邢台应用技术职业学院《旅游政策法律法规》2025-2026学年期末试卷

邢台应用技术职业学院《旅游政策法律法规》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.根据《旅游法》的规定，旅行社组织旅游活动时，应当向旅游者提供真实、准确、完整的旅游服务信息，并对旅游者进行必要的提示和说明。以下哪一项不属于旅行社必须提供的旅游服务信息？（）

A.旅游目的地的交通、住宿、餐饮、游览等具体安排

B.旅游过程中可能存在的风险和意外情况

C.旅游者的个人信息，如姓名、联系方式、身份证号码等

D.旅游目的地的文化背景、历史遗迹等介绍

2.根据《旅游法》的规定，旅游者在旅游过程中享有自主选择旅游产品或者服务的权利。以下哪一项不属于旅游者自主选择旅游产品或者服务的范围？（）

A.选择旅游目的地

B.选择旅游方式，如自驾游、跟团游等

C.选择旅游产品，如旅游线路、酒店、餐饮等

D.选择旅行社的收费标准

3.根据《旅游法》的规定，旅游经营者不得以不合理的价格提供服务。以下哪一项属于不合理价格的表现？（）

A.旅行社根据市场行情调整旅游产品价格

B.酒店根据季节变化提高房间价格

C.餐饮经营者根据食材成本提高餐饮价格

D.旅行社在旅游过程中强制消费

4.根据《旅游法》的规定，旅游者在旅游过程中享有安全保障的权利。以下哪一项不属于旅游者的安全保障权利？（）

A.旅行社提供符合安全标准的旅游交通工具

B.旅游经营者提供符合安全标准的旅游设施

C.旅游者在旅游过程中享有意外伤害保险

D.旅游者自行承担旅游过程中的安全风险

5.根据《旅游法》的规定，旅游者在旅游过程中享有知识产权保护的权利。以下哪一项不属于旅游者的知识产权保护范围？（）

A.旅游者创作的摄影作品

B.旅游者购买的旅游纪念品

C.旅游者享有的旅游服务合同权益

D.旅游者享有的旅游目的地文化遗产使用权

6.根据《旅游法》的规定，旅游经营者应当建立健全旅游服务质量管理体系。以下哪一项不属于旅游服务质量管理体系的内容？（）

A.旅游服务标准的制定和实施

B.旅游服务质量的监督和检查

C.旅游服务质量的投诉和处理

D.旅游服务价格的制定和调整

7.根据《旅游法》的规定，旅游者在旅游过程中享有个人信息保护的权利。以下哪一项不属于旅游者个人信息保护的范围？（）

A.旅游者的姓名、联系方式、身份证号码等个人信息

B.旅游者的支付信息，如银行卡号、支付密码等

C.旅游者的旅游行程安排

D.旅游者的旅游消费记录

8.根据《旅游法》的规定，旅游经营者应当依法纳税。以下哪一项不属于旅游经营者依法纳税的范畴？（）

A.旅行社缴纳的旅游服务质量保证金

B.酒店缴纳的营业税

C.餐饮经营者缴纳的增值税

D.旅游经营者缴纳的企业所得税

9.根据《旅游法》的规定，旅游者在旅游过程中享有投诉的权利。以下哪一项不属于旅游者投诉的范围？（）

A.旅游服务质量的投诉

B.旅游经营者价格欺诈的投诉

C.旅游目的地环境卫生的投诉

D.旅游者个人生活习惯的投诉

10.根据《旅游法》的规定，旅游经营者应当依法履行社会责任。以下哪一项不属于旅游经营者社会责任的范畴？（）

A.支持旅游目的地的文化保护

B.参与旅游目的地的环境保护

C.提供就业机会

D.提高旅游产品的价格

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.根据《旅游法》的规定，旅游经营者应当履行哪些义务？（）

A.提供真实、准确、完整的旅游服务信息

B.对旅游者进行必要的提示和说明

C.依法纳税

D.依法履行社会责任

E.提供虚假的旅游服务信息

2.根据《旅游法》的规定，旅游者在旅游过程中享有哪些权利？（）

A.自主选择旅游产品或者服务的权利

B.安全保障的权利

C.个人信息保护的权利

D.知识产权保护的权利

E.强制消费的权利

3.根据《旅游法》的规定，旅游经营者应当建立健全哪些制度？（）

A.旅游服务质量管理体系

B.旅游服务质量监督和检查制度

C.旅游服务质量投诉和处理制度

D.旅游服务价格制定和调整制度

E.旅游服务信息发布制度

4.根据《旅游法》的规定，旅游者在旅游过程中享有哪些投诉的权利？（）

A.旅游服务质量的投诉

B.旅游经营者价格欺诈的投诉

C.旅游目的地环境卫生的投诉

D.旅游经营者服务态度的投诉

E.旅游者个人生活习惯的投诉

5.根据《旅游法》的规定，旅游经营者应当依法履行哪些社会责任？（）

A.支持旅游目的地的文化保护

B.参与旅游目的地的环境保护

C.提供就业机会

D.提高旅游产品的价格

E.参与旅游目的地的社区建设

三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1.简述《旅游法》中关于旅游者权利的主要内容。

2.简述《旅游法》中关于旅游经营者义务的主要内容。

3.简述《旅游法》中关于旅游服务质量管理体系的主要内容。

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：

某旅行社在组织旅游活动时，向旅游者提供了虚假的旅游服务信息，导致旅游者权益受到损害。旅游者要求旅行社赔偿损失，旅行社却以“旅游者已知晓”为由拒绝赔偿。

材料二：

某酒店在旅游旺季期间，大幅度提高房间价格，被旅游者投诉。旅游行政管理部门对酒店进行了调查，发现酒店的行为违反了《旅游法》的规定。

1.分析该旅行社的行为是否违法，并说明理由。

2.分析该酒店的行为是否违法，并说明理由。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：

近年来，随着旅游业的快速发展，旅游安全问题日益突出。旅游者在旅游过程中面临的安全风险不断增加，旅游安全问题的处理也日