送教上门服务工作制度

PAGE送教上门服务工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实国家教育方针，保障重度残疾儿童少年平等接受教育的权利，进一步完善教育保障体系，规范送教上门服务工作，提高送教质量，特制定本工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国残疾人教育条例》《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20102020年）》等法律法规以及相关教育行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于本公司/组织开展的针对因身体原因不能到学校接受教育的重度残疾儿童少年的送教上门服务工作。（四）基本原则1.以人为本原则尊重残疾儿童少年的人格尊严，关注其个体差异和特殊需求，提供个性化的教育服务，促进其全面发展。2.家庭参与原则充分发挥家庭在残疾儿童少年教育中的重要作用，鼓励家长积极参与送教过程，并给予必要的指导和支持。3.定期评估原则对送教上门服务效果进行定期评估，根据评估结果及时调整送教计划和内容，确保服务质量不断提高。4.协同合作原则加强与教育部门、残联、医疗机构、社区等相关部门和单位的协同合作，整合资源，形成工作合力，共同推进送教上门服务工作。二、服务对象（一）对象界定送教上门服务对象为具有本地户籍，因身体残疾、智力障碍、精神疾病等原因不能到学校接受教育，但具有一定学习能力的615周岁重度残疾儿童少年。（二）对象确认1.由残疾儿童少年所在社区（村）委会或监护人向当地教育部门提出送教上门服务申请，并提交相关证明材料，如残疾证明、医院诊断证明等。2.教育部门会同残联、医疗机构等相关部门对申请对象进行联合评估，确认其是否符合送教上门服务条件。3.对于符合条件的对象，建立送教上门服务档案，记录其基本信息、残疾情况、教育需求等。三、服务内容（一）教育教学1.根据残疾儿童少年的身心发展特点和学习能力，制定个性化的教育教学计划，包括文化知识、生活技能、康复训练等方面的内容。2.采用适合残疾儿童少年的教学方法和手段，如直观教学、游戏教学、个别化教学等，开展面对面的教学活动，每周送教不少于2次，每次送教时间不少于1小时。3.为残疾儿童少年提供必要的学习用品和教材，帮助其完成相应的学习任务。（二）康复训练1.配合专业医疗机构或康复机构，为残疾儿童少年提供针对性的康复训练指导，帮助其提高身体机能和自理能力。2.指导家长掌握正确的康复训练方法，鼓励家长在家中对孩子进行日常康复训练，巩固康复效果。（三）心理辅导1.关注残疾儿童少年的心理健康状况，定期开展心理辅导活动，帮助其树立积极向上的生活态度和自信心。2.针对残疾儿童少年及其家长在送教过程中出现的心理问题，及时进行疏导和干预，提供必要的心理支持。（四）家庭教育指导1.定期组织家庭教育讲座和培训活动，向家长传授科学的教育方法和理念，提高家长的教育水平和能力。2.指导家长如何与残疾儿童少年进行有效沟通和互动，营造良好的家庭学习氛围。3.鼓励家长积极参与学校组织的各项活动，加强家校合作与沟通。四、服务流程（一）需求评估1.接到送教上门服务申请后，由教育部门组织相关专业人员组成评估小组，对申请对象进行全面的需求评估。2.评估内容包括残疾儿童少年的身体状况、智力水平、学习能力、兴趣爱好、家庭环境等方面，了解其教育需求和发展潜力。3.根据评估结果，制定个性化的送教上门服务方案，明确服务目标、内容、方式、时间安排等。（二）教师选派1.根据送教上门服务方案和残疾儿童少年的教育需求，选派具有相应教育教学能力和专业素养的教师担任送教教师。2.送教教师应具备良好的职业道德和责任心，熟悉特殊教育教学方法和残疾儿童少年的身心发展特点，能够为学生提供优质的教育服务。3.对送教教师进行定期培训，不断提高其业务水平和服务能力。（三）送教实施1.送教教师按照送教上门服务方案，制定详细的教学计划和教案，准备好教学所需的材料和设备。2.送教教师按时到残疾儿童少年家中开展送教活动，严格遵守教学纪律，认真履行教学职责，确保教学质量。3.在送教过程中，注重与残疾儿童少年及其家长的沟通交流，及时了解学生的学习情况和家长的意见建议，不断调整教学方法和内容。（四）效果评估1.每学期末，对送教上门服务效果进行全面评估，评估方式包括学生学业成绩测试、家长满意度调查、教师教学反思等。2.根据评估结果，总结送教工作经验教训，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议，为下一轮送教工作提供参考。3.将送教上门服务效果评估结果纳入教师绩效考核内容，激励教师不断提高送教质量。五、师资队伍建设（一）教师选拔1.面向社会公开招聘具有特殊教育专业背景或丰富教育教学经验的教师，充实送教上门服务师资队伍。2.在现有教师队伍中选拔热爱特殊教育事业、责任心强、具有一定教学能力的教师，经过专业培训后担任送教教师。（二）教师培训1.定期组织送教教师参加专业培训，培训内容包括特殊教育理论与方法、残疾儿童心理与康复、教育教学技能等方面，不断更新教师知识结构，提高其业务水平。2.邀请专家学者进行专题讲座和指导，组织送教教师开展教学研讨和经验交流活动，促进教师之间的相互学习和共同提高。3.鼓励送教教师参加学历提升和继续教育，提高自身综合素质。（三）教师考核1.建立健全送教教师考核评价机制，制定科学合理的考核标准，对送教教师的教学工作、师德表现、家长满意度等方面进行全面考核。2.考核结果与教师绩效工资、职称评定、评优评先等挂钩，激励教师积极履行职责，提高送教质量。六、保障措施（一）经费保障1.积极争取政府财政支持，将送教上门服务经费纳入年度教育经费预算，确保送教工作顺利开展。2.拓宽经费来源渠道，鼓励社会力量捐赠、企业资助等，为送教上门服务工作提供必要的经费补充。3.加强经费管理，严格按照财务制度使用送教经费，确保经费使用规范、透明、合理。（二）资源保障1.整合教育、残联、医疗机构、社区等各方资源，建立送教上门服务资源共享平台，为送教工作提供必要的支持和帮助。2.充分利用现代信息技术手段，开发和利用优质教育教学资源，为残疾儿童少年提供多样化的学习渠道。3.加强与相关部门和单位的沟通协调，共同解决送教上门服务工作中遇到的困难和问题。（三）安全保障1.加强送教教师的安全教育，提高其安全意识和防范能力，确保送教过程中的人身安全。2.为送教教师购买必要的人身意外伤害保险，保障教师的合法权益。3.与残疾儿童少年家长签订安全责任书，明确双方在送教过程中的安全责任，共同做好学生的安全保障工作。七、监督与管理（一）监督机制1.建立健全送教上门服务工作监督机制，成立由教育部门、残联、家长代表等组成的监督小组，定期对送教工作进行检查和评估。2.监督小组通过查阅资料、实地走访、问卷调查等方式，对送教教师的教学工作、服务质量、经费使用等情况进行全面监督，及时发现问题并督促整改。3.设立举报电话和邮箱，接受社会各界对送教上门服务工作的监督和举报，对举报内容及时进行调查处理。（二）档案管理1.建立完善的送教上门服务档案管理制度，为每个残疾儿童少年建立个人档案，档案内容包括学生基本信息、评估报告、送教计划、教学教案、学习记录、评估结果等。2.送教教师负责收集和整理学生档案资料，定期更新档案内容，并确保档案资料的真实性、完整性和保密性。3.档案管理人员要妥善保管送教档案，按照规定的期限进行归档和保存，以备查阅和审计。（三）工作纪律1.送教教师要严格遵守教师职业道德规范，爱岗敬业，关爱学生，尊重家长，廉洁从教。2.遵守送教上门服务工作时间安排，不得无故迟到、早退或旷课，确保送教工作按时、足额完成。3