，帮助甲方和乙方达成和解协议。

（三）涉及第三方中介的争议解决，应遵循公平、合理的原则，确保各方合法权益得到保障。

（四）争议解决过程中，甲方应充分发挥主导作用，推动争议的解决，维护自身合法权益。

（五）争议解决过程中，甲方应积极与乙方或第三方中介进行沟通协商，寻求争议的友好解决。

（六）争议解决过程中，甲方应配合乙方或第三方中介进行调解，帮助双方达成和解协议。

（七）如无法通过协商解决争议，甲方有权要求乙方或第三方中介提交争议解决方案，并选择争议解决方式，如仲裁或诉讼。

（八）甲方在争议解决过程中，应充分发挥主导作用，推动争议的解决，维护自身合法权益。

第五十八条之三争议解决中的第三方中立性保障

（一）本条款旨在明确争议解决中的第三方中立性保障机制，确保第三方中介在争议解决过程中保持中立立场，维护争议解决的公正性。

（二）争议解决中的第三方中立性保障机制包括但不限于：

1.甲方在争议解决前，应书面通知乙方，并说明争议原因，并就争议解决方式与乙方进行协商。

乙方应在收到争议解决通知后，及时向第三方中介提交争议解决方案，并说明争议原因。

2.第三方中介应就争议问题进行评估，并提出解决方案，帮助甲方和乙方达成和解协议。

（三）争议解决中的第三方中立性，应得到甲乙双方充分认可，并签署书面协议，明确第三方中介的职责和权利义务。

（四）争议解决过程中，甲方应充分发挥主导作用，推动争议的解决，维护自身合法权益。

（五）争议解决过程中，甲方应积极与乙方或第三方中介进行沟通协商，寻求争议的友好解决。

（六）争议解决过程中，甲方应配合乙方或第三方中介进行调解，帮助双方达成和解协议。

（七）如无法通过协商解决争议，甲方有权要求乙方或第三方中介提交争议解决方案，并选择争议解决方式，如仲裁或诉讼。

（八）甲方在争议解决过程中，应充分发挥主导作用，推动争议的解决，维护自身合法权益。

第五十九条附则

第五十九条之一条款冲突时的适用顺序