MES系统功能需求调研问卷

MES系统功能需求调研问卷在制造企业数字化转型的浪潮中，制造执行系统（MES）扮演着连接顶层计划与底层控制的关键角色。要成功实施一套MES系统并充分发挥其效能，首要任务便是进行全面、细致的功能需求调研。这份问卷旨在引导您系统地梳理企业在生产管理各环节的核心诉求，为后续的MES选型与实施奠定坚实基础。请各相关部门负责人结合实际业务场景，认真填写，确保信息的准确性与完整性。一、调研目的与重要性本次需求调研旨在深入了解贵公司当前生产运营管理的现状、痛点以及对未来MES系统的功能期望。通过系统梳理，我们期望能够清晰界定MES系统需要覆盖的业务范围、实现的核心功能以及应达到的性能指标，从而确保未来上线的MES系统能够真正解决实际问题，提升生产效率与管理水平，而非简单的技术堆砌。二、调研对象与范围本问卷面向公司内部所有与生产运营相关的部门，包括但不限于生产管理部、计划部、车间（生产单元）、质量管理部、设备管理部、仓储物流部、工艺技术部、IT部等。请各部门负责人组织相关业务骨干共同研讨后填写，以确保需求的全面性和代表性。三、如何有效开展MES需求调研1.组建跨部门调研小组：确保各关键业务部门均有代表参与，避免需求的片面性。2.明确调研范围与目标：聚焦核心生产流程，避免过度发散。3.采用多种调研方法：结合问卷、访谈、现场观察、流程梳理等多种方式。4.关注业务流程而非技术实现：重点描述“需要做什么”，而非“如何实现”。5.区分“必需”与“期望”：清晰界定核心需求与锦上添花的功能。6.考虑未来发展：在立足现状的同时，适当考虑企业未来1-3年的发展规划对MES系统的需求。四、MES系统功能需求调研问卷主体【填写说明】*对于选择题，请在对应的选项前打勾“√”，可多选的题目会有标注。*对于开放性问题，请在横线处或指定区域详细填写。*“优先级”请按实际需求程度选择：高（必须实现）、中（重要，尽量实现）、低（有则更好，无也可接受）。---第一部分：企业基本信息与生产概况（由生产管理部或调研小组统一填写）1.公司名称：_________________________2.主要产品线：_________________________3.生产模式（可多选）：*□离散制造□流程制造□混合制造*□按订单生产（MTO）□按库存生产（MTS）□按订单装配（ATO）□其他_________4.主要生产车间/产线数量：_________________________5.目前是否已使用其他管理系统（如ERP、PLM、SCM、WMS等）：*□是（请列举：_________________________）□否6.期望MES系统上线的大致时间规划：_________________________---第二部分：各核心业务模块功能需求模块一：基础信息管理1.产品信息管理：*是否需要MES系统管理产品主数据（如产品编码、名称、规格、版本等）？□是□否优先级：□高□中□低*产品信息的维护责任部门是？_________________________*是否需要与PLM/ERP系统同步产品信息？□是□否优先级：□高□中□低2.物料信息管理：*是否需要MES系统管理物料主数据（如物料编码、名称、规格、计量单位、物料类型等）？□是□否优先级：□高□中□低*是否需要管理物料的替代关系？□是□否优先级：□高□中□低*是否需要与ERP系统同步物料信息？□是□否优先级：□高□中□低3.BOM（物料清单）管理：*是否需要MES系统管理BOM数据？□是□否优先级：□高□中□低*需要管理哪几种BOM类型（可多选）？□设计BOM□工艺BOM□制造BOM□其他_________*BOM数据的来源是？□PLM□ERP□手动录入MES□其他_________4.工艺路线与工时管理：*是否需要MES系统管理工艺路线（工序、工步、设备、工装、人员技能要求等）？□是□否优先级：□高□中□低*是否需要管理工序标准工时/节拍？□是□否优先级：□高□中□低*工艺路线的维护责任部门是？_________________________5.工厂建模：*是否需要在MES中对工厂物理结构（车间、产线、工位、仓储区域等）进行数字化建模？□是□否优先级：□高□中□低*是否需要定义生产单元、工作中心等逻辑组织？□是□否优先级：□高□中□低模块二：生产计划与排程1.生产计划接收与分解：*MES系统的生产计划来源是？□ERP系统□手动录入□其他系统_________优先级：□高□中□低*是否需要将接收的主生产计划分解为车间级/产线级的生产任务？□是□否优先级：□高□中□低*分解依据主要包括（可多选）？□产能□物料齐套□设备状态□工艺约束□交货期□其他_________2.详细排程：*是否需要MES系统具备自动排程功能？□是□否优先级：□高□中□低*排程时需要考虑的关键因素有哪些（可多选）？*□订单优先级□设备负荷与可用性□人员技能与班次□物料可用性□生产周期□换型时间□工艺顺序约束*排程结果是否需要可视化展示（如甘特图）？□是□否优先级：□高□中□低*当出现异常情况（如设备故障、物料短缺）时，排程是否需要支持快速重排或调整？□是□否优先级：□高□中□低3.生产指令下达：*生产任务/工单如何下达至生产现场？□电子工单至终端□打印纸质工单□其他_________优先级：□高□中□低模块三：生产执行过程管理1.工单管理：*是否需要对生产工单的整个生命周期（创建、下达、执行、暂停、完成、关闭）进行跟踪管理？□是□否优先级：□高□中□低*是否需要支持工单拆分与合并？□是□否优先级：□高□中□低2.生产报工：*生产报工的方式期望是？（可多选）*□操作工在终端手动录入□扫描条码/RFID自动报工□设备数据自动采集报工□班组长汇总报工*报工信息应包含哪些内容（可多选）？□产量（合格/报废）□工时□消耗物料□操作人员□设备□报工时间□其他_________*是否需要支持工序级报工？□是□否优先级：□高□中□低3.在制品跟踪：*是否需要对在制品（WIP）在生产过程中的流转状态进行实时跟踪？□是□否优先级：□高□中□低*期望跟踪到哪个粒度？□批次□单件□工单□其他_________*是否需要可视化展示在制品分布？□是□否优先级：□高□中□低4.设备管理：*是否需要在MES中集成设备管理模块（或与专门的EAM/CMMS系统集成）？□是□否优先级：□高□中□低*期望实现的设备管理功能有（可多选）？*□设备基础信息管理□设备状态监控（运行、停机、故障）□设备点检、保养计划与记录*□设备故障报警与维修工单管理□设备OEE分析□设备参数采集5.质量管理：*是否需要在MES中集成质量管理功能？□是□否优先级：□高□中□低*期望实现的质量管理功能有（可多选）？*□质量检验计划定义（IQC、IPQC、FQC、OQC）□检验数据录入与采集*□不合格品管理（标识、隔离、评审、处理流程）□质量追溯（正向、反向）*□SPC（统计过程控制）分析□质量报表与分析*关键质量控制点（KCP）的数据采集方式期望是？□手动录入□设备自动采集□专用检测仪器集成6.物料管理与物流：*是否需要MES系统对生产过程中的物料流转进行管理？□是□否优先级：□高□中□低*是否需要支持生产领料、退料、补料、物料交接等流程？□是□否优先级：□高□中□低*是否需要与WMS系统集成，实现原材料、半成品、成品的库存信息同步？□是□否优先级：□高□中□低*是否需要采用条码/RFID等技术进行物料标识与追踪？□是□否优先级：□高□中□低模块四：数据采集与集成1.数据采集：*需要采集的生产数据类型有哪些（可多选）？*□生产数量（投入、产出、报废）□设备状态数据□工艺参数（温度、压力、时间等）*□质量检验数据□物料消耗数据□人员工时数据*期望的数据采集方式有哪些（可多选）？*□人工录入（PC/Pad/扫码枪）□设备接口集成（OPCUA/DA、PLC、传感器）*□条码/RFID扫描□专用检测设备集成□MES与其他系统接口获取*关键工序的数据采集频率要求？□实时□分钟级□小时级□班次□其他_________2.系统集成：*MES系统需要与哪些现有或规划中的系统进行集成（可多选）？*□ERP系统（请注明品牌：_________）□PLM/PDM系统（请注明品牌：_________）*□WMS系统（请注明品牌：_________）□设备控制系统（SCADA/DCS/PLC）*□QMS系统□SCM系统□财务系统□OA系统□其他_________*主要集成的数据内容和方向是什么？（例如：从ERP获取生产订单，向ERP推送完工信息）_________________________________________________________________________________模块五：分析与报表1.生产绩效分析：*需要哪些关键绩效指标（KPIs）的分析与展示？（可多选并补充）*□订单准时交付率□生产计划达成率□设备综合效率（OEE）□生产周期*□人均产值□不良品率（PPM）□在制品库存周转率□物料损耗率*□其他：_________________________2.报表需求：*期望MES系统提供哪些类型的报表（可多选）？*□生产日报/周报/月报□设备运行状态报表□质量分析报表*□物料消耗报表□工单执行情况报表□自定义报表*报表的呈现方式期望是？□固定格式□可自定义□图表可视化□导出（Excel/PDF）*是否需要dashboard可视化看板？□是□否优先级：□高□中□低*看板的主要受众是？□管理层□车间主任/班组长□操作工□其他_________*看板需要展示的核心内容？_________________________________________________模块六：系统管理与其他1.用户权限管理：*是否需要基于角色的访问控制（RBAC）？□是□否优先级：□高□中□低*是否需要细化到功能模块、数据范围的权限控制？□是□否优先级：□高□中□低2.工作流管理：*是否需要MES系统支持自定义业务流程（如审批流程、异常处理流程）？□是□否优先级：□高□中□低3.系统部署与性能：*期望的部署方式？□本地部署□云端部署□混合部署优先级：□高□中□低*预计同时在线用户数？_________________________*对系统响应速度的期望？（例如：页面加载时间、报表生成时间）_________________________4.移动端需求：*是否需要移动端（手机/Pad）功能支持？□是□否优先级：□高□中□低*期望移动端实现哪些功能？（如：报工、异常上报、审批、查看报表）_________________________---第三部分：现有生产管理痛点与期望1.当前生产管理中面临的主要痛点和挑战有哪些？（请分点详细描述）__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2.您期望通过MES系统解决哪些最核心的问题？达成哪些具体目标？__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3.除了上述问卷中提及的功能点外，贵公司是否有其他特殊的功能需求或个性化定制要求？____________________________________________________________________________________________________________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