宠物摄影服务公司外部合作单位管理制度

宠物摄影服务公司外部合作单位管理制度第一章总则第一条为规范宠物摄影服务公司外部合作单位的筛选、合作、管理、考核及终止全流程工作，整合行业优质资源，提升服务质量与品牌竞争力，维护公司与合作单位的合法权益，防范合作风险，保障公司经营活动有序开展，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反不正当竞争法》等国家相关法律法规，结合宠物摄影行业发展特点及公司实际运营需求，制定本制度。第二条本制度适用于公司所有外部合作单位，包括宠物医疗机构、宠物门店、宠物用品供应商、拍摄场地提供方、宠物模特合作方、广告推广平台、物流服务商、技术支持服务商、活动策划机构等所有与公司开展业务合作的单位、机构及个体经营者；适用于合作洽谈、资质审核、协议签订、履约监督、考核评价、合作终止等全部管理环节。第三条公司外部合作管理工作遵循“依法合规、资质审核、择优合作、互利共赢、风险可控、长期稳定”的基本原则，坚持严格筛选合作单位，规范合作流程，强化履约管理，实现资源互补、协同发展，杜绝违规合作、无序合作、无资质合作等行为。第四条公司设立专门的合作管理部门，负责外部合作单位的统一管理工作，明确合作管理责任人，统筹合作规划、洽谈、审核、签约、监督、考核等工作，确保外部合作全流程规范化、标准化。第五条所有外部合作必须签订正式书面合作协议，明确双方权利义务、合作内容、服务标准、费用结算、违约责任、保密条款等核心内容，严禁无协议合作、口头约定合作，保障双方合法权益。第二章合作单位筛选与资质审核第六条公司根据经营发展、服务拓展、资源补充需求，制定外部合作规划，明确合作方向、合作类型、合作标准，由合作管理部门统一开展合作单位筛选工作，各部门不得私自对外寻求合作。第七条合作单位筛选标准：具备独立承担民事责任的能力，持有合法有效的营业执照、经营许可证等相关资质证书；具备良好的商业信誉，无违法经营、失信被执行、重大投诉等不良记录；具备与合作内容匹配的服务能力、专业团队、设备资源及行业经验；经营状况良好，具备稳定的履约能力；符合宠物摄影行业服务规范及公司质量要求。第八条合作单位资质审核流程：合作管理部门收集合作单位的资质证明、营业执照、业绩案例、服务方案、报价文件等资料；对资料真实性、合法性、完整性进行审核，通过官方渠道核查企业信用信息；实地考察合作单位经营场所、服务能力、管理水平，必要时进行服务测试；形成资质审核报告，上报公司管理层审批，审批通过后方可纳入合作候选名单。第九条严禁与无资质、失信、违法经营、服务质量低劣的单位开展合作；对于宠物医疗、食品供应等特殊行业合作单位，必须额外审核专项资质证书，确保符合国家行业监管要求。第十条公司建立合作单位备选库，对通过审核的优质合作单位分类登记备案，实行动态管理，优先从备选库中选择合作单位，提升合作效率与质量。第三章合作协议签订与管理第十一条合作洽谈由合作管理部门统一负责，与候选合作单位协商合作内容、服务标准、费用、期限、权利义务等条款，坚持公平公正、互利共赢的原则，维护公司合法利益。第十二条合作协议必须采用书面形式，由公司法务人员或指定人员审核协议条款，确保协议内容合法合规、条款清晰、权责明确，无漏洞、无歧义；协议核心内容包括合作双方基本信息、合作范围、服务标准、合作期限、费用结算方式、保密义务、违约责任、争议解决方式、协议终止条件等。第十三条合作协议签订流程：协议条款审核通过后，按公司审批流程上报管理层签字审批；加盖公司公章，合作单位签字盖章后生效；协议一式两份，公司与合作单位各执一份，具有同等法律效力。第十四条合作协议变更、补充、续签的，必须经双方协商一致，签订书面变更或补充协议，履行公司审批流程，严禁私自变更协议内容；协议续签需重新开展资质审核与考核评价，合格后方可续签。第十五条合作协议及相关资料由合作管理部门统一归档保管，建立合作协议台账，记录合作单位信息、协议期限、履约情况、结算情况等，资料保管期限不得少于合作终止后三年。第四章合作履约与日常管理第十六条合作协议生效后，合作管理部门牵头，相关业务部门配合，监督合作单位严格按照协议约定履行义务，确保合作内容、服务标准、交付时间、质量要求等符合协议约定。第十七条建立合作履约日常监督机制，业务部门定期记录合作单位履约情况，包括服务质量、响应速度、配合度、客户反馈等，每月向合作管理部门上报履约报告；合作管理部门不定期抽查合作履约情况，及时发现并解决履约问题。第十八条合作过程中涉及费用结算的，严格按照协议约定的结算标准、结算周期、结算方式执行，由财务部门审核结算票据，确保费用真实、合规，严禁超标准结算、无依据结算。第十九条合作单位需向公司提供服务、产品、资源的，必须符合国家质量标准及公司要求，公司有权对合作产品、服务进行检验检测，不合格的有权拒收、拒付费用，并要求合作单位整改。第二十条合作双方必须严格遵守保密条款，对合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料、经营数据等予以保密，严禁泄露、外传、使用，违者承担违约责任及法律责任。第二十一条合作过程中出现问题、争议的，由合作管理部门第一时间与合作单位沟通协商，妥善解决；无法协商解决的，按协议约定的争议解决方式处理。第五章合作单位考核与评价第二十二条公司建立合作单位定期考核评价机制，每季度开展一次日常考核，每年开展一次年度综合考核，考核结果作为合作延续、调整、终止的重要依据。第二十三条考核评价指标包括资质合规性、履约能力、服务质量、配合度、费用合理性、客户满意度、问题整改效率、商业信誉等，采用量化评分与定性评价相结合的方式，确保考核公平、公正、客观。第二十四条考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级：考核优秀的合作单位，优先续签合作协议，增加合作项目，给予合作优惠；考核合格的合作单位，维持现有合作，督促优化服务；考核不合格的合作单位，限期整改，整改后仍不合格的，终止合作。第二十五条考核评价完成后，合作管理部门形成考核报告，反馈给合作单位，同时录入合作单位管理台账，作为后续合作管理的依据。第六章合作终止与风险防控第二十六条合作期限届满、双方协商一致、合作单位严重违约、考核不合格、经营破产等情况出现时，按照协议约定终止合作，办理合作终止手续。第二十七条合作终止流程：合作管理部门出具合作终止通知，与合作单位核对履约情况、费用结算、资产交接等事项；结清全部费用，收回公司相关资料、物品；签订合作终止协议，明确双方权利义务终结；更新合作管理台账，将终止合作单位移出备选库。第二十八条合作单位出现以下行为的，公司有权立即单方终止合作，追究其违约责任：提供虚假资质、违法经营、严重违反协议约定、服务质量重大不合格、泄露公司商业秘密、造成公司经济损失或品牌损害的。第二十九条公司加强外部合作风险防控，建立合作风险预警机制，重点防范资质风险、履约风险、费用风险、保密风险、法律风险；定期开展合作风险排查，及时化解风险隐患。第七章监督管理与责任追究第三十条公司管理层对外部合作管理工作进行全面监督，定期检查合作筛选、协议签订、履约管理、考核评价等工作，发现违规行为责令整改。第三十一条合作管理部门及工作人员未按规定审核资质、签订协议、监督履约，导致公司损失的，追究相关人员责任；私自对外合作、收受合作单位好处、泄露公司秘密的，严肃处理，构成违法的移交司法机关。第三十二